M020管理學(xué)原理1-4作業(yè)及答案

1、4-11.什么形式的團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型組織的基本單位（）D)自我指導(dǎo)的2.根據(jù)韋伯的“官僚式組織”觀點(diǎn)，組織應(yīng)當(dāng)建立在什么基礎(chǔ)上（）C)理性的職權(quán)3.在一個(gè)組織中，那些指導(dǎo)一個(gè)組織中其他成員活動(dòng)的人員是（）C)管理者4.以下觀點(diǎn)哪項(xiàng)不正確（）B)管理者只能承擔(dān)一種管理角色，一旦確定，難以改變5.根據(jù)霍桑試驗(yàn)的研究結(jié)果，梅奧提出的觀點(diǎn)有（）B) 工人是“社會(huì)人”D)企業(yè)中存在非正式組織E) 決定勞動(dòng)力生產(chǎn)率的首位因素是工人的滿意度6.管理的基本職能有（）A) 計(jì)劃B) 組織C)領(lǐng)導(dǎo)E) 控制7. 很多經(jīng)理人到像海爾這樣的經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)“取經(jīng)”，然后在自己的企業(yè)中照搬海爾的做法，這種做法毫無(wú)疑問(wèn)是非常有

2、效的。（）N8.統(tǒng)一指揮原則的含義是組織中的經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)在組織的目標(biāo)方面達(dá)成一致。（）N9.掛名首腦角色意味著管理者承擔(dān)著儀式性和象征性的角色。（）Y4-21.以下哪個(gè)選項(xiàng)是代表了識(shí)別和解決問(wèn)題的過(guò)程（）C)決策2.戰(zhàn)略決定了（），而組織決定了（）。D)做什么，如何做3.某公司正在遵循成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，以下哪個(gè)方面的職能層戰(zhàn)略內(nèi)容與他們的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略相關(guān)（）B) 標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品4.計(jì)劃過(guò)程始自以下哪項(xiàng)活動(dòng)（）B)使命的確定5.計(jì)劃職能的特點(diǎn)（）B) 計(jì)劃工作具有首要性C)計(jì)劃具有普遍性D)計(jì)劃要講究經(jīng)濟(jì)利益6.理性決策得以應(yīng)用的條件是（）A) 能得到所需的全部決策信息B)能了解所有人的社會(huì)價(jià)值取向C)能

3、找到所有的決策方案D)能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)各種備選方案可能產(chǎn)生的后果E)能正確選擇最有效的決策方案7.集中戰(zhàn)略意味著企業(yè)會(huì)將資源集中在某個(gè)具體的細(xì)分市場(chǎng)或者顧客群。（）Y8.當(dāng)公司面臨著巨大變化的時(shí)候，目標(biāo)管理就會(huì)帶來(lái)很大的問(wèn)題。（）Y9.非程序化決策需要六個(gè)步驟，但是程序化決策僅僅需要一個(gè)步驟就可以了。（）N4-31.根據(jù)赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，（）型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述了領(lǐng)導(dǎo)者愿意與他人分享想法并幫助他人做決策。B)參與2.指明任職者要開(kāi)展某項(xiàng)工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標(biāo)準(zhǔn)的文件是（）。A) 職務(wù)規(guī)范3.當(dāng)組織中一個(gè)職位空缺時(shí)，優(yōu)先考慮企業(yè)現(xiàn)有員工，這是一個(gè)什么例子（）B) 內(nèi)部招聘4.（

4、）是管理人員進(jìn)行決策的正式和法定權(quán)力。C)職權(quán)5.以下屬于人力資源管理工作的內(nèi)容是（）A) 工作分析B)設(shè)計(jì)薪酬C)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估D)提拔晉升6.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形成的關(guān)鍵影響因素是（）A) 領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)B)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性C)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征E)領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合情景的能力7.跨職能團(tuán)隊(duì)通常會(huì)由兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，持有不同的意見(jiàn)。（）N8. 360 度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估就是由被考評(píng)人的上級(jí)、下級(jí)和客戶擔(dān)任考評(píng)者，對(duì)被評(píng)者進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，再通過(guò)反饋程序，達(dá)到改變行為、提高業(yè)績(jī)等目的。（）Y9.定規(guī)維度的含義是指領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠關(guān)心下屬的感受，尊重他們的想法和感覺(jué)，建立起共同信任。（）N4-41.全面質(zhì)量管理成功的有利因素不包括（）A)管理層的期望過(guò)高2.非語(yǔ)言溝通當(dāng)在使用以下哪項(xiàng)溝通渠道時(shí)最具有影響力（）D)當(dāng)面的溝通3.管理者增加某一職位的工作數(shù)量和頻率屬于（）C)工作豐富化4.以下哪項(xiàng)理論屬于激勵(lì)的過(guò)程理論（）B) 公平理論5.為了獲取良好的激勵(lì)效果，激勵(lì)應(yīng)遵循的原則（）A) 物質(zhì)利益原則B)公平原則C)差異化原則D)經(jīng)濟(jì)性原則6.正式溝通渠道的形式有（）A) 向下溝通B) 向上溝通D)水平溝通7.組織控制分為事前控制、現(xiàn)場(chǎng)控