思源物業(yè)信息化管理方案課件

1、思源物業(yè)信息化管理十八年,目 錄,思源信息化管理規(guī)劃框架,思源客戶簡介,思源集團(tuán)簡介,產(chǎn)品演示與交流,思源信息化功能概覽,思源物業(yè)信息化管理方案,思源集團(tuán)介紹,思源軟件公司：思源軟件為國家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，全國3800多家客戶應(yīng)用，是國內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品線最 全面、最具業(yè)務(wù)前瞻性的公司，是國內(nèi)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營與物業(yè)服務(wù)信息化領(lǐng)導(dǎo)廠商。 思源經(jīng)紀(jì)公司：與首開、萬科、國奧投資、城建股份等多家知名地產(chǎn)公司合作， 2010年代理銷售額 超過500億。 思源地產(chǎn)投資：北京回龍觀港龍商業(yè)中心、北京望京誠智國際大廈等融資項(xiàng)目。 思源物業(yè)公司：國奧村、回龍觀港龍商業(yè)中心、牛頓辦公區(qū)等項(xiàng)目的物業(yè)管理。 思源顧問公司：北京奧

2、林匹克公園中心區(qū)商業(yè)、呼和浩特市土地開發(fā)政府顧問等。 思源地產(chǎn)中介：房屋公園，一二手房一體化運(yùn)作。,思源集團(tuán)創(chuàng)立于1994年，主營業(yè)務(wù)包括：,思源大廈 北京 望京,思源集團(tuán)于2010月11月24日于美國紐約證券交易所上市，股票代碼：SYSW,思源物業(yè)信息化管理方案,目 錄,思源信息化管理規(guī)劃框架,思源客戶簡介,思源集團(tuán)簡介,產(chǎn)品演示與交流,思源信息化功能概覽,思源物業(yè)信息化管理方案,思源典型客戶名錄,思源全國客戶超過3800家,思源物業(yè)信息化管理方案,目 錄,思源信息化管理規(guī)劃框架,思源客戶簡介,思源集團(tuán)簡介,產(chǎn)品演示與交流,思源信息化功能概覽,思源物業(yè)信息化管理方案,整體框架概覽,思源物業(yè)信

3、息化管理方案,整體部署方案,思源物業(yè)信息化管理方案,目 錄,思源信息化管理規(guī)劃框架,思源客戶簡介,思源集團(tuán)簡介,產(chǎn)品演示與交流,思源信息化功能概覽,思源物業(yè)信息化管理方案,整體解決方案,信息化建設(shè)目標(biāo),總 綱 集團(tuán)管控 第一節(jié) 簡化收費(fèi)管理 第二節(jié) 提升服務(wù)品質(zhì) 第三節(jié) 精細(xì)物資管理 第四節(jié) 美譽(yù)品牌營銷 第五節(jié) 智能BI統(tǒng)計(jì)分析,思源物業(yè)信息化管理方案,流程化收費(fèi)管理,思源物業(yè)信息化管理方案,整體解決方案分解,信息化建設(shè)目標(biāo),總 綱 集團(tuán)管控 第一節(jié) 簡化收費(fèi)管理 第二節(jié) 提升服務(wù)品質(zhì) 第三節(jié) 精細(xì)物資管理 第四節(jié) 美譽(yù)品牌營銷 第五節(jié) 智能BI統(tǒng)計(jì)分析,思源物業(yè)信息化管理方案,移動(dòng)化客戶服

4、務(wù)協(xié)作關(guān)系圖,以調(diào)度系統(tǒng)為核心樞鈕，居中調(diào)度、調(diào)配、督辦； 以項(xiàng)目網(wǎng)站、呼叫中心和PDA綜合巡查作為上游，從中獲取工作任務(wù)； 以短信平臺(tái)和PDA移動(dòng)服務(wù)作為下游，用于協(xié)調(diào)工作和轉(zhuǎn)送工作信息； 與收費(fèi)系統(tǒng)相配合；,思源物業(yè)信息化管理方案,總臺(tái)根據(jù)反饋進(jìn)行客戶回訪 職能部門將費(fèi)用收取情況反饋財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部門向客戶收取費(fèi)用 主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)控,業(yè)主致電物業(yè)公司總臺(tái)報(bào)修報(bào)事 總臺(tái)受理并向職能部門派工 職能部門派出人員上門服務(wù)、帶單返回職能部門向總臺(tái)和主管領(lǐng)導(dǎo)反饋服務(wù)結(jié)果,站式客戶服務(wù)系統(tǒng),職能部門,財(cái)務(wù)部門,業(yè)主/員工,業(yè)主/員工,總服務(wù)臺(tái),主管領(lǐng)導(dǎo),呼叫中心,思源物業(yè)信息化管理方案,信息

5、平臺(tái)預(yù)設(shè)短信內(nèi)容舉例,思源物業(yè)信息化管理方案,全面支持移動(dòng)辦公業(yè)務(wù),思源物業(yè)信息化管理方案,整體解決方案分解,信息化建設(shè)目標(biāo),總 綱 集團(tuán)管控 第一節(jié) 簡化收費(fèi)管理 第二節(jié) 提升服務(wù)品質(zhì) 第三節(jié) 精細(xì)物資管理 第四節(jié) 美譽(yù)品牌營銷 第五節(jié) 智能BI統(tǒng)計(jì)分析,思源物業(yè)信息化管理方案,折舊、報(bào)廢、 處理,設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理信息化解決方案概述,備品備件,申購、采購,入庫,領(lǐng)用、出庫,配套物料臺(tái)帳,設(shè)備資產(chǎn),申購、采購,入庫,安裝、啟用,設(shè)備臺(tái)帳,定期巡檢,設(shè)備保養(yǎng),設(shè)備維修,財(cái)務(wù)軟件 管理成本分?jǐn)偂?設(shè)備資產(chǎn)原值、折舊、現(xiàn)值、 重置、清理、殘值,設(shè)備資產(chǎn) 運(yùn)營成本 和效率分析,物業(yè)行業(yè)綜合調(diào)度

6、檢修保養(yǎng)派工、督辦、材料、人工,物業(yè)行業(yè)PDA綜合應(yīng)用 移動(dòng)設(shè)備巡檢、移動(dòng)抄表、移動(dòng)維修,倉庫采購管理 物料臺(tái)帳、計(jì)劃申購采購、入出庫,HR人力資源 人力資源配置、工時(shí)定額,OA協(xié)同辦公 信息溝通、公文流轉(zhuǎn),能耗管理,飲水思源 服務(wù)客戶 第 19 頁 共37 頁,思源物業(yè)信息化管理方案,信息化建設(shè)目標(biāo),總 綱 集團(tuán)管控 第一節(jié) 簡化收費(fèi)管理 第二節(jié) 提升服務(wù)品質(zhì) 第三節(jié) 精細(xì)物資管理 第四節(jié) 美譽(yù)品牌營銷 第五節(jié) 智能BI統(tǒng)計(jì)分析,整體解決方案分解,思源物業(yè)信息化管理方案,商業(yè)經(jīng)營系統(tǒng),思源物業(yè)信息化管理方案,商業(yè)經(jīng)營數(shù)字化運(yùn)營管理,思源物業(yè)信息化管理方案,商業(yè)經(jīng)營數(shù)字化運(yùn)營管理,思源物業(yè)信息

7、化管理方案,信息化建設(shè)目標(biāo),總 綱 集團(tuán)管控 第一節(jié) 簡化收費(fèi)管理 第二節(jié) 提升服務(wù)品質(zhì) 第三節(jié) 精細(xì)物資管理 第四節(jié) 美譽(yù)品牌營銷 第五節(jié) 智能BI統(tǒng)計(jì)分析,整體解決方案分解,思源物業(yè)信息化管理方案,管理駕駛艙/儀表盤、層層鉆取的多維圖形報(bào)表，二種模式的直觀呈現(xiàn),智能BI統(tǒng)計(jì)分析1,思源物業(yè)信息化管理方案,領(lǐng)導(dǎo)管理駕駛倉,管理駕駛艙/儀表盤、層層鉆取的多維圖形報(bào)表，二種模式的直觀呈現(xiàn),智能BI統(tǒng)計(jì)分析,思源物業(yè)信息化管理方案,管理駕駛艙/儀表盤、層層鉆取的多維圖形報(bào)表，二種模式的直觀呈現(xiàn),智能BI統(tǒng)計(jì)分析,思源物業(yè)信息化管理方案,領(lǐng)導(dǎo)管理駕駛倉,管理駕駛艙/儀表盤、層層鉆取的多維圖形報(bào)表，二

8、種模式的直觀呈現(xiàn),智能BI統(tǒng)計(jì)分析,思源物業(yè)信息化管理方案,領(lǐng)導(dǎo)管理駕駛倉,管理駕駛艙/儀表盤、層層鉆取的多維圖形報(bào)表，二種模式的直觀呈現(xiàn),智能BI統(tǒng)計(jì)分析,思源物業(yè)信息化管理方案,目 錄,思源信息化管理規(guī)劃框架,思源客戶簡介,思源集團(tuán)簡介,產(chǎn)品演示與交流,思源信息化功能概覽,思源物業(yè)信息化管理方案,產(chǎn)品主界面,工作提醒,思源物業(yè)信息化管理方案,集團(tuán)式項(xiàng)目部署,注意： 物業(yè)項(xiàng)目設(shè)置，是對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目ID、服務(wù)器地址、數(shù)據(jù)庫連接進(jìn)行設(shè)置。該設(shè)置中，數(shù)據(jù)庫ID和物業(yè)項(xiàng)目ID必須與其他項(xiàng)目保持唯一，且一旦設(shè)定不能修改！ 該界面完成操作后，一定要點(diǎn)擊上方的“數(shù)據(jù)同步”按鈕，才能將組織架構(gòu)信息同步到

9、其他功能模塊中去。,思源物業(yè)信息化管理方案,精細(xì)化權(quán)限設(shè)置,快速查看員工所屬崗位關(guān)系,在這里可以為某崗位設(shè)置權(quán)限，該權(quán)限根據(jù)數(shù)據(jù)級(jí)權(quán)限可以具體到最小單位,思源物業(yè)信息化管理方案,強(qiáng)大、完整的數(shù)據(jù)字典,思源物業(yè)信息化管理方案,完善的報(bào)表設(shè)計(jì)體系,系統(tǒng)提供了強(qiáng)大報(bào)表功能，其中包含了常規(guī)自定義報(bào)表、高級(jí)自定義報(bào)表、高級(jí)查詢?nèi)齻€(gè)部分；能夠充分實(shí)現(xiàn)報(bào)表的自定義，完全可以根據(jù)客戶實(shí)際需求進(jìn)行報(bào)表設(shè)計(jì)。,高級(jí)自定義報(bào)表,通用查詢,思源物業(yè)信息化管理方案,系統(tǒng)維護(hù),系統(tǒng)維護(hù)提供了基礎(chǔ)資料導(dǎo)入、參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)庫年度結(jié)轉(zhuǎn)、切換項(xiàng)目、流程設(shè)計(jì)、工作提醒設(shè)置等功能，便于在使用系統(tǒng)過程中的快速初始化、習(xí)慣性操作設(shè)置以及

10、快速切換項(xiàng)目等功能。,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：用于設(shè)置系統(tǒng)內(nèi)常用功能模塊的功能配置,思源物業(yè)信息化管理方案,物業(yè)資源檔案,登記資源分為手工登記資源和自動(dòng)生成資源兩種，分別是單個(gè)和批量進(jìn)行登記資源操作。,思源物業(yè)信息化管理方案,客戶檔案,思源物業(yè)信息化管理方案,收費(fèi)管理子系統(tǒng),思源物業(yè)信息化管理方案,收費(fèi)日起類參數(shù)設(shè)定,思源物業(yè)信息化管理方案,標(biāo)準(zhǔn)定義,思源物業(yè)信息化管理方案,標(biāo)準(zhǔn)選用,注：必須為所有需要進(jìn)行收費(fèi)的資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)選用，只有在選用后才能進(jìn)行費(fèi)用的生成、收取,思源物業(yè)信息化管理方案,分?jǐn)偡绞皆O(shè)置,思源物業(yè)信息化管理方案,日常使用階段收費(fèi)功能,收費(fèi)的日常使用階段，從走表類費(fèi)用度數(shù)的錄入、數(shù)據(jù)計(jì)算、

11、預(yù)交管理、收款登記，到每天的交款申請(qǐng)、審核以及報(bào)表的打印和月結(jié)，以完整的閉環(huán)流程進(jìn)行日常使用操作，可以充分體現(xiàn)了收費(fèi)的完整流程化。,思源物業(yè)信息化管理方案,快速數(shù)據(jù)錄入,分?jǐn)備浫霝榉謹(jǐn)偪偙淼淖x書提供了快速的數(shù)據(jù)錄入入口，在這里 只需要錄入每個(gè)收費(fèi)期間內(nèi)該總表的行度即可。,思源物業(yè)信息化管理方案,快速的費(fèi)用生成,費(fèi)用計(jì)算：使用費(fèi)用計(jì)算能夠快速的為房間資源生成費(fèi)用，同時(shí)也可以使用費(fèi)用計(jì)算功能，將已經(jīng)生成、但沒有收取成功的費(fèi)用進(jìn)行刪除。 該費(fèi)用計(jì)算功能可以生成某一樓棟、房間的某個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用。,思源物業(yè)信息化管理方案,獨(dú)立、完善的預(yù)交收款管理,只有在系統(tǒng)內(nèi)有相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的預(yù)交方案時(shí)，才能對(duì)該收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)交收款管理，所以，在進(jìn)行預(yù)交收款使用之前，必須為該收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)定合理的預(yù)交方案。,選擇該預(yù)交方案收取的費(fèi)用可以沖抵的收費(fèi)項(xiàng)目，一個(gè)預(yù)交方案支持沖抵多個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，也可以使用系統(tǒng)提供的排序按鈕，對(duì)該方案沖抵費(fèi)用的先后進(jìn)行排序