未來(lái)十年電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售誰(shuí)將勝出;

1、經(jīng)濟(jì)學(xué)概論課程論文未來(lái)10年電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售誰(shuí)將勝出？ 姓名： 班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 日期：未來(lái)10年電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售誰(shuí)將勝出？摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出跨越式發(fā)展的態(tài)勢(shì)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，2012年中國(guó)電子商務(wù)交易總額約為8.1萬(wàn)億，其中：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物突破萬(wàn)億元大關(guān)，市場(chǎng)份額達(dá)到16%。同年，全社會(huì)商品零售總額為21萬(wàn)億。本文以中國(guó)電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售渠道為研究對(duì)象，分析當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢(shì)，探討未來(lái)10年兩種商業(yè)模式發(fā)展和變化趨勢(shì)，初步得出誰(shuí)將勝出的結(jié)論，并對(duì)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提出相關(guān)建議。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 傳統(tǒng)零售 商業(yè)模式 1.電子商務(wù)的

2、定義及其模式 電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于electronic business，是指利用簡(jiǎn)單快捷低成本的方式，在買賣雙方不謀面的情況下，所進(jìn)行的商務(wù)和貿(mào)易活動(dòng)。電子商務(wù)的模式分為以下幾種： （1）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（business to consumer，即b2c）。 （2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（business to business，即b2b）。 （3）消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（consumer to consumer 即c2c）。 （4）線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)（onl

3、ine to offline即o2o）。2.當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，電商興起對(duì)傳統(tǒng)零售的影響 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。 自2005年以來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額穩(wěn)定增長(zhǎng)，2007年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模突破17000億元。未來(lái)3年，仍是我國(guó)電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)和爆發(fā)的時(shí)期，我國(guó)電子商務(wù)投資市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪的發(fā)展高潮。一方面，2007年國(guó)家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布標(biāo)志著政府推動(dòng)電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益明顯。 2007年我國(guó)b2

4、b電子商務(wù)交易額約為12500億元，比2006年增長(zhǎng)25.5%。目前b2b市場(chǎng)的集中度較高，在綜合類網(wǎng)站中，阿里巴巴已占近乎7成份額。2007年我國(guó)b2c網(wǎng)站總收入約為52.2億元，同比增長(zhǎng)33.5%。b2c是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要形式，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)（特別是大中型企業(yè)）電子商務(wù)化程度的提升，在總體規(guī)模上b2c將會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展，并成為未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的主流。2007年我國(guó)c2c交易額約為410.4億元，同比增長(zhǎng)90%；c2c是目前我國(guó)網(wǎng)購(gòu)的主要形式，但普及率還較低，不到網(wǎng)民總數(shù)的3成。誠(chéng)然，電商在中國(guó)的發(fā)展還存在一些問(wèn)題： （1）區(qū)域發(fā)展不平衡。東南沿海地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)

5、。 （2）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后。中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。 （3）信用體系建設(shè)不完善。電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)信用體系建設(shè)。 （4）虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力。這方面主要出現(xiàn)的問(wèn)題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。 （5）物流配套體系仍需完善。我國(guó)尚未建立強(qiáng)大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá)程度欠缺，全國(guó)范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。 （6）電子商務(wù)人才缺乏。由于受到我國(guó)電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過(guò)程中，且電子商

6、務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國(guó)電子商務(wù)人才缺口加大。近年來(lái)，電子商務(wù)已對(duì)傳統(tǒng)零售市場(chǎng)形成了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下方面： （1）來(lái)自于市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)的沖擊 我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售額規(guī)模巨大，2010年全國(guó)總體規(guī)模高達(dá)15.7萬(wàn)億，且以年均18%的速度快速增長(zhǎng)。相對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)規(guī)模，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模還不是很大，2011年，網(wǎng)購(gòu)規(guī)模7665億，僅占零售業(yè)規(guī)模的5.5%。但我國(guó)電子速度發(fā)展速度驚人，近5年總體規(guī)模平均增長(zhǎng)速度接近100%，二者間距離在逐漸拉近。2011年，美國(guó)網(wǎng)購(gòu)占零售比為9%左右，韓國(guó)超過(guò)10%，且未來(lái)5年仍將以10%的速度快速增長(zhǎng)。這表明，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)?？臻g巨大，未

7、來(lái)仍將快速增長(zhǎng)。 （2）來(lái)自于中高端客戶群流失的壓力 2010年底，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)4.57億，較2009年增加19%；手機(jī)用戶超8億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3億；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年規(guī)模增長(zhǎng)48.6%。盡管我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)還只占人口總數(shù)不到35%，但網(wǎng)民80%以上都是以年輕城市白領(lǐng)為主體的高端顧客，是 最具經(jīng)濟(jì)活力和商業(yè)價(jià)值的一部分人群。這部分高端客戶群和部分高端商品銷售市場(chǎng)的流失，將使傳統(tǒng)商業(yè)和零售業(yè)深深的陷入被動(dòng)。 （3）來(lái)自于相互競(jìng)爭(zhēng)和搶奪市場(chǎng)的壓力 根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶最常購(gòu)買的商品品類中，服裝、鞋帽、箱包類商品排名第一，用戶比例達(dá)到46.1%，較2009年增長(zhǎng)11個(gè)百分點(diǎn)，遙遙領(lǐng)先

8、于其他品類的商品，其次依次為it數(shù)碼產(chǎn)品、圖書音像類等。服裝鞋帽箱包類商品、it數(shù)碼產(chǎn)品等均為現(xiàn)代實(shí)體零售渠道的主要銷售商品，因此網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速發(fā)展勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)零售渠道造成較大的沖擊。3.電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售模式優(yōu)劣勢(shì)分析與對(duì)比先來(lái)說(shuō)說(shuō)電商的優(yōu)勢(shì)：(1)降低交易成本。(2)減少庫(kù)存。 (3)縮短生產(chǎn)周期。 (4)增加商機(jī)。(5)減輕物資的依賴。 (6)減少中間環(huán)節(jié)。然而電商還存在許多問(wèn)題：（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題 我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因等，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費(fèi)，投

9、資效益低，嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，與銀行、稅務(wù)等十幾個(gè)部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實(shí)現(xiàn)。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問(wèn)題。 （2）安全問(wèn)題 安全問(wèn)題是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最擔(dān)心的問(wèn)題，而如何保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全，將一直是電子商務(wù)的核心心研究領(lǐng)域。作為一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是舶來(lái)品，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。目前，電子簽

10、名和認(rèn)證是網(wǎng)上比較成熟的安全手段，而在我國(guó)大多尚處在對(duì)ssl協(xié)議的應(yīng)用上，在set協(xié)議上的應(yīng)用試驗(yàn)剛剛成功，而要完全實(shí)現(xiàn)set協(xié)議安全支付，就必須有一個(gè)ca認(rèn)證中心，而目前在我國(guó)ca認(rèn)證權(quán)的歸屬問(wèn)題尚未確定，在信息安全保密體制上究竟誰(shuí)來(lái)管理?怎么管理?采取什么有序的管理辦法?這些問(wèn)題亟待解決。 （3）網(wǎng)上支付問(wèn)題 電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過(guò)internet進(jìn)行交流，洽談確認(rèn)，最后才能發(fā)生交易。這時(shí)對(duì)于通過(guò)電子商務(wù)手段完成交易的雙方來(lái)說(shuō)，銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務(wù)，屬于商業(yè)行為。但從整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來(lái)看，將來(lái)要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交

11、易，就需要通過(guò)銀行的信用卡等各種方式來(lái)完成交易，以及在國(guó)際貿(mào)易中通過(guò)與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來(lái)支付和收費(fèi)。而目前我國(guó)各個(gè)國(guó)有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。 （4）電子商務(wù)法律問(wèn)題 作生意就避免不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨(dú)特性。internet是一個(gè)缺乏警察的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國(guó)界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒(méi)有一個(gè)成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進(jìn)行仲裁，糾紛就不可能解決。那么，這個(gè)法律系統(tǒng)究竟應(yīng)該如何制定，由誰(shuí)來(lái)制定，應(yīng)遵循什么樣的

12、原則，其效力如何保證? 這些都是現(xiàn)在制定法律時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。 （5）商家信譽(yù)問(wèn)題 電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域分兩類：企業(yè)間交易和個(gè)人消費(fèi)者與企業(yè)之間的交易。就其發(fā)展過(guò)程來(lái)看，它又必然經(jīng)歷一個(gè)從簡(jiǎn)單的商情查詢到網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)現(xiàn)交易的階段。據(jù)調(diào)查，1997年消費(fèi)者用于購(gòu)買網(wǎng)上服務(wù)和產(chǎn)品的總價(jià)值為32億美元，但上網(wǎng)尋找產(chǎn)品信息后再進(jìn)行離線購(gòu)物的達(dá)42億美元，這說(shuō)明建立通暢快速的購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)并不困難，但建立成熟可靠的消費(fèi)體系和互相信任的市場(chǎng)運(yùn)作方式，絕不是一蹴而就的事。當(dāng)傳統(tǒng)的購(gòu)物方式引發(fā)的各種糾分還在3.15消費(fèi)者權(quán)益日頻頻曝光的環(huán)境下，消費(fèi)者如何信任互不照面的網(wǎng)上交易?在這方面我們與國(guó)外的差距，技術(shù)手段上的原

13、因是次要的。傳統(tǒng)零售的發(fā)展優(yōu)勢(shì) （1）商業(yè)發(fā)展的平臺(tái)已經(jīng)搭起 （2）可擴(kuò)展的市場(chǎng)空間大 （3）本土文化優(yōu)勢(shì) （4）人才培養(yǎng)體制的不斷完善傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展劣勢(shì) （1）整體規(guī)模偏小，市場(chǎng)集中度較低。國(guó)內(nèi)零售業(yè)還沒(méi)有形成規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的大零售集團(tuán)，尤其是能與國(guó)跨國(guó)零售巨鱷相抗衡的大企業(yè)，企業(yè)規(guī)模更多的是一種看重網(wǎng)點(diǎn)資源的外延式擴(kuò)張，規(guī)模效益沒(méi)有充分體現(xiàn)，市場(chǎng)銷售額，門店數(shù)量等都與世界大零售業(yè)有較大差距。目前，國(guó)內(nèi)零售業(yè)市場(chǎng)集中度只有10，而歐美國(guó)家則高達(dá)60左右，日本為50，美國(guó)前100強(qiáng)零售企業(yè)零售額占整個(gè)市場(chǎng)份額的84。就單個(gè)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，差距就更大了，以2006年的數(shù)據(jù)為例，國(guó)美電器的銷售額為

14、8693億元，是中國(guó)零售商業(yè)企業(yè)的“老大”，而僅美國(guó)沃爾瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)額就是其32倍。 （2）零售業(yè)布局不合理，結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象突出當(dāng)前零售市場(chǎng)中。城市大型商場(chǎng)超常規(guī)發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)中心重復(fù)建設(shè)，新型業(yè)態(tài)在農(nóng)村發(fā)展嚴(yán)重滯后。在農(nóng)村，由于農(nóng)民的收入水平低，消費(fèi)觀念落后，重?cái)?shù)量而輕質(zhì)量，由此決定了新型業(yè)態(tài)比例低，呈小型化趨勢(shì)，又由于經(jīng)營(yíng)方式陳舊，管理方式落后，使得小型零售企業(yè)也越來(lái)越困難。同時(shí)由于同業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，必然與逐漸發(fā)展起來(lái)的大型連鎖商店、超市、倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)、折扣商店等其它業(yè)態(tài)發(fā)生結(jié)構(gòu)重疊。 （3）自有品牌開發(fā)落后，競(jìng)爭(zhēng)力不足對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，商品是吸引顧客的原動(dòng)力，因此，銷售特色商品、自有品牌商品是贏得顧客的主

15、要方法。國(guó)外不少大型零售商都經(jīng)歷了從一般品牌為主逐步發(fā)展為自有品牌為主的過(guò)程，有的大型零售商的自有品牌達(dá)到20至25。然而目前，我國(guó)零售企業(yè)在自有品牌開發(fā)方面幾乎是空白。4. 對(duì)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的建議 電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。為促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的健康、有序發(fā)展，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況提出以下的電子商務(wù)發(fā)展建議： 加快電子商務(wù)所必需的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)： 在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，中央和各級(jí)地方政府要積極參與，加大投資力度，合理引導(dǎo)資金投入，盡快建設(shè)新一代的高速信息傳遞骨干網(wǎng)絡(luò)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)，提高上網(wǎng)的速度，降低上網(wǎng)的費(fèi)用。要組織必要的技術(shù)攻關(guān)，購(gòu)置必要的硬件設(shè)備，開發(fā)和引

16、進(jìn)相關(guān)軟件，使中國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)能跟上世界的步伐。同時(shí)，要采取切實(shí)可行的措施，進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)加大信息化建設(shè)投資的力度，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合、內(nèi)部信息管理的電子化，為推動(dòng)全社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 加快支撐電子商務(wù)的物流配送體系和金融體系的建設(shè)： 現(xiàn)代物流配送體系的建設(shè)過(guò)程中，既要鼓勵(lì)郵政部門繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，不斷完善郵政實(shí)物網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，降低物品遞送成本，提高遞送效率，并與從事電子商務(wù)的單位簽訂合作協(xié)議，積極開展各種新服務(wù)。另外，我們還要逐步開放市場(chǎng)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)物流技術(shù)和裝備，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外、境外物流企業(yè)開展各種形式的合資合作，積極發(fā)展第三

17、方物流，并逐步建立起全國(guó)現(xiàn)代物流配送體系。在金融支撐體系方面，要積極推進(jìn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，完善電子支付系統(tǒng)，提高銀行電子支付水平，鼓勵(lì)各商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)統(tǒng)一的通信平臺(tái)，在今后條件具備時(shí)，成立統(tǒng)一的網(wǎng)上結(jié)算中心，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通，建立一個(gè)安全、方便、快捷、遍及全國(guó)的個(gè)人信用卡和電子支付系統(tǒng)。 完善誠(chéng)信體制，建立社會(huì)信用體系： 電子商務(wù)的信用問(wèn)題，不僅是電子商務(wù)網(wǎng)站如何在其經(jīng)濟(jì)行為中遵循信用原則，更主要的是要為電子商務(wù)交易的各方參與者建立必要的、適合電子商務(wù)特征的誠(chéng)信體制。我們可以通過(guò)建立各種形式的電子商務(wù)信用認(rèn)證中心和全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的信用等級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)參與電子商務(wù)的每個(gè)用戶進(jìn)行信用等級(jí)的動(dòng)態(tài)評(píng)

18、價(jià)，并發(fā)放數(shù)字等級(jí)證書，增強(qiáng)電子商務(wù)交易的可靠性，解決目前電子商務(wù)信用問(wèn)題。 需進(jìn)一步更新觀念，培養(yǎng)復(fù)合型人才： 在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，政府需加強(qiáng)宣傳教育，提高全民電子商務(wù)意識(shí)。要讓人們體會(huì)到電子商務(wù)真正帶來(lái)的方便，帶來(lái)的價(jià)格和服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，從而吸引更多的人上網(wǎng)消費(fèi)，為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，政府部門要充分利用各種手段通過(guò)各種途徑培養(yǎng)、引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才，加快我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)的步伐。在國(guó)內(nèi)的人才培養(yǎng)方面，既可以通過(guò)在各類高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，講授相關(guān)課程來(lái)培養(yǎng)本專業(yè)人才;也可以采用在職培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等多種多樣的形式，為社會(huì)輸送真正有用的專業(yè)人才。 5.結(jié)論 隨著電子信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)的不斷深化, 電子商務(wù)在社會(huì)中的應(yīng)用日益廣泛，對(duì)流通業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及與發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)商品零售業(yè)形成了巨大沖擊，改變了商品零售業(yè)的發(fā)展格局。傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務(wù)零售業(yè)的融合發(fā)展、同步前進(jìn)是當(dāng)前傳統(tǒng)零售業(yè)的必然選擇，電子商務(wù)從模仿走向創(chuàng)新，還將出現(xiàn)更多新型商務(wù)模式。世界經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷增強(qiáng)，以信息技術(shù)為先導(dǎo)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正在引發(fā)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，電子商務(wù)必將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。參考文獻(xiàn)1施奈