2021年通信公司客服中心崗位競(jìng)聘演講稿參考

1、通信公司客服中心崗位競(jìng)聘演講稿參考 通信公司 _崗位競(jìng)聘演講稿 各位 _、各位同仁： 大家好 通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個(gè)良好的開端。 競(jìng)聘 _這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。 一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。”在個(gè)人修養(yǎng)上，我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來的，而是經(jīng)過不斷修練培訓(xùn)出來的。所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從沒有一日

2、閑過，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭(zhēng)名利。 _布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。 二、我具有較全面的 _、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與 _和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人 _完成了從宣傳動(dòng)員，查對(duì)財(cái)目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和 _的表揚(yáng)

3、。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。 三、我具有熟悉 _業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在 _的專業(yè)是通信，具有 _必須同具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。全省單邊帶電臺(tái)演練中，就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽，順利地完成了這次任務(wù)。 四、我具有較好文字綜合能力，同時(shí)已通過全國計(jì)算機(jī)中級(jí)水平。 如果這次各位 _信任我，到任后我將認(rèn)真做好工作。 一、首先，作為 _，必須了解 _的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為20個(gè)字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。 具體為以下幾

4、點(diǎn)： 1、全面可靠地保障 _的暢通無阻，為客戶搞好服務(wù)。 _的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)，主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、 _、10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。 2、不斷開拓 _的生存空間和發(fā)展空間?！鞍l(fā)展是硬道理”， _只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn) _的價(jià)值。 3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。 4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，增加收入，以滿足不斷增長的物質(zhì)文化、 5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章，通過對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序，做事

5、有章可循。 6、建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位， 機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜，定們準(zhǔn)確。 作為副手，一切都有要以主要負(fù)責(zé)人的工作思路和目標(biāo)為中心開展做自己的工作。 二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。 副職的主要職責(zé)，對(duì)中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考，向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿?？偠灾龅奖M職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。 三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才形成合力。平時(shí)工作

6、難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通 _渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做 _和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。既高度 _，又有高度集中，又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。 四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭(zhēng)取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng) _就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的 _，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在論語中就有“其身正，不令而行營大企身 不正，雖令不從?！?_者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。 最后，我表個(gè)態(tài)，如果 _和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，