市場營銷知識試卷

1、富順職業(yè)技術(shù)學(xué)校20172018學(xué)年度1學(xué)期財商服務(wù)專業(yè)市場營銷基礎(chǔ)學(xué)科期中統(tǒng)一考試題命題人：楊斌考生姓名：班級：總分：一、單項選擇題。（每題1分,共25分）1、市場營銷是指個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，從而滿足消費者需求和欲望的一種（）過程。a、商品流通b、商品買賣c、價值傳遞d、社會和管理“2、美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利福特曾自豪地說：不管顧客需要什么樣的汽車，我的汽車就是黑色的”。這一觀念屬于（）a、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念b、生產(chǎn)導(dǎo)向觀念c、市場導(dǎo)向觀念d、推銷導(dǎo)向觀念3、下面各種營銷觀念中，不屬于傳統(tǒng)營銷觀念的是（）。a、產(chǎn)品觀念b、推銷觀念c、生產(chǎn)觀念d、綠色營銷4、

2、（）認(rèn)為“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，銷路絕對沒問題！”a、產(chǎn)品觀念b、推銷觀念c、生產(chǎn)觀念d、綠色營銷5、小王是一家公司的采購員，他正和某一家具廠商談關(guān)于買進20套辦公桌的具體事宜，在市場營銷中這種行為被稱為（）。a、公關(guān)b、交換c、交易d、買賣6、下列對“市場營銷者”表述不正確的是（）a、市場營銷者是買主b、市場營銷者是賣主c、市場營銷者只能是賣主d、市場營銷的可以是賣主。也可以是買主7、“迪士尼樂園的產(chǎn)品不是米老鼠、唐老鴨，而是快樂”這體現(xiàn)的市場營銷管理哲學(xué)觀念是()。a、生產(chǎn)觀念b、產(chǎn)品觀念c、社會營銷觀念d、市場營銷觀念8、市場營銷觀念產(chǎn)生和流行的客觀條件是()。a、產(chǎn)品供不應(yīng)求b、產(chǎn)品供過于求

3、c、環(huán)境污染嚴(yán)重d、產(chǎn)品質(zhì)量高9、（）大體上反映了一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平。a、貨幣收入b、人均國民收入c、個人可支配收入d、居民儲蓄10、市場營銷的中心是（）。a、達成交易b、滿足需求c、交換d、購買力11、社會導(dǎo)向觀念強調(diào)的是本企業(yè)利潤、消費者需求和（）三者的平衡。a、產(chǎn)品設(shè)計b、社會利益c、價格d、促銷12、綠色營銷在觀念上與（）相符合a、市場營銷觀念b、關(guān)系營銷c、社會營銷觀念d、整合營銷13、“網(wǎng)上購物”的興起，主要是由于（）a、人口環(huán)境的變化b、經(jīng)濟發(fā)展水平的提高c、政治和法律環(huán)境的改善d、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展14、下列不屬于政治法律環(huán)境的是（）a、居民收入b、西部大開發(fā)c、大力發(fā)展第三產(chǎn)

4、業(yè)d、投資政策的改變15、西方國家的人比較喜歡超前享受，并熱衷旅游等。這屬于（）a、風(fēng)俗習(xí)慣b、宗教信仰c、價值觀念d、人口因素16、恩格爾系數(shù)在之間，說明該地區(qū)或國家處于（）a、溫飽b、小康c、饑寒d、富裕17、（）是購買、消費的基本單位。a、家庭b、個人c、集團d、組織18、（）是構(gòu)成市場的第一因素。a、購買力b、購買欲望c、人口d、產(chǎn)品19、個人可支配收入是在個人收入中扣除（）和非稅性負擔(dān)后所得余額。a、生活開支b、社保c、醫(yī)保d、稅款20、（）是影響消費需求變化最活躍的因素。a、個人可支配收入b、個人可任意支配收入c、個人收入d、貸款21、恩格爾系數(shù)是（）占個人消費支出總額的比重。a、

5、食物支出總額b、個人收入c、家庭收入d、個人可支配收入22、買方市場中，（）在交易的過程中，處于有利地位。a、買方b、賣方c、買賣雙方d、以上都是23、（）的產(chǎn)生，是企業(yè)經(jīng)營觀念的一次根本性的革命。a、推銷觀念b、產(chǎn)品觀念c、生產(chǎn)觀念d、市場營銷觀念24、（）是消費者憑信用先取得商品使用權(quán)，然后按期歸還貸款，以購買商品。a、儲蓄b、信貸c、收入d、消費25、宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動是（）影響的。a、直接b、間接c、不產(chǎn)生d、以上都可以二、多項選擇題（每題2分，共10分）。26、市場營銷因素組合策略簡稱策略，包括（）。a、產(chǎn)品策略b、價格策略c、渠道策略d、促銷策略(27、下列商品或服務(wù)的購

6、買對我國城市居民來說，)屬于個人可任意支配項的開支。a、蔬菜b、電視機c、美容d、旅游28、宏觀環(huán)境因素中的人口結(jié)構(gòu)包括（）。a、收入結(jié)構(gòu)b、年齡結(jié)構(gòu)c、家庭結(jié)構(gòu)d、社會結(jié)構(gòu)29、宏觀環(huán)境因素中的社會文化環(huán)境包括（）。a、教育b、宗教信仰c、價值觀念d、消費習(xí)俗30、4c觀念要求更新和強化以消費者需求為中心的營銷組合，具體包括（）。a、消費者b、成本c、便利d、溝通三、判斷題（每題2分，共20分）（31、市場營銷的范圍涉及生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域和消費領(lǐng)域。）（32、推銷觀念著眼于推銷，所以屬于以銷定產(chǎn)的范疇。）。33、在收入水平一定的條件下，一個國家總?cè)丝跀?shù)量的多少，決定了市場容量的大小（）（34

7、、營銷環(huán)境是客觀存在的，它是可以通過企業(yè)的努力去了解和認(rèn)識的。）35、把市場營銷活動的重點放在如何有效利用生產(chǎn)資源及提高勞動生產(chǎn)率，以獲得最大產(chǎn)量及降低成本上，這是推銷觀念的反映。（）36、要達到公司的目標(biāo)，關(guān)鍵在于探明和斷定目標(biāo)市場的需要和欲求，然后調(diào)整市場營銷組織，使公司能使競爭者更有效地滿足消費者的需求。這是持社會市場營銷觀念者的看法。（）37、推銷觀念非常重視強化產(chǎn)品在市場上的銷售，它與市場營銷觀念并沒有本質(zhì)的區(qū)別。（）（38、市場營銷環(huán)境是與企業(yè)營銷活動相關(guān)的所有內(nèi)外因素的總和。）39、石油是一種有限可再生資源，所以企業(yè)在營銷過程中要注意資源的節(jié)約（）（40、微觀環(huán)境是間接影響企業(yè)的

8、營銷活動，所以我們應(yīng)該密切關(guān)注其變化。）四、簡答題。（每題10分，共20分）（41、什么是市場營銷？簡述出營銷觀念的演變過程。10分）（42、營銷環(huán)境對企業(yè)的經(jīng)營活動有重大營銷，簡述出宏觀環(huán)境因素。10分）五、案例分析。（共25分）43、有四家公司，其經(jīng)營決策是：（15分）a公司生產(chǎn)手表，認(rèn)為只要生產(chǎn)走時精確、造型優(yōu)美、價格適中的名牌產(chǎn)品，即能獲得經(jīng)營成功。b公司生產(chǎn)汽車，致力于擴大汽車生產(chǎn)規(guī)模，加強企業(yè)管理，力圖降低成本，擴大銷售。c公司生產(chǎn)電子儀器，認(rèn)為自己的產(chǎn)品不會主動變成現(xiàn)金，因此只要派出人員大力推銷就能取得經(jīng)營成功。d公司生產(chǎn)漢堡包，其宗旨是顧客是上帝，要盡量努力使顧客購買漢堡包的每一元美金都能買到十足的價值、質(zhì)量和滿意。請你按市場營銷觀念，分析上述四家公司分別屬于哪種經(jīng)營觀念（4分），各種觀念具體內(nèi)容是什么（8分）？你認(rèn)為在現(xiàn)代社會營銷中應(yīng)堅持哪一種觀念（3分）。44、山東榮成鞋廠，1999年秋生產(chǎn)一種海藍色滌綸塔跟鞋，很受歡迎。該廠為優(yōu)待老用戶，主動給濱洲市一家大商店分配了一部分。但不久，對方來信要求退貨。廠方派人調(diào)查后才弄清：在濱洲有一個風(fēng)俗，誰家辦喪事，婦女才穿這種布鞋，以示衷悼，且該鞋顏色也為當(dāng)?shù)厮?。又過了一年，2000年春，該廠營銷人員偶然聽說：即墨縣有個風(fēng)俗，每逢清明節(jié)，所