物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度

1、-物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí), 充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極創(chuàng)造性 , 實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶行, 特制定員工獎(jiǎng)懲性、的用人機(jī)機(jī)制制度:(一)獎(jiǎng)勵(lì)1、獎(jiǎng)勵(lì)種類(1)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(2)晉升工資或晉級(jí)(3)發(fā)放獎(jiǎng)金2、獎(jiǎng)勵(lì)條件(1)對(duì)改進(jìn)公司工作, 提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者(2為用戶提供熱情、耐心、周到的)服務(wù), 受到用戶表?yè)P(yáng)者。(3在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、 節(jié)能等方面提出合理, 使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益)化建議者。(4)在各類報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。(5發(fā)現(xiàn)事故苗頭, 及時(shí)采取措施,防止重大事故)發(fā)生者。(6控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī))者。(7)廉潔奉公 , 敢于

2、抵制不正之風(fēng),事跡突出者。(8見(jiàn)義勇為 , 舍己救人 , 或做好人好事 , 事跡突出)者。(9)拾金 ( 物 ) 不昧 , 主動(dòng)上交者。(10) 敬業(yè)愛(ài)崗 , 工作勤懇 , 任勞任怨 , 模范遵守公司規(guī)章制度者。(二)處分甲類過(guò)失 , 有不列行為者屬甲類過(guò)10-20 元） :失（(1)不按公司規(guī)定著裝(2)儀表、儀容不整(3不按公司規(guī)定佩戴員工)證(4)不使用本崗位禮貌用語(yǔ)(5)不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄(6當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看)報(bào)紙-(7在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私)事過(guò)3 分鐘(8)在當(dāng)值崗位上吸煙(9)丟失公司財(cái)物(10) 私自使用公司長(zhǎng)途電話(11) 無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)

3、(12) 工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15 分鐘(13) 工作散漫 , 粗心大意(14) 無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)(15) 一月內(nèi)無(wú)故遲到、早2 次或每次遲到、早退超退過(guò)10分鐘-乙類過(guò)失 , 有下列行為者屬乙類過(guò)失:(1) 委托他人或代人打鐘卡(2) 當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)(3)擅離工作崗位, 經(jīng)常遲到或早退(一周達(dá) 3次 )(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí), 與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧(5) 在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)(6) 未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙(7) 弄虛作假 , 涂改單據(jù)、證明、記錄 , 報(bào)假學(xué)歷(8) 私自向外界泄露公司機(jī)密資料(9) 故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物(10) 不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令

4、并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)(11) 超越職權(quán)范圍或違章操作, 造成一定的經(jīng)濟(jì)損失(12) 工作時(shí)間消極怠工丙類過(guò)失 , 有下列行為者屬丙類過(guò)失(1)以權(quán)謀私 , 敲詐勒索用戶或下屬(2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架(4侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他)人, 造謠惑眾、搬弄是非(5服各態(tài)度極差 , 與用戶吵架 ,或一年累計(jì)被用戶3 次以上)投訴達(dá)者(6)偷竊公司或用戶財(cái)物(7) 玩忽職守 , 違反操作規(guī)程, 造成重大事故或嚴(yán)重后果(8)惡意破壞公物或他人財(cái)物, 造成公司或他人重大損失(9)連續(xù)曠工7 天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10 天以上(10) 不服從正常工作調(diào)動(dòng)(11) 私自在外兼

5、職或利用病假、事假炒更(12) 受到國(guó)家法律及治安條例 處罰(13) 其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為( 三 ) 處罰種類及執(zhí)行方法(1) 口頭警告 : 僅限于首次觸犯甲類過(guò)失的行為, 由部門(mén)主管簽字并報(bào)人事部審核備案(2)書(shū)面警告 :員工重復(fù)觸犯甲類過(guò)失或首次觸犯乙類過(guò)失, 將給予書(shū)面警告, 并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的 20%: 員工重復(fù)觸犯乙類過(guò)失給予最后書(shū)面警告, 扣當(dāng)月浮動(dòng)工資20% 并(3)最后書(shū)面警告處分的下調(diào)工資一級(jí), 還可以給予降級(jí)、撤職、罰款外(4)降級(jí)、撤職、罰: 員工違規(guī)給予書(shū)面警告外款分(5)辭退或開(kāi)除:員工觸犯丙類過(guò)失, 公司有權(quán)給予辭退或, 公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙開(kāi)除處理類過(guò)失

6、、情節(jié)嚴(yán)重的員, 給予辭退處分工-, 人事部可直接對(duì)違規(guī)員工(6) 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)“警告通知書(shū)”。(四 ) 處罰程序(1) 員工有違紀(jì)事實(shí), 由所在部門(mén)填寫(xiě)員工違紀(jì)警告書(shū), 列明違紀(jì)事實(shí), 提出處理意見(jiàn), 經(jīng)見(jiàn)證-人或違紀(jì)人簽名后, 送人事部。(2) 普通員工的違紀(jì)處罰, 由人事部經(jīng)理審批。(3) 主任級(jí)以上員工( 含主任級(jí) ) 的違紀(jì)處罰 , 由總經(jīng)理審批。( 五 ) 處罰的取消員工從收到“警告通知書(shū)”后一年內(nèi), 如能認(rèn)真改過(guò), 積極工作 , 連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”, 或因工作成績(jī)突出受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng), 經(jīng)所在部門(mén)主管提出, 公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。(六)申訴員工若對(duì)所受的處分不

7、服, 員工亦可向公司工, 應(yīng)在三日內(nèi)書(shū)面向人事部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴會(huì)申訴。人事部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查, 并作出相應(yīng)的處理決定。-三觀就是世界觀、價(jià)值觀、人生觀，這三觀不合的人是不太可能做朋友的，勉強(qiáng)不來(lái)的。物以類聚，人以群分。三觀，才是人和人之間最大的障礙！三觀不合的人，所說(shuō)的話難有交集，更談不上碰出火花，寒暄片刻尚可，相處時(shí)間稍長(zhǎng)，便如雞同鴨講，彼此都覺(jué)得索然無(wú)味，甚至有可能互相傷害。有一則寓言說(shuō)，青蛙和老鼠成了好友，想時(shí)時(shí)刻刻都在一起。于是，它們把腳綁在了一起。剛開(kāi)始，它們?cè)诘孛嫔闲凶哒?，還能吃到谷子。當(dāng)它們來(lái)到池塘邊時(shí)，青蛙一下就跳進(jìn)了水里，把老鼠也拖下了水。青蛙在水里

8、玩得高興，而可憐的老鼠不會(huì)游泳，淹死了。最后，老鼠的尸體浮上水面，它的腳仍然和青蛙綁在一起。一只老鷹發(fā)現(xiàn)了老鼠，便沖向水面，抓起老鼠，而青蛙也跟著被提出水面，成了老鷹的美食。三觀不同的人密切來(lái)往，就像寓言中的青蛙和老鼠，只會(huì)給雙方帶來(lái)傷害。-摸不透的心就算了，不必費(fèi)力去揣摩；看不清的人就遠(yuǎn)躲，不必勞神去猜測(cè)。人生短暫，精力有限。我們應(yīng)該將所有傾注于所愛(ài)的人、相處愉快的人。對(duì)于那些志不同道不合的朋友，我們大可以選擇悄悄離開(kāi)。畢竟，誰(shuí)的生活里也不會(huì)缺了一個(gè)人就不行。所謂打交道，交在其次，重要的是有相同的道，也就是三觀要合。二、大路朝天，各走一邊人與人之間互相理解并不容易，觀念差異大的人則更難。貪婪

9、的人怎么也無(wú)法理解有些人視錢(qián)財(cái)如浮云，勢(shì)利的人怎么也不會(huì)相信有些人對(duì)待別人可以做到一視同仁。人都容易以自己內(nèi)心所想的為標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)分析和判斷他人。如果有人的言行跟自己內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)不一致，則認(rèn)為他人是裝腔作勢(shì)，虛偽透頂，這實(shí)在是自以為是！在這個(gè)世界上，總有一些人是看你不順眼的。沒(méi)關(guān)系，你走你的陽(yáng)關(guān)道，我過(guò)我的獨(dú)木橋，相安無(wú)事便好。朋友，沒(méi)有必要強(qiáng)求，意氣相投就真心相處，看不慣的就拂袖而去，大路朝天，各走一邊。不必把太多人，請(qǐng)進(jìn)生命里。若他們走進(jìn)不了你內(nèi)心，就只會(huì)把你的生活攪擾得一地雞毛。生活無(wú)需過(guò)多陪襯，三觀不和的朋友多了，越熱鬧反而越讓人感到冷清。三、圈子不同，不必強(qiáng)融人是群居動(dòng)物，怎么可能離開(kāi)群居而獨(dú)自生存？這是圈子存在的必要性。對(duì)我們平常百姓來(lái)說(shuō)，處世方式相近，三觀較為一致的，自然就在同一個(gè)圈子，相互幫助，同進(jìn)同退。如果我們一路同行，那便風(fēng)雨同舟；如果我們只是彼此的過(guò)客，那便淡淡一笑，無(wú)需多言。以利相交，利盡則散；以勢(shì)相交，勢(shì)敗則傾；