網(wǎng)絡(luò)推廣計劃書

1、酷跑匯ktv微博，微信營銷計劃書一 目標(biāo)定位 短期目標(biāo)：在ktv行業(yè)的微博板塊中占據(jù)一席之地，慢慢聚集人氣，取得平民粉絲的好感，并和活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。（大概需要1個月左右）中期目標(biāo)：有固定的粉絲隊伍，粉絲人數(shù)達(dá)到1000人以上。在微博版塊里有自己的特色，每條微博都能至少被轉(zhuǎn)播10次，能經(jīng)常被別人到。自己也能被重量級微博名人或企業(yè)關(guān)注。（大概需要5個月左右）長期目標(biāo)：1. 微博關(guān)注的人數(shù)控制在300人以下，通過微博，微信網(wǎng)絡(luò)推廣擴大ktv知名度，使微博粉絲達(dá)到1萬以上2通過微博微信（官網(wǎng)）傳播我們的企業(yè)文化，核心價值觀，令網(wǎng)民了解接受，微博的身價提高之后，可以對自己品牌推廣，建立品

2、牌價值，并通過長期的更新完善將微博建設(shè)成為與客戶交流溝通良好平臺，了解行業(yè)動態(tài)及消費者信息的觸角，權(quán)威的行業(yè)信息發(fā)布體。（大概需要9個月左右） 二 任務(wù)計劃建設(shè)期，推廣期，運營期微博模式：1. 建設(shè)期（約2周）框架建設(shè)：完善微博頁面，各服務(wù)板塊及品牌信息在微博的布局顯示。（包含焦點圖，視頻，宣傳廣告，背景頁面，服務(wù)信息，咨詢臺等建設(shè)）【時間2周左右，需公司展示圖片，原宣傳海報等，各管理層聯(lián)系方式，最好有美工，設(shè)計部等相關(guān)人員的qq，郵箱，電話，微博，微信等，ktv價格表，原團(tuán)購信息相關(guān)文件】2. 推廣期（3-5個月）微博建立完善后，以病毒式推廣迅速全面上線。具體如下：（1） 根據(jù)不同的時期設(shè)置

3、不同的企業(yè)標(biāo)簽，讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第一頁，提高曝光率，吸引眼球；（2） 根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)熱點和網(wǎng)民傾向，創(chuàng)造有意義的，有趣的，新鮮的體驗和互動活動，使網(wǎng)民與我們進(jìn)行交流，成為我們的粉絲，對我們的廣播進(jìn)行關(guān)注；（3） 加入一定數(shù)量的微群，擴大瀏覽面，增強微博的散播范圍；（4） 主動搜索主題相關(guān)話題，實時主動的與用戶互動，發(fā)展新的粉絲，與老粉絲經(jīng)常交流，穩(wěn)定粉絲群，提高粉絲的忠誠度；（5） 善用大眾熱門話題，并且回應(yīng)時事熱點，增加微博的社會實事參與度，貼近廣大微博用戶的生活；（6） 有規(guī)律地對微博進(jìn)行更新，多發(fā)布一些原創(chuàng)的，有意義的，質(zhì)量較高的帖子，建設(shè)期每天510條，推廣期加倍（除特殊日期和時間外）

4、，運營期回歸，要保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉，同時一小時內(nèi)不超過3條，不然造成消息泛濫，得不到收聽用戶的重視；（7） 上班或上學(xué)、午休、下午4點后、晚上8點，節(jié)假日，利用這些用戶微博在線高峰時間發(fā)帖，增加廣播的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的機率；（8） 適當(dāng)使微博廣播的內(nèi)容具有連載性，提高粉絲的活躍度，可以按四季的劃分連續(xù)發(fā)帖，或是星座等順序輪流廣播，增加粉絲的對該系列的廣播的關(guān)注；（9）定期舉辦活動，帶來快速的粉絲增長，或是加企業(yè)qq或q群聊天就某個話題展開討論，親近粉絲增加其忠誠度。（10）病毒式方式進(jìn)入各類火爆的社區(qū)，論壇，以公司名注冊并有針對的參與討論，發(fā)帖。在類似百度知道，百度文

5、庫，交友網(wǎng)，人才網(wǎng)，58同城，b2c商業(yè)平臺等各種公共平臺上注冊并提供或搜索相關(guān)資訊，增加公司知名度，同時適當(dāng)，合理投放公司宣傳信息或各活動的隱性廣告，附帶我們（官網(wǎng)）微博鏈接（微信二維碼），提高訪問量。（針對性體現(xiàn)在1、年齡段上多吸引年輕時尚的群體2、地域上限定為長沙）（11）主動尋找粉絲。按地域，時間等在微博上搜集粉絲，注意看將要關(guān)注的人的活躍度和影響力，我們只需要能來消費或者能幫助我們推廣的粉絲，這是衡量關(guān)注不關(guān)注的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（12）慢慢完善官微的客服建設(shè)，慢慢讓所有員工參與公司微博的互動平臺，實現(xiàn)在官微上所有員工都可以站在服務(wù)于消費者的第一線，主要體還在官微運營人。（13）時刻從身邊發(fā)

6、現(xiàn)資訊，趣聞，亮點，運用到推廣，同時從公司員工，親朋好友，同事同學(xué)等開始宣傳，利用一切資源迅速將ktv微博微信當(dāng)作病毒一樣散播蔓延。 注：推廣期約3到5個月，粉絲規(guī)模達(dá)到3000人以上，基本建立了有效的品牌價值和企業(yè)文化觀。3. 運營期（6個月以后）（1） 實現(xiàn)粉絲的穩(wěn)定增長，保持粉絲活躍率，及時廣播公司最新活動以及原創(chuàng)的帖子等，及時主動的與粉絲們互動，設(shè)置新鮮，有趣，高質(zhì)量的互動情景。獲得新老粉絲的認(rèn)同和關(guān)注。（2） 微博版面及各類數(shù)據(jù)信息實時更新，保持微博的新鮮感。（3） 網(wǎng)上咨詢服務(wù)量達(dá)到一個比較穩(wěn)定的狀態(tài)。（4） 每日實時監(jiān)控微博數(shù)據(jù)，更新企業(yè)標(biāo)簽，更換熱點搜索詞，增加被搜索到的機率。

7、微信模式（大致與微博相同）：1 建設(shè)期：完善微信公眾平臺后臺各種素材，消息的添加，測試通過后即可上線。2 推廣期：根據(jù)公司現(xiàn)有，將有的活動信息在微信上進(jìn)行群發(fā)。（重點問題：怎么樣獲得粉絲的關(guān)注，增加微信好友的數(shù)量和覆蓋面，有待摸索）運營方案：（1） 及時提供公司活動素材，如圖片，聲音等。（2） 以小號帶大號的方式，通過小號的簽名和消息群來擴大我們公眾微信的覆蓋面。（3） 以公司活動為主題，在公司活動各項指標(biāo)范圍內(nèi)適當(dāng)結(jié)合微信特點進(jìn)行微信活動。（4） 微信必須保持在線（除特殊時間外），而且必須及時的向附近的人發(fā)送最新活動信息（發(fā)送時做好已發(fā)記錄，對已經(jīng)發(fā)送過的用戶不要重復(fù)發(fā)送）（5） 與微信網(wǎng)友

8、建立通話后，及時，人性化的回復(fù)網(wǎng)友的提問，通話最后附帶公司的地址和電話。（6） 在多個微信導(dǎo)航平臺上注冊發(fā)布我們的信息，進(jìn)一步擴大微信影響范圍（記錄成文檔，并按一定時間間隔更新信息）。（7）3.運營期 獲得一定關(guān)注度之后，時時將ktv活動信息以及原創(chuàng)的那些有趣的，新鮮的，好玩的消息等群發(fā)給我們的朋友，同時不定期的舉行好友的回饋等各類活動，增進(jìn)與用戶感情。實時更新微信平臺上的素材，活動，回復(fù)等信息，保持用戶對我們的期待感和新鮮感。加強對微信的宣傳和管理，保證關(guān)注度的持續(xù)增長，同時加強老粉絲對我們的信任度和忠實度。注:微信的營銷暫時未能成型，細(xì)節(jié)方面有待不斷摸索完善。三 相關(guān)問題1. 工作所需的素

9、材：公司舉辦活動的相關(guān)文件（定稿），活動海報及相關(guān)圖片源文件（每次活動前一個禮拜需準(zhǔn)備）以及建設(shè)期所提到的各項文件。2. 關(guān)于活動獎項確認(rèn)：由于網(wǎng)絡(luò)是個大雜燴，不排除某些人故意在網(wǎng)上發(fā)布與我們相關(guān)的虛假信息，如虛假的留言定包，虛假消費券，代金券發(fā)放等，為解決類似問題，在開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)時應(yīng)明確留下客戶姓名，聯(lián)系方式，然后致電查詢或發(fā)送確認(rèn)短信息給相關(guān)客戶。微博定包以及微博上的相關(guān)活動等可以憑短信或致電信息到ktv兌換。3. 微信活動用戶憑微信即時消息即可來ktv兌換相關(guān)活動的禮券折扣等。（以上必須做好表單記錄）。4. 微博微信宣傳活動類型:（1） 公司活動，結(jié)合公司當(dāng)前活動進(jìn)行宣傳（2） 微博上話題，抽獎，有獎轉(zhuǎn)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)活動（3） 微信團(tuán)購，用戶回饋，幸運用戶，關(guān)注有