產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃控制程序

1、1、目的使本公司的產(chǎn)品質(zhì)量先前策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作順利地進(jìn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量以滿足顧客和相關(guān)法規(guī)要求。2、適用范圍本程序適用于本公司新產(chǎn)品、改型產(chǎn)品和首次進(jìn)行生產(chǎn)的工藝過(guò)程的質(zhì)量先期策劃活動(dòng)。3、職責(zé)3.1 技質(zhì)部對(duì)本程序歸口管理，負(fù)責(zé)組織多方論證小組開展產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃活動(dòng)。3.2 多方論證小組負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的apqp計(jì)劃表，并按此開展活動(dòng)。3.3 各職能部門負(fù)責(zé)按apqp計(jì)劃中所分配的工作任務(wù)實(shí)施。4、過(guò)程程序4.1 多方論證小組和項(xiàng)目小組的建立和要求4.1.1 技質(zhì)部針對(duì)每一個(gè)新品生產(chǎn)過(guò)程開發(fā)的需求負(fù)責(zé)組建多方論證小組，及時(shí)組織小組開展活動(dòng)，并制訂和實(shí)

2、施項(xiàng)目計(jì)劃。多方論證小組由技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、銷售等部門代表和高級(jí)專業(yè)人員組成。4.1.2 多方論證小組人員必須經(jīng)管理者代表或總經(jīng)理批準(zhǔn)，并發(fā)文公布后生效。小組人員要保持穩(wěn)定，按時(shí)參加小組活動(dòng)，并各自承擔(dān)有關(guān)工作。4.1.3 成立項(xiàng)目小組，確定項(xiàng)目（產(chǎn)品）負(fù)責(zé)人，經(jīng)多方論證小組討論通過(guò)。4.1.4 多方論證小組和項(xiàng)目（產(chǎn)品）小組活動(dòng)形式和要求：a） 根據(jù)各階段的工作進(jìn)度，定期或不定期召開小組會(huì)議；b） 論證策劃形成的決定，寫出書面文件，并組織實(shí)施和檢查；c） 對(duì)難以溝通和統(tǒng)一的意見(jiàn)，提交管理層仲裁。4.2 第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目4.2.1負(fù)責(zé)成立apqp項(xiàng)目小組，明確小組成員分工。根據(jù)顧客要求

3、開展生產(chǎn)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃和確定質(zhì)量項(xiàng)目的活動(dòng)，制定產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（apqp）工作計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。4.2.2 為確保產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃能滿足顧客的需要和期望，必須開展以下工作：a) 充分了解顧客要求，傾聽(tīng)顧客的聲音。為此，要開展市場(chǎng)研究，了解產(chǎn)品的保修記錄和質(zhì)量信息、項(xiàng)目小組成員的工作經(jīng)驗(yàn)；b) 了解顧客的業(yè)務(wù)計(jì)劃和營(yíng)銷策略；c) 研究確定產(chǎn)品/過(guò)程標(biāo)桿數(shù)據(jù)；d) 提供產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想；e) 產(chǎn)品可靠性研究；f) 顧客輸入：后續(xù)顧客提供與他們需求和期望有關(guān)的適用信息。4.2.3 本階段輸出資料，作為第二階段的輸入。主要有：a) 設(shè)計(jì)目標(biāo)，將顧客要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)任務(wù)；b) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo)；

4、c) 初始材料清單；d) 初始過(guò)程流程圖；e) 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性清單；f) 產(chǎn)品保證計(jì)劃（產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的重要部分）；g) 管理者支持。4.2.4 本階段輸出資料，作為第二階段的輸入。4.3 第二階段：過(guò)程（工藝）設(shè)計(jì)和開發(fā)4.3.1 技質(zhì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)的實(shí)施。依據(jù)顧客要求，明確設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目、工作內(nèi)容、責(zé)任部門或責(zé)任人提供的資料、完成日期等，編制過(guò)程設(shè)計(jì)和確認(rèn)策劃表，經(jīng)多方論證小組分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。4.3.2 本階段應(yīng)完成的工作和達(dá)到的要求（即輸出以下文件）：a）過(guò)程流程圖。 b）場(chǎng)地平面布置圖。c）過(guò)程失效模式及后果分析（pfmea）。 d）試生產(chǎn)控制計(jì)劃。e）作業(yè)指導(dǎo)書（工

5、藝、檢驗(yàn)規(guī)程等）。 f）測(cè)量系統(tǒng)分析（msa）計(jì)劃。 g）初始過(guò)程能力研究計(jì)劃。 h）包裝規(guī)范。i）產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審。 j）管理者支持。4.3.3 本階段過(guò)程設(shè)計(jì)活動(dòng)，按生產(chǎn)過(guò)程控制程序執(zhí)行。4.3.4 管理者支持在第二階段工作完成后，組織有關(guān)部門進(jìn)行總結(jié)評(píng)審，編制相關(guān)評(píng)審報(bào)告，由多方論證小組審核后，通報(bào)公司管理層。4.4 第三階段：過(guò)程確認(rèn)4.4.1 根據(jù)第二階段輸出，進(jìn)行過(guò)程確認(rèn)具體策劃。本階段應(yīng)完成的工作和達(dá)到的要求：a） 試生產(chǎn)（小批或成批）。 b） 測(cè)量系統(tǒng)分析（msa）。c） 初始過(guò)程能力研究（ppk）。 d） 生產(chǎn)件批準(zhǔn)（ppap）。e） 生產(chǎn)確認(rèn)驗(yàn)證。 f） 包裝評(píng)價(jià)。g

6、） 生產(chǎn)控制計(jì)劃。 h） 生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)。i） 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持。4.4.2 本階段過(guò)程設(shè)計(jì)活動(dòng)，按生產(chǎn)過(guò)程控制程序執(zhí)行。4.4.3 技質(zhì)部在第三階段工作完成后，準(zhǔn)備評(píng)審資料，具體見(jiàn)生產(chǎn)過(guò)程控制程序），交項(xiàng)目小組匯總后，多方論證小組應(yīng)采用apqp進(jìn)行認(rèn)定，并通報(bào)本公司最高管理層。4.5 第四階段：反饋、評(píng)定和糾正措施4.5.1 本階段是指批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，按用戶要求交付用戶使用，進(jìn)行服務(wù)，收集和反饋用戶使用中技術(shù)、質(zhì)量信息，進(jìn)行評(píng)定分析、策劃采取糾正措施，明確要求和目標(biāo)。減少批量生產(chǎn)過(guò)程中的制造變差，確保產(chǎn)品質(zhì)量，使用戶滿意。本階段應(yīng)完成的工作和達(dá)到的要求如下：a） 減少變差。b） 顧客滿

7、意。c） 交付和服務(wù)。4.5.2 減少變差a）技質(zhì)部對(duì)內(nèi)外生產(chǎn)中所產(chǎn)生的變差，進(jìn)行質(zhì)量策劃，并納入質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，組織有關(guān)部門糾正，具體按糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序規(guī)定執(zhí)行。b) 技質(zhì)部會(huì)同生產(chǎn)部等部門應(yīng)用spc技術(shù)，分析變差造成的原因，減少變差和浪費(fèi)，提高過(guò)程保證能力。4.5.3 顧客滿意a）營(yíng)銷部對(duì)用戶服務(wù)活動(dòng)要進(jìn)行策劃，采取多種形式和有效的服務(wù)措施，確保用戶感到服務(wù)滿意，具體按服務(wù)管理程序和顧客滿意度監(jiān)視程序執(zhí)行。b） 技質(zhì)部對(duì)用戶反映的質(zhì)量問(wèn)題，組織有關(guān)部門，采取糾正和預(yù)防措施，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，使用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿意，具體按糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序執(zhí)行。5、記錄5.1

8、qr7.101 顧客要求可行性分析表5.2 qr7.102 apqp項(xiàng)目工作計(jì)劃5.3 qr7.103 過(guò)程設(shè)計(jì)和確認(rèn)策劃表apqp功能展開表顧客資料顧客名稱：系列：品種：聯(lián)系人：職務(wù)：電話：傳真： 部 門項(xiàng) 目管理層營(yíng)銷部技質(zhì)部生產(chǎn)部生產(chǎn)車間供方代表顧客代表多方論證小組預(yù)計(jì)完成日期實(shí)際完成日期負(fù)責(zé)人計(jì)劃和項(xiàng)目確定階段1.產(chǎn)品意向（顧客要求可行性分析）2.試制協(xié)議或技術(shù)協(xié)議3.初始材料清單/初始特殊特性清單4.設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃、設(shè)計(jì)任務(wù)書5.成立項(xiàng)目小組及分工職責(zé)6.apqp項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃7.產(chǎn)品保證計(jì)劃8.小組可行性承諾和管理者支持產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段1. dfmea 2. 可制造性和裝配設(shè)計(jì)3.

9、設(shè)計(jì)驗(yàn)證4. 設(shè)計(jì)評(píng)審5. 樣件制造控制計(jì)劃6. 工程圖7. 工程規(guī)范8. 材料規(guī)范9. 圖樣和規(guī)范更改10. 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求11. 產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性12. 監(jiān)視和測(cè)量裝置要求13. 小組可行性承諾和管理者支持過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段1.包裝標(biāo)準(zhǔn)2.過(guò)程質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)審3.過(guò)程流程圖4.場(chǎng)地平面布置圖5.pfmea6.試生產(chǎn)控制計(jì)劃7.新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求8.量具及試驗(yàn)設(shè)備要求9.過(guò)程指導(dǎo)書10.msa計(jì)劃11.ppk研究計(jì)劃12.包裝規(guī)范13.過(guò)程批準(zhǔn)的可接收指標(biāo)14.質(zhì)量、可靠性、可維護(hù)性和可測(cè)量性的資料15.管理者支持產(chǎn)品過(guò)程確認(rèn)階段1試生產(chǎn)2.msa評(píng)價(jià)3.ppk研究4.生產(chǎn)件批準(zhǔn)5

10、.生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)6.包裝評(píng)價(jià)7.生產(chǎn)控制計(jì)劃8質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持反饋評(píng)定和糾正措施實(shí)施階段1.減少變差2.顧客滿意3.交付服務(wù)各部門完成量和配合度評(píng)價(jià)：重點(diǎn)會(huì)議記錄：6、修訂履歷：修訂日期版本/版次修訂內(nèi)容2008-1-8a/0第一次制定2013-3-18a/1a版，第一次修訂；格式變更；編制/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期我的大學(xué)愛(ài)情觀目錄：1、 大學(xué)概念2、 分析愛(ài)情健康觀3、 愛(ài)情觀要三思4、 大學(xué)需要對(duì)愛(ài)情要認(rèn)識(shí)和理解5、 總結(jié)1、什么是大學(xué)愛(ài)情：大學(xué)是一個(gè)相對(duì)寬松，時(shí)間自由，自己支配的環(huán)境，也正因?yàn)檫@樣，培植愛(ài)情之花最肥沃的土地。大學(xué)生戀愛(ài)一直是大學(xué)校園的熱門話題，戀愛(ài)和學(xué)業(yè)也就自然成

11、為了大學(xué)生在校期間面對(duì)的兩個(gè)主要問(wèn)題。戀愛(ài)關(guān)系處理得好、正確，健康，可以成為學(xué)習(xí)和事業(yè)的催化劑，使人學(xué)習(xí)努力、成績(jī)上升；戀愛(ài)關(guān)系處理的不當(dāng)，不健康，可能分散精力、浪費(fèi)時(shí)間、情緒波動(dòng)、成績(jī)下降。因此，大學(xué)生的戀愛(ài)觀必須樹立在健康之上，并且樹立正確的戀愛(ài)觀是十分有必要的。因此我從下面幾方面談?wù)勛约旱膶?duì)大學(xué)愛(ài)情觀。2、什么是健康的愛(ài)情：1) 尊重對(duì)方，不顯示對(duì)愛(ài)情的占有欲，不把愛(ài)情放第一位，不癡情過(guò)分；2) 理解對(duì)方，互相關(guān)心，互相支持，互相鼓勵(lì)，并以對(duì)方的幸福為自己的滿足; 3) 是彼此獨(dú)立的前提下結(jié)合；3、什么是不健康的愛(ài)情：1)盲目的約會(huì)，忽視了學(xué)業(yè);2)過(guò)于癡情，一味地要求對(duì)方表露愛(ài)的情懷，

12、這種愛(ài)情常有病態(tài)的夸張;3)缺乏體貼憐愛(ài)之心，只表現(xiàn)自己強(qiáng)烈的占有欲;4)偏重于外表的追求;4、大學(xué)生處理兩人的在愛(ài)情觀需要三思：1. 不影響學(xué)習(xí)：大學(xué)戀愛(ài)可以說(shuō)是一種必要的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)是大學(xué)的基本和主要任務(wù)，這兩者之間有錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，有的學(xué)生因?yàn)閻?ài)情，過(guò)分的忽視了學(xué)習(xí)，把感情放在第一位；學(xué)習(xí)的時(shí)候就認(rèn)真的去學(xué)，不要去想愛(ài)情中的事，談戀愛(ài)的時(shí)候用心去談，也可以交流下學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步。2. 有足夠的精力：大學(xué)生活，說(shuō)忙也會(huì)很忙，但說(shuō)輕松也是相對(duì)會(huì)輕松的！大學(xué)生戀愛(ài)必須合理安排自身的精力，忙于學(xué)習(xí)的同時(shí)不能因?yàn)楦星榈氖虑榉中?，不能在學(xué)習(xí)期間，放棄學(xué)習(xí)而去談感情，把握合理的精力，分配好學(xué)習(xí)和

13、感情。3、 有合理的時(shí)間；大學(xué)時(shí)間可以分為學(xué)習(xí)和生活時(shí)間，合理把握好學(xué)習(xí)時(shí)間和生活時(shí)間的“度”很重要；學(xué)習(xí)的時(shí)候，不能分配學(xué)習(xí)時(shí)間去安排兩人的在一起的事情，應(yīng)該以學(xué)習(xí)為第一；生活時(shí)間，兩人可以相互談?wù)剳賽?ài)，用心去談，也可以交流下學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步。5、大學(xué)生對(duì)愛(ài)情需要認(rèn)識(shí)與理解，主要涉及到以下幾個(gè)方面：（1） 明確學(xué)生的主要任務(wù)“放棄時(shí)間的人，時(shí)間也會(huì)放棄他?！贝髮W(xué)時(shí)代是吸納知識(shí)、增長(zhǎng)才干的時(shí)期。作為當(dāng)代大學(xué)生，要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的任務(wù)是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)做人、學(xué)習(xí)知識(shí)、學(xué)習(xí)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在校大學(xué)生要集中精力，投入到學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐中，而不是因把過(guò)多的精力、時(shí)間用于談情說(shuō)愛(ài)浪費(fèi)寶貴的青春年華。因此，明

14、確自己的目標(biāo)，規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)道路，合理分配好學(xué)習(xí)和戀愛(ài)的地位。（2） 樹林正確的戀愛(ài)觀提倡志同道合、有默契、相互喜歡的愛(ài)情：在戀人的選擇上最重要的條件應(yīng)該是志同道合，思想品德、事業(yè)理想和生活情趣等大體一致。擺正愛(ài)情與學(xué)習(xí)、事業(yè)的關(guān)系：大學(xué)生應(yīng)該把學(xué)習(xí)、事業(yè)放在首位，擺正愛(ài)情與學(xué)習(xí)、事業(yè)的關(guān)系，不能把寶貴的大學(xué)時(shí)間，鍛煉自身的時(shí)間都用于談情說(shuō)有愛(ài)而放松了學(xué)習(xí)。 相互理解、相互信任，是一份責(zé)任和奉獻(xiàn)。愛(ài)情是奉獻(xiàn)而不時(shí)索取，是擁有而不是占有。身邊的人與事時(shí)刻為我們敲響警鐘，不再讓悲劇重演。生命只有一次，不會(huì)重來(lái)，大學(xué)生一定要樹立正確的愛(ài)情觀。（3） 發(fā)展健康的戀愛(ài)行為 在當(dāng)今大學(xué)校園，情侶成雙入對(duì)已

15、司空見(jiàn)慣。抑制大學(xué)生戀愛(ài)是不實(shí)際的，大學(xué)生一定要發(fā)展健康的戀愛(ài)行為。與戀人多談?wù)剬W(xué)習(xí)與工作，把戀愛(ài)行為限制在社會(huì)規(guī)范內(nèi)，不致越軌，要使愛(ài)情沿著健康的道路發(fā)展。正如馬克思所說(shuō)：“在我看來(lái)，真正的愛(ài)情是表現(xiàn)在戀人對(duì)他的偶像采取含蓄、謙恭甚至羞澀的態(tài)度，而絕不是表現(xiàn)在隨意流露熱情和過(guò)早的親昵?！保?） 愛(ài)情不是一件跟風(fēng)的事兒。很多大學(xué)生的愛(ài)情實(shí)際上是跟風(fēng)的結(jié)果，是看到別人有了愛(ài)情，看到別人幸福的樣子（注意，只是看上去很美），產(chǎn)生了羊群心理，也就花了大把的時(shí)間和精力去尋找愛(ài)情（5） 距離才是保持愛(ài)情之花常開不敗的法寶。愛(ài)情到底需要花多少時(shí)間，這是一個(gè)很大的問(wèn)題。有的大學(xué)生愛(ài)情失敗，不是因?yàn)槟信p方在一起的時(shí)間太少，而是因?yàn)樗麄冊(cè)谝黄鸬臅r(shí)間太多。相反，很多大學(xué)生戀愛(ài)成功，不是因?yàn)槟信p方在一起的時(shí)間太少，而是因?yàn)樗麄儨?zhǔn)確地把握了在一起的時(shí)間的多少程度。（6） 愛(ài)情不是自我封閉的二人世界。很多人過(guò)分的活在兩人世界，對(duì)身邊的同學(xué)，身邊好友漸漸的失去聯(lián)系，失去了對(duì)話，生活中只有彼此兩人；班級(jí)活動(dòng)也不參加，社外活動(dòng)也不參加，每天除了對(duì)方