2021年人保局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案.doc

1、2021年人保局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案各科、室，局各直屬事業(yè)單位：為進一步改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，根據(jù)區(qū)委_改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定文件精神，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階，制定如下實施方案。一、工作目標(biāo)圍繞創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，著力優(yōu)化服務(wù)，提升效能，確保_年政風(fēng)行風(fēng)工作再上新臺階。二、主要內(nèi)容（一）深入開展機關(guān)作風(fēng)整頓和思想作風(fēng)建設(shè)。各部門要按照活動開展的要求，認真做好查找思想、作風(fēng)、紀律等方面問題，并抓好整改提高環(huán)節(jié)的各項工作。通過教育整頓，使工作紀律明顯增強，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平明顯提高。要突出改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾這個重點，嚴格落實省委“十項規(guī)定”、市委“實施意見”和區(qū)委“三十項

2、規(guī)定”，集中整治不負責(zé)任、不務(wù)正業(yè)、不講效率、紀律渙散問題；集中整治慢作為、_、亂作為等影響發(fā)展環(huán)境的問題；集中整治公款大吃大喝鋪張浪費問題。各部門要加強文明行業(yè)創(chuàng)建活動，尤其是窗口服務(wù)單位，要進一步完善服務(wù)設(shè)施，增強服務(wù)意識，建立健全職業(yè)道德規(guī)范、崗位操作規(guī)范、行為制約規(guī)范、服務(wù)環(huán)境規(guī)范，要強化職業(yè)道德培訓(xùn)，加強崗位培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，切實做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、委屈服務(wù)的意識，全面提升人社部門的社會形象。（二）大力加強服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)。重點圍繞窗口業(yè)務(wù)事項和重要信訪事項辦理加強機關(guān)效能建設(shè)，規(guī)范行政許可行為。嚴格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等基本制度，增強制度的嚴

3、肅性和執(zhí)行力，下大力解決制度不落實和落實不到位的問題，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為，按制度辦事，靠制度管人，促進行政效能和執(zhí)法水平不斷提高。圍繞方便群眾，服務(wù)群眾，認真解決群眾反映的實際問題；堅決糾正傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益、違背政務(wù)誠信的行為；做到規(guī)范服務(wù)、公正執(zhí)法，在解決群眾辦事難上見成效。（三）切實推進行_力網(wǎng)上公開運行。圍繞涉及群眾切身利益、社會_的熱點、難點問題，認真落實公示制度，規(guī)范公開內(nèi)容，落實重大事項研究制度，建立健全聽證論證、社會公示、社會評議、工作反饋、監(jiān)督考核、責(zé)任追究等制度，逐步建立起辦事公開的長效機制。繼續(xù)抓好人事考試和農(nóng)民工工資支付等重點工作，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三

4、、工作舉措（一）認真開展主題教育活動。年內(nèi)通過開展廉政知識講座、讀書講學(xué)、談心談話、作風(fēng)整頓、“四述三評”等活動。提升素質(zhì)，促進交流，加強了解，建立互信。（二）認真抓好正反兩方面典型。一要選樹一批正面典型。通過開展“文明服務(wù)窗口”、“三學(xué)習(xí)三爭當(dāng)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等創(chuàng)建活動，打造一批先進_和先進個人，用先進人物來感染人，用先進事跡來激發(fā)全局活力，激發(fā)大家工作熱情。二要抓一批反面典型。要不留情面，通過明察暗訪、信訪_等方式，嚴肅處理違紀違規(guī)行為，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。（三）加大督查力度。落實局領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查制。通過對工作人員紀律遵守和工作落實的督促檢查，來強化干部職工為人民服務(wù)意識和提升干

5、部職工抓落實的工作作風(fēng)。四、工作步驟：（一）動員部署，制定方案階段。（_月至_月份）召開會議，全面進行工作部署，各部門要按照會議的部署和要求，廣泛宣傳加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的指導(dǎo)思想，主要目標(biāo)，工作內(nèi)容、工作舉措，考核評比及工作要求。制定好本部門的工作方案和社會承諾。要大力宣傳，加強政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性，進一步激發(fā)干部職工投身加強政風(fēng)行風(fēng)工作的積極性、主動性。通過開會部署，制定政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方案和公開社會承諾。各部門要認真貫徹落實好各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，動員部署本部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，制定工作方案和社會承諾。（二）對照問題，集中整改階段（_月至_月份）各部門要廣泛聽取群眾意見和建

6、議，針對本部門存在的問題認真開展自查自糾。對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，要認真予以整改落實。特別對區(qū)_年度作風(fēng)效能建設(shè)暨民主評議政行風(fēng)反饋意見書，各部門要按時限集中整改，全部落實到位。（三）狠抓落實，強力推動階段（_月至_月份）要認真落實改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾_若干規(guī)定，以重點崗位和窗口單位建設(shè)為重點，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，切實解決門難進、臉難看、事難辦的問題。要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和禁令。把制度建設(shè)作為促進政風(fēng)行風(fēng)工作的一項重要工作來抓，把管理工作逐步納入規(guī)范化、制度化的軌道。要認真開展內(nèi)部評議政風(fēng)行風(fēng)工作。建立讓基層評機關(guān)，讓群眾評窗口的內(nèi)部評議工作機制。要注重公開承諾和政風(fēng)行風(fēng)“熱線”工作，傾聽群眾意見，解答群眾疑問。對群眾_的政風(fēng)行風(fēng)問題要逐項登記，