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文檔簡介
1、2021年新產(chǎn)品營銷推廣策劃方案書_年_月至今公司成立_易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒到位,人員流失大,團(tuán)隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把_易凌做大,做強(qiáng)。二、_市場客戶分析和市場潛力分析1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群,_在售樓盤_個,待售樓盤_個,市場
2、潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有_多個,重點(diǎn)跟進(jìn)客戶_多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢_生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,_這塊的市場還是很大的。3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,_汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進(jìn),也合作客戶有蘭天集團(tuán)。4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況
3、下可以做跟進(jìn)。5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些_基本是做內(nèi)部平臺的推廣,_重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。三、同行業(yè)分析_短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業(yè)務(wù)的公司超過_家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開_多號人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個月都有自己的期刊,星空_多號人,是集團(tuán)公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈送平臺,給樓盤_電話來訪自動回復(fù)短信的設(shè)備,配合樓盤做活動,組團(tuán)看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到
4、位。再有就是東信也有些名氣了。四、業(yè)務(wù)人員開拓市場的計劃公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃:1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場并推動公司擴(kuò)大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷
5、售過程,進(jìn)而提升公司市場競爭力。4)加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)。擴(kuò)充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開拓市場人手嚴(yán)重不足,需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機(jī)制,對銷售人員和代理商實(shí)施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽(yù),未來幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭能力。五、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在面臨的問題1)硬件方便公司辦公室太少,不利于
6、人員擴(kuò)張,人才的引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無電腦可用。按計劃_人一臺,最少還擴(kuò)招_名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵。3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),_交通比較堵,上下班不是很方便。六、業(yè)務(wù)人員管理方案1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、客戶的交流
7、,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無定額制,差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為_個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。七、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實(shí)在太難為顧客了。2)養(yǎng)成
8、良好的習(xí)慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打_個業(yè)務(wù)電話,安排至少_家客戶拜訪.每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使他們一輩子受益。3)有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。4)多培訓(xùn)專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識。5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握_萬人,是天方夜譚,但要掌握_人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識_人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識_個人機(jī)會多。從認(rèn)識進(jìn)一步成為顧客,顧客還能
9、衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,_個銷售員有_個會從此打住;被拒絕第二次,_個人中又少掉_個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個階段,失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來?!?)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務(wù)員首先要面對的,既然
10、有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫助他們成功。8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學(xué)習(xí),努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán),一起使力,把_市場做大,做強(qiáng)。八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題1)制定有效的激勵機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫助員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營
11、老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會每兩周做一次培訓(xùn)。3)提供空間??蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持??梢钥紤]通過對物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予一定的獎勵報酬。5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富,讓其業(yè)務(wù)能力通過團(tuán)隊傳承下去,實(shí)現(xiàn)效能最大化。九、_市場準(zhǔn)備做多少業(yè)績1)6,7,8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售_萬。2)金九銀十,9,_月是我們的旺季,在人員齊備的情況下爭取
12、突破月銷售過_萬。3)11,12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。4)把握好每次機(jī)會,爭取_年內(nèi)突破月銷售額_萬。十、面臨的問題和建議解決方案1)營銷隊伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于_人,今需招聘_人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴(kuò)張,人才的引進(jìn)。、3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無電腦可用。按計劃_人一臺,最少還擴(kuò)招_名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培
13、訓(xùn),針對每個人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵。5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),_交通比較堵,上下班不是很方便??梢钥紤]公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。新產(chǎn)品營銷策劃方案書二一、銷售目標(biāo):信息傳播最大化媒體覆蓋最大化經(jīng)濟(jì)效益最大化二、銷售策略:我們把目標(biāo)市場定為珠江三角洲地區(qū),_本地和_地區(qū)為第二市場,而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來訪量。我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售:1、確定目標(biāo)市場并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場營銷。2、借助兵馬俑
14、對_市場的特殊吸引(特別是_人、學(xué)生對中國古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進(jìn)行宣傳和推廣),打開_市場。或采用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開_市場。3、細(xì)分市場,根據(jù)每塊市場的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營銷。4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來提高收入,同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動,達(dá)到市場覆蓋最大化。三、市場分析:1、市場選定:1珠江三角洲2_3_4_2、市場評估:1珠江三角洲:營業(yè)額_萬,2_:營業(yè)額_萬,
15、3_:營業(yè)額_萬4_:?注:A以上數(shù)據(jù)來自_年總?cè)雸@人數(shù)_萬人,營業(yè)額_萬元人民幣。的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;B歷史數(shù)據(jù)并沒有_市場,習(xí)慣將其和_市場劃歸一起。在這里將_市場單另列出,是考慮到兵馬俑在_市場可能產(chǎn)生較好高效應(yīng),所以進(jìn)行針對性的市場開拓。3、現(xiàn)狀分析:1_:客源總量:人口_萬人,_僑胞_萬人人均收入:1.6萬元。年人均消費(fèi)_萬元市場特點(diǎn):團(tuán)隊組團(tuán)分為散客,企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。散客出游多以旅行社_出游為主要形式。時間上為一日游或二日游。企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時間上也以一、二日為主。地接團(tuán)隊市場,_市內(nèi)地接外省團(tuán)隊、境外團(tuán)隊深珠游。今年地接內(nèi)地_游團(tuán)隊出團(tuán)量
16、明顯上升。旅行社:A共計_家。_本地旅行社以往每年_游旅客,大約30-_萬人次。B散客組團(tuán)社實(shí)行零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。C旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤景點(diǎn)門票團(tuán)散差價和購物回扣。D旅行社_企業(yè)團(tuán)體出游多有事先計劃和安排,主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。E以地接團(tuán)隊為主的旅行社,線路安排事先已定,導(dǎo)游現(xiàn)場推薦是否有效是加點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵。社團(tuán):A各省駐_辦事處共有_家。B除企業(yè)自身_的活動外,各類中介機(jī)構(gòu)也會_各種活動。2_:旅行社:共計_家。A_旅行社共接待人數(shù)為_萬人次,其中_%為中轉(zhuǎn),_%為游廣珠線為主。_%為游_為主。B主要以地接外省團(tuán)隊(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主)C與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社_家。占_%。_年_月接待
17、_人次,其中僑城中旅,報業(yè)國旅,機(jī)場國旅等旅行社來團(tuán)量占_月總來團(tuán)量的_%。酒店:A共有酒店_家,_%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。B主要以酒店外地散客,會議團(tuán)隊為主。C現(xiàn)與明思克合作的酒店有_多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的_%,銷售方式以現(xiàn)付為主,社團(tuán):A_各類企業(yè)十多萬,小學(xué)_多所,中學(xué)_多所,幼兒園_多所B以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的_家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大C政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè),每年接待量和招待費(fèi)較多。D工廠將在年終_聯(lián)歡活動和員工福利游E學(xué)生春游和秋游活動F以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入,占社團(tuán)總收入的_%_%。僅華為一家平均每月就有600_人。G企業(yè)聯(lián)歡活動相對活躍,但由于活動策劃要求較高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,成功率較低。3珠三角:市場總量:人口_萬人,流動人
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