2021年星級護士考評實施方案.doc

1、2021年星級護士考評實施方案一、考評_機構(gòu)為扎實有效的開展此次活動，達到公平、公正、公開的效果，成立院“星級護士”考評活動領(lǐng)導(dǎo)小組，_、指導(dǎo)活動的開展，監(jiān)督檢查評選實施方案的落實。二、考評標準考評內(nèi)容主要從護理服務(wù)質(zhì)量、“三基”理論及技能考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)生及患者對護士滿意度、民主評議等方面進行考核。三、考評條件1、護理、助產(chǎn)專業(yè)、中專以上學(xué)歷、具有護士執(zhí)業(yè)資格、在本院工作兩年以上的一線借、聘用護理人員。2、兩年內(nèi)未發(fā)生護理差錯、事故。3、兩年內(nèi)累計病假不超過一個月（_天），請事假不超過_天，無曠工。四、活動基本內(nèi)容考核充分體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，每個月進行綜合考評，動態(tài)（范本

2、）管理，具體內(nèi)容：（一）服務(wù)質(zhì)量（占考核成績的_）：其中包括職業(yè)道德、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、文明用語、_紀律。（二）“三基”理論及技能考核（占考核成績的_）：其中包括基礎(chǔ)理論知識、專科理論、護理技術(shù)操作規(guī)程及操作技能。（三）工作質(zhì)量（占考核的_）：以各班工作職責(zé)、流程為基本要求，護士長定期檢查考核，有記錄，有反饋，有各項工作改進方法。（科室每月一次）。（四）問卷調(diào)查（占考核的_）：包含醫(yī)生、患者問卷調(diào)查結(jié)果。（五）醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組綜合考評（占考核的_）（六）符合下列條件之一者，給予加分1.積極參加護理專業(yè)本科自學(xué)或?qū)？茖W(xué)習(xí)，獲得畢業(yè)證者加_分；積極參加院內(nèi)外專業(yè)競賽活動，取得一、二、三等獎分別加

3、分，市級_分、_分、_分；縣級_分、_分、_分。2.制止護理差錯者，一次加_分。3.全年全勤者加_分。（七）符合以下條件之一者，給予扣分或取消評選資格1.在工作中違紀違法；違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，引起不良后果的，引發(fā)護理糾紛，損壞醫(yī)院形象者，取消評選資格，并按相關(guān)規(guī)定給予處罰或辭退。2.嚴重違反護理操作規(guī)程，出現(xiàn)重大護理差錯、事故及護理糾紛，給醫(yī)院造成重大損失，被醫(yī)院通報者，取消評選資格，并按相關(guān)規(guī)定給予處罰或辭退。3.工作時間在電腦上玩游戲、打毛衣，以及從事其它娛樂活動者當年取消評選資格；4.服務(wù)態(tài)度差、與同事、病人及家屬吵架、中班及夜班發(fā)現(xiàn)睡覺者，取消當年評選資格。五、考核方法：1、每

4、年進行一次，每次按考核人數(shù)_%的比例錄取，從高分到低分排序。2、由護理部_各相關(guān)科室成立考評小組，考評采取交叉考核，分片實施的方式進行，建立考核檔案。3、_各相關(guān)科室考評小組每月考核、評比一次，考核結(jié)果上報護理部審定。4、護士長每月對聘用護士進行1_次考核，護理部不定期檢查，并將檢查結(jié)果直接給予計分。5、分片考評小組人員劃分內(nèi)科片：外科片：六、待遇：1、“星級護士”列為護士長的后備人才庫；2、納入在編護士規(guī)范化管理（享受在職在編人員工資、獎金、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進修等）；3、建議人事代理考試加_分。七、活動時間_年開始啟動，每年_月份_考核實施。1、報名時間：_月_日8：-_月_日18：2、考試時間：理論考試、操作考試，詳見護理部通知。3、報名病假、事假的時間段計算：截止于考