中國新型智慧城市建設(shè)智慧物業(yè)支付寶智慧物管教育課件ppt模板

1、,中國新型智慧城市建設(shè),支付寶智慧社區(qū),CONTENTS,目錄,支付寶智慧社區(qū)解讀,PART.01,01,02,03,大規(guī)模 能夠大幅提升效率、降低成本,低成本 在很多情況下，使用的人數(shù)越多，基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值越高,智能化 信息的透明度越高，每個(gè)人得到的服務(wù)就越好,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為新型智慧城市的基礎(chǔ)設(shè)施,支付寶：從生活服務(wù)平臺(tái)向超級(jí)APP演進(jìn),紅包,實(shí)名社交的超級(jí)平臺(tái),全球領(lǐng)先的移動(dòng)金融門戶,生活服務(wù)第一平臺(tái),水電煤,航旅,手機(jī)充值,親密付,我的朋友,物業(yè)費(fèi),百萬商家聚合平臺(tái),轉(zhuǎn)賬,餐飲,超市/便利店,娛樂,截至2018年3月 中國活躍用戶：5.52億 全球活躍用戶：8.7億,

2、智慧社區(qū),服務(wù)對(duì)象, 社區(qū)居委會(huì) 小區(qū)物管 社區(qū)商家 小區(qū)業(yè)主 推廣服務(wù)商 運(yùn)營中心,支付寶智慧社區(qū)借助螞蟻金服的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為物業(yè)提供小區(qū)管理、車位管理、物業(yè)費(fèi)收繳、流程管理、智能設(shè)備管理以及社區(qū)商業(yè)營銷等多種運(yùn)營支持，助力社區(qū)物業(yè)通過提升信息化、智能化水平，保障金融安全，改善物業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)建設(shè)平安、溫暖、誠信的智慧社區(qū)。 支付寶智慧社區(qū)是一款專門用于解決物業(yè)收費(fèi)困難、浪費(fèi)人力、物力等資源的一款產(chǎn)品，同時(shí)方便物業(yè)、業(yè)主繳費(fèi)，節(jié)省時(shí)間避免物業(yè)與業(yè)主之間造成的時(shí)間不對(duì)等（業(yè)主與物業(yè)上下班時(shí)間一致），空間不對(duì)等（業(yè)主在另一個(gè)城市不方便繳費(fèi)）。,核心價(jià)值：嫁接支付寶億萬級(jí)用戶,六類群體

3、,什么是支付寶智慧社區(qū),支付寶智慧社區(qū)優(yōu)勢,PART.02,互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)物業(yè),阿里巴巴、螞蟻金服輸出多年積累的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、支付、賬戶體系、信用金融、電商、采購、文化公益和大數(shù)據(jù)等能力和資源，助力社區(qū)物業(yè)通過提升信息化、智能化水平，改善物業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)建設(shè)便利舒適、安全和諧的智慧社區(qū)。,VS,痛點(diǎn) 解決方案,支付寶目標(biāo)：業(yè)主滿意，物業(yè)增收，生態(tài)共贏,服務(wù)在線管理透明，提升基礎(chǔ)服務(wù)水平；提升物業(yè)信息化水平，提高線上線 下運(yùn)營能力；根本解決整合資源難，投入產(chǎn)出不足等問題,物業(yè)行業(yè)的三種類型,A.封閉型：簡單的信息化，出賬單、收物業(yè)費(fèi)、繳物業(yè)費(fèi)。,B.半開放型：下載APP，關(guān)注公眾號(hào)。,C

4、.全開放型：基于支付寶螞蟻金服的5億用戶，作為支付寶的TP來運(yùn)營,物業(yè)行業(yè)三種類型,物業(yè)服務(wù)體系 物業(yè)管理系統(tǒng)和智能硬件相互融合的一體化平臺(tái)，包含人員管理系統(tǒng)、業(yè)主信息反饋系統(tǒng)、社區(qū)商業(yè)消費(fèi)系統(tǒng)。,業(yè)主服務(wù)體系 支付寶生活號(hào)，阿里賦能，覆蓋5.52億使用人群，億萬級(jí)流量支持，用戶活躍度75.6%，提供生活繳費(fèi)、報(bào)事報(bào)修、公告通知、家居裝修、房屋租賃、智慧養(yǎng)老、智能停車、共享車位、社區(qū)公益等多項(xiàng)生活服務(wù)。,社區(qū)商業(yè)平臺(tái) 依托品牌影響力和流量資源，為入駐商家產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)展銷平臺(tái)，量身設(shè)計(jì)基于地理位置、社區(qū)特征、用戶分析的精準(zhǔn)營銷活動(dòng)。,智慧社區(qū)新生態(tài),支付寶：通過支付寶的生活繳費(fèi)入口，繳納水電煤費(fèi)

5、用次數(shù)為2億次；也就相當(dāng)于免除了個(gè)人去窗口排隊(duì)2億次。節(jié)省了人們的時(shí)間無法估量。,支付寶：小區(qū)生活號(hào),以生活號(hào)為載體，整合物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、螞蟻輸出資源及整合第三方服務(wù)，搭建物業(yè)小區(qū)自己的APP,支付寶智慧社區(qū)物業(yè)平臺(tái),物業(yè)繳費(fèi),通知公告,社區(qū)運(yùn)營,業(yè)主圈,增值服務(wù),透明公示，社區(qū)公告，隨時(shí)報(bào),線上繳費(fèi)，代扣，掃碼付，賬單通知,報(bào)事報(bào)修，訪客同行，增值服務(wù),鄰互助，二手市場,活動(dòng)優(yōu)惠，活動(dòng)組織,周邊商家，智慧民生，社區(qū)金融,物業(yè)服務(wù),玩轉(zhuǎn)支付寶智慧社區(qū) 給你不一樣的智慧商圈解決方案！,支付寶智慧社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，搭建起以實(shí)體商場為中心的智慧商圈平臺(tái)，整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，為社區(qū)居民提供更

6、為全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，憑借口碑網(wǎng)成熟商業(yè)體系，重新定義社區(qū)商業(yè)服務(wù)，將小區(qū)居民的日常吃喝玩樂、教育、養(yǎng)老、養(yǎng)生等功能全部融合在一起，建設(shè)溫情、金融、智慧的互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)圈。,場景方案 1.物業(yè)費(fèi)：收繳、對(duì)賬和清算更方便,定向給業(yè)主推送賬單，支持在線付、掃碼付和代扣等多種方式，并支持系統(tǒng)對(duì)賬、總分清算等功能,2.余利寶：給物業(yè)帶來理財(cái)便利,零門檻、低風(fēng)險(xiǎn)、超高流動(dòng)性和相對(duì)高收益,3.溝通： 通知高效，雙向互動(dòng),物業(yè)節(jié)省人力物力，業(yè)主實(shí)時(shí)了解小區(qū)動(dòng)態(tài)；物業(yè)與業(yè)主隨時(shí)互動(dòng),4.門禁停車： 智能設(shè)備對(duì)接，小區(qū)管理安全高效,業(yè)主自助申請，人車自動(dòng)放行；提升通行速度和安全性，堵住管理漏洞，記錄可追溯；,5.

7、線上服務(wù)：高效便捷，管理透明,申請、受理、派單、付款、評(píng)價(jià)五位一體，方便業(yè)主；服務(wù)全程記錄，流程可監(jiān)控，管理層對(duì)情況一目了然,6.運(yùn)營：讓社區(qū)運(yùn)營更簡單,提供線上推廣的陣地，并通過服務(wù)市場提供社區(qū)活動(dòng)，的線上召集功能和線上開展的資源,7.社區(qū)生態(tài)：共建生態(tài)，良性循環(huán),物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、螞蟻能力與資源、第三方商家和合作伙伴，通過市場化運(yùn)作整合成整體服務(wù)和能力為業(yè)主提供更加安全、便捷和智能的生活服務(wù),案例,金地物業(yè)接入支付寶的智慧社區(qū)，降低了物業(yè)開發(fā)成本，免除用戶下載APP；基于自有業(yè)務(wù)情況整合螞蟻金服 的資源，引入了交警挪車等包含政務(wù)類的服務(wù)和文化公益類活動(dòng)；通過智慧社區(qū)的持續(xù)運(yùn)營，積累了一大批關(guān)注

8、用 戶，同時(shí)因豐富服務(wù)種類增加了多項(xiàng)業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)；（與阿里影業(yè)合作：海洋之歌電影親子活動(dòng)，吸 引了超過200個(gè)家庭積極參與，場面火爆）,支付寶停車行業(yè)綜合解決方案,VS,停車?yán)U費(fèi)方案 1.崗?fù)叽a支付,接入當(dāng)面付，免去現(xiàn)金找零的繁瑣 ，停車場無需系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)零門檻接入,2.在線支付,把用戶的手機(jī)變?yōu)橹醒虢毁M(fèi)處，把原本在出口崗?fù)さ睦U費(fèi)動(dòng)作前置,3.無感支付,系統(tǒng)自動(dòng)扣款、自動(dòng)抬桿，用戶車輛在出口處可不停留直接駛離,商業(yè)擴(kuò)展方案,1.入口歡迎信息推送 利用入場時(shí)向用戶發(fā)送的推送信息，精準(zhǔn)遞送商業(yè)活動(dòng)信息,2.商業(yè)綜合體整合,在商業(yè)綜合體的口碑主頁、綜合體會(huì)員卡中嵌入停車功能，實(shí)現(xiàn)綜合

9、體線上功能閉環(huán),3.停車優(yōu)惠,利用支付寶運(yùn)營平臺(tái)功能，快捷配置停車優(yōu)惠活動(dòng)，并可實(shí)現(xiàn)與餐飲等異業(yè)互動(dòng)，提升商業(yè)綜合體整體消費(fèi)量,4.支付寶智慧社區(qū)打造智能停車模式,針對(duì)業(yè)主停車管理、臨停收費(fèi)及明細(xì)等難題，同時(shí)顧全小區(qū)安保，支付寶智慧社區(qū)惠眾物管系統(tǒng)推出了全新的智慧停車系統(tǒng)，配置停車場信息總覽、車主管理、車位管理、在庫車輛管理、出庫信息記錄、收費(fèi)規(guī)則配置等功能，物業(yè)管理更高效，業(yè)主停車更便捷。,5.支付寶智慧社區(qū)助力“共享”新經(jīng)濟(jì),隨著汽車消費(fèi)持續(xù)增長，城市停車設(shè)施、規(guī)劃、管理等方面不夠完善，導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車停車供需矛盾。在這個(gè)大環(huán)境下，小區(qū)停車位管理應(yīng)抓住機(jī)遇，順應(yīng)智慧社區(qū)的潮流，在滿足小區(qū)業(yè)主自己

10、的停車需求的同時(shí)，搭建共享平臺(tái)，玩轉(zhuǎn)空閑車位資源。該方案不僅能適當(dāng)解決公共停車擁擠的問題，提高私家車位的利用率，還能給私家車位帶來經(jīng)濟(jì)收益，一舉兩得。,6.智能停車+共享車位 完美的智慧社區(qū)智能停車解決方案,智慧社區(qū)是改造人在社區(qū)中生活方式的變革，打造智能硬件與社區(qū)服務(wù)結(jié)合的新模式也需要新的思維方式。 智慧社區(qū)整體解決方案會(huì)是破局的關(guān)鍵點(diǎn)。,案例： 1.上海虹橋機(jī)場無感支付,上海虹橋機(jī)場與支付寶合作，落地全國第一個(gè)無感支付停車場。虹橋機(jī)場停車場上線無感支付以后，出口單車通行速度從10秒提升到2秒，通行效率提升80%,2.上海玩轉(zhuǎn)停車停車異業(yè)營銷,用戶在指定口碑商戶消費(fèi)滿100元，用支付寶付款后

11、即可自動(dòng)獲得一張停車優(yōu)惠券。在用戶進(jìn)行在線支付停車費(fèi)時(shí)即可自動(dòng)核銷。 活動(dòng)效果異?；鸨ㄟ^各餐飲門店的宣傳展示，以及線上優(yōu)惠券的運(yùn)營，玩轉(zhuǎn)停車品牌形象深入消費(fèi)者人心，同時(shí)玩轉(zhuǎn)停車通過向業(yè)主方提供的異業(yè)營銷能力，不僅增進(jìn)了與業(yè)主方的合作關(guān)系，更為自己的智慧停車解決方案提供了重量級(jí)能力，為爭取新的業(yè)務(wù)訂單增添重磅砝碼。,你距離高級(jí)禮遇， 只差一個(gè):支付寶智慧社區(qū),支付寶智慧社區(qū)為你開啟社區(qū)生活的無限遐想。,扶持政策與盈利模式,PART.03,扶持政策,1.培訓(xùn)保障 5.運(yùn)營保障 產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、運(yùn)營培訓(xùn) 行業(yè)方案、案例 分析、運(yùn)營指導(dǎo) 2.技術(shù)保障 6.區(qū)域保障 強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)技術(shù)客服 區(qū)域保護(hù)、合理劃分、保障服務(wù)商利益 3.產(chǎn)品保障 7.服務(wù)保障 品質(zhì)保障、更新保障、維護(hù)保障 售后服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、定期培訓(xùn) 4.物料保障 8.利潤保障 產(chǎn)品介紹、使用手冊、宣傳單頁 服務(wù)商自主定價(jià)、投資回報(bào)率高,盈利模式,1、繳費(fèi)返傭：收取物業(yè)公司0.55%，支付寶基礎(chǔ)費(fèi)率0.2%，服務(wù)商的利潤為0.35% 2、軟件售賣：9800元/小區(qū) 3、生活服務(wù)號(hào)運(yùn)營收益：商家入駐、廣告推廣 收益分配比例為： 物業(yè)公司占：40%； 服務(wù)商占：30%； 市級(jí)運(yùn)營中心占：15%； 省級(jí)運(yùn)營占：10%； 總部占：5%,盈利模式,1.軟件銷售：9800元/