注射室品管圈成果匯報(bào)

1、,滴答圈成果匯報(bào),急診輸液室,2012年6月6日組織了第一次品管圈會(huì)議，在這次會(huì)議上完成了品管圈的圈員選定，并確定了圈長(zhǎng)，制定了圈規(guī)。,圈的組成,圈規(guī),1.每周五召開(kāi)一次會(huì)議，時(shí)間1小時(shí)左右。 2.不得無(wú)故缺席遲到早退，有事必須請(qǐng)假。 3.積極參與圈的活動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)意，積極發(fā)言。 4.努力做好各項(xiàng)圈的工作，積極收集各項(xiàng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)，為圈的成長(zhǎng)盡心盡力。,2012年6月12日,15日組織了第二次第三次圈會(huì)會(huì)議，在這次會(huì)議通過(guò)圈徽的征集評(píng)選確定了圈徽圈名，并給予了豐富的意義，賦予了生機(jī)。,第二次品管圈會(huì)議,會(huì)上大家提出問(wèn)題，并向圈員征集圈名及圈徽,圈名及圈徽的選定,6月15日，召開(kāi)第三次會(huì)議，大家共

2、征集7種圈名及6種圈徽，經(jīng)過(guò)投票，選定滴答圈為此次活動(dòng)的圈名,最終選定,圈名：滴答圈,圈徽的組成及意義,整個(gè)圈徽以綠色為主色調(diào)，綠色是一種和諧的顏色，代表希望與生命力，象征生生不息。 同心圓代表急診和輸液室的護(hù)士們團(tuán)結(jié)一心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 茂菲氏滴管象征輸液室，代表輸液室的護(hù)士以患者為中心，以生命、以健康為責(zé)任，為患者進(jìn)行有效的靜脈輸液，促進(jìn)患者的健康。 綠葉承載著健康， 綠葉的事業(yè)是謙遜的，亦如我們的護(hù)理職業(yè)，默默無(wú)聞，兢兢業(yè)業(yè)，以一顆顆仁愛(ài)的心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)！,主題的選定,6月22號(hào)，召開(kāi)第四次品管圈會(huì)議，選出4條主題再次進(jìn)行投票： 1 降低輸液過(guò)程中pda機(jī)子的漏

3、掃率 2 減少輸液病人靜脈炎的發(fā)生率 3 降低輸液過(guò)程中給藥錯(cuò)誤率 4 提高輸液登記的準(zhǔn)確率,再次評(píng)選,備注：以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，共10人參與選題過(guò)程。票選分?jǐn)?shù)：5分最高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動(dòng)主題。,本期活動(dòng)主題,降低輸液過(guò)程中pda機(jī)子的漏掃率,選題的理由,對(duì)同仁而言：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，降低病人給藥錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，提高護(hù)士工作質(zhì)量。 對(duì)醫(yī)院而言：輸液室作為醫(yī)院的窗口單位，安全正確的給病人進(jìn)行輸液治療，能提高病人和家屬對(duì)醫(yī)院的滿意度和信任度，從而提升醫(yī)院的形象，促進(jìn)更好的發(fā)展。 對(duì)患者而言：有效保障病人的輸液安全。,滴答圈活動(dòng)計(jì)劃書(shū),月,6月份,7月份,8月份,9月份,10月份,

4、11月份,負(fù)責(zé)人,周活動(dòng)內(nèi)容,1,2,3,4,1,2,3,4,1,2,3,4,1,2,3,4,1,2,3,4,1,2,3,4,p,主題選定,戴丹陽(yáng),計(jì)劃擬訂,楊萍,現(xiàn)況把握,周倫妹,解析,朱英,目標(biāo)設(shè)定,董莉,對(duì)策擬訂,王佳妮,d,對(duì)策實(shí)施與檢討,陳誠(chéng),c,效果確認(rèn),姚蕾,a,標(biāo)準(zhǔn)化,朱英,檢討改進(jìn),戴丹陽(yáng),表示計(jì)劃線 表示實(shí)施線,2012年7月 組織了第五次品管圈會(huì)議，針對(duì)提出的主題，大家群策群力。提出了此問(wèn)題存在的原因，實(shí)施計(jì)劃及解決方案。,我們存在的問(wèn)題,漏掃率！,機(jī)子中輸入的輸液袋數(shù)與實(shí)際輸液袋數(shù)不相符,化藥時(shí)漏掃,靜脈穿刺及換輸液瓶時(shí)未掃描核對(duì),使用pda掃描時(shí)方法錯(cuò)誤,輸液結(jié)束時(shí)未

5、掃描核對(duì),qcc執(zhí)行前效果調(diào)查表,直觀折線圖,根據(jù)系統(tǒng)總體的觀察，漏掃的類(lèi)型可以分成以下幾類(lèi)： 1.穿刺、換瓶時(shí)未執(zhí)行 2.輸液完畢時(shí)未結(jié)束 3.配藥護(hù)士配藥后未掃描 4.十二點(diǎn)后帶入急診 5.接藥時(shí)的錯(cuò)誤打單,隨機(jī)抽取執(zhí)行前,柏拉圖表示意圖,由以上柏拉圖可看出：pda掃描率降低的要因是,1.穿刺、換瓶時(shí)未執(zhí)行 2.輸液完畢時(shí)未結(jié)束 3.配藥護(hù)士未掃配藥欄 4.十二點(diǎn)后帶入急診 5.接藥時(shí)的錯(cuò)誤打單,依柏拉圖80/20之原理，可知前三項(xiàng)為造成pda掃描率低之真因，故應(yīng)列為優(yōu)先解決之要因,目標(biāo)值的設(shè)定,目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值（現(xiàn)況值x累計(jì) 百分比x圈能力） 目標(biāo)值 =20.4%（20.4%x84

6、.9%x75%) =20.4%-12.9%=7.5%,是什么原因造成漏掃？,2012年 7月26日組織了第四次會(huì)議，確定了總目標(biāo)值，并進(jìn)行了對(duì)策分析。通過(guò)腦力激蕩，繪制了魚(yú)骨圖。,實(shí)習(xí)生，新護(hù)士，留院護(hù)士對(duì)掃描率重視不夠,人員,材料設(shè)備,方法,輸液高峰時(shí)，輸液人員多,輸液結(jié)束掃描意識(shí)不高,為 何造成掃描率低,接藥化藥時(shí)未仔細(xì)核對(duì),其他,對(duì)掃描工作不重視,工作量大,pda故障頻率高,掃描紙粘貼不到位,患者未保管好病人聯(lián),未養(yǎng)成良好的習(xí)慣,接藥時(shí)多打單,錯(cuò)誤打單,輸液掃描順序不正確,換瓶人數(shù)多,pda,打印機(jī)打印不夠清晰，無(wú)法掃描,掃描后未及時(shí)查看，以為已經(jīng)錄入,表示要因,穿刺換瓶時(shí)掃錯(cuò) 單，實(shí)際輸液與掃 描單不符,護(hù)士責(zé)任心不夠，穿刺 換瓶時(shí)未執(zhí)行,pda數(shù)量不夠 人手一個(gè),對(duì)策擬定,具體對(duì)策擬定,穿刺、換瓶時(shí)未掃描,輸液時(shí)錯(cuò)誤掃描，致無(wú)法執(zhí)行結(jié)束,具體對(duì)策擬定,pda機(jī)子不夠,隨機(jī)抽查10天,與qcc執(zhí)行前相互對(duì)比,目標(biāo)值的相對(duì)比,效果確認(rèn),目標(biāo)達(dá)成率=改善前-改善后改善前-目標(biāo)值100% 進(jìn)步率=改善前-改善后改善前100% 目標(biāo)達(dá)成率=14.4% 12.9%=111.6% 進(jìn)步率=14.4% 20.4%=70.5%,經(jīng)過(guò)此次qcc活動(dòng)： 有形的成果：有效的提高了正確的pda掃描率，間 接減少了給藥錯(cuò)誤，保障了患者的輸液的安全。 無(wú)形的成果：增加了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，同時(shí)一定程度