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1、某有限公司信息部主管工作說明書第一部分 崗位規(guī)格說明一、基本資料崗位名稱:信息部主管崗位評(píng)價(jià):崗位編碼:定員標(biāo)準(zhǔn): 1 人直接上級(jí):信息部經(jīng)理分析日期: 2012年 3月二、崗位職責(zé)(一)概述 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)搜集各行業(yè)重要客戶的信息資料; 合理安排下屬各信息員的工作和信息方向, 并信息員約見客戶的能力 進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)與業(yè)務(wù)部保持良好的溝通和合作。(二)工作職責(zé)1、信息部主管要根據(jù)公司發(fā)展策略和方向制定本部門的各項(xiàng)規(guī) 章制度,并監(jiān)督實(shí)施。2、全權(quán)負(fù)責(zé)搜集各行業(yè)對(duì)產(chǎn)品的不同需求情況的信息。3、根據(jù)工作量及難易程度,合理安排下屬信息員的工作與進(jìn)程, 確保信息地的準(zhǔn)確性、全面性和完整性。4、
2、及時(shí)檢驗(yàn)信息地搜集效果, 根據(jù)其進(jìn)行戰(zhàn)略的更新, 同時(shí)將信 息準(zhǔn)確地交到業(yè)務(wù)部。5、及時(shí)對(duì)信息員進(jìn)行培訓(xùn),使其保持高效率。三、其他職責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。四、監(jiān)督及崗位關(guān)系 (一) 所受監(jiān)督和所施監(jiān)督1、所受監(jiān)督: 直接受信息部經(jīng)理的監(jiān)督和指導(dǎo)。2、所施監(jiān)督:對(duì)下屬信息員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。(二) 與其他崗位關(guān)系1、內(nèi)部聯(lián)系:本崗位與業(yè)務(wù)部的聯(lián)系和合作。2、外部聯(lián)系:本崗位與個(gè)客戶的聯(lián)系與合作。(三)本崗位職務(wù)晉升途徑 信息部主管信息部經(jīng)理助理信息部經(jīng)理五、工作內(nèi)容及工作要求(一) 工作內(nèi)容1、信息部主管要根據(jù)公司發(fā)展策略和方向制定本部門的各項(xiàng)規(guī) 章制度,并監(jiān)督實(shí)施。2、全權(quán)負(fù)責(zé)搜集各行業(yè)
3、對(duì)產(chǎn)品的不同需求情況的信息。3、根據(jù)工作量及難易程度,合理安排下屬信息員的工作與進(jìn)程, 確保信息地的準(zhǔn)確性、全面性和完整性。4、及時(shí)檢驗(yàn)信息地搜集效果, 根據(jù)其進(jìn)行戰(zhàn)略的更新, 同時(shí)將信 息準(zhǔn)確地交到業(yè)務(wù)部。5、及時(shí)對(duì)信息員進(jìn)行培訓(xùn),使其保持高效率。(二) 工作要求1、規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定, 保證其有效實(shí) 施,監(jiān)督有力。2、確定個(gè)行業(yè)需要本公司產(chǎn)品的時(shí)間和種類,以及價(jià)位。3、確保在對(duì)員工進(jìn)行工作任務(wù)分配時(shí)的公平、公正、合理。4、信息準(zhǔn)確,與客戶溝通到位,并積極配合業(yè)務(wù)部工作。5、根據(jù)不同員工的素質(zhì)和能力情況,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。六、崗位權(quán)限1、對(duì)信息部的信息員和管理情況有監(jiān)
4、督和指導(dǎo)權(quán)。2、有權(quán)對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲提出建議。3、有對(duì)上級(jí)部門提出合理化建議和意見的權(quán)利。4、有就本部門的規(guī)劃,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)改進(jìn)和經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。七、勞動(dòng)條件和環(huán)境 本崗位屬于較輕體力勞動(dòng),工作環(huán)境溫和、溫度適中,無噪音、粉塵 污染,照明條件良好。八、工作時(shí)間本崗位實(shí)行每周 40 小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。第二部分 員工規(guī)格要求九、資歷1、 工作經(jīng)驗(yàn):具有兩年以上信息工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。2、 學(xué)歷要求:具有本科以上文化程度。十、 身體條件 本崗位要求身體健康,精力充沛。十一、心理品質(zhì)及能力要求1、智力:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解能力和分析能力2、 語言能力:有良好的口頭和書面語言表達(dá)能力。3、具有一定的組織領(lǐng)
5、導(dǎo)能力、 管理能力、計(jì)劃能力以及運(yùn)作能力。4、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。5、具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和保密意識(shí)。 十二、所需知識(shí)和專業(yè)技能1、 掌握該崗位所需的專業(yè)知識(shí), 具有一定的外語水平, 并具有豐 富的工作經(jīng)驗(yàn)。2、 招聘本崗位員工應(yīng)考核其政治思想, 計(jì)算機(jī)操作能力, 英語水 平以及保密意識(shí)。十三、績(jī)效管理本崗位實(shí)行 360 度績(jī)效評(píng)估方法,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定占 70%、同級(jí)評(píng)定占 20%、自我評(píng)定占 10%。(一) 本崗位工作考核內(nèi)容1、 敬業(yè)愛崗,忠于職守。2、 管理能力及約見客戶能力。3、出勤率達(dá)到 98%。4、能否按工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的要求圓滿完成工作任務(wù)。5、與業(yè)務(wù)部配合情況。6、個(gè)人績(jī)效有無提高,部門績(jī)效有無提高。(二)
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