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文檔簡介
1、企業(yè)工作總結(jié)計劃范文 關(guān)于企業(yè)工作總結(jié)心得范文 【- 工作總結(jié)范文】 是工作的歸納和評估,是做好工作的一次自我審查和評定,下 面是精心的企業(yè)心得范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。 時光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來,已有一個年頭之久, 從中經(jīng)歷了很多坎坷, 也學(xué)到了很多東西, 班組也一直在一個比較好 的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。 本以為自己對基層管理已略知一二, 自八月二十四日 班長考核領(lǐng)導(dǎo)點評之后, 我仔細(xì)端讀試卷良久, 方知自己作為最基層 的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。 首先是自身管理方面:作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須 以身作則, 公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。 而自己卻一直在 個人形象方面稍顯隨
2、意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護(hù)眼 鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、 設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解, 知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件, 而有選擇性的做到防護(hù), 從而不 自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。 雖整日班前班后, 包括班中巡查期間, 對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這 方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行EHS要求的防護(hù)到位,切實做好員工的 安全防護(hù)工作。 其次是員工管理方面:作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深 入了解自己的下屬,包括他 ( 她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工 作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該 分別予以不同的管理方式、說話
3、語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物 盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時 候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他 (她) 體會到領(lǐng) 導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我 們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員 工面前樹立自己的威信。 這種威信不是靠惡語批評, 也不是靠一味的 做老好人樹立起來的。 一個真正優(yōu)秀的管理者, 是要讓自己的員工中 的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。 因為管理者不是員工, 只要做好自己的分內(nèi)事就行了, 你需要的是一 個團(tuán)隊的力量, 你需要說你好的人的支持, 你同樣需要
4、說你壞的人的 執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同, 好壞恰恰 能做到互補。 譬如自己帶班以來, 從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時的 百般刁難、錙銖必究,王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃 避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏, 委實給了我巨大 壓力,深感管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。如何在這個濃縮的 有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來, 不光 需要埋頭苦干的精神, 還需要膽識和魄力。 對于無理取鬧的員工要予 以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子 ; 對于不屑你的員 工要讓他認(rèn)識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面, 你都要做到
5、讓他知道你比他強 (至少不差 ); 對于年輕員工,要嚴(yán)格要 求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息 ; 同樣還 要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好, 想讓每個人都得 到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可, 這樣慢慢的他們就會從心里折服與你, 慢慢的 這個團(tuán)隊就成型了。 當(dāng)然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心 理等各個方面拿捏的還不是很好, 對某些員工的想法沒有深入的了解, 從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng) 與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子: 由于公司極少 數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動,但因時間 倉促,未及
6、時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很 好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖 及時制止,但此次之后深知不同員工, 性格上的差異與崗位安排的重 要性。以后自己會在這方面多加用心, 爭取做到每位員工都在一個好 的情緒下認(rèn)真的工作。 最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場 說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓 整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。 總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人 員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自 己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作, 爭取成為一個優(yōu)秀的基層管
7、 理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心 ! 2018 年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo), 抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進(jìn)取,各方面工作都取得 了顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“熱 情、頑強、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營 管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,企 業(yè)各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。 公司全年完成產(chǎn)值 x 萬元,比上年同期增長 %; 完成銷售收入 萬元,比上年同期增 %;實現(xiàn)利稅 萬元,比上年同期增長 %; 工業(yè)增 加值 萬元,比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題,大 部份予以落
8、實。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。 1 、狠抓安全不放松,重視基礎(chǔ)求發(fā)展。 安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全 年的工作中,做到人員落實,制度落實,機(jī)構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費 落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患 ; 堅持制止各種 違章行為 ;堅持加強員工安全教育, 提高員工們的安全意識 ; 生產(chǎn)部堅 持每周例行的檢查以及日常巡查工作, 同時公司也堅持定期不定期的 抽查跟蹤, 及時整改安全隱患, 加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人 員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。 2018 年,公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先, 隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)
9、的加大, 原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全 適應(yīng)新的發(fā)展形勢。 因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng) 和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青 工中選拔了五名車間主任助理, 同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的 后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,對我們來講是頭一回, 為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機(jī) 制,并制訂嚴(yán)格的公示、 培訓(xùn)、考評和試用機(jī)制。 通過半年來的鍛煉, 事實證明, 大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的, 推薦和選拔也是客觀公正 的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術(shù)部進(jìn)行了改造,極 大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境, 有效的提高了
10、技術(shù)人員的工 作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看, 我們的技術(shù)部目前在全 街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的。 2 、克服兩大難題,確保任務(wù)完成 從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,要想完成 全年 6000萬元的生產(chǎn)任務(wù),困難是顯而易見的,因此 08 年初,場地 和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。 為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資 金,加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征 收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這 種不利局面, 為了完成全年的目標(biāo)任務(wù), 我們沒有被動的等待和消積 的怨天憂人。 我們一方面與政府部門
11、聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作, 另一方 面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間,共 1800 平方的可用生產(chǎn)場地, 這個 1800 平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,但異 地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。 所以,租賃廠 房不是長久之計, 從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮, 土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們 還是要繼續(xù)做下去的。 同時我們也已做好了另一手準(zhǔn)備, 就是說一旦 土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn), 我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文 章。困此,生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。 為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我 們的員工總數(shù)已由去年底的 153人,增加到 181 人
12、。由于普遍的發(fā)展, 而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán), 我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀?的一線員工基本上是不可能的。 這個問題, 今年上半年一度給我們出 了很大的難題, 而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作, 吸收外地打工人 員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。 但 外來務(wù)工人員的流動性太大, 也給我們的管理工作增加了一定的難度。 因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的, 以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培 養(yǎng)為主,以吸收外地務(wù)工人員為輔, 也只有這樣才能從根本上解決人 員問題。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 你們好! 我叫XX,現(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié) 匯報一下。 我所在的崗
13、位是X行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行 的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,XX的儲 蓄所是最忙的, 每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆, 接待的 顧客二百人左右, 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己 要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真, 嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來 進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。 由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè) 務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè) 務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千?百計的把自己不會的學(xué)會。 今后想在工作中幫助其他人, 就要使自己 的業(yè)務(wù)素
14、質(zhì)提高。 剛開始的時候, 我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過 錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更 加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。 xx 所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很 多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不 相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。 我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。 把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化, 生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的 人連所需要的憑條都不會填寫, 每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填 寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑 他們收好所寫的回單, 以便下次再匯款時再寫。 當(dāng)為他們每辦理完匯 款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯 款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。 并不能增加所里的存款額, 為什么還 要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好 的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個小妹 兒態(tài)度真不錯x行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的 高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作 的激勵。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要
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