卡耐基如是說讀書筆記

1、學(xué)習(xí)好資料歡迎下載感情成熟的人已經(jīng)擺脫了孩提時(shí)代的依賴心理，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)。他具有恬淡的個(gè)性，自重而不自大；他能夠應(yīng)付生活中的一切困難，充滿自信；他不懼怕失敗，從不輕言 放棄；另外，他能夠?qū)κ挛镒龀隹陀^的判斷評價(jià)，能夠看到事物的多面性和相對性，對世事抱著相對而不是絕對的態(tài)度。如果你是一個(gè)感情成熟的人，你就不會(huì)為所謂“第一”、“最好”、“ 最光榮 之類的字眼動(dòng)心了。你會(huì)是一個(gè)勇敢的戰(zhàn)士，能在這個(gè)競爭激烈的世界里殺出一條適合自己生活的路來。 你從不會(huì)產(chǎn)生輕生的念頭，即使你的家門口來了一只狼，其結(jié)果也不過是使你多了一件皮衣而已。你可以試著開一張清單， 看看自己的感情在哪些方面還不成熟，然后再定

2、一個(gè)發(fā)展感情的計(jì)劃。要有目的地多閱讀一些有關(guān)心理健康的書籍，以尋找自己感情欠成熟的原因以及克服他們的良方。另外，你應(yīng)當(dāng)利用一切機(jī)會(huì)， 去做一些有益于自己感情成熟的事情，不論這 些事情對你來說有多大的困難。還有你要經(jīng)常和醫(yī)生、朋友、家人、老師，交流，他們都可 能給你有用的建議。只要人類存在一天，就會(huì)有成千上萬的金錢損耗在人們的因循守舊和寡斷處事上。對我們來說，生活上總是有不少困難，這些困難無不需要我們用全部的能力勇氣去解決。如果我們沒有清如明鏡的心態(tài)，沒有銳利如炬的眼光，沒有靈活的頭腦，那是不可能應(yīng)付的來的。 如果這些困難的問題落到那些本是小人卻充巨人的身上時(shí)，他又會(huì)如何處理呢？不用多想， 這種

3、人必定會(huì)手忙腳亂，猶豫不定，最后也只得敷衍了事。人生一世，數(shù)十年風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到的問題和困難難以計(jì)數(shù)，但它們都必須得到解決。然 而在面臨這些危機(jī)局面的時(shí)候，只有那些能夠當(dāng)機(jī)立斷、確實(shí)承擔(dān)起責(zé)任的人，才能應(yīng)付自如。那些小人，那些只會(huì)把今天該完成的事拖到明天的小人，以及那些面對日常生活也毫無決斷力的“優(yōu)柔寡斷者”，只會(huì)精神崩潰，因?yàn)樗麄冎粫?huì)逃避生活，而不能正視生活、享受 生活，在他們的心目中，人生只有憂慮和焦慮，而沒有絲毫的樂趣。人的一生不知要犯多少錯(cuò)誤，所以，在我們面對困難和問題的時(shí)候，不必害怕做錯(cuò)事。就算是做錯(cuò)了又有什么呢？要知道，一個(gè)錯(cuò)誤的解決方法， 或者一個(gè)錯(cuò)誤的行為， 總是比毫無決斷、全無

4、主意、了無行動(dòng)要好上千倍萬倍的。雖然做錯(cuò)了一件事卻會(huì)在我們的生活里增 添一個(gè)有益的教訓(xùn)。當(dāng)一個(gè)困難、一個(gè)問題降臨在我們面前的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)針對它的特點(diǎn)來尋找恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法， 萬萬不可因循敷衍， 那些因循敷衍、不肯下決斷的人，他們自以為 所作所為保全了自己的面子，實(shí)際上，他們所作的不過是自欺欺人罷了。我們要經(jīng)常注意這一點(diǎn)， 不但要避免說話太多， 而且要注意，不要讓臉部的表情流露出 我們的秘密。在交談時(shí)，偶爾不動(dòng)聲色地靜聽對方講話，是絕對必要的。自古以來，人們都覺得適度隱藏自己的思想和情緒是智慧的體現(xiàn)。我們要是不能再必的時(shí)候，掩蓋自己的思緒和情緒，就不能成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。駕馭他人最重要的一點(diǎn)，就是

5、首先要控制自己的情感。 我們要做事謹(jǐn)慎，在實(shí)際還未成熟的時(shí)候， 不要對別人表示你的真實(shí) 意圖，要在可能的情況下博得對方的好感。當(dāng)我們遇到某些特殊情況時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)以冷漠的態(tài)度，甚至不做任何反應(yīng)來對付。如果想避免被他人誤解，那就要以不容易讓人懷疑的方式對付他。我們必須明白的是， 只要我們能夠坦誠的向?qū)Ψ奖戆?，那么，即使是對方有意要中傷?也無法達(dá)到他的目的，我們在這里掩飾的只是我們行為的理由，而不是我們的行為。不要做一個(gè)讓別人一覽無遺的人，適當(dāng)?shù)匮诓啬愕乃枷牒颓榫w是非常有必要的。除此之外，有一些人動(dòng)輒壓抑我們的個(gè)性，打擊我們的興趣，還阻礙我們散發(fā)那種不可言喻的美感，要是我們因?yàn)樗麄兊挠绊懢褪ト烁?/p>

6、，喪失“美感”，甘拜下風(fēng)，那就是我們的失敗；如果因此反而激發(fā)出我們的人格力量，那就算是我們大大地成功了。如果我們對他人的興趣也就會(huì)自然而然地浮現(xiàn)；同時(shí)，自身的個(gè)性和信心也會(huì)大為提升。這樣，一邊觀察他人的人格，一邊發(fā)展自己的人格，就不難做到了。與別人相處時(shí)，要怎樣去觀察對方呢？1、用心去傾聽對方的講話， 再根據(jù)他們的經(jīng)歷以及他們處理爭執(zhí)和困難時(shí)的方式， 融合自己所感受到的一切，就能描繪出對方是一個(gè)什么樣的人。2、不要害怕吃虧。在日常生活中，有許多人因?yàn)榕聞e人占盡上風(fēng)，或是怕別人傷 害到自己，所以把自己孤立起來。有的人甚至為此提心吊膽，生怕不能保全自 己與朋友相處，切忌斤斤計(jì)較。中國有句古訓(xùn)：吃虧

7、就是占便宜，有許多看起來非常“聰 明”的人，他們能很快地和陌生人變得熟悉起來，取得別人的信任，但同時(shí)他們又很快地被以前的朋友列為“不受歡迎的人”。這種人在我們的生活中并不少見。他們有一個(gè)共同特征，那就是喜歡處處占便宜，很少考慮別人的需要和感受。愛瑪和簡是一對平時(shí)頗為要好的朋友，有一段時(shí)間，愛瑪和丈夫分居了， 她的情緒非常低落，常常打電話向簡傾訴，有時(shí)甚至是深夜十二點(diǎn)以后。簡是一位兒科醫(yī)生，工作很緊張 也很重要，而作為家庭主婦的愛瑪卻沒有為朋友考慮到那么多。時(shí)間一久，簡覺得自己的朋友是一個(gè)非常自私的人，慢慢地也就不愿意與她來往了。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人物都是注重而且善于運(yùn)用聆聽藝術(shù)的，這些領(lǐng)導(dǎo)人物不但會(huì)別

8、人的發(fā)言表示濃厚的興趣，還會(huì)把這種感覺真切地表露出來。可惜的是，在這個(gè)熙熙攘攘的社會(huì)里，雖然有很多人明白這種策略的重要性，有時(shí)還會(huì)遇到發(fā)揮的良機(jī)，然而他們還是由于疏忽、沒有善加利用而失去機(jī)會(huì)。許多到各地去拜訪過名人的年輕人都有過這樣的感覺，那些大人物對自己并沒有好感， 大人物認(rèn)為，他們是有著錯(cuò)誤觀念或者粗心大意的人，他們不了解為什么會(huì)有這樣的感覺。 其實(shí)，真正的原意在于他們自身， 他們沒有人能靜靜地聆聽被訪問者的談話，只是不斷地考慮自己接下來要說什么話。很多大人物都曾經(jīng)表示，他們認(rèn)為，一個(gè)善聽的人比一個(gè)健談的 人更能令人滿意，所以，聽講的比健談的才能更加重要。傾聽時(shí)的發(fā)問：當(dāng)一個(gè)聰明人想要以發(fā)

9、問來取勝于人的時(shí)候，他不會(huì)漫無目的地發(fā)問。發(fā)問時(shí)，首先應(yīng)該注意的問題是， 提問的問題應(yīng)當(dāng)能夠顯示那是針對對方的專長的問，而且這個(gè)問題更能讓對方對你表示欽佩。 但是你的發(fā)問要限定在對方的學(xué)識(shí)范圍之內(nèi)， 如果超過 的程度太遠(yuǎn)，別人以為你是在向他發(fā)難或是炫耀， 反而讓對方產(chǎn)生不高興的情緒， 那就達(dá)不 到制勝的目的了。第二個(gè)問題是，必須確認(rèn)你所提出的問題能顯示出自己的興趣在哪里。第三、要確定你問的問題是對方愿意回答的問題。在別人與我們談?wù)摃r(shí)， 一定要專心注意傾聽對方的發(fā)言，這是與他人親近的關(guān)鍵， 也是對對方起碼的尊重。要想擁有巨大的財(cái)富，就必須擁有獨(dú)特的眼光，敏銳的洞察力和預(yù)見力，想前人之不敢 想，為

10、前人之不敢為。做任何事情都應(yīng)該多方面思考，因循守舊還墨守成規(guī)只是懦夫的行為，如果只是沿著他人制定好的路線走，或是只跟在別人的后面亦步亦趨， 是絕對不可能創(chuàng)出自己的一片天空的。當(dāng)然，獨(dú)辟蹊徑，也不是一件容易的事。除了要有非凡的意志外， 還要有驚人的決心和勇敢的創(chuàng)新精神。在還沒有人敢吃螃蟹的時(shí)候，你敢第一個(gè)站出來吃掉它嗎？如果你的回答是肯定的話，那你就成功一半了！平庸的人常常因?yàn)楹ε孪聦俚哪芰Τ^自己，而阻撓部屬的升遷。這種嫉賢妒能的現(xiàn)象，在很多企業(yè)中都是存在的， 尤其在那些中下層的管理人員身上更是普遍存在的，尤其是在那些中下層的管理人員身上更是普遍存在。而那些真正杰出的人物卻不以為然，他們很愿意

11、提升那些有才能的部屬， 讓部屬的才能得到有效的發(fā)揮。其實(shí)，這也是他們向部屬表示關(guān)切的方式之一；因?yàn)檫@樣一來部屬必將會(huì)對工作保持更加的熱忱，對業(yè)務(wù)發(fā)展更是盡心盡力。一個(gè)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，反過來說，如果手下的士兵有將帥之才，而將軍卻沒能發(fā)現(xiàn)，或者即使發(fā)現(xiàn)了，也不愿意給他一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì)，這樣的將軍又能算是一個(gè)好將軍嗎？領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷他人的方式也要因人而異，要以對方的身份而定。有時(shí)候，一份能使普通員工感到高興的關(guān)懷，若將它給予一個(gè)較高的職員，則可能會(huì)使他產(chǎn)生一種被監(jiān)視的感覺。只有讓被關(guān)懷的人感到心情愉悅，關(guān)懷才算有了真正的價(jià)值。最簡單的方法就是用和善的態(tài)度去 對待你的部屬，盡力讓他們感到自己是

12、重視他們的，并提高他們自尊自重的意識(shí)。要想激發(fā)部屬對你盡忠盡職地效力， 并得到他們的愛戴， 就要使他們對自己的工作產(chǎn)生自信。要做到這一點(diǎn)，最好的辦法，就是不失時(shí)機(jī)地對他們的某些才能加以贊賞，并且對他們的工作給予足夠的重視。當(dāng)然，你的贊賞并不僅僅針對部屬的工作能力和能力，還應(yīng)當(dāng)包括其本人，只 有這樣，才能與部屬建立良好的情誼。即使雙方的這種工作關(guān)系中斷了，可是情誼卻還有可能保持下去。常人都有這樣一種心理， 他們不愿意承認(rèn)別人給自己提供什么構(gòu)想，也不想承認(rèn)這些構(gòu)想幫助自己獲得了成功。 所以，如果有人總是勞而無功， 而且用盡各種方法都不得要領(lǐng)的話， 我們不妨對他用一下這種策略，讓對方把我們的構(gòu)想作為

13、他自己的創(chuàng)意，從而在不知不覺中完成了我們需要他完成的目標(biāo)。人類的情緒是非常容易相互感染的， 一個(gè)人的情緒總能影響另一個(gè)人， 所以，只要是領(lǐng) 導(dǎo)者稍有疑慮，他的下屬們很快就會(huì)發(fā)覺， 而且深深地影響著他們的心情。 而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們表現(xiàn) 出自信時(shí)，他就能使下屬印象更為深刻，給予他們更多的自信。因此，在危急關(guān)頭，就像演員一樣，能干的人將會(huì)隱藏自己內(nèi)心的疑慮，全神貫注地投 入表演，把觀眾和自己的恐懼全部付之一笑。當(dāng)然，這種策略用在格斗和競技時(shí)，就會(huì)有所不同了。這時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)夸耀自己的實(shí)力，使對手害怕自己。在商業(yè)行為中，我們遣詞用字，即使是在極其微不足道的地方，也會(huì)對對方產(chǎn)生影響。 因此，所以應(yīng)當(dāng)非常仔細(xì)地

14、進(jìn)行選擇。一個(gè)人若是不能打破常規(guī)，使自己力爭上游，那么，他就是無用的人；如果一個(gè)人不能察覺到打破常規(guī)的必要性，那么，他的能力也就僅只于此，不可能向前發(fā)展了。任何力爭上 游的人不管生活在哪里， 都會(huì)極力地使自己更上一層樓； 不但要避免從事沒有前途的行業(yè)還 要設(shè)法從事新興行業(yè)。永無出頭之日的是兩種人： 一類固執(zhí)地是不肯奉命行事的人，一類從不做命令以外的事情的人。這兩種人都不會(huì)得到上司的賞識(shí)，只有能夠變通并且有所準(zhǔn)備的人才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。一個(gè)人能夠順利地升遷，主意是有兩個(gè)原因，一個(gè)是他本人能夠在工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守；二是他充分發(fā)揮出了自己的能力。對于普通人來說，了解自己的能力，并能在適當(dāng)時(shí)候表現(xiàn)

15、出來，無論如何也算是兩大難事， 因?yàn)橐沟脙烧叻浅Ｇ‘?dāng)?shù)嘏浜掀饋?，那是需要竭盡你的所能去隨機(jī)應(yīng)變的。演講秘訣：事先切勿寫講稿，切勿逐字背誦，講話中應(yīng)隨時(shí)穿插范例以及解釋?？上c朋友對話的機(jī)會(huì)演練你的演說，不要去模仿別人，要忠實(shí)于自己，不要擔(dān)心自己的手勢。人們總是對和自己和自己有關(guān)的事情最為關(guān)心，比如，對那些自己缺少的東西， 與自己有關(guān)的所有問題，或者與自己以往的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的各種事情。除此之外，人們還喜歡對新鮮事物關(guān)注有加。所以，凡是有才干有能力的人，都會(huì)經(jīng)常以新鮮的面孔去引發(fā)別人的注意，這也許算是諸多策略里最別具風(fēng)格的一種吧。有些溢美之詞，由于經(jīng)常被用在那些并不恰當(dāng)?shù)牡胤?，或者出現(xiàn)在讓人懷疑的場

16、合，會(huì)讓人心生厭惡。之所以造成這樣的情況，就是因?yàn)橛行┤酥缿?yīng)當(dāng)贊揚(yáng)別人，然而他卻不知道如何贊揚(yáng)。要使你對別人的贊揚(yáng)恰到好處， 其實(shí)只要你在心里默念一下對方的主要的性格特點(diǎn)就夠 了，如果你對他的這些特點(diǎn)了如指掌，那么，此事一點(diǎn)都不難。那些喜歡自夸的人， 虛榮心尤其嚴(yán)重，在他們的內(nèi)心里總有一股強(qiáng)烈的自我意識(shí)， 所以 隨時(shí)隨地都想得到別人的贊揚(yáng)， 而且一旦得到了別人的夸獎(jiǎng)，他們必定會(huì)喜形于色。而那些 擁有真才實(shí)學(xué)的人，則只希望在部分事情上接受別人的夸獎(jiǎng)。任何人，不管他多么普通，都必定有超越他人的地方，也必定會(huì)有值得別人稱道的地方。 在這些超越的地方， 我們當(dāng)然都是樂于接受別人的較為公平的評論的，但

17、是，在我們希望做的更好其實(shí)又毫無自信的地方，我們也仍然希望受到別人的贊賞。華卜爾是一個(gè)極有才華的人， 他才華出眾到不需要任何人來贊揚(yáng)的程度，他自己也非常清楚這一點(diǎn)，但是在女人面前就不一樣了。他常常害怕一不小心在女人面前表現(xiàn)出輕浮的樣子來，因此他非常喜歡別人稱贊他是一個(gè)舉止文雅的謙謙君子。這一點(diǎn)是他最容易接受奉承的地方，也是他平時(shí)熱衷的話題，當(dāng)然也就成了他人生的弱點(diǎn)。這就是一個(gè)尋找他人嗜好的虛榮心的訣竅。如果你希望輕松地找到他人一般的弱點(diǎn)，那么，只需要考察他們最關(guān)注的話題就行了。因?yàn)榭谥耸切闹裕睦镒顭嶂缘?、最希望達(dá)成的事情，必定會(huì)在口中透露出來。僅僅了解別人的特性，就足以控制別人了

18、嗎？不是如果我們想要控制別人或者控制某種 情況，單靠知道對方表面的行為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還必須了解他們?yōu)槭裁磿?huì)這樣做以及這樣做的目的。即使是必須自己做決定的時(shí)刻，也并非每個(gè)人都有能力勝任，有些人替別人做事時(shí)能力相當(dāng)突出，可是要讓他們自己下個(gè)決斷出個(gè)主意，那就比登天還難，因?yàn)樗麄內(nèi)狈?chuàng)造力。 所以，這樣的人雖然能干而且忠誠，卻并非領(lǐng)導(dǎo)之才。普通人通常在責(zé)任越來越重時(shí)，產(chǎn)生退縮之意，這通常是那些慣于依附別人的人。在人生的道路上，沒有了別人的幫助，他們就像是無依無靠的孤兒，畏懼困難，害怕承擔(dān)責(zé)任， 連自己的自尊心都不知道任何維護(hù)，可是性格剛毅的人卻不是這樣，他們深知，要想獲得成功的喜悅，就必須戰(zhàn)勝畏

19、縮的心理。他們不懼怕艱難的威脅，樂于接受新任務(wù)的挑戰(zhàn)，并憑 此得到權(quán)力和地位，維持自己的自尊心。如果我們想要引起他人的注意并得到他人的信賴，結(jié)合點(diǎn)應(yīng)放在與他們過去的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的事，倘若他們以前從未有過這方面的經(jīng)驗(yàn)，那就很難打動(dòng)他們，所以對于一般人來說,最最容易打動(dòng)他們的方式， 是把所有的事實(shí)呈現(xiàn)在他們面前，讓他們用自己的眼睛去觸摸事實(shí)。對那些在心中早已對你存有反感或者平時(shí)就與你不和的人，你不宜采用傳道式的方式去感化他；此外，你還要明白，對喜歡斥責(zé)你的父母，蠻橫的上司或丈夫，羅里啰嗦的妻子， 你是無法用強(qiáng)硬的態(tài)度使其改變意見的。我們雖不能用強(qiáng)迫或命令的方式讓他們認(rèn)同你的意見，但我們可以用婉轉(zhuǎn)友

20、善的方式去誘導(dǎo)他們，讓他們心服口服。如果你認(rèn)為自己只需要爭辯或者擺出一副強(qiáng)勢的態(tài)度，就能使他人折服，進(jìn)而認(rèn)同你的意見，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。美國總統(tǒng)威爾遜曾說：“如果你想握緊了拳頭來見我，我可以明白無誤地告訴你，我的 拳頭比你握得更緊。但如果你想對我說：我想和你坐下來談一談，如果我們的意見相左，我們可以共同找出癥結(jié)的所在。這樣一來，我們都會(huì)感到我們的意見是非常相近的，即使 是那些完全不同的見解，只要我們帶著誠意耐心地討論，相信我們不難找出最佳的解決途徑。 要知道，和善、友誼和贊美就像太陽的強(qiáng)光，能讓人在不知不覺脫下衣服一樣，在不知不覺中改變?nèi)说男撵`，這是一種超越一切的力量，能使人改過自新而不留痕跡

21、。另一種自卑的情況來自生理上的因素，比如， 你的外表不好看，身材太胖或太矮， 或者 有些難以改變的不太雅觀的動(dòng)作等等； 你意識(shí)到自己身上有一些不討人喜歡， 不受人歡迎的 東西，于是在不得已與人交往時(shí)，會(huì)感到非常害羞，非常不自然。一個(gè)人身上的這些缺點(diǎn)， 有些是和真實(shí)情況相符， 有些則不過是一種幻覺罷了。無論這種感覺到底是怎樣產(chǎn)生的，都足以影響你的性格。不過，這并不意味著這種缺點(diǎn)是不能改變 的，只要肯下功夫，這些缺憾仍然是可以改正的。要克服害羞和自卑的心理意識(shí)，先要明白“害羞”和“自卑”是不足為恥的，因?yàn)檫@種 思想是隨著人類文明和思想演進(jìn)產(chǎn)生的，因此可以得出結(jié)論：智力程度越高的人越容易產(chǎn)生自卑感。此外，我們還應(yīng)當(dāng)了解到，即使一個(gè)人已經(jīng)被自卑感所困擾，那也沒什么可怕的。明白了以上兩點(diǎn)，將會(huì)有助于你樹立起克服自己害羞和自卑的信心。接下來，你要認(rèn)真分析是什么因素使你感到害羞和自卑。 你試著將各種因素都寫下來， 這時(shí)你即可發(fā)覺，使你害羞 的原因無非是兩種：一是你自身的缺點(diǎn)，二是你性格上的特質(zhì)。如果你自卑的原因是屬于你本身的弱點(diǎn)，你可以采取以下的兩種方法來克服它：