（精品）勞動(dòng)關(guān)系管理與員工離職操作技巧

1、17.04.2021,.,1,勞動(dòng)關(guān)系管理與員工離職操作實(shí)務(wù),17.04.2021,.,2,主講人 韓智力,中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心 主任 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心 客座教授 中國(guó)管理科學(xué)研究院勞動(dòng)法研究所 副所長(zhǎng) 中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系研究所 客座研究員,17.04.2021,.,3,企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)客戶代表,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)電子、中國(guó)石油 松下電器、通用五菱 格力空調(diào)、美的集團(tuán) 武漢煙草、四川煙草 華北油田、廣東郵政 山東人壽、中關(guān)村科技 晉煤集團(tuán)、水電十一局,17.04.2021,.,4,提綱,勞動(dòng)關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與問題 員工離職的法律程序設(shè)計(jì) 解除與終止勞動(dòng)合同的區(qū)別與運(yùn)用 開除

2、、除名、辭退和解除勞動(dòng)合同的關(guān)系 違紀(jì)離職的操作誤區(qū)和爭(zhēng)議預(yù)防 非違紀(jì)離職的必備要件和轉(zhuǎn)化使用 違約金的約定與未來立法調(diào)整的對(duì)策,17.04.2021,.,5,我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)新趨勢(shì),1、員工關(guān)系日益脆弱化 北京某單位領(lǐng)導(dǎo)被八年前解雇員工報(bào)復(fù) 2、勞動(dòng)關(guān)系全面、快速勞務(wù)化 中國(guó)勞務(wù)派遣第一案 3、群體性勞資沖突持續(xù)高發(fā)化 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議持續(xù)高比例遞增,17.04.2021,.,6,基本判斷,勞動(dòng)關(guān)系的不平衡性突出 拖欠工資、收取押金、違約金等現(xiàn)象普遍 勞動(dòng)關(guān)系的對(duì)抗性顯性化 維權(quán)意識(shí)突出，敬業(yè)意識(shí)下滑 勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性增強(qiáng) 各種勞動(dòng)關(guān)系形態(tài)使勞動(dòng)形式感減弱，權(quán)利義務(wù)履行難度增加,17.04.20

3、21,.,7,企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系關(guān)鍵環(huán)節(jié),勞動(dòng)關(guān)系建立：權(quán)利義務(wù)約定期 義務(wù)員工錄用、缺少法律責(zé)任條款 勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)：權(quán)利義務(wù)履行期 崗位調(diào)整、加班費(fèi)支付、績(jī)效評(píng)估 勞動(dòng)關(guān)系終結(jié)：權(quán)利義務(wù)沖突期！ 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、末位淘汰、競(jìng)業(yè)禁止,17.04.2021,.,8,員工離職的關(guān)鍵詞,1、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金： 解除方式和理由 2、違約金： 解除的提出方和約定 3、保密和不競(jìng)爭(zhēng)： 崗位和特殊約定,17.04.2021,.,9,員工離職的流程設(shè)計(jì),根據(jù)難易程度排列流程 一、違紀(jì)離職流程：對(duì)抗性和法律性 二、非違紀(jì)離職流程：人性化和團(tuán)體性 1、終止勞動(dòng)關(guān)系： 2、解除勞動(dòng)關(guān)系： 1）員工提出解除： 2）企業(yè)提出解除：,17

4、.04.2021,.,10,勞動(dòng)合同終止與解除,終止是勞動(dòng)合同自然失去法律效力的情況 解除則是提前使勞動(dòng)合同失去法律效力 解除或終止是勞動(dòng)合同制度的必然要求 二者的法律含義不同，法律后果也不同,17.04.2021,.,11,案例,諾基亞中國(guó)公司市場(chǎng)部職員吳某的勞動(dòng)合同于2003年7月31日到期。諾基亞公司于2003年6月6日發(fā)出書面通知，通知她合同到期不再續(xù)訂，工資截止日為2003年7月31日。吳某接到通知后情緒激動(dòng)，造成辦公秩序混亂。2003年6月9日，吳某接到公司另一份書面通知，告知她6月6日已通知內(nèi)容，并要求她自2003年6月9日起，不得到公司辦公區(qū)域上班，在保安監(jiān)管下交出門卡、信用卡

5、、網(wǎng)絡(luò)密碼等物品。 吳某聘請(qǐng)律師向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委提出申請(qǐng)，認(rèn)為公司實(shí)質(zhì)上是解除勞動(dòng)合同行為，勞動(dòng)者已經(jīng)無法履行勞動(dòng)合同的權(quán)利和義務(wù)。因此，要求公司支付提前30天通知金、解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，共計(jì)26萬余元。,17.04.2021,.,12,企業(yè)備忘錄,1、判斷的依據(jù)是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)是否終結(jié) 2、管理容易產(chǎn)生混淆，必須注意細(xì)節(jié) 3、欲速則必不達(dá) 4、問題員工處理尤其不能有問題 5、思維定勢(shì)必須當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)考量,17.04.2021,.,13,員工離職的幾種狀態(tài),1、他殺 員工過錯(cuò)離職 2、謀殺 員工無過錯(cuò)離職 3、自殺 員工辭職,17.04.2021,.,14,員工過錯(cuò)處理的形式和

6、關(guān)系,行政處分 解除勞動(dòng)合同 除名 開除 罰款 辭退,17.04.2021,.,15,員工過錯(cuò)離職類型,試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件（非過錯(cuò)） 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和用人單位規(guī)章制度 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位利益造成重大損害 被依法追究刑事責(zé)任,17.04.2021,.,16,他殺案例一 ：,該公司企業(yè)員工年齡普遍在20歲至25歲之間，主管年齡也不大。 近期一名主管向公司管理層投訴，稱其一名下屬陸某將其毆打鼻青臉腫，公司獲悉后鑒于公司內(nèi)常常發(fā)生打架事件，如今主管也被打得鼻青臉腫，公司規(guī)章制度規(guī)定在公司內(nèi)打架一律解聘，于是公司立即作出了解聘員工陸某的決定。,17.04.2021,.,17,過錯(cuò)

7、離職的舉證責(zé)任,因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。,17.04.2021,.,18,他殺案例二：,范某是某飯店倉(cāng)庫(kù)保管人員，某日其在值夜班睡覺中，小偷進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，盜走電視機(jī)一臺(tái)。飯店經(jīng)過調(diào)查，認(rèn)為范某在崗睡覺，造成財(cái)產(chǎn)損失，屬于嚴(yán)重違紀(jì)，遂作出了解聘決定。 范某不服，認(rèn)為自己在崗睡覺是不對(duì)，但是睡覺不是造成損失的直接原因，而飯店倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房玻璃損壞沒有安裝，屬于飯店沒有提供勞動(dòng)條件，所以造成損失應(yīng)該是玻璃安裝問題，解聘處理明顯過重。,17.04.2021,.,19,唐某是某日資企業(yè)總務(wù)處經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事行政工

8、作。后唐某組織該企業(yè)部分員工成立了企業(yè)工會(huì)，唐某被選為工會(huì)主席。擔(dān)任工會(huì)主席后，唐某即積極維護(hù)員工權(quán)益，針對(duì)公司違法事件向有關(guān)部門舉報(bào)，并支持和代理公司員工就權(quán)益維護(hù)與公司仲裁和訴訟。 此后，唐某向有關(guān)部門舉報(bào)公司自備水井衛(wèi)生不合格。衛(wèi)生檢疫部門經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)該公司衛(wèi)生許可證沒有及時(shí)年檢，遂作出罰款5000元的行政處罰。 根據(jù)這種情況，公司認(rèn)為唐某在任總務(wù)處經(jīng)理期間負(fù)責(zé)衛(wèi)生許可證年檢工作，由于其工作失職，導(dǎo)致公司被行政處罰，蒙受經(jīng)濟(jì)損失，便以唐某嚴(yán)重失職，給公司帶來重大損害為由解除勞動(dòng)合同。,他殺案例三：,17.04.2021,.,20,違紀(jì)解聘三確保,事實(shí)清楚、證據(jù)充分 證據(jù) 規(guī)章紀(jì)律明確，法

9、律政策清晰 依據(jù) 完善履行法定或約定程序 程序,17.04.2021,.,21,違紀(jì)員工通知的有效送達(dá),直接送達(dá)：如何讓員工簽收？ 郵寄送達(dá)：如何證明內(nèi)容？ 公告送達(dá)：如何確認(rèn)效力？,17.04.2021,.,22,小結(jié),違紀(jì)離職需要“三思” 違紀(jì)離職屬于高對(duì)抗性，優(yōu)先選擇風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低的方案； 不要急于求成，往往退一步處理成功，快一步功敗垂成。,17.04.2021,.,23,員工無過錯(cuò)離職類型,醫(yī)療期滿 不勝任工作 客觀情況發(fā)生變化 經(jīng)濟(jì)性裁員,17.04.2021,.,24,醫(yī)療期滿解除的七要件,1、法定醫(yī)療期滿 2、不能從事原工作 3、新安排工作也不能從事 4、勞動(dòng)能力鑒定（非所有程序）

10、5、提前30日書面通知 6、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 7、支付醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)或額外醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi),17.04.2021,.,25,建議慎用！,1、與企業(yè)文化相悖 雪中送炭還是落井下石？ 2、經(jīng)濟(jì)性較差/投入產(chǎn)出不符 3、采用更加有效益的舉措 4、盡量采用一次性處理方式,17.04.2021,.,26,不勝任工作解除的五要件,1、不勝任工作 2、培訓(xùn)或調(diào)整崗位 3、考核仍然不勝任 4、提前30日書面通知 5、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,17.04.2021,.,27,某公司員工，與公司訂立了無固定期限勞動(dòng)合同。公司在參加競(jìng)標(biāo)中失利，該員工負(fù)責(zé)的一家長(zhǎng)期客戶流失。公司遂以客戶流失，崗位不再存在為由安排員工待崗。在此期間，公司安

11、排員工到另外一個(gè)部門進(jìn)行試崗，但該員工沒有通過試崗考核，未能實(shí)現(xiàn)上崗。此后，公司又為該員工安排兩個(gè)崗位，均被該員工拒絕。后，公司即以不勝任工作為由，提前30日通知該員工解除勞動(dòng)合同。,謀殺案例：,17.04.2021,.,28,建議轉(zhuǎn)化使用！,不勝任轉(zhuǎn)化為協(xié)商離職 要求是必須有不勝任的前提 面談和以人為本是關(guān)鍵環(huán)節(jié) 補(bǔ)償是重要手段 轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念：不勝任還要給錢？ 記?。弘x婚了，歡迎?；貋碜?！,17.04.2021,.,29,某跨國(guó)公司計(jì)劃裁員，由于員工潘某的合同即將到期，于是公司與其協(xié)商不按照正常終止程序終止而是解除合同、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。于是，雙方簽署離職協(xié)議書，潘某領(lǐng)取了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 后潘某進(jìn)

12、行體檢，發(fā)現(xiàn)患有腦瘤。于是員工潘某翻悔，認(rèn)為簽署解除合同協(xié)議時(shí)不知自己是患有重癥，屬于重大誤解，要求認(rèn)定離職協(xié)議無效，繼續(xù)履行合同并享受醫(yī)療期待遇。,謀殺案例：,17.04.2021,.,30,客觀情況變化解除的四要件,1、客觀情況變化致使合同無法履行 2、無法達(dá)成協(xié)商變更 3、提前30日書面通知 4、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,17.04.2021,.,31,某公司在外地有一家企業(yè)，目前想將其并入廣州企業(yè)，但有將近300名員工。公司遂發(fā)出通知，以客觀情況變化為由解除了300人的勞動(dòng)合同，并支付了高于國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。,謀殺案例四：,17.04.2021,.,32,建議科學(xué)使用,屬于一種經(jīng)營(yíng)自主權(quán) 自主

13、經(jīng)營(yíng)不等于隨意經(jīng)營(yíng) 應(yīng)該將運(yùn)營(yíng)思路與員工溝通,17.04.2021,.,33,小結(jié),1、非違紀(jì)離職心理難度較大； 2、體面離職應(yīng)成為管理基本文化； 3、部分情況下，離職或許不是最經(jīng)濟(jì)選擇，需要重新考量； 4、新的方法和工具值得借鑒。,17.04.2021,.,34,六名員工與廣西某公司訂立了勞動(dòng)合同，后該公司與其他公司共同投資新設(shè)立了一家股份公司。股份公司對(duì)所有投資公司實(shí)行緊密管理，六名員工與其他員工一起被安排在股份公司工作。 此后，六人集體突然跳槽至廣東某私營(yíng)企業(yè)任職。由此給股份公司造成巨大直接經(jīng)濟(jì)損失，股份公司遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁要求賠償直接經(jīng)濟(jì)損失98萬元。仲裁裁決6人賠償98

14、萬元，6人不服告至法院，結(jié)果被判賠償108萬元。 最后，6人將股份公司告至最高法院。,考試案例：,17.04.2021,.,35,答案提示,1、不是工作就建立勞動(dòng)關(guān)系； 2、不同法律關(guān)系需要適用不同法律調(diào)整； 3、最佳預(yù)防方案是事先約定特殊法律關(guān)系的調(diào)整。,17.04.2021,.,36,如果要真正了解希臘的歷史，必先了解希臘的神話。希臘神話是經(jīng)歷幾千年長(zhǎng)久不衰的人類文化瑰寶，也是歐洲最早的一種文學(xué)形式。它在歐洲乃至世界的文學(xué)史上，地位都是很崇高的。 希臘原始的居民，由于處在那個(gè)久遠(yuǎn)的年代，當(dāng)時(shí)的知識(shí)顯然還不足以解釋復(fù)雜的自然現(xiàn)象，又覺得在大自然面前，人類非常渺小。這么一來，他們就會(huì)臆想出各種

15、神靈來，認(rèn)為是神靈掌握著世間的一切。 但是，希臘神話中的神，與我們中國(guó)古代傳說中的神相比，形象大不相同。在中國(guó)的神話里，只要是神靈，除了主宰人間事務(wù)之外，從個(gè)人形象講，基本都是不食人間煙火，沒有任何缺陷的完美形象。這樣的形象，很大程度上鮮明地把“神”和“人”清楚地區(qū)分開來，讓人覺得神是遙不可及且完美無缺的。但是希臘不一樣，他們的神是高度人格化的。也就是說，除了擁有超越人的能力之外，希臘的神與一般的人類并沒有什么區(qū)別。他們也有七情六欲，也會(huì)嫉妒、仇恨，也會(huì)因?yàn)橐患∈戮推馉?zhēng)執(zhí)，并不是完美無缺的道德模范。希臘神的生活是無拘無束、*形骸的，不會(huì)像東方的神一樣等級(jí)森嚴(yán)，壓抑拘謹(jǐn)。他們雖然認(rèn)為有神的存在，但從他們的神話里，