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1、工作分析第1 次作業(yè)一、單選題:1、將所有的工作崗位,按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職組、職系,然后按責(zé)任的大小、工作難易、所需教育程度及技術(shù)高低分為若干職級(jí)、職等,對(duì)每一職位給予準(zhǔn)確的定義和描述,制作成職位說明書,以此作為對(duì)聘用人員管理的依據(jù)。這種被稱為(D )A、職等B、職級(jí)C、職組D、職位分類2、在對(duì)職位進(jìn)行分析的過程中,不能僅僅從靜態(tài)的角度分析某個(gè)職位的特征和任職資格,還應(yīng)分析這個(gè)職位在組織中的位置,以及同其他職位的工作聯(lián)系,這樣才能從總體上把握這個(gè)職位的全部特征。這一原則屬于工作分析原則中的(C )A、動(dòng)態(tài)原則B、應(yīng)用原則C、系統(tǒng)原則D、科學(xué)原則3、工作分析的出發(fā)點(diǎn)是從崗位出發(fā)分析其內(nèi)容、性質(zhì)
2、、關(guān)系、環(huán)境以及任職資格等,而不是分析在崗的人員如何。這一工作分析的原則稱為(A )A、崗位原則B、目的原則C、應(yīng)用原則D、科學(xué)原則4、在工作分析過程中,一切應(yīng)本著節(jié)約、實(shí)用的原則,盡量利用內(nèi)部資源,不要造成資金、時(shí)間的浪費(fèi)。這一工作分析原則是(C )A、崗位原則B、目的原則C、經(jīng)濟(jì)原則D、科學(xué)原則5、工作分析需要高層領(lǐng)導(dǎo)的重視、所有業(yè)務(wù)部門及員工的大力支持才能成功。這一工作分析原則是( C )A、系統(tǒng)原則B、經(jīng)濟(jì)原則C、參與原則D、科學(xué)原則6、工作分析決不是一勞永逸的事,而應(yīng)是基礎(chǔ)性、常規(guī)性的工作。這是指工作分析原則中的(B )A、系統(tǒng)原則B、動(dòng)態(tài)原則C、經(jīng)濟(jì)原則D、科學(xué)原則7、同一職系中職
3、責(zé)繁簡(jiǎn)、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位的集合稱為(B )A、職等B、職級(jí)C、職組D、職業(yè)8、不同時(shí)間、不同組織中,工作要求相似或職責(zé)平行的的職位集合被稱為(A )A、職業(yè)B、職位C、職系D、職級(jí)9、某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合稱為(D )A、任務(wù)B、職務(wù)C、職系D、職位10、主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱稱為(A )A、職務(wù)B、職責(zé)C、職業(yè)D、職組11、由一個(gè)人負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)或多項(xiàng)相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合被稱為(A )A、職責(zé)B、職務(wù)C、職業(yè)D、職組12、工作分析的思想來源已久,其系統(tǒng)研究最早產(chǎn)生于美國(guó)(B )A、軍事領(lǐng)域B、工業(yè)企業(yè)C、商業(yè)企業(yè)D、
4、政府管理13、進(jìn)行工作分析的一個(gè)最重要和最基本的要素是(B )A、工作分析的主體B、工作分析內(nèi)容的確定C、工作分析的客體D、工作分析的目的14、被譽(yù)為“人力資源管理系統(tǒng)的基石”的是(D )A、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)B、薪酬管理C、人員招聘D、工作分析15、工作分析系統(tǒng)的研究開發(fā)始于20世紀(jì)( C )A、 2030 年代B、 3040 年代C、 4050 年代D、 7080 年代16、工作分析的“天然的”最佳主體是(B )A、工作分析小組B、工作崗位的任職者C、高層領(lǐng)導(dǎo)者D、工作分析對(duì)象的直接領(lǐng)導(dǎo)17、屬于工作分析的基礎(chǔ)性方法的是(D )A、職位分析問卷法B、職能工作分析法C、管理職位描述問卷法D、工作日
5、志法18、工作分析的一個(gè)最關(guān)鍵的主體是(C )A、工作分析小組B、應(yīng)聘者C、工作任職者D、工作分析對(duì)象的直接領(lǐng)導(dǎo)19、系統(tǒng)的工作分析最早出現(xiàn)于(C )A、 18 世紀(jì)末B、 19 世紀(jì)初C、 19 世紀(jì)末20 世紀(jì)初D、 20 世紀(jì) 20 年代20、工作分析的客體是(B )A、工作信息B、工作崗位C、任職者D、工作環(huán)境21、由兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作組成,是職責(zé)繁簡(jiǎn)難易、輕重大小及所需資格條件不同,但工作性質(zhì)充分相似的所有的職位集合稱為(A )A、職系B、職組C、職級(jí)D、職等22、用書面的形式對(duì)組織中崗位的工作名稱、工作目的、工作活動(dòng)和任務(wù)、使用的物品和材料以及工作環(huán)境所做的描述稱為(C )A、招
6、聘說明書B、工作規(guī)范C、工作描述D、任職資格23、工作分析是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的管理工作,它需要各級(jí)管理人員以及員工的廣泛參與。這是指工作分析原則中的(C )A、科學(xué)原則B、系統(tǒng)原則C、參與原則D、應(yīng)用原則24、在工作分析的相關(guān)術(shù)語中,若干工作相近的所有職系的集合被稱為(B )A、職位B、職組C、職級(jí)D、職務(wù)25、工作分析最早產(chǎn)生于(a )A、美國(guó)B、英國(guó)C、法國(guó)D、德國(guó)26、在工作分析的相關(guān)術(shù)語中,一系列為了不同的目的所擔(dān)負(fù)完成的不同的工作活動(dòng)被稱(D )A、職等B、職級(jí)C、職業(yè)D、任務(wù)27、工作活動(dòng)中不能夠再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位稱為(D )A、任務(wù)B、職責(zé)C、權(quán)限D(zhuǎn)、工作要素28、被稱為美國(guó)科學(xué)
7、管理之父的是(C )A、德魯克B、梅奧C、泰勒D、西蒙29、工作分析最初產(chǎn)生于美國(guó)的(C )A、軍隊(duì)中B、政府中C、工業(yè)企業(yè)D、商業(yè)企業(yè)中二、多選題1、工作信息分析從管理的角度可以歸納為七個(gè)問題,即6W1H,以下屬于這七個(gè)問題的是(ABC )A、何時(shí)做( When )B、在哪里做( Where )C、為誰做( for Whom )D、無論何時(shí)( whenever )2、在選擇工作分析的方法時(shí),企業(yè)需要考慮的主要因素有(ABCDE )A、工作分析的目的B、待分析的工作樣本數(shù)量C、工作性質(zhì)D、分析對(duì)象E、成本3、宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境主要包括(ABCD )A、技術(shù)環(huán)境B、社會(huì)文化環(huán)境C、政治法律
8、環(huán)境D、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境E、正式與非正式組織4、社會(huì)環(huán)境的變化對(duì)工作的影響可能有(ABCD)A、工作適應(yīng)人,而不是人適應(yīng)工作B、受過高等教育員工的個(gè)人發(fā)展及他們?cè)诠ぷ髦薪邮艿奶魬?zhàn)將會(huì)越來越嚴(yán)峻C、在工作中不同背景員工之間的溝通與交流顯得越來越重要D、教育年限的延長(zhǎng)以及教育水平的提高,企業(yè)內(nèi)部員工的平均年齡在逐漸增長(zhǎng)5、工作分析所遇到的挑戰(zhàn)主要源于(ABCE )A、工作分析者面臨的挑戰(zhàn)B、組織體系面臨的挑戰(zhàn)C、工作面臨的挑戰(zhàn)D、應(yīng)聘者素質(zhì)的變化E、工作條件的變化6、工作分析在企業(yè)管理方面的意義包括(ABCD )A、是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段B、有助于實(shí)行量化管理C、 有助于職業(yè)化管理,實(shí)現(xiàn)管理的
9、科學(xué)化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化D、工作分析是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)7、工作分析的基礎(chǔ)性方法主要包括(ACDE )A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、職位分析問卷法D、觀察法E、工作日志法8、以下屬于問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)的是(ABCD )A、采集的信息準(zhǔn)確、全面B、信息采集快速、簡(jiǎn)便C、員工比較容易接受D、它彌補(bǔ)了工作分析者水平不一的弱點(diǎn)E、問卷調(diào)查法的信度和效度比較低9、工作分析的特征主要包括(ABCE )A、工作分析是以崗位為基本出發(fā)點(diǎn)的B、工作分析要求企業(yè)全員參與C、工作分析是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程D、工作分析是一個(gè)靜態(tài)的過程E、工作分析是一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)的過程10、工作分析的主體主要有(ABD )A、工作分析
10、小組B、工作分析對(duì)象的直接領(lǐng)導(dǎo)D、工作任職者E、工作分析的各種指標(biāo)C、工作崗位標(biāo)準(zhǔn)答案:abd11、觀察法應(yīng)用的要求包括(ABCD )A、注意所觀察的工作應(yīng)具有代表性B、觀察人員在觀察時(shí)盡量不要引起被觀察者的注意C、觀察前應(yīng)確定觀察計(jì)劃D、觀察時(shí)思考的問題應(yīng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,并反映工作有關(guān)內(nèi)容,避免機(jī)械記錄12、崗位的組成要素包括(ABCDE )A、工作B、崗位主持人C、崗位職責(zé)與職權(quán)D、環(huán)境E、激勵(lì)和約束機(jī)制13、資料分析法的優(yōu)點(diǎn)有(ABE )A、成本較低B、工作效率較高C、全面性D、信息可靠性高E、能為進(jìn)一步工作分析提供基礎(chǔ)資料和信息14、工作日志法的缺點(diǎn)不包括(BD)A、使用范圍較小,只適用于工
11、作循環(huán)周期較短的職位B、信息可靠性很高C、整理信息的工作量大,歸納工作繁瑣D、適用于管理或其他隨意性較大、內(nèi)容較復(fù)雜的崗位分析15、工作分析的原則包括(ABCDE )A、系統(tǒng)原則B、動(dòng)態(tài)原則C、科學(xué)原則D、參與原則E、經(jīng)濟(jì)原則16、按照業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的功能的不同,可將業(yè)務(wù)流程劃分為(CDE )A、營(yíng)運(yùn)流程B、管理流程C、戰(zhàn)略流程D、經(jīng)營(yíng)流程E、保障流程17、工作分析的系統(tǒng)性方法主要包括(CDE )A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、職位分析問卷法D、職能工作分析法E、管理職位描述問卷法18、常用的崗位調(diào)查方法有(ABCDE )A、資料分析法B、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法C、問卷調(diào)查法D、工作參與法E、訪談法19、工作日志法的優(yōu)點(diǎn)包括(ABD )A、信息可靠性很高,適于確定有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的信息B、所需費(fèi)用較少,對(duì)分析高水平與復(fù)雜的工作,顯得比較經(jīng)濟(jì)C、將注意力集中于活動(dòng)過程,而不是結(jié)果,且容易干擾員工工作D、適用于管理或其他隨意性較大、內(nèi)容較復(fù)雜的崗位分析20、問卷調(diào)查的第一步是根據(jù)職位分析的目的與用途,設(shè)計(jì)個(gè)性化的調(diào)查問卷。主要應(yīng)考慮的內(nèi)容包括( ABCDE )A、提問要準(zhǔn)確B、問卷表格設(shè)計(jì)要精練C、語言通俗易懂,問題不能模棱兩可D、問卷表前面要有導(dǎo)語E、問題排列應(yīng)有邏輯,能夠引起被調(diào)查人興趣的問題放在前面21、在使用問卷調(diào)查法收集信息的過程中要注意的
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