全員營(yíng)銷主題演講稿[征文演講]

1、全員營(yíng)銷主題演講稿 感謝到訪我的主頁：/hechaoscut(文檔西游) 本文檔格式為word,若不是word文檔,則說明不是原文檔。 我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意我為營(yíng)銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營(yíng)銷，簡(jiǎn)單片面地理解就是公司從上到下都去參與營(yíng)銷。但是如何參與到營(yíng)銷中去是我們要思考的問題。我一個(gè)做人事的能去兼做營(yíng)銷嗎？他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷售？那這就要亂套了，管理也會(huì)變得很混亂，我認(rèn)為專業(yè)的人做專業(yè)的事，更用心、細(xì)心地做好自己的本職工作也就是間接地為營(yíng)銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售，而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹立全員營(yíng)銷

2、的觀念和意識(shí)，為營(yíng)銷中心的對(duì)外營(yíng)銷提供強(qiáng)有力的后盾和保障。 今天我們聚集在一起召開員工大會(huì)和演講活動(dòng)，大家想想，我們?yōu)槭裁磿?huì)聚到一起？因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè)，我們來到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么？簡(jiǎn)單來說，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，為一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。 利潤(rùn)從哪里來？從產(chǎn)品中來？我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過推銷、促銷的方式來銷售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。但隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的發(fā)展，客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場(chǎng)的肯定，獲得客戶的認(rèn)同，就必須提供好的服務(wù)，滿足客戶的需

3、求，以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合，讓客戶滿意，通過顧客的滿意創(chuàng)造利潤(rùn)。誰能讓客戶滿意？我們每一個(gè)人！所以我們倡導(dǎo)全員營(yíng)銷！ 如同我剛才所講到的，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及市場(chǎng)需求的不斷變化，我們需要全員營(yíng)銷。同時(shí)隨著公司的不斷發(fā)展，從剛開始公司成立初期的以開拓市場(chǎng)，營(yíng)銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規(guī)?；\(yùn)作，營(yíng)銷觀念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的對(duì)象，營(yíng)銷逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能，營(yíng)銷與其余部門是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢(shì)。隨著公司的發(fā)展，全員營(yíng)銷也是必然的。 另外不知道大家有沒有聽說過關(guān)于營(yíng)銷的1-3-11原則，在這里和大家共同分享一下。營(yíng)銷中有一個(gè)1-3-11的原則，即保

4、持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意，一個(gè)滿意的顧客會(huì)：1、再次購買；2、較少注意競(jìng)爭(zhēng)的品牌和廣告；3、購買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品；4、向至少3個(gè)人說公司的好話。與之相反，一個(gè)不滿意的顧客會(huì)對(duì)11個(gè)人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營(yíng)銷我們能做什么呢？我們 要做好自己的工作，服務(wù)好周圍的每一個(gè)客戶，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人的言行舉止影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶可以至少向3個(gè)人說公司的好話的人，讓客戶不會(huì)去對(duì)11個(gè)人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營(yíng)銷。 那么什么是全員營(yíng)銷呢？全員營(yíng)銷的主要含義為：人人營(yíng)銷；事事營(yíng)銷；時(shí)時(shí)營(yíng)銷；處處營(yíng)銷；內(nèi)部營(yíng)銷；外部營(yíng)銷。 人人營(yíng)

5、銷也就是說企業(yè)中的每個(gè)人，都要有“營(yíng)銷意識(shí)”，都有“服務(wù)意識(shí)”，都結(jié)合自己的工作，參與營(yíng)銷活動(dòng)，為客戶服務(wù)，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。事事營(yíng)銷即我們要把每件事情，都與營(yíng)銷聯(lián)系起來，每件事情，都力爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著營(yíng)銷。每件事情都與營(yíng)銷掛鉤。每件事情，都注入“營(yíng)銷”的靈魂。 時(shí)時(shí)營(yíng)銷則是指我們?cè)谌魏螘r(shí)間，都要想著營(yíng)銷，思考營(yíng)銷，研究營(yíng)銷，學(xué)習(xí)營(yíng)銷，都做一些力所能及的有利于營(yíng)銷的事。處處營(yíng)銷也就是我們大家去任何地方，都想著營(yíng)銷，思考營(yíng)銷，都能根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營(yíng)銷深入到腦海之中，成為我們的潛意識(shí)。內(nèi)部營(yíng)銷即在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合

6、、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化，持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”、 “營(yíng)銷理念”，加強(qiáng)溝通。就如我們本次舉行的全員營(yíng)銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的，也就是加強(qiáng)公司的內(nèi)部營(yíng)銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作也都是在做內(nèi)部營(yíng)銷。外部營(yíng)銷則是我們工作人員面對(duì)外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。 那么各部門都能為營(yíng)銷做什么呢？比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn)；營(yíng)業(yè)部以最好的服務(wù)和引導(dǎo)做好開票發(fā)貨工作和客戶接待工作，這些都是為營(yíng)銷服務(wù)；技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶的難題，積極配合生產(chǎn)和營(yíng)銷的工作，也是營(yíng)銷；營(yíng)銷中心，更是需要積極“尋找潛客戶

7、，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶，培養(yǎng)新客戶，維護(hù)老客戶，復(fù)活舊客戶”，積極為客戶服務(wù)，積極創(chuàng)造“客戶好感”，都是營(yíng)銷。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶，都是營(yíng)銷活動(dòng)。 而我所在的部門又與全員營(yíng)銷有什么關(guān)系呢？我所在的部門能為全員營(yíng)銷做些什么呢？大家都知道，無論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，還是銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其背后都是人的競(jìng)爭(zhēng)。有個(gè)故事說，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界 地圖，沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來發(fā)現(xiàn)，原來世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡(jiǎn)單，寓意卻很深刻：“人對(duì)了，世界就對(duì)了”。 盡管目前國(guó)外的飼料企業(yè)還沒有全面進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但飼料企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈，人才的問

8、題也逐漸顯露出來。目前，公司發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人力資源開發(fā)的速度。沒有資金可以貸，沒有技術(shù)可以買，沒有設(shè)備可以進(jìn)，沒有廠房可以蓋，但沒有人才卻不能干事！ 由此可見人力資源在一個(gè)企業(yè)中所處的戰(zhàn)略位置。那么做為我自己，做為這個(gè)部門的一員，我更要思考過去我為營(yíng)銷做了什么？現(xiàn)在我又能為營(yíng)銷做些什么呢，還有哪里做得不夠的，需要改進(jìn)的？我以后還將為營(yíng)銷做些什么呢？我最先要明確的是我是誰。從企業(yè)組織架構(gòu)中的位置來說，我是管理中心人力資源部人事專員，我要不斷明確和強(qiáng)化自己的工作職責(zé)和使命，在自己的崗位上專心、用心做好自己的工作！為公司不斷輸送、培養(yǎng)、保留優(yōu)秀的合適的人才！從單個(gè)的個(gè)體來說，我是普通的一員，是

9、這個(gè)組織中一個(gè)平凡的個(gè)體，我能為營(yíng)銷做什么呢？我要向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，向今天大家提出的很多值得表揚(yáng)的同事學(xué)習(xí)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，服務(wù)好我的每一個(gè)客戶，讓大家對(duì)我的服務(wù)滿意，也就讓客戶滿意了。 歡迎到訪：/mydoc-2194684-1.html您還在到處查找市場(chǎng)分析/調(diào)研報(bào)告/各類論文嗎？在這里可以找到/hechaoscut，更多資源或疑問查看可站內(nèi)聯(lián)系免費(fèi)閱讀西游文檔:派出所新任民警演講稿 法官黨在我心中征文演講 感恩父母演講稿 七一建黨節(jié)征文演講稿 學(xué)生慶祝國(guó)慶62周年演講稿-做真正的中國(guó)人 學(xué)生慶祝國(guó)慶62周年演講稿-光榮與夢(mèng)想，青春與祖國(guó)同行 學(xué)生慶祝國(guó)慶62周年演講稿愛國(guó)的血脈 大學(xué)生國(guó)慶62周年演講稿 人大代表的