陶瓷公司外貿(mào)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查分析專題調(diào)查報(bào)告[教學(xué)相關(guān)]

1、專 題 調(diào) 查 報(bào) 告陶瓷集團(tuán)衛(wèi)陶有限公司外貿(mào)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查分析2011-01-16 外貿(mào)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查分析調(diào)查時(shí)間：2011年1月10日至16日一、 公司概況公司名稱：陶瓷集團(tuán)為陶有限公司地 址： 聯(lián)系 人： 郵 編：電 話：經(jīng)營(yíng)代碼：經(jīng)營(yíng)性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)類型：外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易地區(qū)：大陸二、 公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀1經(jīng)營(yíng)歷史：公司所在地c市位于華北平原東部，資源豐富，交通便利，基礎(chǔ)工業(yè)發(fā)達(dá)，生產(chǎn)陶瓷具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)瓷的歷史可以追溯到公元1403年，到今已有近600年的歷史，被世人譽(yù)為“北方瓷都”。同時(shí)也造就了一代又一代技藝精湛的陶瓷人。 c有京沈、通坨、京秦、大秦四大鐵路干線貫通，是全國(guó)鐵路密度最高

2、的地區(qū)之一；京沈、京哈等三條高速公路貫穿境內(nèi)，公路網(wǎng)密度已達(dá)38公里/每平方公里，高于沿海城市平均水平；京唐港于1993年7月正式向國(guó)際通航，與鄰近的天津港、秦皇島港共同構(gòu)成公司產(chǎn)品出口的海上運(yùn)輸線。2貿(mào)易品種：日用陶瓷、建筑衛(wèi)生陶瓷、藝術(shù)陶瓷、工業(yè)理化陶瓷和特種陶瓷五大類數(shù)千個(gè)品種3貿(mào)易方式：出口4盈虧狀況：年出口創(chuàng)匯5000萬(wàn)美元5經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：摘金奪銀，品質(zhì)超群c陶瓷集團(tuán)有限公司所屬企業(yè)生產(chǎn)的“c陶瓷唐陶牌”衛(wèi)生潔具為國(guó)內(nèi)同行業(yè)唯一金質(zhì)獎(jiǎng)產(chǎn)品，“c陶瓷紅玫瑰牌”骨質(zhì)瓷、“c陶瓷白玉牌”白玉瓷、“c陶瓷鐵錨牌”理化瓷、“c陶瓷三環(huán)牌”釉面磚、“c陶瓷前進(jìn)牌”衛(wèi)生潔具為國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)產(chǎn)品。集團(tuán)公司憑

3、借其優(yōu)越的地理位置，雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，高超技術(shù)，精湛的工藝，嚴(yán)細(xì)的管理，上乘的質(zhì)量，周到的服務(wù)，可靠的信譽(yù)，使產(chǎn)品不但暢銷國(guó)內(nèi)各省、市、自治區(qū)，而且出口到世界上一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中日用瓷出口占總產(chǎn)量的80%。管理健全，運(yùn)作規(guī)范公司經(jīng)過(guò)“七五”整頓，“八五”企業(yè)升級(jí)以及現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)工作，內(nèi)部已建立起一整套，先例本行業(yè)的，科學(xué)規(guī)范的管理運(yùn)行機(jī)制質(zhì)量管理體系在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先水平。集團(tuán)所屬河北長(zhǎng)城陶瓷有限公司、c華美陶瓷有限公司、c陶瓷廠、c市衛(wèi)生陶瓷廠等多家企業(yè)的質(zhì)量管理體系已通過(guò)ISO9000系列認(rèn)證，分別為國(guó)家建筑陶瓷行業(yè)及日用陶瓷行業(yè)的排頭兵企業(yè)。科技領(lǐng)先，勇于開拓公司多年來(lái)，實(shí)施

4、“科技興陶”戰(zhàn)略，成效明顯，科研開發(fā)力量逐年增強(qiáng)，基本形成了完備的科研開發(fā)體系，集團(tuán)公司技術(shù)中心于1996年被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心。集團(tuán)公司設(shè)有全國(guó)陶瓷行業(yè)唯一的企業(yè)博士后工作站,公司還擁有特種陶瓷開發(fā)中心，陶瓷設(shè)計(jì)院等科研、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及各生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)、開發(fā)部門?！鞍宋濉逼陂g共完成部、省、市下達(dá)的科研新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目74項(xiàng)，取得科技進(jìn)步獎(jiǎng)14項(xiàng)，省、部級(jí)優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)14項(xiàng)，并榮獲“科技興陶”省長(zhǎng)特別獎(jiǎng)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，集團(tuán)公司將不斷開拓經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，努力提高科技水平，以求發(fā)展壯大現(xiàn)代陶瓷和多種新的產(chǎn)業(yè)，全面推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，以新的風(fēng)貌再鑄中國(guó)陶瓷的輝煌。三、 分析與探討

5、1優(yōu)勢(shì)：公司所在地c市位于華北平原東部，資源豐富，交通便利，基礎(chǔ)工業(yè)發(fā)達(dá)，生產(chǎn)陶瓷具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。c有京沈、通坨、京秦、大秦四大鐵路干線貫通，是全國(guó)鐵路密度最高的地區(qū)之一；京沈、京哈等三條高速公路貫穿境內(nèi)，公路網(wǎng)密度已達(dá)38公里/每平方公里，高于沿海城市平均水平；京唐港于1993年7月正式向國(guó)際通航，與鄰近的天津港、秦皇島港共同構(gòu)成公司產(chǎn)品出口的海上運(yùn)輸線。規(guī)模宏大，實(shí)力雄厚。產(chǎn)品質(zhì)量超群。公司經(jīng)過(guò)“七五”整頓，“八五”企業(yè)升級(jí)以及現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)工作，內(nèi)部已建立起一整套，先例本行業(yè)的，科學(xué)規(guī)范的管理運(yùn)行機(jī)制質(zhì)量管理體系在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先水公司多年來(lái)，實(shí)施“科技興陶”戰(zhàn)略，成效明顯，科

6、研開發(fā)力量逐年增強(qiáng)，基本形成了完備的科研開發(fā)體系，唯一的企業(yè)博士后工作站,公司還擁有特種陶瓷開發(fā)中心，陶瓷設(shè)計(jì)院等科研、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及各生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)、開發(fā)部門。集團(tuán)公司技術(shù)中心于1996年被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心。集團(tuán)公司設(shè)有全國(guó)陶瓷行業(yè)面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，集團(tuán)公司將不斷開拓經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，努力提高科技水平，以求發(fā)展壯大現(xiàn)代陶瓷和多種新的產(chǎn)業(yè)，全面推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，以新的風(fēng)貌再鑄中國(guó)陶瓷的輝煌。2劣勢(shì)：公司規(guī)模相對(duì)于大型企業(yè)較小，產(chǎn)品種類也相對(duì)較少。對(duì)外出口量相對(duì)于國(guó)內(nèi)銷售量較小。3當(dāng)前面臨的機(jī)遇：金融危機(jī)使得公司為了更好的經(jīng)營(yíng)不得不改進(jìn)完善經(jīng)營(yíng)管理方式方法。提高科技創(chuàng)新。4當(dāng)

7、前面臨的困難或挑戰(zhàn)：金融危機(jī)使中國(guó)出口總量受到嚴(yán)重影響，使總出口量減少，同樣的使c陶瓷集團(tuán)為陶有限公司出口量減少，影響公司營(yíng)業(yè)額。5主要問(wèn)題、成因分析及解決途徑和市場(chǎng)分析及計(jì)劃：唐陶集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債率高，經(jīng)營(yíng)非常困難本公司由c陶瓷集團(tuán)有限公司獨(dú)家發(fā)起，經(jīng)剝離重組后設(shè)立。公司改制成立后，唐陶集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境。公司已就資金占用問(wèn)題多次向市政府匯報(bào)，市政府對(duì)此也極為重視，并開始協(xié)調(diào)相關(guān)部門著手解決公司改制過(guò)程中的遺留問(wèn)題，如果存續(xù)企業(yè)問(wèn)題得到解決，將從根本上杜絕唐陶集團(tuán)占用公司資金現(xiàn)象。對(duì)于已占用資金，公司將在股權(quán)分置改革中采取以股抵債或以資抵債方式，將股改方案與清理資金占用結(jié)合起來(lái)。（一）行業(yè)發(fā)

8、展及市場(chǎng)分析隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，全球市場(chǎng)對(duì)陶瓷產(chǎn)品，特別是中、高檔陶瓷的需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。而國(guó)內(nèi)陶瓷產(chǎn)能近年來(lái)也在迅速擴(kuò)張，產(chǎn)量不斷增加，供大于求的矛盾愈加突出。同時(shí)由于人民幣升值，原燃材料價(jià)格上漲，企業(yè)的盈利空間不斷縮小。而美歐等陶瓷進(jìn)口國(guó)正通過(guò)提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和反傾銷等手段限制陶瓷進(jìn)口。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量、品種和規(guī)模優(yōu)勢(shì)將是企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)。（二）新年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃2006年度公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入60159萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)13.93%。為確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，2006年公司總的指導(dǎo)思想是：以經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)為目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以提高質(zhì)量、降低成本為

9、手段，認(rèn)真抓好企業(yè)的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新水平。1、以提高產(chǎn)品無(wú)缺陷率為重點(diǎn)，繼續(xù)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品檔次，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。2、以技術(shù)創(chuàng)新為突破口，提高企業(yè)核心能力。以節(jié)能降耗、資源綜合利用和工藝創(chuàng)新為基礎(chǔ)，注重發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，加強(qiáng)對(duì)余熱、廢水、廢瓷以及其他廢棄物的研究利用，大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，加快科技興企步伐。積極調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使產(chǎn)品向高檔化和高技術(shù)含量方向轉(zhuǎn)移，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。3、進(jìn)一步完善成本管理體系，切實(shí)提高成本管理水平，有效控制生產(chǎn)成本，使成本管理系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化。注重產(chǎn)銷銜接，控制產(chǎn)成品資金占用，同時(shí)加大貨款回收力度，

10、加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金運(yùn)營(yíng)效率。4、牢固樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，努力提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力。強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，提高對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行深入研究、分析、預(yù)測(cè)的能力，以便及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。以“紅玫瑰”牌骨質(zhì)瓷榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)為契機(jī)，加大品牌培育力度，在積極開發(fā)歐美國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，加大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開拓力度。5、充分利用外匯市場(chǎng)投資工具，實(shí)現(xiàn)外匯的避險(xiǎn)和保值，降低人民幣升值對(duì)公司的不利影響。四、 結(jié)束語(yǔ)總結(jié)或總體感受經(jīng)由這次調(diào)查，我感應(yīng)感染體味最深的是：外貿(mào)公司在代理進(jìn)出口貿(mào)易時(shí)應(yīng)該多加注意，盡量預(yù)防信用證“陷阱”，防范可能出現(xiàn)的信用證詐騙。 1、外貿(mào)公司

11、要慎重選擇貿(mào)易伙伴。外貿(mào)公司接受代理進(jìn)出口委托時(shí)，必須嚴(yán)格審查委托人和外商的資信。在尋找貿(mào)易伙伴和貿(mào)易機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)盡可能通過(guò)正式途徑來(lái)接觸和全面了解，摸清對(duì)方真實(shí)背景及信譽(yù)度，不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。 2、嚴(yán)格審查信用證的內(nèi)容。堅(jiān)決不接受無(wú)法或難以執(zhí)行的“軟條款”，否則，主動(dòng)權(quán)就完全掌握在外商的手中了。同時(shí)，外貿(mào)公司在與外商簽約時(shí)，應(yīng)平等、合理、謹(jǐn)慎地確立，如“預(yù)付履約金、質(zhì)保金、傭金和中介費(fèi)”等條款要嚴(yán)加審查和判斷，以免誤中圈套。 3、在開出信用證時(shí)，應(yīng)視外貿(mào)背景、對(duì)方商業(yè)信譽(yù)等具體情況。充分估計(jì)到貿(mào)易程度而收取相應(yīng)的，信用證也應(yīng)是遠(yuǎn)期或可撤消信用證為妥，以降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。 4、付

12、款方式盡量做到每單及時(shí)結(jié)清，避免“一單壓一單”。（即在第二批貨物到貨時(shí)，才付第一批的貨款付款），否則容易出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛和其他意外情況。5、外貿(mào)公司在開證、報(bào)關(guān)、提貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上要嚴(yán)格把關(guān)。不能“只管開證和收取代理費(fèi)”，對(duì)其他環(huán)節(jié)不聞不問(wèn)。特別要注意在信用證隨單據(jù)的流轉(zhuǎn)中可能會(huì)出現(xiàn)的漏洞，克服“正本提單在手，萬(wàn)事大吉”的麻痹思想。 6、外貿(mào)公司在對(duì)外貿(mào)易中，對(duì)本公司要嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，以堵塞漏洞，防患于未然。1外貿(mào)公司若何起到進(jìn)口商與出口商的橋梁浸染。一方面應(yīng)多為進(jìn)口商著想，讓他們感受把訂單下到中基公司比在其它公司在交貨期和質(zhì)量上更有保證、在打點(diǎn)操作上更省心、在經(jīng)

13、濟(jì)上能獲得更年夜的利潤(rùn)；而另一方面則需多為出口商考慮，使他們感應(yīng)中基公司是有諾言的外貿(mào)公司，與中基公司合作很是靠得住，可以相信。外貿(mào)營(yíng)業(yè)，講的就是一個(gè)處事，出格是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，誰(shuí)的處事好，誰(shuí)就能爭(zhēng)奪到訂單。外貿(mào)涵義的處事搜羅多種內(nèi)容，除了保證產(chǎn)物的質(zhì)量，按時(shí)交貨，還有實(shí)時(shí)打點(diǎn)報(bào)關(guān)出運(yùn)，以及平安收匯和實(shí)時(shí)對(duì)工場(chǎng)付款，甚至顧及新產(chǎn)物的試制、打樣等。這每一個(gè)訂單的口角，都直接影響到客戶下一個(gè)訂單的延續(xù)。中基公司的員工很清楚這一點(diǎn)，即使是代辦署理營(yíng)業(yè)，也不只是簡(jiǎn)單地做做單證，而是盡量自動(dòng)多攬下一些事，如輔佐客戶關(guān)心交貨期、到工場(chǎng)看一下質(zhì)量，出口報(bào)關(guān)時(shí)盡量與船舶公司籌議推遲進(jìn)倉(cāng)時(shí)刻，以便讓工場(chǎng)有

14、更多的時(shí)刻出產(chǎn)等等。為客戶考慮的事多了，就意味著工作量將成倍增添，然而卻換來(lái)客戶和工場(chǎng)的對(duì)勁，其功效是訂單增添了客戶不變了。在調(diào)查過(guò)程中，我也同樣體味到了僅僅擁有書面常識(shí)，而缺乏社會(huì)實(shí)踐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠知足要求的。通過(guò)調(diào)查，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。此外深入調(diào)查接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好

15、的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。具體調(diào)查后，我們的記憶更深刻，理解也就到位。在大學(xué)期間，不可以為埋頭學(xué)習(xí)，閉門造車，也不可僅僅只注重學(xué)習(xí)溝通技巧，而把書本棄之一邊，這都是本末倒置。僅有實(shí)踐而沒有必然的專業(yè)常識(shí)是糟糕的。實(shí)踐和掌握必須的專業(yè)知識(shí)缺一不可。常識(shí)仍是我們的基本，在這次調(diào)查中我獲得了豐碩的關(guān)于外貿(mào)的常識(shí)，對(duì)以后進(jìn)行的具體親身操作肯定會(huì)起到很大幫助，且能夠提出一些問(wèn)題想出一些解決法子。在調(diào)查中，我也深刻地體味到現(xiàn)有常識(shí)的不足。外貿(mào)工作需要很高的英語(yǔ)水平，我個(gè)人覺得自己的英語(yǔ)詞匯量仍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，外貿(mào)生意中，需要年夜量的外貿(mào)英語(yǔ)和專業(yè)詞匯，需要我在往后的進(jìn)修中進(jìn)一步增強(qiáng)。在單元中與人相處也很是主要，相信在往后的為人處世中我同樣需要與別人互敬互重。通過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅