2021年消防管理方案消防應(yīng)急預(yù)案

1、 1消防管理方案消防應(yīng)急預(yù)案為了保障生命財(cái)產(chǎn)安全，確保工作人員的安全工作環(huán)境，特制定如下消防管理規(guī)定一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材、挪用消防水源。二、進(jìn)行室內(nèi)裝修需要增設(shè)電器線路時(shí)，必須符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉亂接電電器線路。三、嚴(yán)禁不符合防火要求，未經(jīng)防火處理的材料進(jìn)行裝修。四、燒焊等動火作業(yè)，應(yīng)向物業(yè)公司提出申請，審批后在物業(yè)公司管理人員的監(jiān)護(hù)下方可作業(yè)，嚴(yán)禁未辦理手續(xù)和非持證作業(yè)人員進(jìn)行動火作業(yè)。五、嚴(yán)禁占用、堵塞消防通道、天臺出口或其他安全疏散口；嚴(yán)禁在樓道、天臺上進(jìn)行噴油漆等作業(yè)。六、嚴(yán)禁封閉或損壞安全疏散指示，事故照明設(shè)施或消防標(biāo)志等。七、嚴(yán)禁在室內(nèi)存放大量易燃易爆物品，小量存放時(shí)必須避

2、開高溫撞擊；液化石油氣最大儲存量為兩瓶，嚴(yán)禁超量儲存。八、嚴(yán)禁儲存煙花、爆竹、炸藥、雷管及各類劇毒品，不得在規(guī)定時(shí)間外燃放煙花、爆竹。九、嚴(yán)禁把煙頭及其他帶火物品投向戶外。十、工作人員必須服從消防機(jī)關(guān)和物業(yè)公司消防工作的管理、監(jiān)督，不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法執(zhí)行職務(wù)。十一、物業(yè)公司的全體管理人員為消防管理監(jiān)督人員，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，必須迅速報(bào)項(xiàng)目部或報(bào)火警，并且聽從消防機(jī)關(guān)或項(xiàng)目部的指揮。十二、縱火者則追究刑事責(zé)任。消防應(yīng)急預(yù)案為加強(qiáng)和規(guī)范項(xiàng)目消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)中華人民共和國消防法以及機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，特

3、制定本消防應(yīng)急預(yù)案。一、指導(dǎo)思想嚴(yán)格執(zhí)行消防工作“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)；誰在崗、誰負(fù)責(zé)?！钡脑瓌t，充分調(diào)動每名員工的工作積極性，主動參與消防工作。發(fā)生緊急情況時(shí)，每名員工都能處事不驚，有條不紊地開展報(bào)警、滅火和疏散等工作，各負(fù)其責(zé)、各盡其職，最大限度地控制火災(zāi)、疏散人員，全力保障人員及財(cái)產(chǎn)安全。二、適用范圍適用于本項(xiàng)目部消防應(yīng)急處理。三、組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)（一）組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部成立消防應(yīng)急指揮中心，下設(shè)滅火撲救、設(shè)備保障、現(xiàn)場疏散、傷員救護(hù)、后勤保障，五個(gè)職能小組。（二）組成人員及崗位職責(zé)總指揮公安消防隊(duì)到達(dá)之前指揮滅火和應(yīng)急疏散工作，總指揮由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任。全面負(fù)責(zé)預(yù)案的

4、啟動及終止。指揮中心設(shè)在中控室。指揮中心消防監(jiān)控員負(fù)責(zé)向各組傳達(dá)總指揮的指令，通知工程技術(shù)部將消防電梯迫降、按應(yīng)急處理辦法開始實(shí)施及聯(lián)絡(luò)等工作。滅火撲救組秩序維護(hù)和義務(wù)消防隊(duì)員（項(xiàng)目員工）組成，根據(jù)火場情況，熟練應(yīng)用各類滅火器材和工具，正確實(shí)施滅火工作。設(shè)備保障組工程技術(shù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場電源、消防設(shè)備設(shè)施的保障及消防電梯的迫降工作?，F(xiàn)場疏散組客服部負(fù)責(zé)組織火災(zāi)區(qū)域人員從疏散通道和安全出口迅速撤離火場。傷員救護(hù)組環(huán)境綠化部負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場傷員救護(hù)及滅火后的現(xiàn)場清理等工作。后勤保障組客服中心負(fù)責(zé)通知火場范圍內(nèi)客戶迅速撤離及業(yè)主回訪、安撫工作；客服主管組織搶救項(xiàng)目部重要檔案資料的轉(zhuǎn)移工作。四、工作程序（一）撲

5、救火災(zāi)初期階段的程序指揮中心中控室值班員發(fā)現(xiàn)火警信息后，立即通知當(dāng)班秩序維護(hù)員到現(xiàn)場處理。滅火撲救組（1）當(dāng)班秩序維護(hù)員在接報(bào)火警時(shí)，迅速到火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行查看，并取就近消防器材進(jìn)行撲救。（2）當(dāng)班秩序維護(hù)員根據(jù)現(xiàn)場情況，立即通知工程技術(shù)部切斷火災(zāi)影響范圍內(nèi)所有電源和氣源，同時(shí)用對講機(jī)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)火災(zāi)現(xiàn)場情況，匯報(bào)內(nèi)容包括起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無受困人員以及所采取的撲救措施。（3）當(dāng)班秩序維護(hù)員迅速通知各部門主管，匯報(bào)、通知內(nèi)容包括起火時(shí)間、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小、現(xiàn)場人員及財(cái)產(chǎn)受困情況。設(shè)備保障組（1）根據(jù)秩序維護(hù)部的要求及時(shí)切斷火災(zāi)影響范圍內(nèi)所有電源和氣源，并留人值守消防泵房

6、隨時(shí)做好啟動消防水泵準(zhǔn)備。（1）組織部門義務(wù)消防員隨時(shí)準(zhǔn)備增援撲救工作。（2）當(dāng)物業(yè)公司辦公地在火災(zāi)影響范圍內(nèi)，工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人組織人員迅速對現(xiàn)場的財(cái)產(chǎn)及資料進(jìn)行搶救撤離?，F(xiàn)場疏散組（1）客服人員做好火災(zāi)范圍內(nèi)的客戶疏散、安撫工作。傷員救護(hù)組（1）環(huán)境綠化部負(fù)責(zé)人組織保潔員做好火災(zāi)現(xiàn)場傷員的救護(hù)工作；（2）環(huán)境綠化部負(fù)責(zé)人組織保潔員做好現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作。后勤保障部（1）客服中心在接到秩序維護(hù)部火警通知后，及時(shí)快速、最大限度的掌握客戶及物業(yè)情況后向總指揮（項(xiàng)目經(jīng)理）匯報(bào)。（2）如有必要與火災(zāi)影響范圍內(nèi)的客戶取得聯(lián)系，通知客戶迅速撤離及項(xiàng)目檔案資料進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移。（二）撲救火災(zāi)較大階段的程序指揮中心

7、（1）中控室值班員根據(jù)現(xiàn)場秩序維護(hù)員反饋現(xiàn)場情況，立即通知總指揮（項(xiàng)目經(jīng)理），并向各組傳達(dá)總指揮的指令。（2）通知工程部將消防電梯迫降及各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)等工作。（3）隨時(shí)做好撥打“119”報(bào)警準(zhǔn)備。滅火撲救組（1）如果現(xiàn)場火勢較大，則根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況，由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人啟動消防泵和噴淋泵，做好電梯的迫降工作，并組織各部門義務(wù)消防員進(jìn)行現(xiàn)場撲救。（2）如果現(xiàn)場火勢較大、則根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況，由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人通知疏散救護(hù)組迅速到火災(zāi)影響范圍內(nèi)逃生路線的安全出口引導(dǎo)客戶疏散逃生。設(shè)備保障組（1）安排人員立即趕赴現(xiàn)場切斷火災(zāi)影響范圍內(nèi)所有電源和氣源，并隨時(shí)做好啟動消防水泵、電梯迫降準(zhǔn)備。（

8、2）組織部門義務(wù)消防員增援撲救工作。（3）當(dāng)物業(yè)公司辦公地在火災(zāi)影響范圍內(nèi)，工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人組織人員迅速對現(xiàn)場的財(cái)產(chǎn)及資料進(jìn)行搶救撤離。（4）做好撲救后設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)工作?，F(xiàn)場疏散組（1）客服人員做好火災(zāi)范圍內(nèi)的客戶疏散、安撫工作；（2）客服人員發(fā)現(xiàn)有人受傷及時(shí)通知救護(hù)組進(jìn)行救護(hù)工作。傷員救護(hù)組（1）環(huán)境綠化部負(fù)責(zé)人組織保潔員立即組織火災(zāi)范圍內(nèi)的客戶疏散、救護(hù)工作。（2）如現(xiàn)場有人員受傷，立即組織人員搶救撤離，并通知后勤保障組撥打急救電話。（3）環(huán)境綠化部負(fù)責(zé)人組織保潔員做好現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作。后勤保障部（1）客服中心接到現(xiàn)場有人受傷信息后，立即撥打急救電話“120”，電話內(nèi)容地址、傷員傷勢情況

9、、傷員數(shù)量、路段標(biāo)志物、聯(lián)系電話、撥打電話人姓名等。并安排人員在大門口迎候急救車及急救人員進(jìn)行救護(hù)工作。（2）客服部負(fù)責(zé)人安撫情緒激動的業(yè)主，對老弱病殘?jiān)羞M(jìn)行妥善安置及照顧。（3）當(dāng)火災(zāi)影響物業(yè)公司辦公地時(shí)，安排人員在安全地帶看守財(cái)產(chǎn)及資料。（4）隨時(shí)掌握現(xiàn)場情況，隨時(shí)向總指揮匯報(bào)。（三）火勢失控階段的程序指揮中心（1）中控室值班員立即撥打火警電話“119”報(bào)警，報(bào)警內(nèi)容包括火災(zāi)地址、起火時(shí)間、燃燒物質(zhì)、火勢大小、火災(zāi)現(xiàn)場人員及財(cái)產(chǎn)受困及傷亡情況、采取的應(yīng)急措施、消防車進(jìn)入位置、報(bào)警人的姓名和職位。（2）報(bào)警后，立即通知現(xiàn)場人員迅速撤退到安全地帶，防止出現(xiàn)人員傷亡。（3）同時(shí)安排人員在大門口迎

10、接消防車的到來。滅火撲救組（1）接到指揮中心指令后，立即組織現(xiàn)場人員迅速撤退到安全地帶，防止出現(xiàn)人員傷亡。（2）待消防車到達(dá)后，向消防人員介紹現(xiàn)場情況，并協(xié)助消防部門進(jìn)行撲救工作。（3）配合消防公安部門做好現(xiàn)場警戒工作，確保客戶不圍觀，不影響撲救工作；同時(shí)安排人員加強(qiáng)治安巡邏，嚴(yán)防不法分子趁火打劫。設(shè)備保障組（1）接到指揮中心指令后，立即組織現(xiàn)場人員迅速撤退到安全地帶，防止出現(xiàn)人員傷亡。（2）配合消防部門撲救工作，提供工程技術(shù)支持。（3）隨時(shí)聽從總指揮的調(diào)遣?，F(xiàn)場疏散組（1）接到指揮中心指令后，立即組織現(xiàn)場人員迅速撤退到安全地帶，防止出現(xiàn)人員傷亡。（2）客服人員將疏散客戶帶領(lǐng)到安全地帶，安撫情

11、緒激動客戶，對老弱病殘?jiān)羞M(jìn)行妥善安置及照顧。傷員救護(hù)組（1）接到指揮中心指令后，立即組織現(xiàn)場人員迅速撤退到安全地帶，防止出現(xiàn)人員傷亡。（2）保潔人員將搶救的輕傷員帶領(lǐng)到安全地帶，協(xié)助客服安撫情緒激動客戶，對老弱病殘?jiān)羞M(jìn)行妥善安置及照顧。（3）環(huán)境綠化部負(fù)責(zé)人組織保潔人員做好現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作。后勤保障部（1）在大門口迎接消防車的到來。（2）配合疏散救護(hù)組安撫情緒激動客戶，對老弱病殘?jiān)羞M(jìn)行妥善安置及照顧。（3）安排人員留守值班，隨時(shí)應(yīng)對客戶來電來訪。（四）火災(zāi)結(jié)束后秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人（1）如已報(bào)火警，則待消防部門撲救結(jié)束后，秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人組織人員對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，以配合消防部門對現(xiàn)場情況進(jìn)行勘查，調(diào)查起火原因，統(tǒng)計(jì)火災(zāi)受損情況。（2）如未報(bào)火警，火勢被撲滅后，則由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場進(jìn)行勘查，調(diào)查起火原因、統(tǒng)計(jì)火災(zāi)受損情況。（3）安排人員協(xié)助保潔、工程對現(xiàn)場進(jìn)行清理、恢復(fù)工作。（4）做好各項(xiàng)總結(jié)工作，擬寫火災(zāi)事故報(bào)告呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理?？头控?fù)責(zé)人（1）統(tǒng)計(jì)客戶在火災(zāi)事故中的受損情況，反