國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目調(diào)研與評(píng)估PPT演示課件

1、1,國(guó)際商務(wù)管理學(xué),國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目調(diào)研與評(píng)估,2,就是系統(tǒng)地收集、記錄和分析國(guó)際市場(chǎng)信息，以使企業(yè)能正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境、評(píng)價(jià)企業(yè)自身行為，為其國(guó)際商務(wù)決策提供充分依據(jù)。,國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目調(diào)研,3,國(guó)際商務(wù)宏觀環(huán)境調(diào)研 （PEST分析） 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品需求調(diào)研 （消費(fèi)品和產(chǎn)業(yè)用品） （需求總量、結(jié)構(gòu)、發(fā)展速度和購(gòu)買(mǎi)特征） 國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研 （4Ps分析） （價(jià)格信息、分銷渠道、促銷、競(jìng)爭(zhēng)）,國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目調(diào)研的內(nèi)容,4,第1步：確定課題與任務(wù) 第2步：確定信息來(lái)源 第3步：確定調(diào)研方案 第4步：實(shí)施調(diào)研方案 第5步：整理、評(píng)估與分析資料,國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目調(diào)研步驟,5,探索性調(diào)研：為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而進(jìn)行的調(diào)研 描

2、述性調(diào)研：主要是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 因果性調(diào)研：弄清問(wèn)題的原因和結(jié)果之間的關(guān)系，作為企業(yè)營(yíng)銷決策的依據(jù) 預(yù)測(cè)性調(diào)研：市場(chǎng)預(yù)測(cè)或銷售預(yù)測(cè)。利用歷史和現(xiàn)在的資料，估計(jì)未來(lái)市場(chǎng)需求量及其變化趨勢(shì)的調(diào)研。,市場(chǎng)調(diào)研的類型（第一步）,6,一手資料：現(xiàn)場(chǎng)（實(shí)地）調(diào)研取得的資料。 二手資料：各種文獻(xiàn)檔案中收集的資料，包括公布和未公布的資料。收集途徑：1、國(guó)際組織發(fā)行的資料；2、地區(qū)性組織發(fā)行的資料；3、各國(guó)政府發(fā)行的資料；4、其他國(guó)外機(jī)構(gòu)的資料,信息來(lái)源的確定（第二步）,7,確定調(diào)研方案（第三步：以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研方案為例）,調(diào)研范圍：地域范圍、行業(yè)范圍、信息范圍 調(diào)研方法：詢問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法 問(wèn)卷設(shè)計(jì)：直接提問(wèn)、間

3、接提問(wèn)（結(jié)構(gòu)性提問(wèn)和非結(jié)構(gòu)性提問(wèn)） 抽樣計(jì)劃：抽樣方法和樣本大小 調(diào)研費(fèi)用和時(shí)間安排,8,隨機(jī)抽樣： 按照隨機(jī)原則進(jìn)行 調(diào)查總體中每一個(gè)個(gè)體被抽到的可能性是一樣的 是一種客觀的抽樣方法 可以估計(jì)抽樣誤差,非隨機(jī)抽樣： 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷 每個(gè)樣本個(gè)體被抽到的可能性是不一樣的 是一種主觀的抽樣方法 無(wú)法預(yù)計(jì)抽樣誤差,抽樣方法之比較,9,簡(jiǎn)單隨機(jī) 等距抽樣 分層隨機(jī)抽樣 分群抽樣,任意抽樣（街頭訪問(wèn)） 判斷抽樣 配額抽樣（比上述2種抽樣代表性強(qiáng)，實(shí)際應(yīng)用較多）,隨機(jī)抽樣方法 vs 非隨機(jī)抽樣方法,10,總體中的每個(gè)個(gè)體都有可知的、相等的被選中的機(jī)會(huì)。 例如：100家企業(yè)中抽10家調(diào)查，則將100家進(jìn)行

4、編號(hào)，然后用抽簽方式，從中抽10個(gè)號(hào)碼,簡(jiǎn)單隨機(jī),11,先隨機(jī)抽取一個(gè)樣本，然后根據(jù)樣本大小與抽樣總體之間的比例（樣本區(qū)間），每隔一段距離抽取一個(gè)樣本。 能避免樣本抽取中極端組合，更好地反映總體情況 例如：對(duì)1000名消費(fèi)者調(diào)查，等距抽取20個(gè)樣本，則樣本區(qū)間等于50。若在第一組中1-50抽到32號(hào)，則依次加上50得到全部樣本。,等距抽樣,12,將總體中性質(zhì)相近的單位分成若干組或?qū)樱ǜ鲗又g有明顯差異性），每組再進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。 例如：對(duì)10000名消費(fèi)者調(diào)查，按家庭收入人均將之分成3組，人均收入100元以下的有2000名，100-200元有5000名，200元以上有3000名。若抽100個(gè)

5、樣本，則各組樣本數(shù)分配為：第一組20名，第二組50名，第三組30名。,分層隨機(jī)抽樣,13,將總體分成若干群體 使每個(gè)群體（分區(qū)）之間保持相同特性，而每一群體內(nèi)部則應(yīng)包括不同的個(gè)體 再?gòu)倪@些群體中隨機(jī)地抽取一個(gè)或幾個(gè)個(gè)體作為樣本進(jìn)行調(diào)查的抽樣方法,分群抽樣（分區(qū)抽樣）,14,實(shí)施調(diào)研方案存在的問(wèn)題（第四步：以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施為例）,語(yǔ)言問(wèn)題 社會(huì)文化問(wèn)題 1、排外情節(jié)；2、當(dāng)?shù)卣{(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況；3、婦女地位問(wèn)題；4、家庭結(jié)構(gòu)問(wèn)題 基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題,15,加強(qiáng)對(duì)文化的了解 提高運(yùn)用調(diào)查方法的熟練程度 確保調(diào)查方法與當(dāng)?shù)匚幕噙m應(yīng) 加強(qiáng)創(chuàng)造性和適應(yīng)性 采用非常規(guī)方法 邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藛T或機(jī)構(gòu)擔(dān)任調(diào)研工作,解決

6、方案,16,整理、評(píng)估與分析資料（第五步）,二手資料的問(wèn)題： 1、缺乏詳細(xì)信息 2、可靠性差 3、可比性和及時(shí)性差 4、資料的匯總和發(fā)表存在問(wèn)題 資料的分析：定性分析和定量分析,17,具有當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的專門(mén)知識(shí)和資源 不存在語(yǔ)言障礙和溝通障礙，能獲得更真實(shí)、準(zhǔn)確的資料 免去大量的差旅費(fèi)和時(shí)間上的損失 客觀性更強(qiáng),國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目調(diào)研代理的優(yōu)勢(shì),18,常規(guī)調(diào)研公司：調(diào)研設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析 實(shí)地調(diào)查公司：現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集 資料分析公司 ：提供數(shù)據(jù)分析,幾種類型的調(diào)研公司,19,定義：在有限的人力、時(shí)間和信息不對(duì)稱情況下，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化分析和篩選的過(guò)程。 作用：篩選出較優(yōu)越的投資項(xiàng)目，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高

7、投資回報(bào)率。 原則：科學(xué)性、客觀性、公正性、面向需求,國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估,20,技術(shù)可行性評(píng)估 1、技術(shù)的先進(jìn)性（技術(shù)來(lái)源、項(xiàng)目技術(shù)的先進(jìn)性與成熟度）和可行性（獨(dú)占性、質(zhì)量要求、產(chǎn)能規(guī)模） 2、實(shí)施產(chǎn)業(yè)化的可行性（原、輔材料及其供應(yīng)渠道、主要設(shè)備及其來(lái)源 、燃料和動(dòng)力、建廠條件和廠址、環(huán)境保護(hù)要求） 商業(yè)可行性評(píng)估 1、市場(chǎng)需求評(píng)估 （市場(chǎng)總規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)、用戶需求、發(fā)展趨勢(shì)等） 2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估 （5 FORCES） 3、財(cái)務(wù)評(píng)估（投資估摸估算、資金來(lái)源、回收期和回報(bào)率、盈虧平衡點(diǎn)、敏感性因素分析） 4、項(xiàng)目實(shí)施能力評(píng)估 （HR、資質(zhì)認(rèn)證、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理制度）,項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容,21,初

8、步接洽項(xiàng)目來(lái)源方 接受項(xiàng)目建議書(shū)（立項(xiàng)申請(qǐng)表/項(xiàng)目考察表） 業(yè)務(wù)部門(mén)初篩 業(yè)務(wù)部門(mén)二次篩選 公司聯(lián)席會(huì)議審核 編制評(píng)估報(bào)告和項(xiàng)目建議書(shū) 公司董事會(huì)或決策委員會(huì)審批 起草和審核合同、協(xié)議、章程等法律文件,項(xiàng)目評(píng)估流程（內(nèi)部評(píng)估）,22,1、給投資決策提供依據(jù) 2、為銀行貸款提供依據(jù) 3、為簽約提供依據(jù) 4、為工程設(shè)計(jì)提供依據(jù) 5、為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)提供依據(jù),項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告的編寫(xiě)目的,23,摘要 正文 結(jié)合項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容,項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容,24,一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃 均屬于企業(yè)起草的文件 來(lái)源方起草的用于吸引投資者的關(guān)注 投資方起草的供最高決策機(jī)構(gòu)作決策依據(jù) 內(nèi)容比項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告詳細(xì)一些，包括對(duì)項(xiàng)目

9、實(shí)施的介紹,商業(yè)計(jì)劃書(shū),25,見(jiàn)P229-231,商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容,26,市場(chǎng)導(dǎo)向 明確的產(chǎn)品概念 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 行動(dòng)導(dǎo)向：具體實(shí)施方案 重視管理隊(duì)伍 國(guó)際導(dǎo)向 重視摘要,起草商業(yè)計(jì)劃書(shū)注意事項(xiàng),27,業(yè)主方對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和流程訂有嚴(yán)格的程序 引入第三方管理模式 采取項(xiàng)目分包模式 管理環(huán)境比較復(fù)雜 風(fēng)險(xiǎn)大，管理要求高 管理人員素質(zhì)高,國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目管理的特殊性,28,建立健全的管理組織 明確管理程序 建立健全的管理體系 1、項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理 2、項(xiàng)目外部管理 3、第三方管理 實(shí)施嚴(yán)格的專項(xiàng)管理制度 1、業(yè)務(wù)進(jìn)度管理 2、財(cái)務(wù)管理 3、適應(yīng)性管理,國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容,29,買(mǎi)方或發(fā)包單位 將擬購(gòu)買(mǎi)商

10、品（服務(wù)）或發(fā)包工程項(xiàng)目的信息 提供給多家賣(mài)方或承包單位 要求其進(jìn)行報(bào)價(jià) 從中選擇最優(yōu)投標(biāo)人 從而達(dá)成交易的行為,招標(biāo),30,賣(mài)方或承包單位 提出價(jià)格和其他條件 供買(mǎi)方或發(fā)包單位選擇成交的行為,投標(biāo),31,英國(guó) 作為“公共采購(gòu)”或“集中采購(gòu)”的手段出現(xiàn),招投標(biāo)的起源,32,公開(kāi) 透明 規(guī)范 經(jīng)濟(jì),招投標(biāo)的特點(diǎn),33,招投標(biāo)的類型,按標(biāo)的不同： 政府采購(gòu)招標(biāo) 商品采購(gòu)招標(biāo) 國(guó)際組織采購(gòu)招標(biāo) 私人機(jī)構(gòu)采購(gòu)招標(biāo) 工程承包招標(biāo) （工程項(xiàng)目發(fā)包中普遍采用的形式） 按發(fā)布招標(biāo)信息的形式不同： 公開(kāi)招標(biāo)（無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)）：公開(kāi)出版物上發(fā) 布招標(biāo)公告，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，擇優(yōu)率高，避免賄標(biāo)行為， 多用于政府采購(gòu)。缺點(diǎn)：耗時(shí)，成本高，不適用專業(yè) 性強(qiáng)的項(xiàng)目 邀請(qǐng)招標(biāo)（有限競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)）：不發(fā)布公告，僅向 一定數(shù)量特定的人發(fā)出邀請(qǐng),34,編制招標(biāo)文件和標(biāo)底（采購(gòu)人對(duì)于項(xiàng)目準(zhǔn)備支付的價(jià)格） 發(fā)布招標(biāo)公告 資格預(yù)審 （招標(biāo)前預(yù)審和招標(biāo)后開(kāi)標(biāo)前預(yù)審） 投標(biāo)（提交標(biāo)書(shū)和投標(biāo)保函） 開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)標(biāo) 定標(biāo)、