IPQC工作方法能力、意識

1、*培訓講義 1. 0觀念的改變： 1.1檢驗的品質(zhì)管制 T管制品質(zhì)的品質(zhì)管制； 前者是將不良剔除，后者是不讓不良品發(fā)生.因之品質(zhì)管制要做好，并非放置大量的檢驗人員， 而是運用品質(zhì)改善手法，掌握品質(zhì)改善訊息，而達到管制品質(zhì)的階段. 常用的改善手法有QC七大手法及IE手法，通常須配置品質(zhì)工程人員（QE）和生產(chǎn)技術(shù)人 員（PE）來做防止不良品的改善. 臺匕” 1.2改變固有陳舊觀念例“沒辦法”，“不可能”，“以前一直是這樣的”說法. A潛能開發(fā):人的潛能是無限的，關(guān)鍵要善于挖掘，要不斷激發(fā)，不斷刺激. 面對困難要敢于接受挑戰(zhàn)，不要輕易放棄，要有永不言敗的精神. 做事要積極主動，與自己相關(guān)的要積極跟催

2、，走在別人的前面. 凡事都有可能的，都有辦法的. 學會融會貫通,舉一反三，觸類旁通. 摒棄陳舊觀念，中國已經(jīng)加入世貿(mào)組織,外來產(chǎn)品對國內(nèi)的沖擊很大，競爭也變得更加激烈， 沒有品質(zhì)就等于沒有明天. 首先,客戶對品質(zhì)要求越來越高；其次，市場競爭日趨激烈；再次，內(nèi)部自我提升的需求，象以 前的陳舊觀念,隨著品質(zhì)提升也不能適用了 . 1.3.觀念運動： 觀念改變-態(tài)度改變T行動改變-習慣改變-人格改變-命運改變-人生改變 2. 0工作方法: 2.1首件： 首件關(guān)系到能否生產(chǎn)及產(chǎn)品好壞的關(guān)鍵，故做首件不但仔細且要全面，包括尺寸、外觀、物 理、機械、電器性能、組裝、試驗、安規(guī)要求、客戶特殊要求、歷史檔案、樣

3、辦等須面面 具到,才能批量生產(chǎn)出好的產(chǎn)品.若首件做錯或不全面，則可能生產(chǎn)出大批不良，造成系統(tǒng)漏 失;相反，若首件時能及時發(fā)現(xiàn)問題，得到及時解決，則會減少隱患，消除不良，我們因為首件出 錯的事例數(shù)不勝數(shù)，故首件的重要性是可想而知的. 2.2圖紙、檢驗標準、SPEC、樣板: 圖紙、檢驗標準、SPEC、樣板是我們檢驗產(chǎn)品的依據(jù)，認真按圖紙標注尺寸、檢驗標準所 規(guī)定檢測項目、SPEC所列內(nèi)容，再與樣板核對，任何一個細節(jié)都不能放過。 2.3品質(zhì)歷史檔案、客訴資料等: 品質(zhì)歷史檔案、客訴資料等能真實地反映我們曾經(jīng)出現(xiàn)的問題，何種漏失，作為品管每天須 *培訓講義 看歷史檔案、客訴資料，達到“以史為簽”的目的

4、，它們有以下作用： A. 警示律已，不要重蹈覆轍； B. 哪些問題容易忽視，易產(chǎn)生漏失； C. 客戶有無特殊要求，須特別留意. 2.4敢于質(zhì)疑，敢于刨根問底: 對于任何一個疑點，須及時提出并追蹤，直到解決為止，不要因為怕麻煩、怕求人而放棄，任何 與品管有關(guān)問題，都有責任去跟進，需要相關(guān)部門配合，一定要去尋求協(xié)助，否則出現(xiàn)問題品管 也有責任，故積極主動,尋根問底是品管具有執(zhí)著精神的體現(xiàn). 2.5報表填寫的規(guī)范性: 根據(jù)品管作業(yè)指導書規(guī)定：報表填寫須完整、清晰、真實，象我們有的報表隨意亂畫、破爛 不堪、皺皮等都是不允許的，更不利于保存. 我們基層品管所用報表屬于四級文件，表示體系運作的證據(jù)，通?？?/p>

5、戶看廠首先看我們現(xiàn)場 記錄是否完整,是否與生產(chǎn)作業(yè)相符等. 文件架構(gòu)圖,呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu): 質(zhì)量手冊 / 程序文件 一級：綱領(lǐng)性，確定方法與職責 二極: 表單記錄 作業(yè)指導書 三極: 四級: 確定做什么，誰來做,何時做 如何做 表示體系正在運行的證據(jù) 作為四級文件的表單,記錄要有:A.正確規(guī)范；B.完整；C.保存便于檢索（目錄）,期限（1-2年）. 另外,報表須簽名確認，須審核,一定要及時上交審核. 2.6 IPQC與OQA的關(guān)系: IPQC: Inp rocess Quality Control 制程品質(zhì)控制 A.如何發(fā)現(xiàn)問題；B.如何控制制程不良；C.如何預(yù)防不良發(fā)生 OQA: Outgoi

6、 ng Quality Assura nee 出貨品質(zhì)保證 IPQC 信息傳遞 ? OQA 二者關(guān)系不是相互孤立的，是相互融合的一體的二面,任何一 A.如何把關(guān)；B.如何堵住前工序漏失；C.如何保障出貨品質(zhì) 環(huán)出現(xiàn)冋題都有可能出現(xiàn)漏失. *培訓講義 當IPQC發(fā)現(xiàn)不良須向QA反映不良情況,防止不良未挑選干凈,而流入成品中，提醒抽檢時 加以留意. 當QA抽檢到不良品時,須立即反饋給IPQC,注意生產(chǎn)中是否有此不良，及時采取對策予以消 除. 只有二者相互配合，才能減少不良品流入客戶的風險，否則客訴兩者都有漏失. 2.7品管與生產(chǎn)的關(guān)系： 品管和生產(chǎn)不是貓和老鼠的關(guān)系，更不是警察與小偷的關(guān)系； 品管

7、與生產(chǎn)是相輔相成的； 品管須在保障品質(zhì)的同時使生產(chǎn)順暢，不是故意制造麻煩，影響生產(chǎn)，更不是有意刁難; 作為生產(chǎn),也不能一味地考慮生產(chǎn)效率，而忽視品質(zhì)，否則制出大批不良，返工、報廢損失會更 故-品管與生產(chǎn)須相互配合，在共同提升品質(zhì)的同時，使生產(chǎn)效率提高，若出現(xiàn)異常，勢必造成 生產(chǎn)堵塞，還談何生產(chǎn)效率. 敏感的問題 強烈的數(shù)據(jù)，時間觀念 執(zhí)著，徹底的工作態(tài)度 豐富的專業(yè)知識 敬業(yè)精神，奉獻精神 學習前人，超越前人的民族氣概 3. 0如何成為一名優(yōu)秀的IPQC 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍

8、衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志 之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜 妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下 平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事, 事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。 能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事, 將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之 隆，可計日而待也I。 臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草 廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾 來二十有一年矣。 先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘, 深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。 此臣