公司內(nèi)部講師管理辦法

1、公司內(nèi)部講師管理辦法第一章總則第一條為建設(shè)一支德績(jī)優(yōu)良的內(nèi)部講師隊(duì)伍，提升員工和組織能力，規(guī)范內(nèi)部講師培養(yǎng)、激勵(lì)和考核等管理工作，特制定本辦法。第二條本辦法適用于公司全體員工。第三條人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的選拔、培養(yǎng)、授課、考核、激勵(lì)等相關(guān)工作的組織和管理。第二章內(nèi)部講師素質(zhì)與職責(zé)第四條內(nèi)部講師基本素質(zhì)要求:1.具備優(yōu)良的品德，認(rèn)同公司企業(yè)文化，富有責(zé)任心，樂(lè)于分享。2.掌握教學(xué)的基本方法，具備良好的演講和溝通表達(dá)能力。3.對(duì)于課程涉及的專業(yè)領(lǐng)域，具有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)特見(jiàn)解。第五條內(nèi)部講師基本職責(zé)和義務(wù):1.積極傳播和實(shí)踐公司文化和價(jià)值觀，不傳播負(fù)面信息。2.根據(jù)公司培訓(xùn)規(guī)劃

2、，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)和優(yōu)化課程。3.4.協(xié)助課程的組織，培訓(xùn)效果評(píng)估等后續(xù)工作。嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)規(guī)范和流程開(kāi)展授課。如不能根據(jù)已確認(rèn)的計(jì)劃授課，須提前 3個(gè)工 作日反饋給人力資源部。5.未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得向第三方提供培訓(xùn)服務(wù)或相關(guān)培訓(xùn)材料（如培訓(xùn)課件等）。第三章內(nèi)部講師認(rèn)證第六條由公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、人力資源部人員等組成認(rèn)證小組,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師資格進(jìn)行認(rèn)證。第七條初級(jí)講師認(rèn)證程序1.員工向人力資源部提交內(nèi)部講師申請(qǐng)表、課程資料。2.人力資源部初審后組織申請(qǐng)人進(jìn)行試講。由講師資格認(rèn)證小組對(duì)課程教案和講授能力等進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審小組人數(shù)原則上不得少于3人。3.評(píng)審合格者參加內(nèi)部講師（TT

3、T專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)考核方可開(kāi)始內(nèi)部授課。第八條在本辦法發(fā)布前已在公司內(nèi)部授課且培訓(xùn)滿意度較高的講師經(jīng)人力資源部審核可免于內(nèi)部講師認(rèn)證。第九條高級(jí)技術(shù)專家和同級(jí)經(jīng)理人（含公司領(lǐng)導(dǎo)），可免于內(nèi)部講師資格認(rèn)證，但其講授的課程須經(jīng)過(guò)評(píng)審。第十條年度內(nèi)有效授課（定義按第十六、十七條享受積分的課程，下同）3次以上，且平均授課滿意度達(dá)到80%及以上的，則在下年度升級(jí)為中級(jí)講師。在下年度為達(dá)到上述條件的，則取消中級(jí)講師資格。第十一條年度內(nèi)有效授課3次以上，且平均授課滿意度達(dá)到90液以上的，則在下年度升級(jí)為高級(jí)講師。在下年度為達(dá)到上述條件的，則取消高級(jí)講師資格。第四章課程開(kāi)發(fā)第十二條課程教案主要包括但不限于以下兩

4、方面的文檔:1.演示文稿及學(xué)習(xí)材料，是指講師在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)于學(xué)員的基本講義教材（如PPT）課前或課后輔導(dǎo)學(xué)員理解的教學(xué)材料。2.試題和參考答案，是指講師為考察學(xué)員學(xué)習(xí)情況而擬定的測(cè)試題目及參考答案，考察方式含書(shū)面測(cè)試、上機(jī)測(cè)試等。第十三條內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)的課程資源歸公司所有，須提交人力資源部存檔。第十四條內(nèi)部講師須配合人力資源部定期對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行更新和優(yōu)化。第五章 內(nèi)部講師的考核激勵(lì)第十五條授課滿意度考核。每次授課后，由人力資源部組織學(xué)員進(jìn)行授課滿意度調(diào)查。年均培訓(xùn)滿意度低于70%勺，取消其內(nèi)部講師資格。第十六條公司對(duì)內(nèi)部講師實(shí)行積分激勵(lì)。同時(shí)滿足以下條件即可享受積分:1.培訓(xùn)前上報(bào)的授課計(jì)劃及課

5、件經(jīng)人力資源部審批通過(guò)。2.學(xué)員人數(shù)為10人以上。3.培訓(xùn)滿意度達(dá)80%及以上，參與滿意度調(diào)查的人數(shù)不少于受訓(xùn)人數(shù)的2/3。第十七條以下情況不計(jì)分:1.公司或各部門(mén)組織的各類工作會(huì)議。2.各部門(mén)自行組織的針對(duì)部門(mén)內(nèi)部成員的培訓(xùn)及交流活動(dòng)等。3.外出培訓(xùn)后的例行分享。4.試講以及其它非正式授課。5.公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展的、上級(jí)對(duì)其下屬開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)。兩漢：諸葛亮6. 學(xué)員人數(shù)在10人及以下。7. 培訓(xùn)課時(shí)不足1小時(shí)。8. 屬于部門(mén)業(yè)務(wù)職能范圍的授課，包括向客戶、公司銷售區(qū)域、外部機(jī)構(gòu)舉辦有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)活動(dòng)、與市場(chǎng)推廣有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)等。第十八條對(duì)于無(wú)法界定是否計(jì)算積分的情況，由人力資源部負(fù)責(zé)最后界定。第十

6、九條培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn):1. 按照有效授課1小時(shí)即開(kāi)始計(jì)1分，在此基礎(chǔ)上每滿半小時(shí)按0.5分計(jì)算，不足半小時(shí)不計(jì)分。2. 培訓(xùn)答疑、操作指導(dǎo)、上機(jī)輔導(dǎo)或游戲沙龍等為主的培訓(xùn)，積分標(biāo)準(zhǔn)為 0.5分/小時(shí)。第二十條積分兌換:1. 人力資源部每季度向講師發(fā)布一次積分確認(rèn)函。2. 積分不得兌換成現(xiàn)金，可兌換為圖書(shū)、外出培訓(xùn)、旅游等費(fèi)用。3. 兌換標(biāo)準(zhǔn)：初級(jí)講師人民幣50元/分，中級(jí)100元/分，高級(jí)200元/分。由積分擁有人提供相關(guān)發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷，兌換期限自發(fā)布積分確認(rèn)函之日起兩年內(nèi)有效。4. 離職人員的積分如果沒(méi)有兌換完，則視為主動(dòng)放棄。第二十一條 年度評(píng)優(yōu)。人力資源部每年度組織一次優(yōu)秀講師的評(píng)選活動(dòng)。1.

7、 評(píng)選參考條件：授課基本時(shí)數(shù)：全年累計(jì)為24小時(shí)；學(xué)員滿意度：平均在85液以上。2. 獎(jiǎng)勵(lì)辦法：頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)；獲得價(jià)值500元積分。3. 評(píng)選機(jī)構(gòu)：由人力資源部統(tǒng)計(jì)評(píng)選結(jié)果，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第二十二條其他激勵(lì)1.根據(jù)公司年度培訓(xùn)規(guī)劃，講師具備優(yōu)先參加相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域外部培訓(xùn)的資格。2.公司將不定期舉辦主題沙龍及相關(guān)培訓(xùn)，為講師提供交流平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。3. 公司為講師提供TTT和PTT專修課程，不斷提升其培訓(xùn)能力。4. 公司為講師提供課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施等方面的資源支持與協(xié)助。第六章附則第二十三條公司保留遵照法定程序?qū)Ρ巨k法修訂的權(quán)利。本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行 出師表先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂

8、，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之 士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自 菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平 明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事 無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得

9、所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆, 可計(jì)日而待也臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬 之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二 十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘, 深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此 臣所以