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文檔簡介

1、xx市煙草專賣局專賣人員思想動態(tài)分析制度第一條 為健全完善專賣人員思想動態(tài)分析的工作流程和有效反饋機制，進一步貫徹“以人為本、以權達變”的企業(yè)管理理念，促進xx煙草健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，制定本制度。第二條 本制度所指的專賣人員包括專賣管理人員和一線稽查人員，所有從事專賣管理工作的在編人員、合同聘用工及臨時工均適用本制度。第三條 黨總支、局（公司）工會和專賣辦是專賣人員思想動態(tài)工作的責任部門。黨支部要充分發(fā)揮黨員民主生活會平臺，以黨員為紐帶，聯(lián)系專賣人員，發(fā)揮黨員模范帶頭作用。工會部門要做好牽頭，關心員工工作及生活，積極做好員工思想動態(tài)分析研究和問題解決工作。專賣辦要充分關注專賣人員思想動態(tài)情況，通

2、過專賣工作例會等平臺及時了解人員思想動態(tài)，并建立“專賣主任-稽查隊長”條線負責制。各職責部門要明確職責，相互配合，形成黨總支領導，部門與工會共同負責，相關班組參與問題解決，全局上下齊抓共管的工作格局。第四條 各職責部門要主動深入基層，走訪員工、走訪班組和部門，通過個別訪談、集體座談、調查問卷、員工信箱、oa網等多種形式與員工實現(xiàn)有效的交流溝通，了解員工所思、所想，掌握員工在工作、生活和學習中的困惑和疑慮、問題和困難，在調查研究的基礎上，做好歸納問題、提出解決措施、形成會議紀要和督促問題解決的工作。第五條 局（公司）每年組織不少于一次的員工聯(lián)歡會或其他形式的聯(lián)誼項目，提供溝通平臺，增進員工了解。

3、專賣部門要在每月的工作例會中增加懇談環(huán)節(jié)，及時聽取員工的意見和建議。對在工作和生活中存在困難的員工，要及時聯(lián)系工會部門協(xié)同處理。第六條 建立對員工思想動態(tài)分析實行“反映問題解決方案反饋意見落實跟蹤”的閉環(huán)管理機制，以健全的信息溝通和反饋制度，實現(xiàn)溝通渠道的上通下達，推進問題的及時解決。第七條 對專賣人員思想動態(tài)實行定期報告，專賣各班組及稽查大隊、稽查中隊在每季度的工作匯報中要闡明員工思想動態(tài)情況，并報專賣辦歸檔。第八條 專賣辦對反映的帶普遍性的問題要及時報送工會部門，由工會部門提出改進意見和措施，并反饋至各班組。對個案問題由專賣辦與工會采取一對一方式分別與相關人員溝通，幫助和指導基層有針對性的解決問題。第九條 黨總支、工會和專賣辦要形成工作組，對員工反映的問題解決情況進行落實跟蹤，特別是對個別員工的重大思

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