系統(tǒng)集成項目管理工程師整體筆記和案例分析1418664528

1、肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅

2、芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿

3、膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄

4、莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈

5、膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂

6、蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿

7、羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅

8、聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈

9、莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂

10、膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆

11、蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀

12、艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇

13、肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂

14、莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆

15、膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀

16、荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄

17、芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿

18、肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃

19、蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀

20、膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄

21、莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈

22、芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃

23、肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇

24、芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁

25、膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆芃蝿羃肂節(jié)袁膈莀莂薁羈芆莁蚃膆膂莀裊罿膈荿羈袂蕆莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃羈肂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅袃袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螂袆蒈蠆襖膂 項目整體管理的過程：1. 項目

26、啟動2. 制定初步的項目范圍說明書3. 制定項目管理計劃4. 指導和管理項目執(zhí)行5. 監(jiān)督和控制項目6. 整體變更控制7. 項目收尾項目啟動依據(jù)工具結果1. 合同2. 項目工作說明書（sow）3. 環(huán)境、組織因素4. 組織過程資產(chǎn)1. 項目管理方法2. 專家判斷3. 項目管理信息系統(tǒng)1. 項目章程項目章程作用：1.批準項目2.授權項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動由項目發(fā)起人發(fā)布，若本組織開發(fā)也可由投資人發(fā)布。項目章程的內(nèi)容：1. 項目干系人的要求和期望2. 項目必須滿足的業(yè)務要求或產(chǎn)品需求3. 項目的目的或立項的理由4. 委派的項目經(jīng)理及對項目經(jīng)理的授權5. 概要的里程碑進度計劃6. 項目干系

27、人的影響7. 職能組織及其參與8. 組織的、環(huán)境的和外部的假設9. 組織的、環(huán)境的和外部的約束10. 論證項目的業(yè)務方案，包括投資回報率11. 概要預算初步的項目范圍說明書依據(jù)工具結果1. 項目章程2. 項目工作說明書（sow）3. 環(huán)境、組織因素4. 組織過程資產(chǎn)1. 項目管理方法論2. 專家判斷3. 項目管理信息系統(tǒng)1. 初步的項目范圍說明書初步的項目范圍說明書的內(nèi)容1. 項目和范圍的目標2. 產(chǎn)品或服務的需求和特性3. 項目的需求和可交付物4. 項目的邊界5. 產(chǎn)品的驗收標準6. 項目的約束條件7. 項目的假定8. 最初的項目組織9. 對項目工作的初步分解10. 最初定義的風險11. 進

28、度里程碑12. 初步的成本估算13. 項目配置管理的需求14. 審批要求詳細的項目范圍說明書的內(nèi)容 （范圍定義）1. 項目目標2. 產(chǎn)品或服務的范圍描述3. 項目的可交付物4. 項目邊界5. 產(chǎn)品的驗收標準6. 項目的約束條件7. 項目的假定項目管理計劃依據(jù)工具結果1. 項目章程2. 初步的項目范圍說明書3. 來自各（分）計劃過程的輸出4. 預測5. 環(huán)境、組織因素6. 組織過程資產(chǎn)7. 工作績效信息1. 項目管理方法論2. 專家判斷3. 項目管理信息系統(tǒng)1. 項目管理計劃2. 配置管理系統(tǒng)3. 變更控制系統(tǒng)項目管理計劃內(nèi)容：1. 項目背景或概述（介紹）2. 項目組織及職責分配3. 項目總體技

29、術解決方案4. 對完成這些過程的工具和技術的描述5. 選擇的項目的生命周期和相關的項目階段6. 項目最終目標和階段性目標7. 進度計劃8. 項目預算9. 變更流程和變更控制委員會10. 溝通管理計劃11. 對于內(nèi)容、范圍和時間的關鍵管理評審，以便于確定懸留問題和未決問題項目管理計劃分計劃可包含：1. 范圍管理計劃2. 質(zhì)量管理計劃3. 過程改進管理計劃4. 人力資源管理計劃5. 風險管理計劃6. 采購管理計劃7. 溝通管理計劃指導和管理項目執(zhí)行依據(jù)工具結果1. 項目管理計劃2. 已批準的糾正措施3. 已批準的變更申請4. 已批準的缺陷修復5. 確認缺陷修復1. 項目管理方法論2. 項目管理信息

30、系統(tǒng)1. 可交付成果2. 請求的變更3. 已實施的變更4. 已實施的糾正措施5. 已實施的缺陷修復6. 已實施的預防行動7. 工作績效信息監(jiān)督和控制項目依據(jù)工具結果1. 項目管理計劃2. 工作績效信息3. 績效報告1. 項目管理方法論2. 項目管理信息系統(tǒng)3. 專家判斷4. 掙值管理1. 請求的變更2. 建議的糾正措施3. 建議的缺陷修復4. 建議的預防措施5. 項目報告整體變更控制依據(jù)工具結果1. 項目管理計劃2. 工作績效信息3. 請求的變更4. 可交付物1. 項目管理方法論2. 項目管理信息系統(tǒng)3. 專家判斷1. 變更申請被批準或被拒絕2. 已批準更新的項目管理計劃3. 已批準的糾正措施

31、4. 已批準的缺陷修復5. 已批準的預防措施6. 已批準的可交付物變更管理活動的內(nèi)容：1. 識別可能發(fā)生的變更2. 管理每個已識別的變更3. 維持所有基線的完整性4. 根據(jù)已批準的變更，更新范圍、進度、成本、預算、質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項目內(nèi)的變更5. 基于質(zhì)量報告，控制項目質(zhì)量使其符合標準6. 維護一個及時、精確的關于項目產(chǎn)品及其相關文檔的信息庫，直至項目結束變更管理的基本過程：1. 變更申請2. 變更評估3. 變更決策4. 變更實施5. 變更驗證6. 溝通存檔配置管理系統(tǒng)要達到的目標1. 建立一種方法，前后一貫的識別和提出對基準的變更請求，并且評估這些變更的價值和有效性2. 通過考慮每一變更的

32、影響，提供改進項目的機會3. 向項目管理團隊提供方法，以前后一致的方式把批準和拒絕的所有變更告知項目干系人項目收尾依據(jù)工具結果1. 項目管理計劃2. 合同3. 組織過程資產(chǎn)1. 項目管理方法論2. 項目管理信息系統(tǒng)3. 專家判斷1. 最終產(chǎn)品、服務或成功移交2. 項目管理收尾過程3. 項目合同收尾過程4. 更新的組織過程資產(chǎn)范圍管理的過程：1. 編制范圍管理計劃2. 范圍定義3. 創(chuàng)建工作分解結構（wbs）4. 范圍確認5. 范圍控制項目范圍管理計劃依據(jù)工具結果1. 項目章程2. 初步的項目范圍說明書3. 項目管理計劃4. 環(huán)境、組織因素5. 組織過程資產(chǎn)1. 專家判斷2. 模板、表格和標準1

33、. 項目范圍管理計劃項目范圍管理計劃的內(nèi)容：1. 根據(jù)初步的項目范圍說明書編制詳細項目范圍說明書的方法2. 從詳細的項目范圍說明書創(chuàng)建wbs的方法3. 關于正是確認和認可已完成交付物方法的詳細說明4. 有關控制需求變更如何落實到詳細的項目范圍說明書的方法范圍定義依據(jù)工具結果1. 項目章程2. 初步的項目范圍說明書3. 項目管理計劃4. 組織過程資產(chǎn)5. 批準的變更申請1. 專家判斷2. 產(chǎn)品分析3. 識別出多個可選的方案1. 詳細的項目范圍管理書2. 更新的項目文檔工作分解結構依據(jù)工具結果1. 詳細的項目范圍說明書2. 項目管理計劃3. 組織過程資產(chǎn)1. 分解2. 工作分解結構模板3. wbs

34、中的工作包格式4. 滾動波式計劃（近期詳細遠期粗）1. wbs和wbs字典2. 范圍基準3. 更新的項目管理計劃wbs制定過程1. 識別和分析項目可交付物和與其相關的工作2. 構造和組織wbs3. 分解wbs4. 為wbs工作單元分配代碼5. 確認分解程度是必要的充分的wbs的用途：1. 是展現(xiàn)項目的全貌，詳細說明完成項目所必須完成的各項工作的計劃工具2. 是清晰地表示各項目工作之間的項目聯(lián)系的結構設計工具3. 是幫助項目經(jīng)理和項目團隊確定和有效地管理項目所涉及的工作的基本依據(jù)4. 定義了里程碑事件，可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況，作為項目狀況的報告工具范圍基準：項目范圍說明書、wbs

35、和wbs字典范圍確認依據(jù)工具結果1. 項目管理計劃2. 項目范圍說明書3. wbs和wbs字典4. 可交付物1. 檢查1. 可接受的項目交付物和工作2. 變更申請3. 更新的wbs和wbs字典范圍控制依據(jù)工具結果1. 項目管理計劃2. 工作績效數(shù)據(jù)3. 績效報告4. 已批準的變更請求1. 偏差分析2. 重新制定計劃3. 變更控制系統(tǒng)和變更管理委員會4. 配置管理系統(tǒng)1. 變更請求2. 工作績效3. 組織過程資產(chǎn)更新4. 更新的項目管理計劃變更控制的焦點問題：1. 確認范圍變更已產(chǎn)生2. 對造成范圍變更的因素施加影響，確保變更獲得一致認可3. 當變更發(fā)生時，管理實際的變更進度管理過程1. 活動定

36、義2. 活動排序3. 活動資源估算4. 活動歷時估算5. 制定進度表6. 進度控制活動定義依據(jù)工具結果1. 項目范圍說明書2. 工作分解結構（wbs）3. 事業(yè)環(huán)境因素4. 組織過程資產(chǎn)1. 分解2. 模板3. 滾動式規(guī)劃4. 規(guī)劃組成部分5. 專家判斷1. 活動清單2. 活動屬性3. 里程碑清單4. 請求的變更活動排序依據(jù)工具結果1. 項目范圍說明書2. 活動清單3. 活動屬性4. 里程碑清單5. 批準的變更請求1. 前導圖（單代號網(wǎng)絡圖）2. 箭線圖（雙代號網(wǎng)絡圖）3. 計劃網(wǎng)絡模板4. 確定依賴關系1. 項目進度網(wǎng)絡圖2. 更新的活動清單3. 更新的活動屬性4. 請求的變更活動資源估算依

37、據(jù)工具結果1. 事業(yè)環(huán)境因素2. 組織過程資產(chǎn)3. 活動清單4. 資源可利用情況5. 項目管理計劃1. 專家判斷2. 多方案分析3. 出版的估算數(shù)據(jù)4. 項目管理軟件5. 自下而上的估算1. 活動資源要求2. 更新的活動屬性3. 資源分解結構4. 資源日歷5. 請求的變更活動歷時估算依據(jù)工具結果1. 事業(yè)環(huán)境因素2. 組織過程資產(chǎn)3. 項目范圍說明書4. 活動清單5. 活動屬性6. 活動資源要求7. 資源日歷8. 項目管理計劃1. 專家判斷2. 類比估算3. 參數(shù)估算4. 三點估算5. 后備分析1. 活動歷時估算2. 更新的活動屬性制定進度表依據(jù)工具結果1. 組織過程資產(chǎn)2. 項目范圍說明書3

38、. 活動清單4. 活動屬性5. 活動歷時估算6. 項目進度網(wǎng)絡圖7. 活動資源要求8. 資源日歷9. 項目管理計劃1. 進度網(wǎng)絡分析2. 關鍵路線法3. 進度壓縮4. 假設情景分析5. 資源平衡6. 關鍵鏈法7. 項目管理軟件8. 應用日歷9. 調(diào)整時間提前與滯后量10. 進度模型1. 項目進度表（項目進度網(wǎng)絡圖、橫道表、里程碑圖）2. 進度模型數(shù)據(jù)3. 進度基準4. 更新的資源要求5. 更新的活動屬性6. 更新的項目日歷7. 請求的變更8. 更新的項目管理計劃9. 更新的進度管理計劃進度控制依據(jù)工具結果1. 進度管理計劃2. 進度基準3. 績效報告4. 批準的變更請求1. 項目管理軟件2.

39、進度報告3. 進度變更控制系統(tǒng)4. 績效衡量5. 偏差分析6. 進度比較橫道圖7. 進度壓縮8. 資源平衡9. 假設情景分析10. 制定進度工具1. 更新的進度模型數(shù)據(jù)2. 更新的進度基準3. 績效衡量4. 請求的變更5. 推薦的糾正措施6. 更新的活動清單7. 更新的活動屬性8. 更新的組織過程資產(chǎn)9. 更新的項目管理計劃進度控制關注的內(nèi)容：1. 確定進度當前的狀態(tài)2. 對造成進度變更的因素施加影響，以保證這種變更是朝著有利的方向3. 確認項目進度已變更4. 當變更發(fā)生時，管理實際的變更縮短工期的方法：1. 投入更多的資源2. 指派經(jīng)驗豐富的人去完成3. 減小活動范圍或降低活動要求4. 改進

40、方法或技術提高生產(chǎn)率5. 趕工6. 快速跟進（并行）7. 改變邏輯關系成本管理的過程：1. 制定成本管理計劃2. 成本估算3. 成本預算4. 成本控制成本管理計劃的內(nèi)容：1. 精度等級2. 測量單位3. 組織程序鏈接4. 控制下限5. 掙值規(guī)則6. 報告格式7. 過程說明8. 成本變更控制系統(tǒng)及其整體變更控制系統(tǒng)的關系成本估算依據(jù)工具結果1. 事業(yè)環(huán)境因素2. 組織過程資產(chǎn)3. 項目范圍說明書4. 工作分解結構5. 工作分解結構詞匯表6. 項目管理計劃1. 類比估算2. 確定資源費率3. 自下而上估算4. 參數(shù)估算5. 項目管理軟件6. 供貨商投標分析7. 準備金分析8. 質(zhì)量成本1. 活動成

41、本估算2. 活動成本估算的支持性細節(jié)3. 請求的變更4. 更新的成本管理計劃成本估算的主要步驟：1. 識別并分析成本的構成科目2. 根據(jù)已識別的成本構成科目，估算每一科目的成本大小3. 分析成本估算結果，找出各種可以相互代替的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關系項目成本預算依據(jù)工具結果1. 項目范圍說明書2. 工作分解結構3. 工作分解結構詞匯表4. 活動的成本估算5. 活動成本估算的支持性細節(jié)6. 項目進度計劃7. 資源日歷8. 合同9. 成本管理計劃1. 成本匯總2. 準備金分析3. 參數(shù)估算4. 資金限制平衡1. 成本基準2. 項目資金需求3. 更新的成本管理計劃4. 請求的變更項目成本預算

42、的特征：1. 要以項目需求為基礎2. 要與項目目標相互聯(lián)系，必須同時考慮項目進度目標和項目質(zhì)量目標3. 要切實可行4. 應當留有彈性項目成本預算的步驟：1. 將項目的總成本分攤到項目分解結構的各個工作包2. 將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上3. 確定各項成本預算支出的時間計劃及項目成本預算計劃項目成本控制依據(jù)工具結果1. 成本基準2. 項目資金需求3. 績效報告4. 工作績效信息5. 批準的變更請求6. 項目管理計劃1. 成本變更控制系統(tǒng)2. 績效衡量分析3. 預測技術4. 項目績效審核5. 項目管理軟件6. 偏差管理1. 更新的成本估算2. 更新的成本基準3. 績效衡量4.

43、 完工預測5. 推薦的糾正措施6. 更新的成本管理計劃7. 請求的變更8. 組織過程資產(chǎn)更新項目成本控制的內(nèi)容：1. 對造成成本基準變更的因素施加影響2. 確保變更請求獲得同意3. 當變更產(chǎn)生時，管理實際的變更4. 保證潛在的成本超支不超過項目階段資金及總體資金5. 采取措施，將預期的成本超支控制在可接受范圍6. 監(jiān)督成本執(zhí)行績效，找出與成本基線的偏差7. 準確記錄所有的與成本基準偏差8. 防止錯誤的、不恰當?shù)摹⑽磳徟淖兏患{入成本或資源使用報告9. 將審定的變更，通知項目關系人質(zhì)量管理過程：1. 編制質(zhì)量管理計劃2. 質(zhì)量保證3. 質(zhì)量控制質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的區(qū)別：質(zhì)量保證是致力于增強滿足

44、質(zhì)量要求的能力，質(zhì)量控制是致力于滿足質(zhì)量要求質(zhì)量管理基本原則：1. 以實用為核心的多元要求2. 系統(tǒng)工程3. 職工參與管理4. 管理層和一把手重視5. 保護消費者權益6. 面向國際市場質(zhì)量管理的目標：1. 客戶滿意度2. 預防勝于檢查3. 各個階段內(nèi)的過程項目質(zhì)量管理計劃：依據(jù)工具結果1. 質(zhì)量方針2. 項目范圍說明書3. 產(chǎn)品描述4. 標準與規(guī)則5. 其他過程的輸出1. 效益/成本分析2. 基準比較3. 流程圖4. 試驗設計5. 質(zhì)量成本分析6. 質(zhì)量功能展開（質(zhì)量屋）7. 過程決策程序圖法（pdpc法）1. 質(zhì)量管理計劃2. 質(zhì)量測量指標3. 質(zhì)量檢查表4. 過程改進計劃5. 更新的項目管

45、理計劃制定項目質(zhì)量管理計劃包含的主要活動1. 收集資料2. 編制項目分質(zhì)量計劃3. 學會使用工具和技術4. 形成項目質(zhì)量計劃書項目質(zhì)量保證（qa）依據(jù)工具結果1. 質(zhì)量管理計劃2. 質(zhì)量度量數(shù)據(jù)3. 過程改進計劃4. 工作績效信息5. 批準的變更請求6. 質(zhì)量控制度量數(shù)據(jù)7. 實施的變更請求、缺陷修訂、糾正措施、預防措施1. 績效/成本分析2. 質(zhì)量成本分析3. 基準比較4. 流程圖5. 工程決策程序圖（pdpc圖）6. 質(zhì)量功能展開（質(zhì)量屋）7. 試驗設計8. 過程分析9. 項目質(zhì)量審計1. 變更請求2. 建議的糾正措施3. 更新的組織過程資產(chǎn)4. 更新的項目管理計劃質(zhì)量保證活動：1. 產(chǎn)品

46、、系統(tǒng)、服務的質(zhì)量保證a) 產(chǎn)品的質(zhì)量保證i. 清晰地規(guī)格說明ii. 使用完善的標準iii. 歷史經(jīng)驗iv. 合格的資源v. 公證的設計復審vi. 變化控制b) 系統(tǒng)的質(zhì)量保證c) 服務的質(zhì)量保證2. 管理過程的質(zhì)量保證a) 制定質(zhì)量標準b) 制定質(zhì)量控制流程c) 提出質(zhì)量保證所采用方法和技術i. 制定質(zhì)量保證規(guī)劃ii. 質(zhì)量檢驗iii. 確定保證范圍和等級iv. 質(zhì)量活動分解d) 建立質(zhì)量保證體系項目質(zhì)量控制（qc）依據(jù)工具結果1. 質(zhì)量管理計劃2. 項目質(zhì)量工作說明3. 項目質(zhì)量控制標準和要求4. 項目質(zhì)量的實際結果1. 檢查2. 測試3. 統(tǒng)計抽樣4. 65. 因果圖（魚刺圖）6. 流程

47、圖7. 直方圖8. 檢查表9. 散點圖10. 排列圖（帕累托圖）11. 控制圖12. 相互關系圖13. 親和圖14. 樹狀圖15. 矩陣圖16. 優(yōu)先矩陣圖17. 過程決策流程圖（pdpc圖）18. 活動網(wǎng)絡圖1. 項目質(zhì)量改進2. 對于項目質(zhì)量的接受3. 返工4. 完成的檢查表5. 項目調(diào)整和變更項目質(zhì)量控制過程的基本步驟：1. 選擇控制對象2. 為控制對象確定標準或目標3. 制定實施計劃，確定保證措施4. 按計劃實行5. 對項目實施情況進行跟蹤、檢查，并將檢測結果與計劃或標準相比較6. 發(fā)現(xiàn)并分析偏差7. 根據(jù)偏差采取相應對策第4章 項目管理一般知識4.1 項目經(jīng)理的選擇閱讀下列說明，回答

48、問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】d公司是一家系統(tǒng)集成商，章某是d公司的一名高級項目經(jīng)理，現(xiàn)正在負責某市開發(fā)區(qū)的辦公網(wǎng)絡項目的管理工作，該項目劃分為綜合布線、網(wǎng)絡工程和軟件開發(fā)三個子項目，需要3個項目經(jīng)理分別負責。章某很快找到了負責綜合布線、網(wǎng)絡工程的項目經(jīng)理，而負責軟件開發(fā)的項目經(jīng)理一直沒有合適的人選。原來由于d公司近年業(yè)務快速發(fā)展，承攬的項目逐年增多，現(xiàn)有的項目經(jīng)理人手不夠。章某建議從在公司工作2年以上業(yè)務骨干中選拔項目經(jīng)理。結果李某被章某選中負責該項目的軟件開發(fā)子項目。在項目初期，依照公司的管理規(guī)定，李某帶領幾名項目團隊成員刻苦工作，項目進展順利。 隨著項目的進一步展開

49、，項目成員的逐步增加，李某在項目團隊管理方面遇到很多困難。他領導的團隊因經(jīng)常返工而效率低下、團隊成員對發(fā)生的錯誤互相推諉、開會時人員從來沒有到齊過，甚至李某因忙于自己負責的模塊開會時都遲到過。大家向李某匯報項目的實際進度、成本時往言過其實，直到李某對自己負責的模塊進行接口調(diào)試時才發(fā)現(xiàn)這些問題。 【問題1】（5分） 請分析項目中出現(xiàn)這些情況的可能原因（100字以內(nèi)）。 【問題2】（5分） 你認為高級項目經(jīng)理章某應該如何指導和幫助李某（200字以內(nèi)）。【問題3】（5分） 請說明李某作為項目經(jīng)理要承擔哪些角色？要成為一名合格的項目經(jīng)理要具備哪些知識與技能？（200字以內(nèi)）問題1（10分） 請分析項目

50、中出現(xiàn)這些情況的可能原因（200字以內(nèi)）。 答：（1）李某缺乏擔任項目經(jīng)理所需的足夠的能力和經(jīng)驗 （2）公司對項目經(jīng)理的培養(yǎng)不重視，對項目經(jīng)理的選拔任命不規(guī)范； （3）章某對李某的“傳幫帶”做的不夠好； （4）公司對項目經(jīng)理的工作缺乏指導和監(jiān)督； （5）項目工作中的溝通沒有建立有效的機制和方式方法； （6）缺乏有效的項目績效管理機制；問題2（10分） 你認為高級項目經(jīng)理章某應該如何指導和幫助李某（300字以內(nèi)）。答：（1）章某應明確李某的工作職責，幫助其實現(xiàn)向項目經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變； （2）參加小李組織的周例會，以及時發(fā)現(xiàn)問題，予以指導； （3）對李某提供相關工作的指導或培訓，尤其是在項目管理方面

51、； （4）從整體項目層面對各子項目進行協(xié)調(diào)和計劃，對子項目提出具體工作要求； （5）加強對子項目的日常監(jiān)督，要項目經(jīng)理以身作則； （6）針對子項目中出現(xiàn)的問題，及時提出糾正和預防措施；問題3（5分） 請說明李某作為項目經(jīng)理要承擔哪些角色？要成為一名合格的項目經(jīng)理要具備哪些知識與技能？（300字以內(nèi)）答：參加書上147148頁內(nèi)容4.2 項目的組織結構閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】某系統(tǒng)集成商b最近正在爭取某鋼鐵公司a的辦公網(wǎng)絡遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商b負責捕捉項目機會的銷售經(jīng)理，鮑某是系統(tǒng)集成商b負責實施的項目經(jīng)理。由于以往項目銷售經(jīng)理的過度承

52、諾給后繼的實施工作帶來了很大困難，此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡遷移項目的工作包括鋼鐵公司a新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、機房建設、遠程視頻會議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司a對該項目的招標工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006 年12月29日完成，否則將嚴重影響鋼鐵公司a的業(yè)務。 時間已到2006年8月8日，鋼鐵公司a希望系統(tǒng)集成商b能在8月15日前能夠提交項目建議書。鋼鐵公司a對項目的進度非常關注，這是他們選擇集成商的重要指標之一。根據(jù)經(jīng)驗、鋼鐵公司a的實際情況和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制定了一個初步的項目計劃，通過對該計劃中項目進度的分析預

53、測，鮑某認為按正常流程很難達到客戶對進度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項目建議書中對客戶做出明確的進度保證，首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧，李某認為鮑某不幫助銷售拿合同，鮑某認為李某亂承諾對以后的項目實施不負責任。本著支持銷售的原則，鮑某采取了多種措施， 組織制訂了一個切實可行的進度計劃，雖然其報價比競爭對手略高，但評標委員會認為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商b中標。系統(tǒng)集成商b中標后，由其實施部負責項目的實施。 【問題1】（7分） 在制訂進度計劃時，鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進度計劃滿 足

54、客戶的要求？【問題2】（5分）實施項目的系統(tǒng)集成商b目前的組織類型是什么？如何改進其項目的 組織方式？如何改進其項目管理的流程？如何降低管理外地項目的成本？【問題3】（3分） 在項目實施過程中，負責售前工作的李某應繼續(xù)承擔哪些工作？答題思路：【問題 1】1） 溝通，強調(diào)該項目對系統(tǒng)集成商b的重要意義，提高項目優(yōu)先級。使用開會方式爭取相關部門的建議、支持和承諾。2） 從現(xiàn)有資源和實際情況出發(fā)，優(yōu)化網(wǎng)絡圖，如重新安排活動之間的順序，壓縮關鍵路徑長度。3） 增加資源，引入經(jīng)驗豐富的員工4） 并行，在現(xiàn)有資源下，子任務并行，內(nèi)部流程優(yōu)化。5） 趕工，項目員工通過加班來加快項目進度6） 盡可能地調(diào)配非關鍵路徑上的資源用于關鍵路徑上的任務7） 優(yōu)化外包，采購等環(huán)境并全程監(jiān)控【問題 2】（1） 系統(tǒng)集成商b的組織方式是職能式的。（2） 系統(tǒng)集成商b的組織方式應該改為矩陣型。（3） 最好的辦法是項目下階段的人員提前介入到