特種設(shè)備檢驗檢測中心網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

1、寧波特種設(shè)備檢驗檢測中心網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例，結(jié)合我中心網(wǎng)絡(luò)工作實際，特制定本預(yù)案。一、應(yīng)急機構(gòu)組成1、領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。（2）充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全中心網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大員工的防范意識和基本技能。（3）認(rèn)真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀

2、態(tài)。（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。（5）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進(jìn)中心網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行。2、網(wǎng)站不良信息事故處理行動組主要職責(zé)：（1）一旦發(fā)現(xiàn)中心網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁），立刻切斷防火墻以及網(wǎng)站服務(wù)器外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接。（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。（3）打印不良信息頁面留存。（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。（5）刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息，重

3、新連接網(wǎng)站服務(wù)器及防火墻外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接，并測試網(wǎng)站運行。（6）修改該目錄名，對該目錄進(jìn)行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接，并進(jìn)行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。（7）全面查對http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源ip地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，并協(xié)助向公安機關(guān)報案。（6）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。3、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理行動組主要職責(zé)：（1）發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自中心內(nèi)部還

4、是外部；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護重要數(shù)據(jù)及信息；（2）如果攻擊來自中心外部，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時對防火墻設(shè)置此類攻擊的過濾，并視情況嚴(yán)重決定是否報警。（3）如果攻擊來自中心內(nèi)部，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪個專管人或使用人。接著立刻趕到現(xiàn)在，關(guān)閉該計算機網(wǎng)絡(luò)連接，并立刻對該計算機進(jìn)行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。（4）重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。（5）對該電腦進(jìn)行分析，清除所有病毒、

5、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進(jìn)行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。（6）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。4、中心重大事件網(wǎng)絡(luò)安全處理小組主要職責(zé)：（1）對中心重大事件（如評審、集中大檢修等對網(wǎng)絡(luò)安全有特別要求的事件）進(jìn)行評估、確定所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及環(huán)境。（2）關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò)相連，有可能對該網(wǎng)絡(luò)造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計算機設(shè)備，保障該網(wǎng)絡(luò)的暢通。（3）對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份，出現(xiàn)問題需盡快更換設(shè)備。（4）對外網(wǎng)連接進(jìn)行監(jiān)控，清除非法連接，出現(xiàn)重大問題立刻向網(wǎng)絡(luò)運營商求救。（5）事先應(yīng)向中心領(lǐng)導(dǎo)

6、匯報本次事件中所需用到的設(shè)備、環(huán)境，以及可能出現(xiàn)的事故及影響，在事件過程中出現(xiàn)任何問題應(yīng)立刻向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。5、通訊聯(lián)絡(luò)組主要職責(zé)：迅速與中心領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門取得聯(lián)系，引導(dǎo)人員和設(shè)施進(jìn)入事件地；聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門、個人，組織調(diào)遣人員；負(fù)責(zé)對上、對外聯(lián)系及報告工作。二、應(yīng)急行動1、領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作。各有關(guān)組織隨時準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。2、組織有關(guān)人員對中心內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備進(jìn)行全面檢查，封堵、更新、有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。3、加強對中心內(nèi)部計算機設(shè)備的管理，加強對中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用者的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防

7、護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。4、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握中心情況，全力維護正常工作和學(xué)習(xí)秩序。5、按預(yù)案落實各項物資準(zhǔn)備。三、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動.1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。2、各級領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本級搶險防護。（1）確保web網(wǎng)站信息安全以及為首要任務(wù)：關(guān)閉web服務(wù)器的外網(wǎng)連接連接。迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案。（2）確保中心內(nèi)其它服務(wù)器的信息安全：經(jīng)過分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他服務(wù)器的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他服務(wù)器的安全事故。（3）分析網(wǎng)絡(luò)，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進(jìn)行處理。（4）事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。（5）針對此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗，加強防范。（6）從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽從安排，注意做好保密工作。3、積極做好員工的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護中心網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。4、迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。5、事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，