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文檔簡介
1、程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-01第1頁 共1頁保密和保護(hù)所有權(quán)程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的為保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)不受侵害,保證本公司的公正性措施的貫徹,維護(hù)本公司信譽(yù)。二、適用范圍適用于與本公司檢測/校準(zhǔn)/檢定活動(dòng)中形成委托關(guān)系的所有客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)的保護(hù)。三、職責(zé)(一)辦公室(總工辦協(xié)助)負(fù)責(zé)編制本公司保密制度,公司領(lǐng)導(dǎo)審批。(二)試驗(yàn)檢測保密樣品管理員(收樣員)負(fù)責(zé)收樣、留樣過程中的保密工作;辦公室和總工辦負(fù)責(zé)安排試驗(yàn)檢測工作中傳遞的樣品的保密工作;技術(shù)人員負(fù)責(zé)檢測過程中樣品和檢測數(shù)據(jù)的保密工作,總工辦負(fù)責(zé)檢查;總工辦(授權(quán)簽字人)負(fù)責(zé)報(bào)告審
2、核和發(fā)放過程中的保密工作。(三)公司內(nèi)部機(jī)密的保密管理層負(fù)責(zé)信息形成和傳遞(有保密性質(zhì)的文件編制和傳遞、機(jī)構(gòu)內(nèi)機(jī)密形成和傳遞)過程中的保密工作;公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)檢查信息形成和傳遞過程中的保密工作。(四)違反保密制度的按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理。(五)保密程序進(jìn)行中的記錄和處理違反保密制度事件的記錄皆由辦公室負(fù)責(zé)收集存檔。四、工作流程保密和保護(hù)所有權(quán)程序框圖五、相關(guān)文件四川航路通工程檢測咨詢有限公司保密制度、四川航路通工程檢測咨詢有限公司獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。六、記錄保密程序進(jìn)行中的記錄、處理違反保密制度事件的記錄。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-02第1頁 共1頁文件控制與維護(hù)程序第三版第0次修改頒布
3、日期:2008-01-18一、目的 對本機(jī)構(gòu)涉及的文件(包括資料數(shù)據(jù)及需要控制的外來文件及標(biāo)準(zhǔn))的收集、起草、編制、傳遞、貫徹、檢查落實(shí)和存檔等進(jìn)行控制和維護(hù),確保文件有效,信息獲取及時(shí)全面,信息傳遞及時(shí)有效。二、適用范圍 適用于質(zhì)量管理體系所有文件、資料和外來文件的控制和維護(hù)。三、職責(zé)辦公室(或委托資料管理員)負(fù)責(zé)外來文件的接收(含工地有關(guān)文件的接收),并向相應(yīng)的管理人員或領(lǐng)導(dǎo)傳遞;辦公室負(fù)責(zé)行政管理文件的起草、編制(在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后)、發(fā)放、宣貫、回收;總工辦負(fù)責(zé)技術(shù)文件(包括質(zhì)量管理體系)的編制、發(fā)放、宣貫、回收,總工程師審批,主要技術(shù)文件還要由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);工地試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人及時(shí)將工地上
4、收到的文件按照類別交辦公室和總工辦;辦公室資料管理員負(fù)責(zé)所有文件的存檔。四、工作流程文件控制與維護(hù)程序框圖五、相關(guān)文件行業(yè)、質(zhì)量手冊和辦公等涉及的有關(guān)規(guī)定(在實(shí)施中逐步完善并形成作業(yè)指導(dǎo)書,爭取一年后形成)。六、質(zhì)量記錄外來文件接收登記表、發(fā)文登記表、文件處理表、文件審批單;文件發(fā)放與回收登記表、文件更改單、受控文件一覽表;圖書資料一覽表等。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-03第1頁 共1頁外部協(xié)作服務(wù)和供應(yīng)控制程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的為了確保所用儀器設(shè)備、消耗性材料以及相應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量,制定本程序。二、適用范圍本程序適用于所有外部協(xié)作服務(wù)和供應(yīng)的管理。三、
5、職責(zé)工地試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人(或本部試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人)提出申請,報(bào)總工辦、辦公室審核,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);總工辦和辦公室共同負(fù)責(zé)采購驗(yàn)收,辦公室負(fù)責(zé)運(yùn)輸;總工辦、辦公室、供應(yīng)方和接收人員一道進(jìn)行安裝調(diào)試、驗(yàn)收;財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)編制和管理固定資產(chǎn)臺(tái)帳。四、工作流程外部協(xié)作服務(wù)和供應(yīng)控制程序框圖五、相關(guān)文件質(zhì)量手冊中的服務(wù)和供應(yīng)采購、公司固定資產(chǎn)管理辦法。六、質(zhì)量記錄外來協(xié)作服務(wù)或供應(yīng)供應(yīng)商記錄、外部協(xié)作服務(wù)和供應(yīng)申請單、外部協(xié)作服務(wù)和供應(yīng)驗(yàn)收單、固定資產(chǎn)臺(tái)帳。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-04第1頁 共1頁合同評審程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的 為確保有能力滿足客戶和相關(guān)法律法規(guī)的要求
6、,并通過提高合同質(zhì)量來提高企業(yè)效益,制定本程序。二、適用范圍 適用于本公司對工程投標(biāo)、議標(biāo)、簽約和履約的控制。三、職責(zé)總工辦負(fù)責(zé)組織信息評審、追蹤、預(yù)審、標(biāo)書制作;公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行標(biāo)書審核(必須進(jìn)行成本預(yù)算及效益評估);總工辦負(fù)責(zé)投標(biāo);公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行合同簽訂和合同修訂;總工辦組織各檢測室執(zhí)行合同;檔案室負(fù)責(zé)所有文件資料存檔。四、工作流程合同評審程序框圖五、相關(guān)文件質(zhì)量手冊合同評審、中華人民共和國合同法、四川省試驗(yàn)檢測相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工程勘察設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(2002)。六、質(zhì)量記錄工程試驗(yàn)檢測信息收集記錄表、合同商談信息記錄表、工程試驗(yàn)檢測一般標(biāo)書格式、合同協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式、各類合同、
7、合同評審記錄與合同實(shí)施細(xì)則,合同執(zhí)行情況匯總表。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-05第1頁 共1頁客戶申訴和投訴處理程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的正確處理來自客戶或其它方面對本機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量不滿意的任何申訴和投訴,維護(hù)本公司服務(wù)信譽(yù)。二、適用范圍適用于申訴投訴的受理、處理過程。三、職責(zé) (1)辦公室及有各管理人員均有責(zé)任對客戶的申訴投訴進(jìn)行登記,填寫申訴和投訴登記表;(2)總工辦(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)組織申訴和投訴的受理工作,并針對申訴和投訴具體情況,提出處理措施或建議。 四、工作流程客戶申訴和投訴處理程序框圖五、相關(guān)文件質(zhì)量手冊申訴、投訴。六、質(zhì)量記錄申訴、投訴處置
8、表(包括登記、判斷、糾正措施與實(shí)施,糾正結(jié)果評價(jià),簽字等)。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-06第1頁 共1頁不合格測試工作控制程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的對不合格測試工作進(jìn)行控制,采取妥善措施,使不合格得到有效糾正,提高試驗(yàn)工作質(zhì)量。二、適用范圍本程序適用于本公司測試工作的任一方面或其結(jié)果不符合其本身的程序或與客戶的約定要求時(shí)。三、職責(zé)(1)所有檢測技術(shù)人員一旦發(fā)現(xiàn)不合格檢測/校準(zhǔn)均有權(quán)向上一級及管理層報(bào)告;(2)質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督日常檢測/核準(zhǔn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格,報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人;(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人對一般不合格及時(shí)進(jìn)行評審、處理,對于嚴(yán)重不合格,及時(shí)上報(bào)總工和公司
9、領(lǐng)導(dǎo),再進(jìn)行評審和處理。 四、工作流程不合格測試工作控制程序框圖 五、相關(guān)文件質(zhì)量手冊預(yù)防、糾正和改進(jìn)。六、質(zhì)量記錄不合格測試工作處置表(包括發(fā)現(xiàn)情況登記、判斷、糾正措施與實(shí)施,糾正結(jié)果評價(jià),簽字等)。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-07第1頁 共1頁糾正和預(yù)防措施控制程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的對不符合項(xiàng)采取糾正和預(yù)防措施,以消除不符合項(xiàng)及潛在的不符合項(xiàng),防止不符合項(xiàng)的再發(fā)生,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化質(zhì)量體系,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)。二、適用范圍本程序適用于公司對不符合項(xiàng)采取的糾正和預(yù)防措施的控制。三、職責(zé) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織對不符合項(xiàng)和潛在的不符合項(xiàng)進(jìn)行原因分析、
10、制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,報(bào)總工程師批準(zhǔn);監(jiān)督相關(guān)部門實(shí)施糾正和預(yù)防措施;質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況和實(shí)施效果,若不符合項(xiàng)未能消除,報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。四、工作流程糾正和預(yù)防措施控制程序框圖五、相關(guān)文件 質(zhì)量手冊預(yù)防、糾正和改進(jìn)。六、質(zhì)量記錄預(yù)防、糾正和改進(jìn)措施實(shí)施報(bào)告(包括措施的提出、措施的實(shí)施、實(shí)施結(jié)果的評價(jià)、簽字等)。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp08第1頁 共1頁記錄管理程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的對質(zhì)量記錄的生成、發(fā)放、標(biāo)識(shí)、流轉(zhuǎn)、貯存、檢索、保護(hù)、保存期限和處置進(jìn)行控制,以提供產(chǎn)品、過程符合要求及質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù),同時(shí)也為產(chǎn)品的可追
11、溯性及制訂糾正、預(yù)防措施以及保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系提供信息。二、適用范圍本程序適用于質(zhì)量保證體系運(yùn)行中和校準(zhǔn)/測試過程中形成的質(zhì)量記錄的控制。三、職責(zé) 總工辦編制記錄作業(yè)指導(dǎo)書;所有職工按照記錄作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行記錄的編號(hào)標(biāo)識(shí)、填寫、更改、修訂、保管保存、借閱、處理。各部門負(fù)責(zé)本部門記錄的管理;總工辦(質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量監(jiān)督員)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理;辦公室負(fù)責(zé)所有記錄的長期保存。四、工作流程 記錄管理程序框圖五、相關(guān)文件質(zhì)量手冊記錄、記錄作業(yè)指導(dǎo)書。六、質(zhì)量記錄試驗(yàn)檢測記錄原始清單、記錄存在的問題匯總表、記錄處置清單、記錄銷毀的記錄表。 程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-09第1頁 共2頁內(nèi)部審核程序第三
12、版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的 驗(yàn)證本公司質(zhì)量管理體系所有規(guī)定和要求的適宜性,以及體系運(yùn)動(dòng)的可行性及其效果,并為改進(jìn)質(zhì)量管理體系及管理評審提供依據(jù)。二、適用范圍 適用于本公司內(nèi)部管理體系的審核活動(dòng)。三、職責(zé)(1)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織年度和特需的質(zhì)量審核工作,包括組織編制管理體系審核(內(nèi)審和管理評審)年度計(jì)劃表,確定內(nèi)審組人員并任命組長,批準(zhǔn)內(nèi)審組的內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃表,并監(jiān)督內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃的實(shí)施和審核內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告;(2)內(nèi)審組編制和實(shí)施管理體系審核(內(nèi)審和管理評審)年度計(jì)劃表,編寫內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告;(3)受審核的部門按管理體系審核(內(nèi)審和管理評審)年度計(jì)劃表的要求接受
13、審核,負(fù)責(zé)對審核中涉及本部門責(zé)任的不符合項(xiàng)制定糾正計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃;(四)內(nèi)審員負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核資料和記錄的整理,并組織對糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。限期整改后填寫不符合項(xiàng)及糾正措施跟蹤單;(五)內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告和內(nèi)審資料記錄由質(zhì)量負(fù)責(zé)人保存和歸檔。四、工程流程內(nèi)部審核程序框圖程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-09第1頁 共2頁內(nèi)部審核程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18五、相關(guān)文件質(zhì)量手冊內(nèi)部審核、上級行政管理部門關(guān)于內(nèi)審的有關(guān)書籍。六、質(zhì)量記錄內(nèi)審年度計(jì)劃表、內(nèi)審糾正措施實(shí)施及其評價(jià)表、年度內(nèi)部審核報(bào)告。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-10第1頁 共1頁管理評審程序第三版第0次
14、修改頒布日期:2008-01-18一、目的最高管理者按規(guī)定對質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行評審,以不斷優(yōu)化、改進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,使之適應(yīng)市場和技術(shù)等條件的變化,確保標(biāo)準(zhǔn)的要求和實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。二、適用范圍適用本公司質(zhì)量管理體系管理評審。三、職責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)管理評審計(jì)劃,主持管理評審會(huì)議,批準(zhǔn)管理評審報(bào)告;總工辦提交管理方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度報(bào)告;質(zhì)量負(fù)責(zé)人提交管理體系的適宜性和改進(jìn)建議報(bào)告;質(zhì)量監(jiān)督員提交質(zhì)量監(jiān)督及預(yù)防和糾正措施的狀況報(bào)告;內(nèi)審員提交內(nèi)外部評審報(bào)告;辦工室提交管理評審計(jì)劃和人力資源配置報(bào)告;設(shè)備管理員提交儀器設(shè)備資源配置報(bào)告。四、工作流程管理評審程序框圖五、相
15、關(guān)文件質(zhì)量手冊管理評審。六、質(zhì)量記錄管理評審會(huì)議安排、管理評審的輸入?yún)R總、管理評審會(huì)議記錄、管理評審報(bào)告、管理評審跟蹤驗(yàn)證報(bào)告。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-11第1頁 共1頁人員培訓(xùn)程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的對承擔(dān)質(zhì)量管理體系崗位職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位能力要求,并進(jìn)行培訓(xùn),確保從事人員能夠勝任所擔(dān)負(fù)的工作。二、適用范圍適用于承擔(dān)管理體系規(guī)定職責(zé)的所有人員,包括臨時(shí)雇用的人員,必要時(shí)還包括相關(guān)方人員。三、職責(zé)總工辦制訂技術(shù)崗位人員任職標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,提交培訓(xùn)效果報(bào)告;辦公室制訂管理崗位人員任職標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,提交培訓(xùn)效果報(bào)告;工地負(fù)
16、責(zé)人制訂外協(xié)人員任職標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,提交培訓(xùn)效果報(bào)告;四、工作流程人員培訓(xùn)程序框圖五、相關(guān)文件質(zhì)量手冊人員、公司人力資源管理方案、公司人員清單、技術(shù)崗位人員任職標(biāo)準(zhǔn)、管理崗位人員任職標(biāo)準(zhǔn)、外協(xié)人員任職標(biāo)準(zhǔn)。六、質(zhì)量記錄培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)報(bào)告。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-12第1頁 共1頁安全作業(yè)管理程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的對本機(jī)構(gòu)必須具備的安全和內(nèi)務(wù)條件進(jìn)行有效監(jiān)控,以保證校準(zhǔn)/檢測工作正常開展。二、適用范圍適用于對本機(jī)構(gòu)辦公區(qū)及檢測場所的安全條件的控制。三、職責(zé)辦公室編制安全管理作業(yè)指導(dǎo)書和安全事故應(yīng)急預(yù)案;安全員負(fù)責(zé)日常安全管理工
17、作;安全員負(fù)責(zé)組織安全事故調(diào)查處理,并提出安全事故糾正預(yù)防措施;四、工作流程安全作業(yè)管理程序框圖五、相關(guān)文件公司安全管理作業(yè)指導(dǎo)書。六、質(zhì)量記錄 日常安全檢查表、安全事故記錄表、安全事故處理記錄表。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-13第1頁 共1頁環(huán)境保護(hù)程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的保證檢測/校準(zhǔn)工作環(huán)境符合要求,保護(hù)檢測/校準(zhǔn)工作環(huán)境,防止環(huán)境污染。二、適用范圍適用于檢測/校準(zhǔn)工作環(huán)境控制和檢測/校準(zhǔn)三廢處理。三、職責(zé) 總工辦制訂檢測/校準(zhǔn)工作環(huán)境作業(yè)指導(dǎo)書,并負(fù)責(zé)組織各部門實(shí)施; 質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢測/校準(zhǔn)工作環(huán)境監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見,監(jiān)督實(shí)施; 環(huán)境保護(hù)相
18、關(guān)記錄交辦公室存檔。四、工作流程環(huán)境保護(hù)程序框圖五、 相關(guān)文件檢測/校準(zhǔn)工作環(huán)境作業(yè)指導(dǎo)書中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法;廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品污染環(huán)境防治辦法;醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法;醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)的規(guī)定;大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)gb 1六、297-199六、;污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)gb 8978-199六、。六、 質(zhì)量記錄環(huán)境保護(hù)日常管理記錄表。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-14第1頁 共1頁數(shù)據(jù)信息分析控制程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的為收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù),以確定質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,特制定本程序。二、
19、適用范圍適用于對來自校準(zhǔn)/檢測活動(dòng)及其他相關(guān)來源的數(shù)據(jù)分析。三、職責(zé)公司出臺(tái)數(shù)據(jù)信息分析辦法;辦公室負(fù)責(zé)市場經(jīng)營信息、以及與之有關(guān)的客戶信息、客戶滿意度信息的收集與分析;辦公室負(fù)責(zé)人力資源信息的收集與分析;設(shè)備管理員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備信息的收集與分析;總工辦負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品(檢測參數(shù))的需求趨勢、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)效率等生產(chǎn)能力信息(包括竟?fàn)帉κ郑┑鹊氖占c分析;質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集與分析;財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)質(zhì)量成本與綜合效益信息的收集與分析。四、工作流程數(shù)據(jù)分析控制程序框圖五、相關(guān)文件數(shù)據(jù)信息分析辦法。六、質(zhì)量記錄各部門數(shù)據(jù)信息分析報(bào)告。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-15第1頁 共1頁不確定度
20、的評定程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的遵循校準(zhǔn)/檢測的重復(fù)性和復(fù)現(xiàn)性原則,對校準(zhǔn)/檢測結(jié)果進(jìn)行不確定度評定,以避免因校準(zhǔn)/檢測方法和校準(zhǔn)/檢測條件的不同對校準(zhǔn)/檢測結(jié)果引起爭議,以提高本公司的整體檢測水平。二、適用范圍適用于所有校準(zhǔn)/檢測活動(dòng)。三、職責(zé)總工辦負(fù)責(zé)編制校準(zhǔn)/檢測不確定度的評定方法作業(yè)指導(dǎo)書;總工辦負(fù)責(zé)對檢測技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);總工辦負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按校準(zhǔn)/檢測不確定度的評定方法作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行不確定度評定,并將不確定度評定結(jié)果有效應(yīng)用。四、工作流程五、相關(guān)文件測量不確定度評定與表示(jjf10五、9-1999);校準(zhǔn)/檢測不確定度的評定方法作業(yè)指導(dǎo)書。六
21、、質(zhì)量記錄不確定度評定記錄表、不確定度應(yīng)用記錄表。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-16第1頁 共1頁允許偏離的管理程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的為了有效控制由于某種特殊情況而必須采取的偏離,特制定本程序。二、適用范圍本程序適用于現(xiàn)場檢測和儀器檢定等特殊情況,這些特殊情況應(yīng)滿足:由于時(shí)間緊迫無法按規(guī)定程序執(zhí)行;偏離是有限的、可追溯的;偏離是能隨時(shí)糾正、處于受控狀態(tài)的。三、職責(zé)總工辦編制允許偏離作業(yè)指導(dǎo)書;檢測技術(shù)員對特殊情況提出允許偏離申請,寫明偏離原因及理由向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告;質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員審查允許偏離的緊急放行項(xiàng)目,評定偏離程度,對不符合結(jié)果提出處理措施
22、。四、工作流程允許偏離的管理程序框圖五、相關(guān)文件允許偏離作業(yè)指導(dǎo)書。六、質(zhì)量記錄允許偏離申請、允許偏離評價(jià)報(bào)告。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-17第1頁 共1頁儀器設(shè)備管理程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的對檢測所需的儀器設(shè)備進(jìn)行管理,使其符合規(guī)定的要求,確定校準(zhǔn)/檢測活動(dòng)的正常進(jìn)行和校準(zhǔn)/檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。二、適用范圍適用于本公司所有檢測儀器設(shè)備的采購、驗(yàn)收、使用、維護(hù)保養(yǎng)、維修、停用與儀器設(shè)備檔案管理等。三、職責(zé)總工辦編制儀器設(shè)備管理作業(yè)指導(dǎo)書;檢測技術(shù)人員提出壞損儀器設(shè)備維修申請,設(shè)備管理員審核,公司領(lǐng)導(dǎo)審批;辦公室負(fù)責(zé)儀器設(shè)備采購、運(yùn)輸,設(shè)備管理員負(fù)責(zé)安裝
23、驗(yàn)收,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)列入固定資產(chǎn)臺(tái)帳;設(shè)備管理員按儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)和標(biāo)識(shí);檢測技術(shù)員負(fù)責(zé)所使用儀器設(shè)備日常檢查、維護(hù)、保養(yǎng);設(shè)備管理員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的定期檢查、維護(hù);設(shè)備管理員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備停用、啟用、維修和報(bào)廢。設(shè)備管理員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備檔案管理。四、程序要點(diǎn)五、相關(guān)文件儀器設(shè)備管理作業(yè)指導(dǎo)書。六、質(zhì)量記錄檢測儀器設(shè)備采購申請表、儀器設(shè)備安裝驗(yàn)收調(diào)試記錄表、儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)計(jì)劃表、儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)記錄表、儀器設(shè)備停用啟用清單、壞損儀器設(shè)備維修報(bào)廢記錄表、固定資產(chǎn)臺(tái)帳。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-18第1頁 共1頁儀器設(shè)備期間核查程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的保證測量儀
24、器、測量標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的校準(zhǔn)狀態(tài)在校準(zhǔn)有效期內(nèi)得到保持,及時(shí)發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備和參考標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的量值失準(zhǔn)及縮短失準(zhǔn)后的追溯時(shí)間,以盡可能減少和降低由于設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)失效而產(chǎn)生的成本和風(fēng)險(xiǎn),有效地維護(hù)本機(jī)構(gòu)和客戶的利益。二、適用范圍計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置、測量設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備以及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一般在下列情況下需要實(shí)施期間核查:新建立的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置,新購置的測量設(shè)備和首次使用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì);使用時(shí)間較長,計(jì)量性能的穩(wěn)定性和可靠性下降的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置或測量設(shè)備;有較高準(zhǔn)確度要求的關(guān)鍵計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置和測量設(shè)備;計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性考核結(jié)果表明其檢定或校準(zhǔn)的數(shù)據(jù)超出其穩(wěn)定性允許誤差范圍的;經(jīng)常攜帶到現(xiàn)場進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)和檢測的測量設(shè)備;在運(yùn)行過程
25、中,有可疑現(xiàn)象發(fā)生的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、測量設(shè)備。三、職責(zé)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制期間核查作業(yè)指導(dǎo)書和期間核查計(jì)劃,總工審核,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)檢測技術(shù)人員按期間核查計(jì)劃進(jìn)行核查,對核查中發(fā)現(xiàn)的不合格提出處理意見。四、工作流程儀器設(shè)備期間核查程序框圖五、相關(guān)文件期間核查作業(yè)指導(dǎo)書。六、質(zhì)量記錄期間核查計(jì)劃;期間核查報(bào)告。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-19第1頁 共1頁抽樣管理程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的為保證抽樣結(jié)果的代表性、正確性和有效性而制定抽樣管理程序。二、適用范圍適用于客戶需要為后續(xù)檢測/校準(zhǔn)/檢定物質(zhì)、材料或產(chǎn)品進(jìn)行的抽樣活動(dòng)。三、職責(zé)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
26、編寫抽樣作業(yè)指導(dǎo)書,質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,總工批準(zhǔn);檢測技術(shù)員具體實(shí)施現(xiàn)場抽樣和樣品運(yùn)輸;四、工作流程抽樣管理程序框圖五、相關(guān)文件抽樣作業(yè)指導(dǎo)書。 六、質(zhì)量記錄試驗(yàn)檢測原始記錄。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-20第1頁 共1頁檢測和校準(zhǔn)物品處置管理程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的確保被檢測/校準(zhǔn)/檢定物品對本機(jī)構(gòu)的任何測量都不產(chǎn)生不利影響,并保證物品的完整性以及維護(hù)客戶與本機(jī)構(gòu)的利益。二、適用范圍適用于本公司檢測/校準(zhǔn)/檢定活動(dòng)中的所有被檢物品。三、職責(zé)總工辦負(fù)責(zé)編制樣品管理作業(yè)指導(dǎo)書。收樣員負(fù)責(zé)對客戶提供產(chǎn)品的驗(yàn)證、登記及身份標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí);檢測技術(shù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場抽樣,
27、以及樣品身份標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí);在樣品測試流轉(zhuǎn)過程中,檢測技術(shù)員負(fù)責(zé)樣品的試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)及保管;收樣員負(fù)責(zé)樣品的保管和歸還工作;質(zhì)量監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督管理。四、工作流程檢測和校準(zhǔn)物品處置管理程序框圖五、相關(guān)文件樣品管理作業(yè)指導(dǎo)書。六、質(zhì)量記錄試驗(yàn)檢測委托單、樣品流轉(zhuǎn)記錄表。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-21第1頁 共1頁結(jié)果質(zhì)量控制程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的 對本公司從事檢測/校準(zhǔn)/檢定結(jié)果的質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控,保證檢測/校準(zhǔn)/檢定結(jié)果的準(zhǔn)確性、有效性、客觀性,監(jiān)控本機(jī)構(gòu)持續(xù)能力、提高本機(jī)構(gòu)整體素質(zhì)。二、適用范圍適用于對檢測/校準(zhǔn)/檢定過程的監(jiān)控,保證檢測/校準(zhǔn)/檢定
28、結(jié)果質(zhì)量的各項(xiàng)活動(dòng)。三、職責(zé)總工辦編制結(jié)果質(zhì)量控制作業(yè)指導(dǎo)書,質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,總工批準(zhǔn);總工辦組織實(shí)施,質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果表明檢測/校準(zhǔn)/檢定結(jié)果可疑,或者出現(xiàn)偏離預(yù)期質(zhì)量要求趨勢,提出糾正或預(yù)防措施。四、工作流程結(jié)果質(zhì)量控制程序框圖五、相關(guān)文件結(jié)果質(zhì)量控制作業(yè)指導(dǎo)書六、質(zhì)量記錄結(jié)果質(zhì)量控制記錄表程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-22第1頁 共1頁結(jié)果報(bào)告管理程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的校準(zhǔn)、測試報(bào)告是本機(jī)構(gòu)的工作成果,是質(zhì)量檢測工作質(zhì)量的綜合反映,本程序規(guī)定了校準(zhǔn)、測試報(bào)告或證書的具體管理辦法。二、適用范圍適用于所有校準(zhǔn)、測試報(bào)告或證書的編制、審核和簽發(fā)等活動(dòng)。三、
29、職責(zé)總工辦編制結(jié)果報(bào)告作業(yè)指導(dǎo)書;試驗(yàn)檢測報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)格式,質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,總工批準(zhǔn);檢測技術(shù)員負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢測報(bào)告的計(jì)算填寫,檢測工程師或授權(quán)簽字人審批;辦公室負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢測報(bào)告的發(fā)放、回收;質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織試驗(yàn)檢測報(bào)告的全面審核;檢測技術(shù)員負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢測報(bào)告的更改;總工辦負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢測報(bào)告的保管、借閱。四、工作流程結(jié)果報(bào)告管理程序框圖五、相關(guān)文件結(jié)果報(bào)告作業(yè)指導(dǎo)書、結(jié)果報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式。六、質(zhì)量記錄試驗(yàn)檢測報(bào)告送審登記表、試驗(yàn)檢測報(bào)告審核登記表、試驗(yàn)檢測報(bào)告批準(zhǔn)、發(fā)放登記表、試驗(yàn)檢測報(bào)告回收登記表、試驗(yàn)檢測報(bào)告銷毀、更改登記表。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-23第1頁 共1頁檢測和校準(zhǔn)方法確認(rèn)程序
30、第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的按照本公司的測試能力,確定合適的檢測/校準(zhǔn)/檢定方法,對選用的方法進(jìn)行確認(rèn),規(guī)范檢測/校準(zhǔn)/檢定人員實(shí)施檢測/校準(zhǔn)/檢定的工作程序,確保檢測/校準(zhǔn)/檢定結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠,客戶滿意。二、適用范圍適用于本公司選用的所有檢測/校準(zhǔn)/檢定方法(包括被檢測/校準(zhǔn)/檢定物品的抽樣、處理、運(yùn)輸和準(zhǔn)備方法)的控制,必要時(shí),還包括測量不確定度的評定和分析檢測/校準(zhǔn)/檢定數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。三、職責(zé)總工辦編制檢測和校準(zhǔn)方法表,總工批準(zhǔn);總工辦負(fù)責(zé)及時(shí)檢測和校準(zhǔn)方法的更新和受控;辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)檢測和校準(zhǔn)方法的購買;總工辦組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)檢測和校準(zhǔn)方法。四、工作流程檢測和校準(zhǔn)方法及方法確認(rèn)程序框圖五、相關(guān)文件當(dāng)前有效檢測和校準(zhǔn)方法一覽表。六、質(zhì)量記錄檢測和校準(zhǔn)方法一覽表、檢測和校準(zhǔn)方法受控和作廢記錄、檢測和校準(zhǔn)方法借閱、回收記錄。程序文件hlt/qp文件編號(hào):qp-24第1頁 共1頁現(xiàn)場檢測和校準(zhǔn)管理程序第三版第0次修改頒布日期:2008-01-18一、目的 保證現(xiàn)場檢測/校準(zhǔn)/檢定結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠及有效。二、適用范圍 適用于現(xiàn)場進(jìn)行的檢測/校準(zhǔn)/檢定工作。三、職責(zé)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按照檢測和校準(zhǔn)方法表開展檢測和校準(zhǔn)工作,書面報(bào)告總工;質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督現(xiàn)場檢
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