盛智物業(yè)寫字樓管理流程

1、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司寫字樓物業(yè)管理流程租戶入駐1、 租戶持入駐通知單到物管處辦理接收入駐手續(xù)，需帶齊以下物品：（1） 租戶入駐通知單（2） 用水、用電申請書（3） 租戶營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證等文件的原件及復(fù)印件（4） 租戶其它資質(zhì)證明原件及復(fù)印件2、以上資料經(jīng)查驗(yàn)無誤后，物管處進(jìn)行租戶登記，填制租戶檔案表，向租戶發(fā)放寫字樓物業(yè)管理章程、租戶指南等，并派維修隊(duì)與租戶代表共同查驗(yàn)承租區(qū)域物業(yè)設(shè)施，在承租區(qū)域物業(yè)設(shè)施狀況記錄表上簽字。3、物管處根據(jù)用水、用電申請書填寫水電押金收費(fèi)通知單，租戶交納水電押金到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部填妥回執(zhí)返回物管處，物管處代租戶安裝電表，在水電計(jì)量表安裝竣工簽驗(yàn)單上簽字

2、。4、物管處根據(jù)租戶電話、網(wǎng)絡(luò)終端、catv終端安裝申請書，填寫相應(yīng)物業(yè)管理收費(fèi)通知，租戶交納相應(yīng)費(fèi)用到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部填妥回執(zhí)返回物管處，物管處憑回執(zhí)單安排維修隊(duì)辦理（以報(bào)裝方式處理）。5、租戶安裝水電表并在水電表安裝竣工簽驗(yàn)單簽字后，物管處發(fā)給鑰匙，并以工作通知單形式通知各部門及下屬維修、保安、保潔等，通知該租戶正式入駐。門衛(wèi)、保潔、維修工作正式開始跟進(jìn)。裝修管理1、租戶在入駐后如需裝修，先到物管處辦理如下手續(xù)：（1）物管處開具物管收費(fèi)通知單通知財(cái)務(wù)部收取裝修管理費(fèi)，回執(zhí)由財(cái)務(wù)部填妥返回物管處后物管處發(fā)給租戶裝修申報(bào)審批表。租戶填好裝修申報(bào)審批表，向物管處提交下列資料： 裝修設(shè)計(jì)圖（平面布置

3、、水電施工、其它） 大的改動設(shè)計(jì)的政府相關(guān)審批 裝修消防審批（2）租戶委托的裝修施工方案并應(yīng)交納以下資料： 施工單位營業(yè)執(zhí)照、租戶委托書（裝修委托合同復(fù)印件） 裝修施工方案（詳細(xì)施工方案包括開工日期、預(yù)計(jì)工期、預(yù)計(jì)施工人員等） 裝修施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人與法人代表委托書、聯(lián)系方式等（3）物管處審核以上資料后，簽發(fā)物管收費(fèi)通知單給施工單位，由施工單位持單至財(cái)務(wù)交納裝修保證金，財(cái)務(wù)部填妥回執(zhí)返回物管處。（4）物管處憑裝修保證金收費(fèi)回執(zhí)，與施工單位簽定裝修管理協(xié)議，發(fā)出裝修開工許可通知，施工方可以開工裝修。物管處同時(shí)發(fā)出工作通知單到各部門，通知跟進(jìn)保衛(wèi)、保潔、裝修監(jiān)管等事宜。（5）施工單位臨時(shí)人員出入大廈還

4、需到物管處領(lǐng)取臨時(shí)出入證。填寫臨時(shí)出入證申領(lǐng)表，由物管處發(fā)證，出入證工本費(fèi)在施工竣工后由物管處統(tǒng)一收?。ㄔ谘b修保證金中扣除）。2、裝修施工中與原審批資料不符的，由施工單位或租戶另填裝修施工報(bào)告交物管處審批方可更改施工。3、物管處下屬保安隊(duì)嚴(yán)格按規(guī)定控制施工人員與施工材料出入，所有施工材料進(jìn)場均需由施工方向物管處申報(bào)，由物管處批準(zhǔn)方可入場。物管處下屬維修隊(duì)作為裝修施工日常監(jiān)管的管理部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督施工方一切施工行為。4、裝修施工完成后，由租戶、物管處、施工方三方共同進(jìn)行竣工驗(yàn)收，合格后填寫裝修竣工驗(yàn)收報(bào)告表，作為裝修工程正式竣工的憑證。物管處同時(shí)開具物管收費(fèi)通知單，通知財(cái)務(wù)部收取施工方以下費(fèi)用：（

5、1） 裝修管理費(fèi)：每天20元（從開工許可通知簽發(fā)之日至竣工驗(yàn)收報(bào)告簽字之日止）（2） 裝修保潔費(fèi)：200元/層（南北樓為一層）（3） 施工人員臨時(shí)出入證工本費(fèi)：每證5元（竣工報(bào)告簽字時(shí)施工方應(yīng)將所有臨時(shí)出入證交還物業(yè)管理處，否則每遺失一證扣罰10元罰款）。（4） 施工過程中使用電梯及損壞物品，違約罰款等。（5） 其它欠費(fèi)（裝修期間水電費(fèi)等）。以上費(fèi)用從施工方在裝修開工前交納的裝修保證金中扣除，不夠部分由施工方補(bǔ)齊，余額退還施工方。同時(shí)，財(cái)務(wù)收回施工保證金收據(jù)，向施工方開據(jù)各項(xiàng)收費(fèi)發(fā)票。5、修竣工后，租戶即可正式遷入物業(yè)管理處發(fā)出工作通知單到各部門，知會該租戶正式遷入大廈事宜，各項(xiàng)物業(yè)管理工作隨

6、即跟進(jìn)。水電費(fèi)收取租戶入駐時(shí)，需交納水電費(fèi)押金、安裝水電表并簽認(rèn)水電表安裝竣工驗(yàn)收簽驗(yàn)單，以后每月25日，由維修隊(duì)抄表員對租戶水電表進(jìn)行抄表，將抄表結(jié)果制成出租物業(yè)水電費(fèi)通知單，交物管處辦公室轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部催收。財(cái)務(wù)部接到物管處當(dāng)月水電費(fèi)通知單后，應(yīng)盡快以致租戶函形式通知租戶繳納，并經(jīng)租戶開具水電費(fèi)收據(jù)，物管處不負(fù)責(zé)其后續(xù)工作。有償服務(wù)費(fèi)收取租戶如需有償服務(wù)，反饋至物業(yè)管理處，由物業(yè)管理處派相應(yīng)專業(yè)部門上門協(xié)商，有標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)按標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)執(zhí)行有償服務(wù)價(jià)格，無標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)則由物業(yè)管理處辦公室協(xié)同與租戶議價(jià)。洽商好服務(wù)方式及價(jià)格后，專業(yè)部門負(fù)責(zé)提供服務(wù)，完成服務(wù)后，填寫有償服務(wù)工作單，并經(jīng)租戶簽字后返回物管處。物管處將工作單財(cái)務(wù)收費(fèi)聯(lián)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)執(zhí)行收費(fèi)，收費(fèi)后由財(cái)務(wù)經(jīng)租戶開具服務(wù)發(fā)票。其它物業(yè)管理收費(fèi)均以物業(yè)管理收費(fèi)單形式由物管處通知財(cái)務(wù)部收取，并將回執(zhí)聯(lián)返回物管處以供確認(rèn)。物業(yè)管理費(fèi)的審計(jì)與核對每月25日，由物業(yè)管理處將所有已交財(cái)務(wù)收取費(fèi)用的