品牌分析報(bào)告

1、品牌分析報(bào)告 品牌名稱： SONY 專業(yè)年級(jí)： 2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷 組員： 郝若言（2015961152220KK0 亠、公司概況: 1、基本情況： 索尼公司是世界上民用及專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品關(guān)鍵零部件和信息技術(shù)等領(lǐng)域 的先導(dǎo)之一。它在音樂、影視、計(jì)算機(jī)娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的 電子和娛樂公司。索尼公司在截止到20KK年3月31日結(jié)束的20KK財(cái)年中的合并銷售額約 達(dá)700億美元。索尼集團(tuán)擁有多種不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一家非常獨(dú)特的企業(yè)。索尼將充分利 用自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的特色，通過與業(yè)界其他企業(yè)的相互合作，成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代引領(lǐng)潮流的媒 體和技術(shù)公司。 2、發(fā)展歷程：

2、在公司發(fā)展的60多年時(shí)間里，作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于以 優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助人們實(shí)現(xiàn)享受更高品質(zhì)娛樂生活的夢(mèng)想。目前，索尼公司在全球 120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分 /子公司和工廠；集團(tuán) 70%勺銷售來自于日本以外的其他市場(chǎng); 數(shù)以億計(jì)的索尼用戶遍布世界各地。 以“全球本土化”的運(yùn)營(yíng)策略為目標(biāo)， 索尼于1996年10月在北京設(shè)立了統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)在 華業(yè)活動(dòng)的全資子公司，索尼（中國(guó)）有限公司，旨在從事中國(guó)國(guó)內(nèi)電子信息行業(yè)的投資， 產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，顧客售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)，并針對(duì)索尼在中國(guó)的各所屬企業(yè)進(jìn)行宏觀管理及廣泛的 業(yè)務(wù)支持。 3、現(xiàn)狀： 20KK年3月底, 近年來，索尼集團(tuán)

3、把高速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)作為未來發(fā)展的重中之重。截止 索尼在華總投資額約 10億美元，員工總?cè)藬?shù)達(dá) 34500名。索尼（中國(guó)）有限公司將充分利 用集團(tuán)總部的資源優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)強(qiáng)力打造適合本土發(fā)展需要的集商品計(jì)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生 產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的綜合性運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為中國(guó)的消費(fèi)者帶來更多具有高附加值的產(chǎn)品和 服務(wù)。 “植根中國(guó)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”是索尼公司對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨。在中國(guó)發(fā)展 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，索尼還積極投身教育、文化、藝術(shù)、環(huán)保等社會(huì)公益領(lǐng)域。幾年來，索尼 公司已經(jīng)向中國(guó)的公益事業(yè)投入了數(shù)千萬美元，贏得了中國(guó)教育界、 科技界和文化界等社會(huì) 各界的好評(píng)。秉承以技術(shù)貢獻(xiàn)社會(huì)的發(fā)展理念

4、，索尼將繼續(xù)為成為優(yōu)秀的企業(yè)公民而不懈努 力，為促進(jìn)中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己長(zhǎng)久的貢獻(xiàn)。 4、經(jīng)營(yíng)理念： 公司最根本的經(jīng)營(yíng)理念是為包括我們的股東、顧客、員工乃至商業(yè)合作伙伴在內(nèi)的所有人提 供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。 5、公司使命： 索尼樹立了創(chuàng)新源于好奇，夢(mèng)想成就未來。 二、公司現(xiàn)在采取的戰(zhàn)略方法： 1、多元化戰(zhàn)略： 為了發(fā)展成為面向世界的企業(yè)集團(tuán)，索尼公司不斷向新領(lǐng)域探索， 朝著一條多元化的道路發(fā) 展。20世紀(jì)70年代后半期，索尼通過合營(yíng)而帶來了多元化。雖然從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上看，各領(lǐng)域 都是毫不相關(guān)的，但是不論是化妝品、金融、保險(xiǎn)，還是體育用品乃至娛樂，它們都有著共 同的特點(diǎn)，即索尼的經(jīng)

5、營(yíng)層認(rèn)為這是有發(fā)展前途的領(lǐng)域。在各行業(yè)經(jīng)營(yíng)的各子分公司大都發(fā) 展順利，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，鞏固了索尼集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。 2、全球本土化戰(zhàn)略： 索尼的發(fā)展目標(biāo)就是進(jìn)軍全世界，這使得索尼形成了全球本土化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。20世紀(jì) 80年代，索尼開始向海外擴(kuò)張，從日本開始到美國(guó)、歐洲、東南亞各個(gè)地區(qū)開設(shè)工廠，從 而實(shí)現(xiàn)了本土化生產(chǎn)，而這種本土化生產(chǎn)又必須實(shí)現(xiàn)本土的管理，因此公司在當(dāng)?shù)仄赣脝T工 【MeiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】 和管理人才，使索尼的員工成為國(guó)際人才。 3、求新創(chuàng)異戰(zhàn)略： “求新創(chuàng)異”是索尼的核心價(jià)值觀， 同時(shí)也是索尼永遠(yuǎn)不變的信念。面對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境和 消費(fèi)者的消費(fèi)需求，索尼一直走在別人

6、前面， 做別人沒有做過的事情， 這不僅取決于井深大 對(duì)技術(shù)的癡迷，更源于索尼“樂于做一只金豚鼠”的與眾不同。索尼的技術(shù)創(chuàng)新體制保證了 公司開發(fā)產(chǎn)品的獨(dú)特性， 它超越了一般日本企業(yè)先重視生產(chǎn)后重視技術(shù)開發(fā)的發(fā)展常規(guī)，這 種獨(dú)特的體制使得索尼的市場(chǎng)占有率不斷遞增。 4、人才管理戰(zhàn)略: 索尼公司強(qiáng)調(diào)尊重公司里的每一個(gè)人，很少有歧視現(xiàn)象。開放式的管理和寬松、平等的環(huán)境 營(yíng)造出開放式的氣氛，使員工能夠安心在公司工作，更多的關(guān)心公司，幫助公司不斷發(fā)展。 獨(dú)有的“終身雇用”制的索尼公司特別重視幫助員工實(shí)現(xiàn)人生的樂趣，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?！皟?nèi) 部跳槽”制的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了“人盡其才”的目的，更防止了“肥水外流”的出現(xiàn)。

7、5、產(chǎn)品戰(zhàn)略： 產(chǎn)品創(chuàng)新：索尼公司在推出新產(chǎn)品和改進(jìn)型號(hào)方面是全世界最高效的公司之一，平均每天推 出4種新產(chǎn)品。從索尼的發(fā)展歷程來看， 產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)成為了索尼公司企業(yè)產(chǎn)品差異化的一 個(gè)重要指標(biāo)。 6、價(jià)格戰(zhàn)略： 需求導(dǎo)向的定價(jià)策略： 索尼公司的市場(chǎng)定位很明確，就是瞄準(zhǔn)中高端市場(chǎng)。索尼 注重消費(fèi)者購買產(chǎn)品的原因，了解顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的看法，以最終確定更貼近消費(fèi)者的價(jià)格。 保持價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定： 在價(jià)格穩(wěn)定方面，索尼顯然是充分很多，沒有大幅度的漲價(jià) 或降價(jià)。 7、分銷戰(zhàn)略： 在分銷策略上，索尼公司因地制宜，針對(duì)不同的市場(chǎng)采用不同的分銷渠道。 在占領(lǐng)美國(guó)市場(chǎng) 就采用高效靈活、控制性強(qiáng)的短通路，攻下市場(chǎng)制高

8、點(diǎn)，在歐洲市場(chǎng)則采用代理機(jī)制， 借力 占領(lǐng)市場(chǎng)。 三、公司內(nèi)外部環(huán)境分析： 1、政治、經(jīng)濟(jì)因素： 全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，日元匯率持續(xù)上漲，日本本國(guó)貨幣購買力增強(qiáng)，加大國(guó)外投資，進(jìn)行貿(mào)易以 及開發(fā)新市場(chǎng)的熱情。 積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，在全球性經(jīng)濟(jì)蕭條的形勢(shì)下，多數(shù)國(guó)家政府宣布， 轉(zhuǎn)向積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，家電市場(chǎng)有望繼續(xù)增長(zhǎng)，訂單存在縱深發(fā)展空 間。 社會(huì)發(fā)展趨向，社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，人們的生活水平提高，對(duì)消費(fèi)傾向、產(chǎn)品與服務(wù)的需求等 都有所提咼。 2、社會(huì)因素： 目前城鄉(xiāng)居民購買力均大大提高，人們生活水平提高，對(duì)價(jià)格的承受能力也有所提高，而且 除了今年我國(guó)家電下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)的開展，人

9、們對(duì)電器產(chǎn)品的需求提高，而且品牌電器將成為人們 需求的重點(diǎn)。 3、技術(shù)因素： 隨著人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、 可靠性和先進(jìn)性成為通常要求時(shí)， 企業(yè)就面臨著新的挑戰(zhàn)， 只有不 斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品，并足以引起顧客的興趣，企業(yè)才有希望在這個(gè)行業(yè)中生存下去， 品牌的生 命才能得以延續(xù)。創(chuàng)新因子成為索尼品牌的重要內(nèi)核。 歷史正在進(jìn)入一個(gè)全新的數(shù)字時(shí)代。在這場(chǎng)數(shù)字革命中，索尼公司認(rèn)為自身的優(yōu)勢(shì)主要有三 點(diǎn)。一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完整，在數(shù)碼和網(wǎng)絡(luò)的整合中，電子產(chǎn)品是一個(gè)很重要的部分。索尼搭 建了一個(gè)能支持這個(gè)產(chǎn)品的完整的事業(yè)結(jié)構(gòu)，完全可以滿足數(shù)碼市場(chǎng)的要求。在家電、通訊 方面勝于其他公司。 二是數(shù)碼核心零部件技術(shù)， 索尼在世

10、界市場(chǎng)上占有不可動(dòng)搖的地位。三 是技術(shù)版權(quán)，據(jù)美國(guó)技術(shù)版權(quán)登記數(shù)據(jù)顯示，索尼的專利數(shù)在全球排名處于領(lǐng)先水平。手中 握了如此多的法寶，加上根基雄厚，索尼將不僅是模擬時(shí)代的英雄，更要做數(shù)字時(shí)代的王者。 4、自然因素： 作為電子產(chǎn)品，買方的需求量較大，并且隨著消費(fèi)水平提高，客戶購買新產(chǎn)品的頻率也越來越 高,這就要求企業(yè)生產(chǎn)出差異化的產(chǎn)品 ，從而吸引消費(fèi)群。因電子產(chǎn)品行業(yè)替代產(chǎn)品幾乎沒 【MeiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】 有，買家就比較容易被行業(yè)內(nèi)企業(yè)“套牢”，轉(zhuǎn)換成本很小。 四、公司戰(zhàn)略方法分析： 1、優(yōu)勢(shì)： 品牌效應(yīng)：20世紀(jì)末期索尼幾乎壟斷的行業(yè)地位使人們把SONY這個(gè)品牌認(rèn)為是高質(zhì) 量,高享

11、受的代名詞。 企業(yè)文化：公司治理包括：強(qiáng)化 complianee體系、索尼集團(tuán)行為規(guī)范準(zhǔn)則。Sony與 客戶：安心便利服務(wù)、傾聽“客戶心聲”。Sony與員工：人事制度、員工多樣性等。 企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)力： 截止20KK年3月，實(shí)現(xiàn)318億日元（3.42億美元）的盈利。經(jīng)過60 多年的發(fā)展，擁有雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，是成功運(yùn)營(yíng)的保證。 明確的發(fā)展戰(zhàn)略：當(dāng)環(huán)境發(fā)生急劇的變化或企業(yè)發(fā)展面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，索尼公司的 最高管理層就會(huì)拿出應(yīng)變措施，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展指明方向。 2、劣勢(shì)： 產(chǎn)品研發(fā)能力下滑：曾經(jīng)的索尼具有相當(dāng)強(qiáng)的研發(fā)能力，平均每年都有推出1000 多種產(chǎn)品，而現(xiàn)在技術(shù)上未能繼續(xù)處于

12、領(lǐng)先地位，失去領(lǐng)導(dǎo)者地位，業(yè)績(jī)下滑。 產(chǎn)品質(zhì)量問題：索尼企業(yè)近幾年來頻頻出現(xiàn)數(shù)碼產(chǎn)品的質(zhì)量問題，大大影響了它的 品牌形象。 公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)過于龐大：涉及較多的產(chǎn)業(yè)很可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心能力的缺失或 削弱，缺乏領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的產(chǎn)品。 市場(chǎng)定位過于單一：索尼公司一直把自己的品牌定位于中高端產(chǎn)品，而自己本身 的電子產(chǎn)品卻沒有一樣是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品。 3、機(jī)會(huì)： 開發(fā)新產(chǎn)品：需求結(jié)構(gòu)上，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求是多元化的。 改善成本結(jié)構(gòu)，提高收益： 索尼公司可以通過降低 PS3游戲機(jī)芯片和其他部件 的制造成本以及增加 PS3游戲種類的方法提高其銷量。進(jìn)行大規(guī)模的重組 ，并通過裁員和縮 減工廠來降低成本。 擴(kuò)大在中國(guó)的

13、銷售網(wǎng)絡(luò)：索尼公司對(duì)中國(guó)長(zhǎng)久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨一一 “植根中國(guó)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”。金融危機(jī)全面爆發(fā)后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)還保持著相對(duì)較高的增長(zhǎng)速度， 中國(guó)市場(chǎng)需求回升，對(duì)索尼企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。 4、威脅： 受困于金融危機(jī)：應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的電子產(chǎn)品需求下降的危機(jī)。日本索尼公司裁 員1.6萬人。降低投資及縮小業(yè)務(wù)規(guī)模以求成本。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)手挑戰(zhàn)強(qiáng)大： 在電子領(lǐng)域中蘋果電腦的iPod數(shù)位隨身聽在 全球熱賣，取代了 WalkMan原有地位。擁有自傲特麗瓏(Trinitron) 技術(shù)的 WEG獨(dú)自開發(fā)高 清影像技術(shù)而錯(cuò)估液晶電視的發(fā)展。 高價(jià)格影響其銷售市場(chǎng)：索尼的產(chǎn)品的銷售價(jià)格通常比同類產(chǎn)品要高，消費(fèi)者 對(duì)價(jià)格的敏感性成為了它的一個(gè)外在潛在威脅。 5、SO戰(zhàn)略： 利用索尼的國(guó)際品牌的優(yōu)勢(shì)， 在加之過硬的技術(shù)和品質(zhì)， 適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷方式搶占中國(guó)市場(chǎng)， 選 擇中高端產(chǎn)品的發(fā)展方式，使中國(guó)市場(chǎng)早日取代日本，歐美市場(chǎng)。 6、WO戰(zhàn)略： 在資金運(yùn)營(yíng)方面應(yīng)有所偏重， 發(fā)展重點(diǎn)核心業(yè)務(wù)，如電子娛樂類；另外在公共關(guān)系方面也應(yīng) 顧及自己的品牌形象，至少不能讓公關(guān)這部分成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。 7、ST戰(zhàn)略： 相對(duì)其威脅，索