快遞物流管理系統(tǒng)需求分析

1、精選文庫(kù)快遞管理教學(xué)系統(tǒng)需求分析精選文庫(kù)1第1章項(xiàng)目概述11.1目的.1.2對(duì)象.1.3范圍.第2章業(yè)務(wù)需求12.1業(yè)務(wù)描述2.2業(yè)務(wù)流程第3章需求分析23.1業(yè)務(wù)需求3.2系統(tǒng)需求19第4章數(shù)據(jù)字典204.1單據(jù)分發(fā)表204.2單據(jù)明細(xì)表214.3貨運(yùn)單主表214.4貨運(yùn)單事件表234.5貨運(yùn)回執(zhí)單詳表244.6貨運(yùn)回執(zhí)單主表24精選文庫(kù)254.7客戶回執(zhí)信息表4.8貨物回執(zhí)信息表264.9貨運(yùn)差錯(cuò)表264.10中轉(zhuǎn)信息表274.11中轉(zhuǎn)公司信息表274.12司機(jī)結(jié)算主表284.13客戶運(yùn)單結(jié)算表284.14代收貨款結(jié)算表294.15雜費(fèi)結(jié)算表294.16投訴信息表304.17客戶回告表30

2、4.18回告信息表304.19回告信息歷史表314.20營(yíng)業(yè)外收入表324.21員工工資表324.22財(cái)務(wù)費(fèi)用表324.23管理費(fèi)用表324.24賠償信息表334.25客戶基本信息表334.26職員信息表344.27司機(jī)信息表34精選文庫(kù)4.28地區(qū)城市表354.29城市擴(kuò)充表364.30線路信息364.31功能表364.32用戶組表364.33用戶表364.34功能與組表374.35用戶與組表374.36職員用戶關(guān)系表374.37打印客戶運(yùn)量374.38打印專(zhuān)線整體384.39裝貨發(fā)車(chē)清單384.40打印司機(jī)運(yùn)量394.41打印業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表 394.42打印車(chē)輛成本404.43打印往來(lái)業(yè)務(wù)

3、414.44損益月報(bào)表414.45損益月報(bào)臨時(shí)表42第5章系統(tǒng)功能說(shuō)明45第1章項(xiàng)目概述隨著快遞公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷增多，跨區(qū)域工作的需求，客戶需要一種能夠運(yùn)行于B/S模式的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。本軟件能滿足快遞公司與客戶之間的業(yè)務(wù)需求和快遞公司與承運(yùn)人之間 的業(yè)務(wù)需求，并能對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理，最后以報(bào)表的形式 體現(xiàn)出來(lái)。本系統(tǒng)新增了客戶服務(wù)，使快遞公司與客戶之間能隨時(shí) 溝通。1.1目的本手冊(cè)對(duì)快遞管理教學(xué)系統(tǒng)的各個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，為 軟件開(kāi)發(fā)人員提供文檔參考。1.2對(duì)象本手冊(cè)適用于與客戶進(jìn)行需求的溝通與確認(rèn)，及所有快遞管理 教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員。1.3范圍本手冊(cè)適用于系統(tǒng)的新建

4、，開(kāi)發(fā)和維護(hù)。第2章業(yè)務(wù)需求2.1業(yè)務(wù)描述首先，發(fā)貨客戶與快遞公司簽訂貨運(yùn)合同（貨運(yùn)單），把貨物交給快遞公司來(lái)托運(yùn)，并按照貨運(yùn)合同的付款方式付款?？爝f公司根據(jù)貨物運(yùn)輸線路,為貨物配車(chē)，找到合適的車(chē)輛后，與司機(jī)簽訂運(yùn)輸合同（回執(zhí)單），并按照運(yùn)輸合同的運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式結(jié)算。司機(jī)對(duì)貨物檢查無(wú)誤后,裝車(chē)，然后發(fā)車(chē)，發(fā)車(chē)后，貨物的任何損失由司機(jī)承擔(dān)。司機(jī)到達(dá)目的地后，需要經(jīng)過(guò)貨物驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)，填寫(xiě)一份司 機(jī)回執(zhí)單，快遞公司這時(shí)同時(shí)通知發(fā)貨客戶和收貨客戶，貨物已到達(dá)。如果貨物沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)收，則填寫(xiě)差錯(cuò)記錄。如果該貨物不需要 中轉(zhuǎn)，通知收貨客戶來(lái)提貨，客戶驗(yàn)收通過(guò)后，填寫(xiě)客戶回執(zhí)單, 快遞公司這時(shí)通知發(fā)貨客戶，

5、所發(fā)貨物已被提走。如果該貨物需要 中轉(zhuǎn)，則填寫(xiě)一份中轉(zhuǎn)信息單，快遞公司這時(shí)同時(shí)通知發(fā)貨客戶和 收貨客戶，貨物已被中轉(zhuǎn)。中轉(zhuǎn)成功后，收貨客戶來(lái)提貨，并通知 發(fā)貨客戶，貨物已被提，然后進(jìn)行轉(zhuǎn)貨結(jié)算。2.2業(yè)務(wù)流程第3章需求分析3.1業(yè)務(wù)需求3.1.1票據(jù)管理1. 功能描述:票據(jù)管理的主要功能是對(duì)票據(jù)本的分發(fā)，查詢(xún)，修改和刪除。以 及票據(jù)的已填、作廢、結(jié)帳查詢(xún)。當(dāng)貨運(yùn)單或回執(zhí)單填寫(xiě)完后，則 該票據(jù)的狀態(tài)便是已填；當(dāng)已填的票據(jù)被刪除時(shí)，則該票據(jù)的狀態(tài) 便是作廢；當(dāng)票據(jù)已完成結(jié)算，則該票據(jù)的狀態(tài)便是結(jié)帳。注：貨 運(yùn)單和運(yùn)輸合同只是票據(jù)本中的一張票據(jù)。2.流程圖:3.1.2接貨管理1.功能描述:接貨管理的

6、主要功能是填寫(xiě)一份貨運(yùn)單合同，該合同的內(nèi)容包括 貨運(yùn)單編號(hào)、發(fā)貨客戶信息、收貨客戶信息、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，提交合同后，同時(shí)修改該合同狀態(tài)為待運(yùn)，票據(jù)狀態(tài)為已填。填完貨 運(yùn)單后，需要為本次貨運(yùn)添加貨物。在貨物列表中，添加貨物，主 要填寫(xiě)貨物的名稱(chēng)、重量、體積、貨物價(jià)值等信息?？梢圆榭床煌瑺顟B(tài)的貨運(yùn)單，比如待發(fā)運(yùn)單、未到運(yùn)單、未結(jié)運(yùn) 單。填寫(xiě)完運(yùn)單但還沒(méi)有發(fā)貨的運(yùn)單為待發(fā)運(yùn)單；運(yùn)單已發(fā)但還未 到，為未到運(yùn)單；沒(méi)有結(jié)算的運(yùn)單統(tǒng)稱(chēng)為未結(jié)運(yùn)單。注：貨運(yùn)單只有在待運(yùn)狀態(tài)時(shí)，才可以修改和刪除，其他狀態(tài)不能對(duì)其數(shù)據(jù)操 作。2.流程圖:3.1.3配車(chē)管理1.功能描述:配車(chē)管理的主要功能是填寫(xiě)一份運(yùn)輸合同，該合同內(nèi)

7、容包括合同 編號(hào)、承運(yùn)人信息、發(fā)貨點(diǎn)、交貨點(diǎn)、起運(yùn)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、收貨 客戶信息、總運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。為本次托運(yùn)裝貨，然后發(fā)車(chē)。可以查看運(yùn)輸合同在不同階段的狀態(tài)，如未出合同、未到車(chē)輛、 未結(jié)車(chē)輛。填寫(xiě)完運(yùn)輸合同后，在未發(fā)貨之前，該合同狀態(tài)為未出 合同；發(fā)貨但未到達(dá)的合同，為未到車(chē)輛；所有未結(jié)算的運(yùn)輸合同 都為未結(jié)合同。注：只有運(yùn)輸合同狀態(tài)為未出合同時(shí)，才可以對(duì)此 合同進(jìn)行修改和刪除。其他狀態(tài)不能對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)操作。2. 流程圖:3.1.4 到貨管理1.功能描述:到貨管理的主要功能是對(duì)到達(dá)的貨物進(jìn)行回執(zhí)管理和貨物驗(yàn)收管 理。到貨回執(zhí)管理（包括司機(jī)回執(zhí)和客戶回執(zhí)）：1.）司機(jī)回執(zhí)是在到達(dá)的貨物通過(guò)驗(yàn)收

8、以后，填寫(xiě)一份司機(jī)回執(zhí)單，回執(zhí)單內(nèi)容包括，運(yùn)輸合同編號(hào)、司機(jī)姓名、驗(yàn)收紀(jì)錄等。已填的回執(zhí)單可以查看、修改和刪除?；貓?zhí)單填寫(xiě)完后，通知發(fā)貨客 戶和收貨客戶，貨物已到達(dá)，修改回執(zhí)單的狀態(tài)為“回執(zhí)”。如果 貨物需要中轉(zhuǎn)，中轉(zhuǎn)該貨物。如果貨物沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)收，則填寫(xiě)差錯(cuò) 記錄。2.）客戶回執(zhí)是收貨客戶收到貨物，并驗(yàn)收后，填寫(xiě)一份客戶回執(zhí)單，回執(zhí)單內(nèi)容包括，貨運(yùn)單編號(hào)、客戶姓名、驗(yàn)收紀(jì)錄等。已 填的回執(zhí)單可以查看、修改和刪除。同時(shí)通知發(fā)貨客戶，該貨物已 被提，修改貨運(yùn)單的狀態(tài)為“回執(zhí)”。到貨驗(yàn)收（包括差錯(cuò)信息、新到貨物、到貨歷史）：1.）差錯(cuò)記錄是客戶對(duì)已到達(dá)的貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，對(duì)有差錯(cuò)問(wèn)題的貨物填寫(xiě)差錯(cuò)記錄

9、。該差錯(cuò)記錄包括，貨運(yùn)單編號(hào)、回執(zhí)單編 號(hào)、客戶姓名、差錯(cuò)類(lèi)型、貨物信息等。已填的差錯(cuò)記錄可以查 看、修改和刪除。2.）新到貨物是對(duì)新到的貨物進(jìn)行即時(shí)保存，并可查看到貨內(nèi)容。發(fā)出到貨通知后，修改貨運(yùn)單的狀態(tài)為“到貨“，這是此貨物 就不屬于新到貨物了。該紀(jì)錄就被轉(zhuǎn)到到貨歷史中存放。3. ）到貨歷史是對(duì)發(fā)過(guò)的到貨通知進(jìn)行記錄保存，可查看詳細(xì)信 息。2.流程圖:3.1.5 中轉(zhuǎn)管理1.功能描述:中轉(zhuǎn)管理的主要功能是添加中轉(zhuǎn)公司，并對(duì)需要中轉(zhuǎn)的貨物轉(zhuǎn)交 給中轉(zhuǎn)公司。填寫(xiě)中轉(zhuǎn)貨運(yùn)單后中轉(zhuǎn)公司:中轉(zhuǎn)公司信息錄入。中轉(zhuǎn)公司信息查詢(xún)，詳細(xì)信息查看、修改和刪除。2.中轉(zhuǎn)配車(chē)1.）對(duì)需要中轉(zhuǎn)的貨運(yùn)單填寫(xiě)中轉(zhuǎn)信息，

10、包括收貨客戶信息、發(fā)貨客戶信息、代收貨款等。2.）查詢(xún)已填寫(xiě)的中轉(zhuǎn)信息，并能對(duì)其修改和刪除。2.流程圖:1）中轉(zhuǎn)公司填寫(xiě)中轉(zhuǎn)公司修改修改中轉(zhuǎn)公司/庫(kù)據(jù)數(shù)苗一刪除刪除中轉(zhuǎn)公司2）中轉(zhuǎn)流程圖3.1.6結(jié)算管理1.功能描述:結(jié)算管理的主要功能是對(duì)貨運(yùn)單、運(yùn)輸費(fèi)用、代收款等結(jié)算，并 對(duì)結(jié)算單進(jìn)行管理。貨運(yùn)單結(jié)算主要是針對(duì)運(yùn)貨客戶或者收貨客戶的結(jié)算。它分為未 結(jié)運(yùn)單和已結(jié)運(yùn)單。當(dāng)本單金額+保險(xiǎn)費(fèi)-減款不等于收到金額時(shí), 為未結(jié)運(yùn)單。反之為已結(jié)運(yùn)單，并放到結(jié)算歷史中。運(yùn)輸結(jié)算主要是針對(duì)司機(jī)運(yùn)費(fèi)的結(jié)算。它分為未結(jié)運(yùn)費(fèi)和已結(jié) 運(yùn)費(fèi)。當(dāng)運(yùn)費(fèi)+訂裝費(fèi)+加運(yùn)費(fèi)不等于已付金額時(shí)，為未結(jié)運(yùn)單，當(dāng) 運(yùn)費(fèi)+訂裝費(fèi)+加運(yùn)費(fèi)等

11、于已付金額時(shí)，結(jié)算成功，并放到結(jié)算歷史 中。代收貨款結(jié)算主要是針對(duì)客戶需要代收款的情況進(jìn)行結(jié)算。分未 結(jié)代收貨款和已結(jié)代收貨款。當(dāng)傭金率*實(shí)收貨款已收傭金，或者 傭金率0且實(shí)收貨款=0,或者應(yīng)收傭金不等于0時(shí)，為未結(jié)代收結(jié) 算。反之，為已結(jié)代收貨款。其它費(fèi)用結(jié)算主要包括實(shí)際產(chǎn)生的搬運(yùn)費(fèi)及運(yùn)輸中所產(chǎn)生的其 它費(fèi)用的結(jié)算。2.流程圖:1）貨運(yùn)單結(jié)算:數(shù)據(jù)庫(kù)V2）運(yùn)輸合同結(jié)算:3）代收結(jié)算:4）其他結(jié)算:3.算法描述:結(jié)算成功7否是數(shù)據(jù)庫(kù)門(mén)V貨運(yùn)單結(jié)算計(jì)算:應(yīng)收金額二本單金額+保險(xiǎn)費(fèi)-減款-已付金額。貨運(yùn)單結(jié)算：收到金額二本單金額+保險(xiǎn)費(fèi)-減款。運(yùn)輸合同計(jì)算：余額二承運(yùn)費(fèi)+訂裝費(fèi)+加運(yùn)費(fèi)-已付金額。

12、運(yùn)輸合同結(jié)算：已付金額二運(yùn)費(fèi)+訂裝費(fèi)+加運(yùn)費(fèi)。預(yù)付結(jié)算：已付金額二預(yù)付金額+付款金額。代收貨款實(shí)收：應(yīng)收傭金二實(shí)收貨款*傭金率-已收傭金。3.1.7客戶服務(wù)1.功能描述客戶服務(wù)的主要功能是對(duì)客戶的投訴情況進(jìn)行管理以及提貨回 告、到貨回告、已提回告、中轉(zhuǎn)回告、代收回告。投訴管理主要是對(duì)客戶的投訴進(jìn)行管理。用戶首先投訴登記， 然后快遞公司進(jìn)行投訴處理處理完后放到投訴歷史里。提貨回告是當(dāng)司機(jī)填寫(xiě)完回執(zhí)單后，通知收貨客戶前來(lái)提貨。到貨回告是當(dāng)司機(jī)填寫(xiě)完回執(zhí)單后，通知發(fā)貨客戶，所運(yùn)貨物 已經(jīng)到達(dá)。已提回告是收貨客戶提走貨物以后，通知發(fā)貨客戶，貨物已被 提走。中轉(zhuǎn)回告是通知發(fā)貨客戶和收貨客戶所運(yùn)貨物，已經(jīng)

13、中轉(zhuǎn)。代收回告是代收結(jié)算成功以后，通知發(fā)貨客戶代收結(jié)算已完成。2.流程圖:1）客戶投訴:2）客戶回告:回告歷史3.1.8監(jiān)控分析1.功能描述:監(jiān)控分析的主要功能是對(duì)貨運(yùn)單監(jiān)控和整體運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析及 報(bào)表處理運(yùn)單時(shí)間監(jiān)控，分為預(yù)期未到運(yùn)單和滯留未取運(yùn)單。預(yù)期未到 運(yùn)單是當(dāng)前時(shí)間 托運(yùn)時(shí)間+線路時(shí)間。滯留未取是貨物到達(dá)后，3天未取得貨物。運(yùn)單質(zhì)量監(jiān)控是對(duì)錯(cuò)差貨損貨物的監(jiān)控。統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括：客戶運(yùn)量排行，司機(jī)運(yùn)量排行，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào) 表，內(nèi)部職員業(yè)務(wù)分析報(bào)表，客戶運(yùn)費(fèi)排行表，車(chē)輛成本統(tǒng)計(jì)表, 貨運(yùn)結(jié)算月報(bào)表，往來(lái)業(yè)務(wù)分析報(bào)表，專(zhuān)線整體成本分析報(bào)表。客戶運(yùn)量排行：在指定的發(fā)貨日期范圍內(nèi)，對(duì)發(fā)貨客戶的運(yùn)費(fèi)

14、、保險(xiǎn)費(fèi)、貨物件數(shù)進(jìn)行總和統(tǒng)計(jì)。司機(jī)運(yùn)量排行：在指定結(jié)算日期范圍內(nèi)，對(duì)司機(jī)的承運(yùn)費(fèi)、加運(yùn) 費(fèi)進(jìn)行總合統(tǒng)計(jì)。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表：對(duì)提貨點(diǎn)的每一天業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。內(nèi)部職員業(yè)務(wù)分析報(bào)表：對(duì)每個(gè)職員所做的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?？蛻暨\(yùn)費(fèi)排行表：對(duì)發(fā)貨客戶的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、付回扣、運(yùn)費(fèi) 減款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。車(chē)輛成本統(tǒng)計(jì)表：在指定結(jié)算時(shí)間內(nèi)，對(duì)所有車(chē)輛的每一次業(yè) 務(wù)的運(yùn)費(fèi)、加運(yùn)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。貨運(yùn)結(jié)算月報(bào)表：所有車(chē)輛在指定月內(nèi)，所有業(yè)務(wù)的結(jié)算統(tǒng)計(jì) 報(bào)表。往來(lái)業(yè)務(wù)分析報(bào)表：是發(fā)貨客戶每次業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。專(zhuān)線整體成本分析報(bào)表：是對(duì)每趟專(zhuān)線的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、次數(shù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2.流程圖:預(yù)期未到監(jiān)控r數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)滯留未取監(jiān)控查詢(xún)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量監(jiān)控客

15、戶 運(yùn) 量 排 行主業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表上內(nèi)部職員業(yè)務(wù)分析報(bào)表上客戶運(yùn)費(fèi)排行表上 車(chē)輛成本統(tǒng)計(jì)表主貨運(yùn)結(jié)算月報(bào)表*專(zhuān)線整體成本分析報(bào)表主往來(lái)業(yè)務(wù)分析報(bào)表3.1.9成本核算1.功能描述:成本核算的主要功能是對(duì)公司收入、支出的管理。計(jì)算出公司的損益情況，并以報(bào)表的顯示出來(lái)。收入錄入主要是對(duì)營(yíng)業(yè)外的收入進(jìn)行管理。支出錄入包括對(duì)職員的工資進(jìn)行管理；對(duì)財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行管理；對(duì)辦公費(fèi)、房租費(fèi)、水電費(fèi)等進(jìn)行管理；對(duì)客戶賠款進(jìn)行管理。2.流程圖：3 .算法描述:損益二收入-支出;收入二營(yíng)業(yè)收入+ 非營(yíng)業(yè)收入;營(yíng)業(yè)收入二運(yùn)費(fèi)+呆險(xiǎn)費(fèi);支出二經(jīng)營(yíng)費(fèi)用+管理費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用二車(chē)運(yùn)費(fèi)+賠款+貨差貨損+搬運(yùn)工資;管理費(fèi)用

16、二辦公費(fèi)+房租+水電+電話費(fèi)+其他;3.1.10 應(yīng)用管理1.功能描述:應(yīng)用管理的主要功能是對(duì)系統(tǒng)中的基本信息管理，包括客戶管理、司機(jī)管理、線路管理、職員管理?？蛻艄芾碇饕菍?duì)客戶基本信息的添加、修改和刪除。司機(jī)管理主要是對(duì)司機(jī)基本信息的添加、修改和刪除。線路管理包括城市的管理和線路的管理。城市管理主要是對(duì)主要城市和范圍城市的基本信息的添加、修改和刪除。主要城市對(duì)應(yīng)的范圍城市，就是該交貨點(diǎn)的中轉(zhuǎn)地。線路管理就是對(duì)起運(yùn)站-到達(dá)站的信息管理，包括線路的歷程和抵運(yùn)時(shí)間。職員管理主要是對(duì)快遞公司內(nèi)部職員的基本信息的添加、刪除和修改。2.流程圖:1）客戶管理:2）司機(jī)管理:填寫(xiě)司機(jī)3）線路管理:填寫(xiě)主要

17、城市否有范圍城市7修改主要城市 或范圍城市*查詢(xún)填寫(xiě)范圍城市添加1I-是查詢(xún)修改刪除主要城市否否有范圍城市7刪除范圍城市數(shù)據(jù)庫(kù)|-.刪除是王要城市?4）職員管理:查詢(xún)修改填寫(xiě)職員添加查詢(xún)刪除刪除職員3.1.11系統(tǒng)管理1.功能描述:系統(tǒng)管理的主要功能是對(duì)本系統(tǒng)操作用戶及權(quán)限的管理。功能填寫(xiě)主要是對(duì)頁(yè)面功能的添加、刪除和修改。用戶組設(shè)置主要是對(duì)用戶組的添加、刪除和修改，并為每個(gè)組分 配功能頁(yè)面。比如管理員組包含所有的功能頁(yè)面。用戶設(shè)置主要是為職員分配用戶名，并能對(duì)用戶名進(jìn)行添加、刪 除和修改。然后把用戶名分配到一定的組中。一個(gè)職員可以占據(jù)多 個(gè)用戶，一個(gè)用戶可以處在多個(gè)組中。修改密碼主要是為了方

18、便登錄用戶修改自己的密碼。數(shù)據(jù)維護(hù)主要方便清除各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)。2.流程圖:3.2 系統(tǒng)需求3.2.1系統(tǒng)架構(gòu)基于B/S架構(gòu)，采用Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用 SQLServer2000.322通信接口本系統(tǒng)為便于穿越防火墻，在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)發(fā)布，應(yīng)用端口盡 量選用HTTP（80）端口。3.2.3外部硬件接口系統(tǒng)中使用到本地串行口， PDA存儲(chǔ)文件和用戶本地磁盤(pán)。3.2.4性能需求查詢(xún)并顯示第一條記錄的時(shí)間應(yīng)小于 3秒。頁(yè)面切換時(shí)間不大于 2秒。切換至分析狀態(tài)不大于3秒。平均程序錯(cuò)誤率不應(yīng)大于1次/頁(yè)面。（查詢(xún)顯示時(shí)間與系統(tǒng)硬件資源和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量有關(guān)，只能 在一定條件下滿足。）3.2.5故障

19、處理需求本系統(tǒng)在發(fā)生可能的軟硬件故障時(shí)，能夠進(jìn)行給用戶相應(yīng)的故障 提示。具有錯(cuò)誤日志，能夠快速定位錯(cuò)誤。（無(wú)法捕捉系統(tǒng)軟硬件 故障原因，可以提供本系統(tǒng)的錯(cuò)誤日志）3.2.6實(shí)施部署本系統(tǒng)應(yīng)具有便于安裝，便于發(fā)行，能夠快速應(yīng)用于不同企業(yè)的 良好可移植性。3.2.7操作需求使用Windows常見(jiàn)操作方式，便于用戶接受。第4章數(shù)據(jù)字典4.1單據(jù)分發(fā)表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint單據(jù)類(lèi)型BillT ypevarchar(50)單據(jù)開(kāi)始編號(hào)BillStartCodevarchar(50)單據(jù)結(jié)束編號(hào)BillE ndCodevarchar(50)領(lǐng)票人ReceiveBill Personvar

20、char(50)接貨點(diǎn)Acce ptStati onvarchar(50)領(lǐng)票時(shí)間ReceiveBillTimedatetime分發(fā)人Release Pers onvarchar(50)4.2單據(jù)明細(xì)表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint單據(jù)類(lèi)型BillT ypevarchar(50)單據(jù)編號(hào)BillCodevarchar(50)單據(jù)狀態(tài)BillStatevarchar(50)填寫(xiě)日期WriteDatedatetime接貨點(diǎn)Acce ptStati onvarchar(50)4.3貨運(yùn)單主表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint貨運(yùn)單編號(hào)GoodsBillCodevarchar(50)發(fā)

21、貨客戶編號(hào)Sen dGoodsCustomerNOvarchar(50)發(fā)貨客戶Sen dGoodsCustomervarchar(50)發(fā)貨客戶電話Sen dGoodsCustomerTelvarchar(50)發(fā)貨客戶地址Sen dGoodsCustomerAddrvarchar(50)收貨客戶編號(hào)ReceiveGoodsCustomerCo devarchar(50)收貨客戶ReceiveGoodsCustomervarchar(50)收貨客戶電話ReceiveGoodsCustomerTelvarchar(50)收貨客戶地址ReceiveGoodsCustomerAd drvarcha

22、r(50)發(fā)貨日期Sen dGoodsDatedatetime發(fā)貨地址Sen dGoodsAddrvarchar(50)收貨地址ReceiveGoodsAddrvarchar(50)預(yù)期交貨日期PredeliveryDatedatetime實(shí)際交貨日期FactDealDatedatetime代收貨款Hel pAcce ptP ayme ntmoney代收手續(xù)費(fèi)率Acce ptp rocedureRatevarchar(50)付款方式P ayModevarchar(50)取貨方式FetchGoodsModevarchar(50)填票人WriteBill Pers onvarchar(50)填寫(xiě)日

23、期WriteDatedatetime有效性Validityvarchar(50)是否審核IfAuditvarchar(50)是否結(jié)帳IfSettleAccou ntsvarchar(50)中轉(zhuǎn)地Tran sferStati onvarchar(50)中轉(zhuǎn)費(fèi)Tran sferFeemoney減款ReduceFundmoney付回扣P ayKickbackmoney代收貨款變更后金額Mon eyOfCha nge Paymoney送貨費(fèi)CarryGoodsFeemoney運(yùn)費(fèi)Carriagemoney保險(xiǎn)費(fèi)In sura neemoney職員PKIDEmp loyee PKIDint備注Remar

24、kvarchar(50)接貨點(diǎn)Acce ptStati onvarchar(IOO)發(fā)貨客戶手機(jī)Sen dGoodsCustomerMobil evarchar(50)收貨客戶手機(jī)ReceiveGoodsCustomerMo bilevarchar(50)4.4貨運(yùn)單事件表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint貨運(yùn)單PKIDGoodsBill PKIDint事件名稱(chēng)Eve ntNamevarchar(50)備注Remarkvarchar(50)發(fā)生時(shí)間OccurTimedatetime4.5貨運(yùn)回執(zhí)單詳表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint貨運(yùn)回執(zhí)單GoodsRevertBill PKi

25、ntP KIDID貨運(yùn)單詳表GoodsBillDetail PKintP KIDID件數(shù)Pi eceAm ountint重量Weightreal體積Volumereal計(jì)價(jià)方式PriceModevarchar(50)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)P riceSta ndardvarchar(50)貨物價(jià)值GoodsValuemoney4.6貨運(yùn)回執(zhí)單主表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint貨運(yùn)回執(zhí)單編號(hào)GoodsRevertBillCodevarchar(50)裝貨地點(diǎn)LoadStati onvarchar(50)起運(yùn)時(shí)間StartCarryTimedatetime交貨地點(diǎn)DealGoodsStati onva

26、rchar(50)到達(dá)時(shí)間ArriveTimedatetime收貨聯(lián)系人ReceiveGoodsLi nkma nvarchar(50)聯(lián)系人電話Lin kma nPhonevarchar(50)聯(lián)系人手機(jī)Lin kma nM obilevarchar(50)收貨詳細(xì)地址ReceiveGoodsDetailAddrvarchar(50)運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式CarriageBa nian ceMod evarchar(50)備注Remarkvarchar(50)司機(jī)PKIDDriver PKIDint是否結(jié)算IfBala neevarchar(50)回執(zhí)單狀態(tài)BackBillStatevarchar(5

27、0)起運(yùn)時(shí)的預(yù)付費(fèi)用StartAdva neemoney送貨單回執(zhí)押金CarryGoodsBillDe pos itmoney承運(yùn)人訂裝貨物保證金CarryGoods In sura neemoney配載服務(wù)費(fèi)Dis patchServiceFeemoney總運(yùn)費(fèi)AllCarriagemoney保險(xiǎn)費(fèi)In sura neemoney簽定時(shí)間Sig nTimedatetime接貨點(diǎn)Acce ptStati onvarchar(50)運(yùn)費(fèi)計(jì)價(jià)方式CarriageModevarchar(50)執(zhí)行Executebit4.7客戶回執(zhí)信息表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDP KIDdecimal(18)貨運(yùn)單

28、編號(hào)GoodsBillCodenv archar(50)客戶名稱(chēng)Customernv archar(50)驗(yàn)收貨物記錄CheckGoodsRecordnv archar(50)收貨人ReceiveGoods Perso nnv archar(50)收貨日期ReceiveGoodsDatedatetime運(yùn)單事件PKIDCarryBillEve ntPKIDint4.8貨物回執(zhí)信息表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint貨運(yùn)回執(zhí)編號(hào)GoodsRevertCodevarchar(50)司機(jī)名稱(chēng)DriverNamevarchar(50)驗(yàn)收貨物記錄CheckGoodsRecordvarchar(5

29、0)收貨人ReceiveGoods Perso nvarchar(50)收貨日期ReceiveGoodsDatedatetime4.9 貨運(yùn)差錯(cuò)表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint貨運(yùn)回執(zhí)單編號(hào)GoodsRevertBillCodevarchar(50)貨運(yùn)單編號(hào)GoodsBillCodevarchar(50)客戶名稱(chēng)Customervarchar(50)貨物名稱(chēng)GoodsNamevarchar(50)差錯(cuò)類(lèi)別MistakeT ypevarchar(50)件數(shù)Pi eceAm ountint規(guī)格Sizevarchar(50)貨物價(jià)值GoodsValuemoney4.10中轉(zhuǎn)信息表名稱(chēng)字段

30、數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint貨運(yùn)單編號(hào)GoodsBillCodevarchar(50)中轉(zhuǎn)地Tran sferStati onvarchar(50)中轉(zhuǎn)驗(yàn)收人Tran sferCheckvarchar(50)驗(yàn)收時(shí)間CheckTimedatetime描述Descri pti onvarchar(50)中轉(zhuǎn)公司名Tran sferCo mpanyvarchar(50)中轉(zhuǎn)地址Tran sferAddrvarchar(50)中轉(zhuǎn)地電話Tran sferStati onTelvarchar(50)中轉(zhuǎn)費(fèi)Tran sferFeevarchar(50)中轉(zhuǎn)后單號(hào)AfterTra nsferBillv

31、archar(50)4.11中轉(zhuǎn)公司信息表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDP KIDint城市Cityvarchar(50)公司名稱(chēng)Company Namevarchar(50)聯(lián)系電話LinkPhonevarchar(50)詳細(xì)地址DetailAddressvarchar(200)4.12司機(jī)結(jié)算主表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint司機(jī)名稱(chēng)DriverNamevarchar(50)結(jié)算類(lèi)型Bala nceT ypevarchar(50)回執(zhí)單編號(hào)BackBillCodevarchar(50)應(yīng)付金額Need Payme ntmoney承運(yùn)費(fèi)CarryFeemoney預(yù)付金額PrepayMo

32、neymoney訂裝保證金B(yǎng)indin sura neemoney加運(yùn)費(fèi)AddCarriagemoney已付金額PayedMo neymoney余額Bala neemoney結(jié)算時(shí)間Bala nceTimedatetime配載服務(wù)費(fèi)Dis patchServiceFe emoney保險(xiǎn)費(fèi)In sura neemoney4.13客戶運(yùn)單結(jié)算表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint客戶名稱(chēng)Customervarchar(50)貨運(yùn)單編號(hào)GoodsBillCodevarchar(50)本單金額BillMo neymoney應(yīng)收金額Mon eyReceivablemoney已收金額ReceivedM

33、 oneymoney預(yù)付金額PrepayMoneymoney運(yùn)費(fèi)減款CarriageReduceF undmoney余額Bala neemoney結(jié)算時(shí)間Bala nceTimedatetime保險(xiǎn)費(fèi)In sura neemoney付回扣P ayKickbackmoney送貨費(fèi)CarryGoodsFeemoney結(jié)算類(lèi)型Bala nceT ypevarchar(50)4.14代收貨款結(jié)算表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint客戶名稱(chēng)Customervarchar(50)貨運(yùn)單編號(hào)GoodsBillCodevarchar(50)應(yīng)收貨款A(yù)cco un tReceivablemoney實(shí)收貨款

34、FactReceiveF undmoney貨款變更Goods PayCha ngemoney傭金率Commisio nRatefloat(15)應(yīng)收傭金Commisi on Receivabl emoney已收傭金ReceivedCommisi onmoney結(jié)算日期Bala nceDatedatetime4.15雜費(fèi)結(jié)算表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint科目名稱(chēng)SubjectNamevarchar(50)結(jié)算金額Bala nceM oneymoney備注Remarkvarchar(50)結(jié)算日期Bala nceDatedatetime結(jié)算類(lèi)型Bala nceT ypevarchar(

35、50)名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型4.16投訴信息表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint客戶名稱(chēng)Customervarchar(50)貨運(yùn)單編號(hào)GoodsBillCodevarchar(50)投訴內(nèi)容App ealC ontentvarchar(50)投訴日期App ealDatevarchar(50)是否處理IfHa ndlevarchar(50)處理日期DealDatevarchar(50)處理結(jié)果DealResultvarchar(50)是否回告IfCallbackvarchar(50)回告日期CallBackDatevarchar(50)處理人DealPersonvarchar(50)4.17

36、客戶回告表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDP KIDint貨運(yùn)單PKIDGoodsBill PKIDint是否回告IfCallbackbit4.18回告信息表序號(hào)IDint撥出號(hào)碼DialNOvarchar(50)類(lèi)別Typevarchar(50)內(nèi)容Contentvarchar(255)填寫(xiě)時(shí)間WriteTimedatetime填寫(xiě)人Writervarchar(50)最后撥出時(shí)間Fi nallyDialTimedatetime成功Successbit鎖定Lockedbit單據(jù)號(hào)BillIDvarchar(50)單據(jù)類(lèi)型BillT ypevarchar(50)4.19回告信息歷史表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型序

37、號(hào)IDint撥出號(hào)碼DialNOvarchar(50)類(lèi)別Typevarchar(50)內(nèi)容Contentvarchar(255)填寫(xiě)時(shí)間WriteTimedatetime填寫(xiě)人Writervarchar(50)最后撥出時(shí)間Fi nallyDialTimedatetime成功Successbit鎖定Lockedbit單據(jù)號(hào)BillIDvarchar(50)單據(jù)類(lèi)型BillT ypevarchar(50)4.20營(yíng)業(yè)外收入表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint名稱(chēng)Namevarchar(50)金額Moneymoney收入月份In comeM onthdatetime填寫(xiě)日期WriteDate

38、datetime4.21員工工資表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint職員編號(hào)Empio yeeCodevarchar(50)基本工資BasicWagemoney崗位工資Statio nWagemoney津貼Allowa neemoney日期Datedatetime職員姓名Empio yeevarchar(50)4.22財(cái)務(wù)費(fèi)用表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint財(cái)務(wù)費(fèi)用Finan ceFeemoney支出月份P ayoutMo nthdatetime填寫(xiě)日期WriteDatedatetime4.23管理費(fèi)用表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDP KIDint辦公費(fèi)OfficeFeemone

39、y房租費(fèi)HouseRe ntmoney水電費(fèi)WaterElecFeemoney電話費(fèi)PhoneFeemoney其他支出OtherPayoutmoney支出月份P ayoutMo nthdatetime填寫(xiě)日期WriteDatedatetime4.24賠償信息表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint賠償費(fèi)Ame ndsmoney客戶名稱(chēng)Customervarchar(50)賠償時(shí)間Ame ndsTimedatetime備注Remarkvarchar(255)收貨點(diǎn)IDReceiveStati onlDint貨差貨損BadDestroyGoodsmoney收貨點(diǎn)名ReceiveStati onN

40、am evarchar(50)填寫(xiě)日期WriteDatedatetime4.25客戶基本信息表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint客戶編號(hào)CustomerCodevarchar(50)客戶名稱(chēng)Customervarchar(50)電話Phonevarchar(50)傳真Faxvarchar(50)地址Addressvarchar(50)郵編PostCodevarchar(50)聯(lián)系人Lin kma nvarchar(50)聯(lián)系人手機(jī)Lin kma nM obilevarchar(50)客戶類(lèi)型CustomerT ypevarchar(50)企業(yè)性質(zhì)En terprise Propert y

41、varchar(50)企業(yè)規(guī)模En terpriseSizevarchar(50)電子郵件Emailvarchar(50)4.26職員信息表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint職員編號(hào)Empio yeeCodevarchar(50)職員姓名Empio yeevarchar(50)部門(mén)Dep artme ntvarchar(50)職位Positi onvarchar(50)性別Gen dervarchar(50)出生日期Birthdaydatetime4.27司機(jī)信息表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint司機(jī)名稱(chēng)DriverNamevarchar(50)身份證號(hào)IDCardvarchar

42、(50)電話Phonevarchar(50)手機(jī)Mobilevarchar(50)性別Gen dervarchar(50)出生日期Birthdayvarchar(50)狀態(tài)Statevarchar(50)車(chē)號(hào)CarNOvarchar(50)準(zhǔn)載體積AllowCarryVolumevarchar(50)準(zhǔn)載重量AllowCarryWeightvarchar(50)住址Addressvarchar(50)車(chē)型CarTypevarchar(50)車(chē)廂長(zhǎng)度CarLe ngthvarchar(50)車(chē)屬單位CarDe ptvarchar(50)車(chē)屬單位電話CarDe ptTelvarchar(50)駕駛

43、證DriveLice neevarchar(50)行駛證Run Lice neevarchar(50)營(yíng)運(yùn)證BizLiee neevarchar(50)保險(xiǎn)證In sura nceCardvarchar(50)車(chē)廂寬度CarWidthvarchar(50)載物高度GoodsHeightvarchar(50)車(chē)架號(hào)CarFrameNOvarchar(50)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)Engin eNOvarchar(50)備注Remarkvarchar(50)公司車(chē)Compan yCarbit4.28地區(qū)城市表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDP KIDint城市Cityvarchar(50)名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型4.29城市擴(kuò)

44、充表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDP KIDint城市PKIDCit yPKIDint范圍城市Ran geCityvarchar(50)4.30線路信息名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint起點(diǎn)StartStationvarchar(50)終點(diǎn)En dStati onvarchar(50)里程Dista neereal抵運(yùn)時(shí)間FetchTimereal4.31功能表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint頁(yè)面功能P ageF un cti onvarchar(50)頁(yè)面名稱(chēng)PageNamevarchar(50)4.32用戶組表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint組名稱(chēng)Group Nameva

45、rchar(50)描述Descri ptio nvarchar(255)4.33用戶表P KIDPKIDint登錄IDLogi nIDvarchar(50)密碼Passwordvarchar(50)是否在線IfOn li nebit4.34功能與組表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDP KIDint功能PKIDFu nctio nPKIDint組 PKIDGrou pPKIDint4.35用戶與組表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDPKIDint用戶PKIDUserPKIDint組 PKIDGrou pPKIDint4.36職員用戶關(guān)系表名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型P KIDP KIDint職員PKIDEm ployee

46、 PKIDint用戶PKIDUserPKIDint4.37打印客戶運(yùn)量名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型發(fā)貨客戶Sen dGoodsCustomervarchar(50)運(yùn)費(fèi)總計(jì)CarriageTotalmoney保險(xiǎn)費(fèi)總計(jì)In sura nceTotalmoney件數(shù)總計(jì)Pi eceAm oun tTotalint4.38打印專(zhuān)線整體名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型裝貨地點(diǎn)LoadStati onvarchar(50)交貨地點(diǎn)DealGoodsStati onvarchar(50)總運(yùn)費(fèi)總計(jì)AIICarriageTotalmoney保險(xiǎn)費(fèi)總計(jì)In sura nceTotalmoney次數(shù)Timesint4.39裝貨發(fā)車(chē)清單名稱(chēng)字段數(shù)據(jù)類(lèi)型用戶IDUserIDvarchar(50)序號(hào)IDvarchar(50)發(fā)貨客戶Sen dGoodsCustomervarchar(50)貨物名稱(chēng)GoodsNamevarchar(50)貨物編號(hào)GoodsCodevarchar(50)中轉(zhuǎn)目的地Tran sferDesti natio nvarchar(50)發(fā)貨客戶電話Sen dGoodsCustomerT elvarchar(50)現(xiàn)付CashPaymoney提付Picku pP aymo