秘書資格考試(模擬考試試卷及答案)

1、模擬考試試卷 職 業(yè)：秘書國家職業(yè)資格鑒定 等 級：國家職業(yè)資格三級 卷 冊 一：職業(yè)道德理論知識注意事項:1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26一125小題，為理論知識試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人

2、員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效地區(qū)： 姓名： 準(zhǔn)考證號： 第一部分職業(yè)道德（125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第116題）（一）單項選擇題（第18題）1、如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場，在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一個重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一個新部門去，你通常會采取哪一種做法？（ ）a、 立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位b、 請求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作c、 立即將原工作進(jìn)行安排與交接，同時接手新工作d、 想方設(shè)法保留原工作2、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項有一

3、定規(guī)格要求和時間限制的工作，你最常用的一種做法是（ ）。a、 按照有關(guān)要求，利用工作時間，按時完成b、 為了把這項工作做得更完美，不惜花費自己的業(yè)余時間，并按時完成c、 等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時，再趕緊去做，并按時完成d、 為了把這項工作做得更完美，寧可多花費時間，晚一些完成3、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情( ) a、從不 b、較少 c、較多 d、總是4、作為一名職工，我可以將自己描述為：疏忽( )。 a、從不 b、較少 c、較多 d、總是5、某公司的四位員工在寫工作報告的過程中，有以下四種不同的表現(xiàn)，你認(rèn)可哪種做法？（ ）a、甲反復(fù)檢查，確信無錯后再上交 b、乙確信自己做得很好，不檢查

4、就上交c、丙先讓同事幫助檢查，然后上交 d、丁直接交給上司，視情況再做修改6、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為枯燥的工作時，你（ ）a、能耐心地做下去，雖然很不喜歡但也會努力找到樂趣 b、能耐著性子做下去c、先努力做，實在不行再想辦法 d、說明理由，委婉拒絕7、以下關(guān)于道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ）a、就業(yè)成功取決于知識和技術(shù)，道德不十分重要b、道德是做人的根本，對才能起到統(tǒng)領(lǐng)作用c、強(qiáng)調(diào)道德會束縛人們的創(chuàng)新精神d、道德主要是說教，不具有很大的社會影響力8、從業(yè)人員的下列幾種做法中，不適當(dāng)?shù)氖牵?）a、對于不能干的工作，向上司如實講清楚b、對上同有意見，背后找上司交流看法c、維護(hù)上司的威信，一般不越級

5、匯報工作d、對上司的錯誤批評不予理睬（二）多項選擇題（第916題）9、你認(rèn)可以下哪些做法？（ ）（a）碗里剩下一粒米也要吃光 （b）工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀（c）水龍頭滴水，馬上關(guān)緊 （d）打印紙用完正面再用反面10、時下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價？（ ）（a） 給回扣是一種不正當(dāng)競爭行為（b） 給回扣能夠較好地調(diào)動人的積極性（c） 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的（d） 給回扣違反了職業(yè)道德11、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的要求包括( )。(a)講究合作，避免競爭 (b)平等交流，平等對話(c)既合作，又競爭，競爭與合作

6、相統(tǒng)一 (d)互相學(xué)習(xí)，共同提高12、職業(yè)道德主要通過( )的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。(a)協(xié)調(diào)企業(yè)職工間 (b)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工 (c)協(xié)調(diào)職工與企業(yè) (d)調(diào)節(jié)企業(yè)與市場13、團(tuán)結(jié)互助的基本要求是（ ）a、加強(qiáng)協(xié)作 b、顧全大局 c、平等尊重 d、互相學(xué)習(xí)14、節(jié)儉的重要價值在于它是（ ）a、安邦定國的法寶 b、誠實守信的基礎(chǔ) c、持家之本 d、積累財富的手段之一15、下列做法中，不違背從業(yè)人員辦事公道原則的是（ ）（a）某汽車公司一款車型存在質(zhì)量隱患，該公司只對部分地區(qū)實行招回制度（b）某小學(xué)教師發(fā)現(xiàn)班內(nèi)一學(xué)生有數(shù)學(xué)特長，給他“開小灶”輔導(dǎo)（c）某百貨公司對年長者實行優(yōu)先購物，但對其他顧客

7、沒有這一優(yōu)惠規(guī)定（d）某美容院只給女士提供服務(wù)，不對男士開放16、以下關(guān)于勤勞和節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ）（a）勤勞和節(jié)儉應(yīng)該相伴而行（b）市場經(jīng)濟(jì)條件下，鼓勵勤勞，反對節(jié)儉（c）勤勞節(jié)儉在知識經(jīng)濟(jì)時代不具有存在的合理性（d）節(jié)省了一元錢，就等于賺了一元錢二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1725題）17、通常情況下，每天起床時，我感到自己的心情（ ）（a）沉悶 （b）輕松 （c）有點別扭 （d）起伏不大18、我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（ ）（a）工資待遇還可以 （b）離家比較近 （c）同事們比較有愛心 （d）領(lǐng)導(dǎo)待人好19、每天下班時，我通常會（ ）（a）準(zhǔn)時離開 （b）避

8、開下班人流高峰再走（c）把明天的工作想想離開 （d）整理一下今天的工作再離開20、最近一個時期，我感到每一天時間過得（ ）（a）很快 （b）比較快 （c）很慢 （d）與往常一樣21、為有效控制員工上班遲到的問題，我認(rèn)為下列措施中的（ ）是最有效的（a）警告員工，任何人只要被抓住，將扣除其全部獎金（b）與員工討論遲到原因，共同制定克服遲到的辦法（c）給遵守勞動時間的職工以一定的物質(zhì)與精神獎勵（d）將考勤人員增加一倍22、下班后回家量，晚飯過后與家人正在看電視，電話鈴響起來，但你去接時電話卻突然沒有了聲音。如此狀況，持續(xù)了兩次，這時，你首先想到的是（ ）（a）或許親屬病了 （b）一定是誰拔錯號了

9、（c）肯定有人在跟我開玩笑 （d）可能是朋友的電話23、你所在公司已經(jīng)在電視上做了一段時間表的廣告了，你會（ ）（a）覺得公司里的事情。自己都不知道，不會看 （b）還是感到新鮮，總要看一看（c）問問周圍的人對這個廣告有什么看法 （d）主動問周圍的人介紹一下廣告里的內(nèi)容24、關(guān)于我單位的產(chǎn)品，我一般（ ）（a）很少向家人或朋友說起 （b）別人不問，我很少說起 （c）樂意向別人說起 （d）從不與別人說25、一次，你去商場購物，恰巧有人對你公司在這里銷售的產(chǎn)品發(fā)牢騷，你會（ ）（a）沒有誰認(rèn)識我，不管 （b）感覺沒面子，趕緊走開 （c）過去跟他解釋一下 （d）馬上報告給主管上司第二部分基礎(chǔ)知識一、單

10、項選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、公文生效的標(biāo)志是( )。a、領(lǐng)導(dǎo)簽字b、會議通過c、加蓋印章d、上級批準(zhǔn)27、公文特定格式中的會議紀(jì)要格式主要是針對( )。a、國家行政機(jī)關(guān)的辦公會議b、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議c、大型會議d、黨的系統(tǒng)所召開的會議28、下列內(nèi)容不屬于版記部分的是( )。a、印制份數(shù)b、抄送機(jī)關(guān)c、主題詞d、附注29、由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用windows的( )功能來檢查并修復(fù)這些錯誤。a、清理磁盤b、整理碎片c、檢查磁盤d、磁盤備份30、在w

11、ord編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住( )鍵，再單擊選定塊的末尾。a、ctrl b、alt c、shift d、tab31、在excel中，c3單元格中包含公式“=b1+b2+d6”，現(xiàn)將公式復(fù)制到e3單元格中，公式將變?yōu)? )。a、=d3+d3+f8 b、=b3+b4+d8 c、=c1+c2+e6 d、d1+d2+f632、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為( )。a、smtp服務(wù)器 b、pop3服務(wù)器 c、tcpe服務(wù)器 d、slop服務(wù)器33、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為( )

12、。a、間接溝通b、直接溝通c、團(tuán)隊溝通d、語言溝通34、不同國家的人們對同一個問題的認(rèn)識和做法不同，其影響因素主要是( )。a、飲食習(xí)慣b、文化背景c、社會制度d、政治傾向35、非威脅的交流環(huán)境包括( )。a、座位安排、集體空間、光線要求b、秩序安排、私人空間、光線要求c、桌位安排、私人空間、音像要求d、座位安排、私人空間、光線要求36、傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加( )。a、注重效率和人機(jī)控制中的有效性b、注重成本支出和人機(jī)控制的有效性c、注重效率和團(tuán)隊成員控制的有效性d、注重控制過程的有效性37、秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中( )。a、搶準(zhǔn)話頭，使用

13、否定性的語言b、定準(zhǔn)內(nèi)容基調(diào)、見隙發(fā)言c、話中有話，含蓄地否定他人意見d、見隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會38、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語音信息實時采集并生成( )的技術(shù)。a、書面記錄b、錄像材料c、電子文本d、錄音材料39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這幾天加班且末安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付( )加班費。a、800元 b、560元 c、1120元 d、1360元40、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是( )a、公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會b、公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會c、公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會 d、公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會

14、41、下列合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是( )a、定金b、留置c、抵押d、保證42、某商場設(shè)有自動售報機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份，此種成立買賣合同的形式為( )。a、書面形式b、口頭形式c、推定形式d、默示形式43、塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行cis策劃時須遵循( )。a、兩個效益兼顧原則b、求異創(chuàng)新原則c、全方位推進(jìn)原則d、以公眾為中心原則44、我國當(dāng)前的活期儲蓄是( )。a、年利率b、單利c、實際利率d、復(fù)利45、海爾的營銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的( )。a、物質(zhì)文化 b、精神文化 c、行為文化 d、制度文化46、2

15、006年7月1日起實施的“交通強(qiáng)制險”是( )。a、責(zé)任保險 b、保證保險 c、運(yùn)輸工具保險 d、健康保險47、電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要( )。a、提前發(fā)放會議的日程表 b、配置視頻設(shè)備c、做好會議報到工作 d、做好會議書面信息的分發(fā)工作48、在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可( )參加會議。a、直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)b、免費c、使用麥克風(fēng)d、使用專用視頻電話49、在會議文件審核修改之后，要由( )進(jìn)行終審。a、主管秘書b、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)c、文件起草者d、辦公室主任50、與會人員交費的計算公式正確的表述是( )。a、預(yù)期的與

16、會人員人數(shù)x交費額+預(yù)期陪同人數(shù)x交費額b、預(yù)期的與會人員人數(shù)x交費額+收入項目c、預(yù)期的與會人員人數(shù)x交費額+預(yù)期陪同人數(shù)x交費額+收入項目d、預(yù)期的與會人員人數(shù)x交費額+預(yù)期陪同人數(shù)x交費額-交費折扣額51、會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要( )a、有細(xì)化的議題b、結(jié)合本單位的實際情況c、有充足的討論余地d、在會上所復(fù)協(xié)商52、在對會議經(jīng)費使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預(yù)算和實際值的差額，并在結(jié)算表中計算出二者差額的方法稱為( )。a、損益平衡表法b、比率分析法c、質(zhì)量法d、報告和會議法53、在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容( )。a、是否做到了層次清

17、晰b、是否與實際相符c、是否偏離了會議的主題d、是否進(jìn)行了人會商54、會議文件的歸檔應(yīng)( )a、越簡單越好b、放在會議進(jìn)行過程中c、自行建立一套文件制度d、遵守檔案制度55、會議紀(jì)要的擬寫要求是( )。a、忠于會議實際b、確定印發(fā)范圍c、面面俱到d、有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)56、舉辦會議既要保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循( )的原則。a、擴(kuò)大企業(yè)影響力b、勤儉節(jié)約c、服務(wù)社會d、提高企業(yè)競爭力57、國際禮儀是人們在長期的國際交往中，經(jīng)過( )的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。a、各國政府b、求同存異c、入鄉(xiāng)隨俗d、禮賓部門58、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧(

18、 )平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。a、尊重個人b、尊卑有序c、各國平等d、以右為尊59、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流情況、交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會議的內(nèi)容比較正式，而且( )較強(qiáng)。a、操作性b、事務(wù)性c、專題性d、針對性60、應(yīng)邀赴家宴時，到達(dá)時間應(yīng)該( )a、早到20分鐘b、晚到20分鐘c、早到30分鐘d、稍晚幾分鐘61、西式宴會正式開始的標(biāo)志是( )。a、主人拿起餐巾b、主人拿起餐具c、主賓拿起餐巾d、主人坐到餐桌前62、在就餐中，暫時離開的表示方法是( )。a、把餐巾放在餐桌上b、刀叉平行放于餐盤旁c、把刀叉擺放成八字d、把餐

19、巾放在椅子上。63、按新的辦公模式要求，一些( )不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家完成工作的部分內(nèi)容。a、行政事務(wù)人員b、研發(fā)部門的科技人員c、銷售人員d、財務(wù)人員64、目前許多企業(yè)，常運(yùn)用( )模式來激勵員工。a、彈性時間工作b、集中工作c、遠(yuǎn)程工作d、兼職工作65、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )為宜。a、16-20 b、18-22 c、20-25 d、22-2866、改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是( )。a、定義-評價-分析-改進(jìn)-實施b、評價-分析-改進(jìn)-實施-評估c、定量-分析-改進(jìn)-實施-評估d、調(diào)查-分析-改進(jìn)-實施-評估67、任何危機(jī)事件的發(fā)生、發(fā)展過

20、程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的( )4個階段。a、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期b、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期c、突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期d、突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期68、秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)( )來確定督查工作任務(wù)。a、工作性質(zhì)b、上司的工作習(xí)慣和重視程度c、工作計劃d、同級部門的要求69、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請投標(biāo)人投標(biāo)的采購方式稱為( )。a、公開招標(biāo)采購b、引導(dǎo)招標(biāo)采購c、詢價招標(biāo)采購d、計劃招標(biāo)采購70、政府采購的管理機(jī)關(guān)是( )a、政府財政部門b、政府物資部門 c、政府審計部門 d、政府商業(yè)部門71、制定采購預(yù)算方案首先要( )。a、確定采購產(chǎn)品的種類及型

21、號價格b、編寫需求方案c、確定預(yù)算的核算基數(shù)d、征求技術(shù)人員的意見72、承襲上一年度的經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預(yù)算方法稱為( )。a、傳統(tǒng)預(yù)算法b、零基預(yù)算法c、增效預(yù)算法d、比例預(yù)算法73、辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由( )來負(fù)責(zé)。a、經(jīng)理b、秘書c、財務(wù)主管d、人事主管74、“xx部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的( )”。括號里應(yīng)填的文種是( )。a、批復(fù)b、通告c、決定d、通報75、公文標(biāo)題中可以使用書名號的是( )。a、規(guī)章b、指令c、公告d、決定76、使用“命令”這一文種時，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱( )。a、使用全稱或規(guī)范化簡稱b、使用全稱、簡稱、規(guī)范

22、化簡稱均可c、必須使用規(guī)范化簡稱d、必須使用全稱77、下列句子表述準(zhǔn)確的是( )。a、出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表b、本通告自公布之日起實施c、由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進(jìn)行d、是否實事求是，理論與實踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點78、語言平易、通俗，交流具有互動性，這是( )的特點。a、批答函b、總結(jié)c、講話稿d、市場調(diào)查報告 79、下面對述職報告表述不準(zhǔn)確的是( )a、述職報告是個人對履行崗位職責(zé)的情況所做的評價b、述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富于口語化c、述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù)d、述職報告應(yīng)該下發(fā)與會者討論通過80、下列事由

23、，根據(jù)“國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法”的規(guī)定，不可以使用“決定”的是( )。a、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排b、在太平洋某地區(qū)實驗運(yùn)載火箭，使過往船只注意c、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理d、授予xxxxx全國勞動模范的稱號的嘉獎81、對收文提出初步處理意見的文書處理環(huán)節(jié)是( )a、擬辦b、批辦c、承辦d、注辦82、為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用( )的形式開展檔案利用工作。a、印發(fā)目錄b、提供檔案原件c、制發(fā)檔案復(fù)制本d、提供檔案證明83、對信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉、獲得高層次信息的過程是( )a、信息歸納b、信息分析c、信息開發(fā)d、跟蹤氣饋84、決策執(zhí)行中的成績，經(jīng)驗方面的信息

24、反饋是( )。a、正反饋b、輸入反饋c、前反饋d、跟蹤反饋85、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文字精煉效果的信息開發(fā)方法為( )。a、壓縮法b、轉(zhuǎn)換法c、概述法d、濃縮法二、多項選擇題(86-125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、會議策劃方案一般包括會議( )a、議程b、籌備方案c、預(yù)算方案d、日程87、檢查會場布置的情況應(yīng)注意的方面是( )。a、會標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目b、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)c、投票設(shè)施是否完善d、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體88、在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到(

25、 )。a、必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理意見b、不擴(kuò)大問題的影響面c、在人、財、物等方面為以糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備d、及時將糾偏的結(jié)果文件通報89、提交會議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要( )。a、進(jìn)行會商b、廣泛征求意見c、由各部門分別提出意見d、只由牽頭部門提出意見90、會議營銷預(yù)算內(nèi)容中一般包括( )。a、宴請聯(lián)誼的費用b、宣傳材料的制作成本c、宣傳廣告的花費d、寄送宣傳物品的郵寄費用91、會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括( )。a、會議場地定金b、展覽區(qū)位定金c、視聽設(shè)備定金d、會議服務(wù)定金92、提出會議預(yù)算方案，要擁有( )。a、成本觀念b、人文觀念c、效率觀念d

26、、時間觀念93、會議的領(lǐng)導(dǎo)者和會務(wù)部門在進(jìn)行會議組織時要堅持( )原則。a、細(xì)致性b、時間性c、及時性d、全面性94、會議總結(jié)的目的在于( )。a、確定考評標(biāo)準(zhǔn)b、檢查會議目標(biāo)實現(xiàn)情況c、積累經(jīng)驗d、落實崗位責(zé)任制95、對會議主持人評估的要素包括( )。a、領(lǐng)導(dǎo)能力b、業(yè)務(wù)水平c、對會議進(jìn)程的控制能力d、對會議時間的控制能力96、涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、( )。a、依法辦事b、內(nèi)外有別c、尊重個人d、入鄉(xiāng)隨俗97、在多邊性商務(wù)活動中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、( )。a、按時間順序排列b、按來賓身份排列c、按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列d、不排列98

27、、在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，主要包括：搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況、來賓的飲食愛好( )。a、宗教禁忌b、擬訂來賓訪問日程c、安排購物d、安排食宿99、涉外會見會談的準(zhǔn)備工作主要有：背景資料的準(zhǔn)備，( )。a、作好記錄b、人員安排c、會見場所的準(zhǔn)備d、做好后續(xù)的工作100、赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有：看清請柬、( )。a、通知朋友 b、答復(fù)主人 c、準(zhǔn)備服飾 d、準(zhǔn)備禮物101、冷餐會應(yīng)該注意的禮節(jié)是：按順序取菜、( )。a、不可多食b、按量取菜c、顧及他人利益d、剩下的菜要打包帶走102、( )的人員在企業(yè)中沒有固定的辦公桌。a、在家工作b、遠(yuǎn)程工作c、彈性時間工作d、兼職工作1

28、03、對辦公室進(jìn)行合理布局的作用是( )。a、形成有效率的工作流程b、有利于員工的工作分配c、有利于工作順利完成d、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系104、通過督查促進(jìn)決策和上司指示的落實，是督查工作的( )。a、本質(zhì)要求b、基本目的c、出發(fā)點d、歸宿105、處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則有( )a、快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展b、以人為本、保護(hù)公眾利益c、保守秘密、防止外泄d、重塑形象、置之死地而新生106、電話督查適用于( )的督查事項。a、內(nèi)容比較重要b、情況比較緊急c、內(nèi)容比較簡單d、時間比較集中107、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計劃分為( )。a、政策型計劃b、長期計劃c、短期計劃d、程序型計劃108

29、、通過購買方式獲得設(shè)備的使用權(quán)，其特點是( )。a、一次性付款費用較高b、設(shè)備歸購買者所有，使用方便c、可以隨時更換和升級設(shè)備d、設(shè)備很可能很快過時109、我國政府采購的方式有( )。a、公開招標(biāo)b、邀請招標(biāo)c、競爭性談判d、單一來源110、零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有( )a、能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出b、有利于將組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來c、可以節(jié)約大量的人力、物力和時間d、有利于提高主管人員的控制與決策水平111、在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括( )等內(nèi)容。a、效益目標(biāo)b、支出標(biāo)準(zhǔn)c、測算依據(jù)d、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)112、各類辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦法用品的管理一般包括(

30、)等模塊。a、登記b、領(lǐng)用c、盤存d、人員管理113、下列句子表述正確的是( )。a、決定可由會議做出，也可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出，而決議必須由會議通過b、黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用c、決定屬于指導(dǎo)性公文，決議屬于周知性公文d、決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文114、文書寫作中，使用第三人稱的文種有( )。a、通報b、會議紀(jì)要c、會議記錄d、合同115、下列公文采用引述式開頭的有( )。a、商洽函b、請批函c、答復(fù)函d、批復(fù)116、上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。如果有多個簽發(fā)人時，應(yīng)該( )a、只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名b、將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行c、其他簽發(fā)人姓名居

31、于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序d、其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序。117、擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項有( )。a、明確招標(biāo)要求b、實事求是、不可弄虛作假c、語言簡潔、語氣謙和d、對標(biāo)的應(yīng)全面描述118、下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測性的是( )a、總結(jié)b、計劃c、調(diào)查報告d、可行性研究報告119、決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有( )。a、設(shè)置機(jī)構(gòu)b、部署工作c、表彰先進(jìn)d、人事變動120、述職報告的主要特點有( )。a、個人性b、真實性c、通俗性d、全面性121、發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進(jìn)行( )。

32、a、校對b、審查c、修改d、核對122、檔案利用工作是檔案工作的( )a、根本目的b、影響因素c、中心任務(wù)d、基本條件123、檔案參考資料包括( )。a、全宗介紹b、文件匯編c、會議簡介d、組織沿革124、信息利用服務(wù)的特點是( )。a、周期性b、補(bǔ)充性c、廣泛性d、指示性125、信息反饋的方法有( )。a、連續(xù)型反饋b、程序型反饋c、協(xié)調(diào)型反饋d、系列型反饋模擬考試試卷職 業(yè)：秘書國家職業(yè)資格鑒定等 級：國家職業(yè)資格三級卷 冊 二：操作技能注 意 事 項: 1、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。2、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫

33、無關(guān)的內(nèi)容。一二三四總分總分人得分第一部分 案例分析第一題20分 第二題30分 共50分說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。考試開始，即播放第一題錄像，考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。第二部分 工作實務(wù)第一題15分 第二題15分 第三題20分 共50分背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項工作任務(wù)。一、(15分)便 條高葉：公司將于4月在深圳開設(shè)一家分公司，現(xiàn)分公司大樓已建成，準(zhǔn)備舉行竣工典禮。請你完成以下工作并交我審閱：1、 說明竣工典禮準(zhǔn)備工作的要點；2、 設(shè)計一份請柬。謝 謝。 行政經(jīng)理： 蘇 明 2007年3

34、月25日二、(15分)便 條高葉： 公司訂閱了一些定期發(fā)行的雜志。為了獲得全面的服裝市場信息，隨時掌握市場動態(tài)，公司應(yīng)做好日常的剪報工作。請你將剪報的含義、特點及剪報的步驟以書面材料的形式提供給我。 謝謝。 行政經(jīng)理： 蘇 明 2007年3月25日三、根據(jù)下文提供的材料，擬寫一份公文(20分)要求：1、文種使用正確；2、標(biāo)題規(guī)范；3、正文內(nèi)容前后有序事由：北京市公安局公安交通管理局準(zhǔn)備對108國道部分路段采取交通管理措施 序號：二oo四年第16號正文主要內(nèi)容：108國道進(jìn)京方向(賈史路口至辛莊路口)晝夜禁止20噸(含)以上貨運(yùn)機(jī)動車通行；108國道出京方向(辛莊路口至賈史路口)晝夜禁止5噸(含

35、)以上貨運(yùn)機(jī)動車通行。特此通知。為了保障108國道的交通安全暢通，根據(jù)“中華人民共和國道理交通安全法”的有關(guān)規(guī)定，決定從2004年9月29日起，對108國道部分路段(辛莊路口至賈史路口)采取交通管理措施。發(fā)布時間是二oo四年九月二十三日。秘書(三級)模擬試卷參考答案一、職業(yè)道德及理論知識標(biāo)準(zhǔn)答案題目編號正確答案題目編號正確答案題目編號正確答案題目編號正確答案26c55a84a113abd27a56b85d114abcd28d57b86bc115cd29c58b87abd116bc30c59c88cd117abc31d60d89ab118bd32a61a90bcd119acd33c62d91ab

36、c120abc34b63b92acd121bc35d64a93bcd122ac36a65c94bc123cd37b66a95bcd124ac38c67d96abcd125ad39a68b97abd職業(yè)道德答案1-25題40d69a98abd1、a 2、b 3、d 4、a 5、a 6、a 7、b 8、d 9、acd 10、ad 11、bcd 12、abc 13、acd 14、acd 15、bc 16、ad 17、b 18、c 19、d 20、d 21、c 22、b 23、c 24、c 25、c41b70a99bc42c71b100bcd43b72a101bc44d73b102abcd45b74d103abc46a75a104abcd47d76d105abd48a77b106bc49b78c107ad50d79d108abd51b80b109abcd52a81a110abd53c82c111abcd54d83c112abc二、技能操作標(biāo)準(zhǔn)答案與評分標(biāo)準(zhǔn)一、(15分)參考答案：1、 竣工典禮準(zhǔn)備工作的要點(1) 做好竣工典禮的輿論宣傳工作；(2) 準(zhǔn)備開幕詞、致答