中國會展業(yè)發(fā)展問題及對策

1、中國會展業(yè)發(fā)展迅速,極大地拉動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但會展業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時也存在許多問題,如市場化不高、專業(yè)人才缺乏、組織與管理落后等，這需要我們正確對待，促進(jìn)會展業(yè)快速、健康的發(fā)展一、中國發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展現(xiàn)狀： 20 世紀(jì)90年代以來，中國會展業(yè)蓬勃發(fā)展，各類展會如商品交易會、經(jīng)濟(jì)博覽會、模具展、汽車展、華交會等，無論數(shù)量與規(guī)模都在不斷擴(kuò)大。有數(shù)字表明，中國內(nèi)地展覽市場已成為全球發(fā)展最快的展覽市場之一。蓬勃發(fā)展的會展業(yè)，極大地拉動了經(jīng)濟(jì)的增長，但也存在著許多問題，需要我們正視。二、 中國會展業(yè)發(fā)展的不足： 一是我國會展業(yè)的市場化程度還很低，行業(yè)內(nèi)計劃經(jīng)濟(jì)體制的慣性妨礙統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全

2、國會展業(yè)市場體系的形成。 二是我國會展業(yè)相對低下的市場開放度，阻礙了行業(yè)內(nèi)資本市場的形成，使行業(yè)發(fā)展缺乏后勁。 三是由于競爭和開放的不充分，當(dāng)前我國會展業(yè)的發(fā)展，只能是一種粗放型的量的擴(kuò)張，亟待實現(xiàn)向注重內(nèi)在質(zhì)量的集約型發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。 四是我國會展業(yè)的發(fā)展還很不平衡，行業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)均需要調(diào)整。 五是組織及管理模式落后。三、中國會展業(yè)發(fā)展方向： 1.會展業(yè)規(guī)范化發(fā)展。近年來，中國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)成為這一領(lǐng)域的重要課題。此前相當(dāng)長的時間內(nèi)，侵權(quán)問題一直是展會的投訴熱點。由于法規(guī)的缺失，主辦方只能起協(xié)調(diào)作用，一旦發(fā)生侵權(quán)糾紛，也很難在參展期間得到有效解決方面的糾紛。這些都是知識產(chǎn)權(quán)

3、意識薄弱所致。 2009年3月1日，由商務(wù)部、國家工商總局、國家版權(quán)局、國家知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合制定的展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法開始實施。由于展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法的出臺實施，將使展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題在很大程度上得到有效解決。 2.會展業(yè)品牌化發(fā)展 。我國的展覽業(yè)走過了20多年的發(fā)展歷程，正在逐步形成獨立的產(chǎn)業(yè)，在上個世紀(jì)80年代以前，我國基本不存在市場自發(fā)性辦展行為，此后各類“展銷會”開始出現(xiàn)，并由多產(chǎn)品的“大雜燴”逐步形成以行業(yè)劃分的各種專業(yè)展覽會。估計每年約有600萬以上人員參觀國際展覽會。這些展會內(nèi)容涵蓋到機械、電子、通信、石化、儀器、服裝等各行各業(yè)，北京、上海、廣州、大連、廈門等地成為辦展的熱點地

4、區(qū)，其中北京、上海和廣州成為中國召開大型國際會議、展覽的首選。四、會展發(fā)展的對策會展發(fā)展的對策會展發(fā)展的對策會展發(fā)展的對策 1.塑造品牌展會。 一是離不開權(quán)威協(xié)會、行業(yè)代表的支持,也就是涉及到的行業(yè)和 企業(yè) 對其的認(rèn)可。 二是展會要代表行業(yè)的發(fā)展方向，這樣的展會才會有明確的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,能提供涵蓋這個行業(yè)的幾乎所有信息。 三是提供專業(yè)展會服務(wù)。 2.加快會展業(yè)的市場化進(jìn)程。政府的角色和行為對市場的健康發(fā)展十分重要,政府部門應(yīng)逐步退出對會展活動的直接參與,改為運用 經(jīng)濟(jì) 、 法律 手段進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督管理,在創(chuàng)造硬件設(shè)施、提供便利的城市配套服務(wù)等方面做更多的工作。政府應(yīng)根據(jù)全國展覽業(yè)發(fā)展

5、規(guī)劃布局,完善產(chǎn)業(yè)政策,引導(dǎo)會展業(yè)健康發(fā)展;借鑒發(fā)達(dá)國家支持展覽業(yè)的慣例,為我國會展業(yè)提供必要的財政和稅收政策支持。 3.培養(yǎng)專業(yè)人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。 會展業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,有著自身的發(fā)展 規(guī)律 和運行規(guī)則,這就需要相關(guān)的專業(yè)人才。 首先,要發(fā)揮高等院校在培養(yǎng)專業(yè)會展人才方面的主渠道作用。其次,開展短期的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高會展從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。第三,通過“引進(jìn)來,走出去”等多種渠道,提高會展從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。第四,建立和完善會展人才評估機制,以及會展業(yè)職業(yè)資格鑒定制度,使會展從業(yè)人員持證上崗,提高會展業(yè)的專業(yè)化水平。 4.建立行業(yè)協(xié)會。 發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,是發(fā)達(dá)市場經(jīng)

6、濟(jì)國家發(fā)展展覽業(yè)重要的經(jīng)驗 總結(jié) 和成功的管理模式。行業(yè)協(xié)會在制定行規(guī),進(jìn)行行業(yè)之間的協(xié)調(diào)、管理,對展會進(jìn)行資質(zhì)評估方面發(fā)揮巨大的作用。會展行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強成員間的信息交流,以促進(jìn)展覽市場透明度,進(jìn)行專業(yè)人才培訓(xùn),提高展覽會的組織水平和質(zhì)量。 5.加快發(fā)展服務(wù)業(yè)。鼓勵與會展業(yè)相關(guān)的服務(wù)業(yè)發(fā)展,提高服務(wù)水平,消除服務(wù)業(yè)對會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸制約,使之與舉辦會展的要求相適應(yīng)。以一業(yè)帶動多業(yè),各業(yè)互相支持,而這也正體現(xiàn)了會展經(jīng)濟(jì)能夠帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。 五、會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的主要問題、會展場館建設(shè)中的問題（）會展場館規(guī)模偏小，競爭力弱。目前，國內(nèi)專業(yè)展覽會的場館規(guī)模大多在萬平方米以下，規(guī)模達(dá)到萬平

7、方米的展會發(fā)展迅速，但仍趕不上現(xiàn)實需要。與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國展覽容量相對狹小，競爭力弱。（）配套設(shè)施不足，服務(wù)能力欠缺。目前國內(nèi)的會展場所，大多忽略了場館輔助功能與配套設(shè)施的統(tǒng)一建設(shè)。展館功能單一、設(shè)備簡陋、配套服務(wù)設(shè)施落后，只能承擔(dān)一些低檔次的展會。甚至個別還缺少停車場的建設(shè)、貨物裝卸服務(wù)、快餐中心與休閑場所建設(shè)等。（）會展場館科技含量少，智能控制化水平低。在當(dāng)前的國內(nèi)會展活動中，科技含量低是一個亟待解決的問題。場館建設(shè)存在著智能化系統(tǒng)集成性差監(jiān)控點配置不合理、控制精度低、操作不方便、系統(tǒng)應(yīng)用效果不理想等系列問題。、會展業(yè)發(fā)展中的問題（）會展業(yè)結(jié)構(gòu)層次混亂，分布不均。其主要表現(xiàn)為：一是區(qū)

8、域結(jié)構(gòu)混亂，即各省市的會展業(yè)發(fā)展水平相差明顯，一些省市不注重自身的區(qū)位、資源條件及市場環(huán)境；二是從總體上看，各城市的展館規(guī)模結(jié)構(gòu)失衡；三是會展活動帶來的收益結(jié)構(gòu)不平衡，絕大部分會展活動一開始就沒能與旅游等相關(guān)行業(yè)結(jié)合起來，在整體促銷、配套服務(wù)等方面存在脫節(jié)問題。（）會展業(yè)的市場化程度低。目前，國內(nèi)會展業(yè)市場化程度低，管理手段和方式不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，沒有統(tǒng)一的行業(yè)管理部門，從而造成了多頭辦展、重復(fù)辦展覽、低層次辦展覽等現(xiàn)象的發(fā)生；沒有部門全權(quán)負(fù)責(zé)國際、國內(nèi)會議及展覽界之間的橫向交流與聯(lián)系，這既不能提高會展業(yè)的國際化水平，也無法協(xié)調(diào)各地展會的內(nèi)容、層次和頻率；會展市場秩序混亂無序，行業(yè)

9、法規(guī)亟待健全。此外，會展企業(yè)成份復(fù)雜，有機關(guān)團(tuán)體、民間組織和事業(yè)單位。由于缺乏資質(zhì)條件的約束，會展企業(yè)受短期經(jīng)濟(jì)利益的影響較大，大多數(shù)企業(yè)不關(guān)心品牌意識和長遠(yuǎn)理念，這種落后的經(jīng)營理念表現(xiàn)在會展活動中的直接后果便是參展商和觀眾無所適從，客戶分流，資源浪費，展會吸引力不大，制約了會展業(yè)的專業(yè)化和集約化進(jìn)程。（）專業(yè)展覽公司少，專業(yè)人才匱乏。目前的專業(yè)會展人才，尤其是項目策劃、展臺搭建與展銷等高素質(zhì)人才等十分稀缺，許多會展主辦者對會展經(jīng)濟(jì)沒有全面的認(rèn)識和了解，會展活動的組織者、管理者和從業(yè)人員的整體素質(zhì)亟待提高。造成這種局面的原因主要是會展從業(yè)人員大都來自各相關(guān)行業(yè)，沒有經(jīng)過專門培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的會展

10、知識和相應(yīng)的工作技能，從而制約了會展業(yè)的辦展水平和服務(wù)質(zhì)量。此外，由于這些非專業(yè)化的展會組織者對會展經(jīng)濟(jì)理解深度不夠，因而不懂得將會展活動與旅游等服務(wù)性行業(yè)結(jié)合起來，這不僅降低了會展活動的運作效率，還會影響參展商和觀眾對舉辦地的滿意程度。（）展覽總體服務(wù)水平不高。會展活動作為旅游市場的重要組成部分和經(jīng)濟(jì)活動的特殊表現(xiàn)形式，沒有與旅游等行業(yè)實現(xiàn)有機融合，關(guān)聯(lián)企業(yè)的參展商和觀眾提供的配套服務(wù)不完善、不超前，會展活動對關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用也明顯不足。此外，為會展活動提供專業(yè)服務(wù)的行業(yè)相對滯后，單位主辦者既是策劃人員，又是具體實施人員，從展品征集、宣傳促銷到展場布置、活動安排，甚至為參展商提供住宿、飲食

11、等服務(wù)均由同一批人承擔(dān)，從而在很大程度上降低了會展效率和服務(wù)質(zhì)量。六、又好又快發(fā)展中國會展業(yè)的對策、長遠(yuǎn)規(guī)劃，加強硬件設(shè)施建設(shè)，形成大中小型相互補充、布局合理的結(jié)構(gòu)從全局出發(fā)，在新建或擴(kuò)建場館之前，要做好市場調(diào)查，對本地區(qū)的展覽市場需求情況進(jìn)行分析，按照市場需求和區(qū)域整體會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量制定出可行性報告，并組織區(qū)域內(nèi)城市場館建設(shè)聽證會，論證是否興建和興建多大規(guī)模的場館，以免造成閑置浪費。會展場館建設(shè)與發(fā)展應(yīng)該站在一個較高的起點，重視其內(nèi)外部環(huán)境的配套建設(shè)與改善。尤其是會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶中的城市，應(yīng)加強交流，從區(qū)域會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度出發(fā)，規(guī)劃建設(shè)會展場館，整合會展資源。、提高服務(wù)品質(zhì)是中國會展業(yè)增強競

12、爭力的有效環(huán)節(jié)應(yīng)做到服務(wù)項目的多樣化，包括與旅游、金融、運輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)合作，為參展商和觀眾提供全方位服務(wù)；做到專項服務(wù)快捷化，比如產(chǎn)品運輸、展位裝飾、金融業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)和公關(guān)策劃等；做到活動組織的人性化，在場館建設(shè)、布局設(shè)計、設(shè)施安排、慶典活動等方面均以人為本；要重視延伸服務(wù)，例如為參展商代理辦展手續(xù)，辦理公安、消防、工商等備案手續(xù)，組織本地專業(yè)觀眾參加展會等，為參展商創(chuàng)造新的商機。、強化品牌化意識，依托產(chǎn)業(yè)特色培育地區(qū)特色的品牌展會培育品牌化的展會已成為會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項目重要內(nèi)容。目前，中國會展品牌與國際性會展公司或展覽會相比，無論在品牌的知名度上，還是在品牌的無形價值或擴(kuò)張程度上，均存在

13、著較大的差距。要縮短差距，走中國會展業(yè)的品牌化道路，主要應(yīng)抓好三個方面，即培育品牌展會、建設(shè)會展名城和扶持主導(dǎo)企業(yè)。要重視挖掘、發(fā)揮本地的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，培育本地主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的專業(yè)特色展，突出優(yōu)質(zhì)品牌特色，達(dá)到樹立名牌的效果。這是增強中國會展業(yè)的國際競爭力，提高品牌化意識，建立名展是必由之路。、采取措施實現(xiàn)科技成果共享科技成果共享化既是中國會展業(yè)與國際接軌的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。中國會展業(yè)若想實現(xiàn)科技成果共享，就要加強與國際會展組織或世界知名會展公司之間的交流與合作，并定期向國外發(fā)布中國的展會信息，及時掌握全球會展業(yè)的最新動態(tài)；在會展業(yè)中積極推廣現(xiàn)代科技成

14、果，逐步實現(xiàn)行業(yè)管理的現(xiàn)代化、會展設(shè)備的智能化和活動組織的網(wǎng)絡(luò)化；充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)推動國內(nèi)會展業(yè)的信息革命，如開展網(wǎng)絡(luò)營銷、舉辦網(wǎng)上展覽會等。、推進(jìn)會展業(yè)集團(tuán)化公司集團(tuán)化是國內(nèi)各個產(chǎn)業(yè)部門急需解決的共同問題，它是隨市場競爭而產(chǎn)生的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。中國推進(jìn)會展業(yè)集團(tuán)化，是整個行業(yè)在資產(chǎn)、人才、管理等方面全方位的融合與質(zhì)的提升。其最終目的是為了使會展企業(yè)之間實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從而提高會展業(yè)的國際競爭力。中國會展行業(yè)的集團(tuán)化大體可分三步走：一是采取橫向聯(lián)合、縱向聯(lián)合、跨行業(yè)合作等靈活多樣的組織形式，組建會展集團(tuán)；會展企業(yè)必須盡快實現(xiàn)資產(chǎn)重組，集中包括人才、硬件設(shè)施、營銷網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的會展資源，組建大型

15、的會展企業(yè)集團(tuán)，發(fā)揮龍頭作用，以充分利用豐富的會展資源，逐步形成市場化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)范化的運作模式。二是開展品牌競爭。即會展集團(tuán)應(yīng)以統(tǒng)一的企業(yè)文化和品牌開展經(jīng)營管理，以逐步提高品牌的知曉度及價值含量，通過項目招標(biāo)等方式，引進(jìn)國外資本，加強同國外展覽企業(yè)合作，打造會展品牌。三是實行海外擴(kuò)張。積極進(jìn)行海外擴(kuò)張是會展企業(yè)集團(tuán)化達(dá)到較高水平的一項重要競爭策略，它能使國內(nèi)會展企業(yè)在國際市場競爭中保持主動。海外擴(kuò)張主要有設(shè)立辦事機構(gòu)、合作主辦展覽、移植品牌展會、投資興建展館等四種形式。、強調(diào)辦展效率，突出個性、專業(yè)化實現(xiàn)專業(yè)化，突出個性，擴(kuò)大規(guī)模，才能提高辦展效率。專業(yè)化是中國會展業(yè)發(fā)展的必然選擇。一是展會

16、內(nèi)容的專題化。展會必須有明確的主題定位，否則就吸引不了特定的參展商和觀眾。二是場館功能的主導(dǎo)化。除了會議或展覽需要明確的定位外，場館也應(yīng)該有比較清晰的主導(dǎo)功能定位。這樣既便于會展公司和場館擁有者之間開展長期合作，又有利于培育展會的品牌。三是活動組織的專業(yè)化。學(xué)習(xí)和借鑒國際會展業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗和辦展技術(shù)，尤其是在會展上的配套服務(wù)部門怎樣分工協(xié)作、會展業(yè)與旅游業(yè)如何實現(xiàn)有效對接等問題上可以為我們提供新的參考依據(jù)，這勢必會提高國內(nèi)會展管理部門的調(diào)控水平。、實行會展形式多樣化和會展公司經(jīng)營項目多元化中國會展業(yè)的蓬勃發(fā)展對會展產(chǎn)品類型提出了越來越高的要求。中國會展企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和自身的辦展

17、實力，積極開發(fā)新的專業(yè)性展會，關(guān)鍵是要盡快形成自己的品牌。會展形式有應(yīng)從傳統(tǒng)的靜態(tài)陳列轉(zhuǎn)向集商務(wù)洽談、展會參觀、旅游觀光、文化娛樂等項目于一體，這是國際會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。面臨激烈的行業(yè)市場競爭，中國的會展公司必須努力拓展本企業(yè)的經(jīng)營項目，形成“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的格局，以分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，增強企業(yè)綜合競爭力。、加強會展業(yè)人力資源開發(fā)創(chuàng)新性工作會展業(yè)要想在競爭日趨激烈的市場中謀生存、求發(fā)展，人才是關(guān)鍵。要培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的會展業(yè)藝術(shù)設(shè)計和管理人才，從理論到技能都要力求達(dá)到國際水準(zhǔn)，使會展活動設(shè)計的造型、風(fēng)格、色彩、照明等各具特色，使展示效果與魅力不斷增強。為此，在大專院校要增設(shè)展示設(shè)計專業(yè)或拓

18、寬專業(yè)領(lǐng)域，以便及時、大量、高素質(zhì)的培養(yǎng)出展示設(shè)計的專業(yè)人才，同時還應(yīng)舉辦各類短期培訓(xùn)班，選派人員到國外學(xué)習(xí)，拓寬人才培養(yǎng)渠道，加大人才培養(yǎng)力度。會展業(yè)在人力資源管理方面要采用聯(lián)合統(tǒng)籌管理的方式，提高用人機制的效率。會展企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)交流管理經(jīng)驗，互派人員實習(xí)；會展企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)之間要進(jìn)行交流；會展企業(yè)與科研機構(gòu)、高等院校之間合作開展人力資源調(diào)研和崗位培訓(xùn)等。、政府要逐漸淡出市場，專業(yè)會展公司成為會展市場的主導(dǎo)力量隨著會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)化和市場化進(jìn)程的演進(jìn)，會展業(yè)應(yīng)逐漸改變過去政府直接參與會展活動的經(jīng)營和組織的許多做法，政府逐漸從具體的組展活動中退出來，實現(xiàn)“裁判員”和“運動員”的分離，使專業(yè)

19、會展公司成為會展市場的主導(dǎo)力量。發(fā)揮政府職能，突出政府宏觀調(diào)控，政府對會展業(yè)的主要職能是管理和服務(wù)，加強對會展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入、制定行業(yè)法規(guī)，進(jìn)行市場管理、控制場館建設(shè)和組織整體促銷，以及提供優(yōu)惠的政策、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境和開展人才培訓(xùn)等；明確會展市場的準(zhǔn)入機制和主辦者的資質(zhì)條件，對展會的質(zhì)量和展覽公司的資質(zhì)進(jìn)行市場化、動態(tài)化的評估和認(rèn)證，對展會效果進(jìn)行評估、檢測，從審批制過渡到標(biāo)準(zhǔn)制和登記制，使會展業(yè)有法可依、有章可循，為各種類型的展會提供良好的發(fā)展契機；引導(dǎo)會展企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，并通過一些優(yōu)惠政策鼓勵、培育、扶持、壯大會展企業(yè)，增強會展企業(yè)競爭力。、在繼承與發(fā)展中，不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新中國會展業(yè)是一個新興的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，與會展發(fā)達(dá)國家相比，競爭力明顯不足。因此，只有在繼承與發(fā)展中不斷創(chuàng)新，才能突出自身的特色，最終達(dá)到“趕超”的效果。中國會展業(yè)可在四個方面進(jìn)行繼承與發(fā)展的創(chuàng)新性工作，即經(jīng)營觀念創(chuàng)新、會展產(chǎn)品創(chuàng)新、運作模式創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新。經(jīng)營觀念創(chuàng)新是指中國會展企業(yè)應(yīng)樹立“不求最大，但求最佳”的經(jīng)營思想，即在最大限度地滿足參展商和觀眾需求的前提下，實現(xiàn)