某保健有限公司加盟項(xiàng)目管理計(jì)劃書

1、加盟工程計(jì)劃書御足堂”簡介發(fā)展歷程廣州御足堂保健有限公司是中國保健行業(yè)中已具規(guī)模的保健養(yǎng)生及開發(fā)的專業(yè)經(jīng)營管 理公司。經(jīng)營管理著國內(nèi)外數(shù)十家保健服務(wù)機(jī)構(gòu)。一直以來，“御足堂”的發(fā)展方向是以管 理為基礎(chǔ)，以技術(shù)為核心，以市場為導(dǎo)向、以中醫(yī)養(yǎng)生文化為根本，致力于保健養(yǎng)生的 事業(yè)。秉承著“品牌管理、專業(yè)保健、規(guī)模經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)經(jīng)營理念，提高專業(yè)的 管理水平、和保健技術(shù)水平，傳播中醫(yī)養(yǎng)生文化，使品牌得到了國內(nèi)外顧客的美譽(yù)和同 行的尊重。經(jīng)過多年的努力，“御足堂”取得了世界反射學(xué)組織、中國國家衛(wèi)生部屬下機(jī)構(gòu)中國足部 反射區(qū)健康法研究會(huì)團(tuán)體會(huì)員單位資格，于 2002 年又榮獲廣東省工商局主辦、廣東

2、工商 報(bào)頒發(fā)的“誠信守法企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)， 2003 年，“御足堂”被評(píng)為廣州市著名商標(biāo)， 2004 年 被評(píng)為“消費(fèi)者滿意商店”。 2005 年 5 月 御足堂順利通過了 ISO9001 ： 2000 質(zhì)量體系管 理體系認(rèn)證，成為國內(nèi)同行業(yè)中最早開展 ISO9001 ： 2000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位之 一。 2005 年“御足堂”首家開發(fā)、使用客戶服務(wù)平臺(tái) CRM 系統(tǒng)，標(biāo)志著“御足堂”的發(fā) 展又上一個(gè)臺(tái)階，服務(wù)品質(zhì)又進(jìn)一步，為今后科學(xué)性的管理提供了強(qiáng)有力的保障?！坝闾谩边@一品牌具有強(qiáng)烈的文化底蘊(yùn)“龍的文化、朕的享受”，在這樣的品牌溯求 下，顧客可以在具有中國傳統(tǒng)文化氛圍的環(huán)境中，享受歷

3、史悠久并且經(jīng)過科學(xué)編排的保健 養(yǎng)生服務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)接受著傳統(tǒng)沐足所不能比擬的足療舒心服務(wù)?！坝闾谩彼非蟮钠放?理念也很快的得到了顧客的認(rèn)可，在市場內(nèi)占有較高的市場份額，擁有較高的客戶忠誠 度，使“御足堂”品牌不斷持續(xù)地得到發(fā)展?！坝闾谩笔冀K堅(jiān)定地認(rèn)為：“御足堂”所渴求的理想空間，就像對(duì)服務(wù)品質(zhì)的追求一樣， 是永無止境的。面對(duì)著欣欣向榮，蘊(yùn)藏?zé)o限商機(jī)的市場，御足堂對(duì)未來的發(fā)展充滿信心。御足堂將與其日益龐大的加盟合作伙伴一起構(gòu)筑共同發(fā)展、共同富裕的御足堂加盟體系。 憑藉御足堂獨(dú)有的魅力，我們深信，未來的幾年，在中國的各個(gè)地方、每一個(gè)城市，您都 將可以看到“御足堂” 我們的使命 我們的使命是，為

4、人類開發(fā)和提供綠色的保健養(yǎng)生自然療法，提高人類防病和控病的 能力。我們的目標(biāo)是將“御足堂”建成中國乃至世界最強(qiáng)的保健養(yǎng)生服務(wù)連鎖品牌，要做到 有華人的地方就有“御足堂”，御足堂人將為創(chuàng)“御足堂”本行業(yè)百年老店而努力。御足堂經(jīng)營理念使顧客滿意 顧客滿意我們發(fā)展的基礎(chǔ)。我們必須周到地對(duì)待顧客，認(rèn)真地為每一位顧客提供我們 精心編排的沐足服務(wù)的每一道工序，絕不馬虎。我們要讓顧客感受到物超所值。追求公司的持續(xù)發(fā)展 公司將不斷地?cái)U(kuò)大企業(yè)規(guī)模，追求企業(yè)良性的持續(xù)發(fā)展，以“御足堂”品牌做為企業(yè)拓 展與經(jīng)營的核心，提高我們的競爭實(shí)力。致力于為員工提供良好的工作氛圍 員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是密不可分的。公司致力于

5、為員工提供良好的工作氛圍，讓 員工與企業(yè)共同成長、成功、成就。 企業(yè)宗旨與精 神企業(yè)宗旨“一流的技術(shù)、一流的環(huán)境、一流的服務(wù)、一流的管理”企業(yè)精神實(shí)事求是 團(tuán)結(jié)協(xié)作 開拓創(chuàng)新 無私奉獻(xiàn) 拼搏競爭 艱苦奮斗 愛崗敬業(yè) 追求卓越 敢冒風(fēng)險(xiǎn) 尊重科學(xué)企業(yè)道德與作風(fēng) 企業(yè)道德忠誠無私勤勞節(jié)儉團(tuán)結(jié)謙潔自強(qiáng)禮貌遵紀(jì)守法企業(yè)作風(fēng)“團(tuán)結(jié)、拼搏、高效、創(chuàng)新”企業(yè)文化建設(shè)周年志慶一年一次的周年志慶文藝匯演加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，讓員工在企業(yè)中 有歸屬感。企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)一年一次的運(yùn)動(dòng)會(huì)加強(qiáng)了御足堂企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工們的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工的 身體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，增強(qiáng)員工凝聚力，促進(jìn)御足堂精神

6、文明建設(shè)。業(yè)文化報(bào)每月一期的御足堂企業(yè)文化報(bào)傳遞企業(yè)動(dòng)態(tài)、員工心情驛站、管理人員心聲、顧客心 聲、好人好事、加盟新聞、唐詩、及養(yǎng)生保健知識(shí)等等。御足堂”加盟事業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀與展望足部保健行業(yè)已成為二十一世紀(jì)保健醫(yī)學(xué)新概念。醫(yī)學(xué)經(jīng)歷了臨床、預(yù)防和康復(fù)三個(gè) 發(fā)展階段后 ,應(yīng)運(yùn)而生的是以研究健康與疾病之間存在的第三狀態(tài)為主要研究對(duì)象的第四醫(yī) 學(xué),即保健醫(yī)學(xué)。保健已成為 21 世紀(jì)人們普遍關(guān)心與追求的熱點(diǎn)。足部反射療法是集檢查、保健和治療 為一體的無創(chuàng)傷、非藥物性自然療法。人之腳猶如樹之根，根據(jù)生物全息理論,雙足包含人體各臟腑器官的全部信息 ,刺激雙足可通過神經(jīng)反射作用使人體內(nèi)部環(huán)境得到調(diào)節(jié)、穩(wěn)定和 平衡

7、，并調(diào)動(dòng)人體潛在的自我防御能力,提高人體免疫力 ,從而達(dá)到保健與治療的雙重功效。由于當(dāng)今都市生活節(jié)奏快、環(huán)境污染嚴(yán)重、工作負(fù)荷大和競爭激烈,加之許多人飲食結(jié)構(gòu)不合理、個(gè)人煙酒過度等不良嗜好，越來越多的人們處于亞健康狀態(tài)，他們正是足部反 射保健服務(wù)的最適合和主要對(duì)象。舉世聞名的中華醫(yī)學(xué)流傳海外的同時(shí)，中醫(yī)保健按摩更 是備受人們親睞，成為人們放松身心、防病治病的第一選擇。足部保健正以其獨(dú)特的保健 優(yōu)勢崛起于保健行業(yè)，風(fēng)靡全球，成為 21 世紀(jì)最具潛力的企業(yè)。在中國，人們對(duì)足部保 健中的優(yōu)秀品牌店知之甚少，但這也意味著一個(gè)廣闊的市場空間與品牌形象建立的良好契 機(jī)。這是一塊巨大的市場需要我們?nèi)ラ_墾。加

8、盟經(jīng)營特色 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)“御足堂”從服務(wù)的管理到視覺的管理都采用一貫標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，運(yùn)作得當(dāng)，不但具有良 好的印象，運(yùn)作方便，更可降低作業(yè)成本。我將提供一站式的服務(wù)給加盟，包括店面設(shè) 計(jì)、裝修、設(shè)備、人員招聘、培訓(xùn)、市場策劃、開店、企業(yè)文化建設(shè)、財(cái)務(wù)運(yùn)作等。 量化作業(yè)“御足堂”量化作業(yè)的方式是集中采購，以量制價(jià)，自然能獲得較低的進(jìn)貨價(jià)格。這也 是降低成本最直接的方式。 聯(lián)合促銷作業(yè)加盟“御足堂”具有著其它經(jīng)營方式無可替代的優(yōu)勢及多年的市場經(jīng)驗(yàn)，在促銷策略上 具有較高的水準(zhǔn)和競爭性，這是單店經(jīng)營所無法達(dá)到的。加盟經(jīng)營的成功要素具有較高的知名度 “御足堂”已經(jīng)成功地樹立并鞏固了在足部保健行業(yè)中 的品牌地

9、位，創(chuàng)造了中國沐足文化氛圍，在消費(fèi)者心目中已成功的卓越品味的象征。良好的形象 在多年的經(jīng)營歷史中，“御足堂”一直以“一流的技術(shù)、一流的環(huán)境、一流的服 務(wù)”贏得了消費(fèi)者的信賴。良好的業(yè)績 獲利和怎樣才能獲利，是“御足堂”加盟經(jīng)營最主要的目的和最關(guān)心的問題。就 一般投資來說，三年內(nèi)基本回收投資?！坝闾谩蹦壳伴_設(shè)的加盟店的業(yè)績表現(xiàn)，使所有投 資者得到更大的信任和信心。良好的規(guī)劃 “御足堂”在營運(yùn)、管理、培訓(xùn)、宣傳等諸方面有著良好的規(guī)劃，在店數(shù)快速增 加時(shí)不會(huì)發(fā)生任何混亂及失控的現(xiàn)象，“御足堂”不僅對(duì)自己有信心，對(duì)合作伙伴同樣抱有 信心。加盟經(jīng)營提供的支持品牌支持 享有以國內(nèi)知名的“御足堂”注冊商標(biāo)

10、為命名的足部保健服務(wù)機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的特許 專賣權(quán)。統(tǒng)一品牌管理和策劃支持以建立強(qiáng)勢的品牌競爭優(yōu)勢壁壘（店鋪內(nèi)外設(shè)計(jì) 方案、品牌 VI 的設(shè)計(jì)和執(zhí)行要求）產(chǎn)品支持A、提供品種齊全、系列的融合中醫(yī)現(xiàn)代學(xué)理與多年應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的足部醫(yī)療保健護(hù)理產(chǎn)品，形成有效的產(chǎn)品資源保障系統(tǒng)。B、統(tǒng)一的產(chǎn)品品質(zhì)、最優(yōu)惠的進(jìn)貨價(jià)格。服務(wù)支持A、定期享有廣州御足堂保健有限公司和“御足堂”的資深技術(shù)督導(dǎo)和市場業(yè)務(wù)人員的巡回指導(dǎo)。B、 統(tǒng)一的服務(wù)管理及操作服務(wù)規(guī)范手冊；協(xié)助建立規(guī)范統(tǒng)一的形象識(shí)別及CI管理體系。C、建立了配送貨中心，確保所用的均是低成本和較好性價(jià)比的產(chǎn)品，物流渠道通暢， 為各加盟商提供強(qiáng)有力的配送服務(wù)支持。推廣支持

11、A、定期舉辦區(qū)域性的服務(wù)形象和促銷巡回推廣活動(dòng)和新服務(wù)產(chǎn)品展示會(huì)。B、 有計(jì)劃的提供加盟店的季度推廣策劃和各類POP用品、掛畫等。政策支持A、合理投資、較高的回報(bào)空間和市場需求，嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策，還擁有?？偷膹V大客源的支持。B、享有按規(guī)定在指定區(qū)域發(fā)展連鎖機(jī)構(gòu)的權(quán)力以及在特定區(qū)域內(nèi)獨(dú)家壟斷式經(jīng)營的優(yōu) 勢。宣傳支持A、總部將在全國性的各大報(bào)紙、專業(yè)書刊、貿(mào)易資源網(wǎng)絡(luò)推出一系列的廣告宣傳，有計(jì)劃、有步驟的指導(dǎo)及支持各地區(qū)的加盟連鎖店舉辦各種促銷活 動(dòng)和派發(fā)各種宣傳品，確 保加盟店的業(yè)績不斷增長。B、享有長期在部分行業(yè)主流媒體的品牌廣告支持，統(tǒng)一的創(chuàng)新廣告促銷方式，充足的促銷活動(dòng)支持；以及享有專業(yè)

12、媒體和宣傳資料的投放支持；雜志：企業(yè)報(bào)紙：印刷品、制作精美廣告宣傳畫冊。技術(shù)支持A、建立“御足堂”的網(wǎng)站主頁，圍繞終端客戶的消費(fèi)訴求和價(jià)值取向，全方位策劃與宣傳企 業(yè)形象、品牌文化、各地連鎖動(dòng)態(tài)、新品新訊。B、提供自行研發(fā)的“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和物流倉儲(chǔ)管理系 統(tǒng)”等計(jì)算機(jī)管理軟件，提高管理的效率和質(zhì)量。管理支持A、向特許加盟商提供完善的企業(yè)策劃資料及專業(yè)管理人員輪訓(xùn)。B、向特許加盟商提供全套的整合營銷完全解決方案。能夠指導(dǎo)加盟商就當(dāng)?shù)乇就翣顩r在營銷策略、管理工作，銷售策劃、信息資訊、推廣產(chǎn)品與會(huì)員服務(wù)等各方面的整合與運(yùn) 作。C、總部的營運(yùn)督導(dǎo)定時(shí)不定時(shí)的將對(duì)各加盟店

13、在設(shè)備的擺放布置銷售價(jià)格、服務(wù)技術(shù)、管理水平等方面進(jìn)一步監(jiān)控和督導(dǎo)，給予必要的現(xiàn)場支持。并依照總部督導(dǎo)制度，定期 的對(duì)加盟店所有經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，作為總部對(duì)加盟店執(zhí)行完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)支持 設(shè)有廣州“御足堂”職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，專門為特許加盟商提供 專業(yè)、特色、深度的素質(zhì)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)（包括：經(jīng)營理念、經(jīng)營管理、營銷 策劃、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技巧、促銷活動(dòng)、顧客溝通、解決投訴、成本控制、財(cái)務(wù)管理、以 及形體訓(xùn)導(dǎo)）。 開店支持加盟店所在區(qū)域的商圈評(píng)估、地點(diǎn)考察、總體設(shè)計(jì)，包括裝修方案，裝飾設(shè)備、產(chǎn)品布置擺放， POP 圖張掛、人員招聘和培訓(xùn)與開張促銷等。加盟費(fèi)用細(xì)則 授權(quán)加盟費(fèi)授權(quán)加

14、盟費(fèi)是申請加盟方為獲得廣州御足堂保健有限公司的特許經(jīng)營權(quán)，而繳納的特許經(jīng)營權(quán)許可費(fèi)。一次授權(quán)的特許經(jīng)營期為5年。考慮到地區(qū)差異，我們按照一下標(biāo)準(zhǔn)收取：地區(qū)等級(jí)中國境外一類地區(qū)二類地區(qū)三類地區(qū)授權(quán)加盟費(fèi)20萬兀美兀20萬兀民幣16萬兀民幣12萬兀人民幣說明中國境外地區(qū)全國GDP排名一類城市以外一、二類城市以外前五位的特大型的全國省會(huì)城的城市城市市品牌維護(hù)管理費(fèi)品牌使用費(fèi)指加盟店每月向管理公司總部支付的“御足堂”商標(biāo)和商號(hào)的使用費(fèi)和維護(hù)費(fèi)，根據(jù)經(jīng)營環(huán)境以及經(jīng)營場地的具體情況設(shè)立。管理費(fèi)用3000元/月（中國境外：3000美元/月）；履約保證金為了有效控制加盟者在合約期間受管理機(jī)構(gòu)管理，依照統(tǒng)一規(guī)劃

15、的營運(yùn)方式統(tǒng)一經(jīng)營，不違反管理規(guī)定或損害特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一形象，加盟者需繳納保證金為5萬元（中國境外5萬美元），履約保證金應(yīng)在簽合同時(shí)一次付清。裝修、設(shè)備費(fèi)因各地區(qū)物價(jià)因素，各地市場經(jīng)營具體情況，以及加盟商資金運(yùn)作等各種不可定因素。在這里我們僅給出廣州地區(qū)“御足堂”店面裝修、設(shè)備費(fèi)用預(yù)算：1000 1200元/平方M 市場考察費(fèi)用 加盟商確定加盟意向后，我們通過對(duì)加盟商提供的市場基本情況分析后，確定對(duì)加盟商選點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行商圈調(diào)查。此時(shí)加盟商需要向我們支付5000元市場調(diào)查費(fèi)用。此項(xiàng)費(fèi)用，多退少補(bǔ)。（境外地區(qū)須雙方協(xié)商確定）前期市場推廣費(fèi)此項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)各加盟商資金狀況以及市場推廣計(jì)劃具體內(nèi)容執(zhí)行。物

16、資周轉(zhuǎn)金為了縮短加盟店籌備以及運(yùn)營期間各類在廣州地區(qū)采購物品的效率。我們需要加盟商向我們提供物品周轉(zhuǎn)金。周轉(zhuǎn)金收取標(biāo)準(zhǔn)：10元/平方M派駐人員培訓(xùn)費(fèi)為了保證加盟店經(jīng)營管理體系、技術(shù)水準(zhǔn)與我們的要求同步。我們需要為加盟店派駐優(yōu)秀的管理人員和技術(shù)人員。在派駐之前，我們需要對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)。1、中級(jí)管理人員2000元/人，簽署一年勞動(dòng)合同；2、 技術(shù)老師 2000元/人，簽署一年勞動(dòng)合同；3、初級(jí)足療師一一1700元/人，簽署一年勞動(dòng)合同，足療師工資實(shí)行記件工資，在加盟店開業(yè)前3個(gè)月，店面給與1000元/月/人保底工資，開業(yè) 4 6個(gè)月，給予300元保底 工資。4、保底工資定義：員工月度提成工資

17、未達(dá)到保底工資限額，發(fā)放保底工資；員工月度提成工資達(dá)到或超過保底工資限額，發(fā)放提成工資。加盟店籌備期間其他費(fèi)用加盟商需要支付我們派出籌備人員在工作期間的其他費(fèi)用，包括：前往途中的交通食宿費(fèi)、籌備期間的食宿費(fèi)等。特別說明無論加盟方因何原因退出加盟組織，或因違反加盟協(xié)議書相關(guān)協(xié)議被品牌受讓方終止授權(quán)，已繳納的授權(quán)加盟費(fèi)和品牌維護(hù)管理費(fèi)不予退還。履約保證金合約期滿 無息退還。在加盟店運(yùn)營后，派駐人員培訓(xùn)費(fèi)不予退還。物資周轉(zhuǎn)金在特許經(jīng)營期結(jié)束后 清算。市場調(diào)研費(fèi)與其他費(fèi)用實(shí)報(bào)銷。加盟程序咨詢加盟事宜、首次會(huì)面、參觀店面 O 填寫各類表格、選點(diǎn)、簡單市場調(diào)查加盟重點(diǎn)程序商圈調(diào)查 在接受投資者申請并簽訂意

18、向書后，總部將協(xié)助投資者就其選定之店面地址進(jìn)行調(diào)查，為加盟店開發(fā)成功與否作個(gè)評(píng)估。 調(diào)查工程包括：A、商業(yè)區(qū)域；B、商業(yè)區(qū)域形態(tài)；C、市場評(píng)估；D、投資回報(bào)及發(fā)展前景的評(píng)估。開業(yè)前支持（籌備）A、開業(yè)前總部派專業(yè)人員赴當(dāng)?shù)厥袌隹疾?、商圈?guī)劃。B、開業(yè)初期總部派一至二名專員駐地協(xié)助一切籌劃工作事項(xiàng)。C、 開業(yè)前總部可以協(xié)助加盟商招聘工作人員并由加盟商派出4 - 5名員工（包括前臺(tái)、會(huì)計(jì)、收銀等）來總部接受為期三十天的免費(fèi)培訓(xùn)，期間食、宿、行、工資等費(fèi)用均由加盟商自負(fù)。D、開業(yè)前總部對(duì)派駐加盟店的人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。E、開業(yè)前總部協(xié)助開店所需一切設(shè)備用具及原材料采購。F、開業(yè)前總部協(xié)助代理計(jì)劃籌備開業(yè)儀式。后續(xù)支持計(jì)劃A、在加盟店開業(yè)后，我們將對(duì)該加盟店在價(jià)格、技術(shù)水平、人員服務(wù)水平、衛(wèi)生清潔、開店閉店程序等等方面進(jìn)一步監(jiān)察和督導(dǎo)，并給予必要的現(xiàn)支持。B、總部巡查制度。巡查人員對(duì)加盟店所有環(huán)節(jié)給予總體評(píng)價(jià)并上報(bào)總部，總部以此評(píng)分