2018年中國軟件外包行業(yè)市場分析與調(diào)研報告目錄

1、2017-2023年中國軟件外包行業(yè)市場分析與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告2017-2023 年中國軟件外包行業(yè)市場分析與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告中玉市場調(diào)研在線精品文檔 你我共享行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容:發(fā)展前景產(chǎn)業(yè)競爭行業(yè)宏觀 背#行業(yè)發(fā)展 現(xiàn)狀重點企業(yè) 分析行業(yè)政策i 法規(guī)I市場供需狀況疇模一份專業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟運行狀 況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。一份有價值的行業(yè)研究報告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀 完行業(yè)研究報告后，能夠清楚地了

2、解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性 和科學(xué)性。中國市場調(diào)研在線 cnin 基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。2017-2023年中國軟件外包行業(yè)市場分析與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告精品文檔你我共享2017-2023年中國軟件外包行業(yè)市場分析與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告報告編號:565552市場價:紙介版7800元 電子版8000元 紙質(zhì)+電子版 8200元優(yōu)惠價:Y 7500元可開具增值稅專用發(fā)票在線閱讀:溫馨提示:htt p: /www.c nin /yjbg/

3、qthy/qt/20170413/565552.html如需英文、日文、韓文等其他語言版本報告，請咨詢客服。正文目錄網(wǎng)上閱讀：htt P： /www.c nin /第1章 軟件外包概述1第一節(jié)服務(wù)外包基本介紹1一、服務(wù)外包的概念1二、服務(wù)外包的分類和內(nèi)容1三、廣義上的服務(wù)外包及分類 2四、BPO和 ITO的區(qū)別3第二節(jié)軟件外包的概念及分類3一、軟件外包的概念3二、軟件外包的分類3節(jié)軟件外包全流程分析4一、軟件外包的宏觀流程4二、外包項目和傳統(tǒng)項目的異同點 8三、控制大中型外包項目的進度與質(zhì)量 9四、流程運轉(zhuǎn)的過程中需要注意的問題 10第2章 服務(wù)外包行業(yè)分析14第一節(jié)全球服務(wù)

4、外包市場分析14一、全球服務(wù)外包發(fā)展概況14二、全球服務(wù)外包市場的特點14三、 影響全球服務(wù)外包發(fā)展的主要因素分析14四、全球服務(wù)外包市場格局分析15五、全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢分析17第二節(jié) 中國服務(wù)外包行業(yè)分析21一、中國服務(wù)外包業(yè)快速崛起 21從2012年開始，商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部先后聯(lián)合公布了兩批共11個城市為服務(wù)外包示范基地城市。其次，中國有大批受過高等教育的勞動力隊伍。很多勞動 力在計算機和數(shù)學(xué)方面接受過良好教育。而且，中國知識型勞動力成本相對較低。平 均IT勞務(wù)成本比印度低三至四成。外包業(yè)務(wù)需要數(shù)以百萬計的優(yōu)質(zhì)勞動力，而中國正AAAAAA略研究報告 精品文檔你我共享好擁有，目前

5、這種競爭優(yōu)勢還在有增無減。再次，除了勞動力成本低之外，中國基礎(chǔ) 設(shè)施優(yōu)越、加上跨國公司需要分散風(fēng)險，中國就成為許多跨國大公司拓展外包業(yè)務(wù)的 首選地。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年中國共簽訂承接服務(wù)外包合同167424份，合同 金額954.9億美元，同比增長55.8%;執(zhí)行金額638.5億美元，同比增長37.1%。其 中，承接國際服務(wù)外包合同金額 623.4億美元，同比增長42.2%；執(zhí)行金額454.1億 美元，同比增長35%2016 年，中國企業(yè)共簽訂服務(wù)外包合同20.4萬份，合同金額和執(zhí)行金額分別為1072.1億美元和813.4億美元，分別同比增長12.2%和27.4%。其中，承接離岸服務(wù)

6、 外包合同金額和執(zhí)行金額分別為 718.3億美元和559.2億美元，分別同比增長15.1% 和 23.1%。2012-2016年我國服務(wù)外包行業(yè)現(xiàn)狀2016 年 20.40 1072.1 813.4 資料來21年份服務(wù)外包合同：萬份合同金額：億美元 執(zhí)行金額：億美元 2016年14.46 612.8 465.7 2016 年 16.74 954.9 638.5 源：商務(wù)部二、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展剖析一、累計吸納大學(xué)生就業(yè)超過400萬人71.1萬人，其中大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷2016 年，中國服務(wù)外包新增從業(yè)人員48.8萬人，占從業(yè)人員總數(shù)68.7%。截止2016年底，中國共有服務(wù)外包企業(yè) 2.

7、81萬 家，從業(yè)人員607.2萬人，其中大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷 404.7萬人，占從業(yè)人員總 數(shù) 66.7%。二、知識流程外包比重穩(wěn)步提升2016年，中國承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、知識流程外包（KPO和業(yè)務(wù)流程 外包（BPO執(zhí)行金額分別為293.5億美元、186.7億美元和79億美元，占比分別為 52.5%、33.4%和 14.1%,同比分別增長18.3%、30.9%和24.5%。以知識和研發(fā)為主要 特征的離岸知識流程外包業(yè)務(wù)比重穩(wěn)步提升。三、離岸業(yè)務(wù)以美歐港日為主。2016年，中國承接美國、歐盟、中國香港和日本的離 岸服務(wù)外包執(zhí)行金額分別為128.2億美元、83.4億美元、74.2億美

8、元和60.7億美 元，合計為346.5億美元，占執(zhí)行總額的62%此外，離岸業(yè)務(wù)還向東南亞、大洋 洲、中東、拉美和非洲等地區(qū)拓展。四、與一帶一路沿線國家合作加深經(jīng)貿(mào)合作是推進一帶一路建設(shè)的基礎(chǔ)和先導(dǎo)。2016年，中國承接一帶一路沿 線國家服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為125億美元和98.4億美元，同比增長分別為25.2%和 36.3%。其中承接?xùn)|南亞國家的服務(wù)外包執(zhí)行金額 53.8億美元，同比增長 58.3%。通過開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)合作，進一步加強與 一帶一路沿線國家的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系。 三、中國服務(wù)外包業(yè)的轉(zhuǎn)移態(tài)勢 22隨著一批新興服務(wù)外包城市的興起，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)出梯次轉(zhuǎn)移的趨 勢。一方面，

9、北京、上海等一線城市生活成本越來越高，帶動了其平均人力成本的提 升，在這些城市的低端服務(wù)外包將不可避免的向其他人力成本更低，且擁有較好產(chǎn)業(yè) 環(huán)境的城市轉(zhuǎn)移。另一方面，這些二線城市為了促進當(dāng)?shù)氐能浖獍a(chǎn)業(yè)，出臺了很 多極具優(yōu)惠的扶持政策。這也是軟件外包產(chǎn)業(yè)向二線城市轉(zhuǎn)移的動力源泉。一線城市 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將逐漸向高端發(fā) 展。第三節(jié) 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題及對策 23精品文檔一、我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的主要問題23二、服務(wù)外包行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)問題及發(fā)展措施三、推進我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策27四、支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融 30 第四節(jié)中國服務(wù)外包業(yè)前

10、景趨勢分析33一、中國服務(wù)外包行業(yè)面臨良好的發(fā)展機遇二、中國服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測 33你我共享24332017 年1-7月，我國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同金額 638.2億美元，執(zhí)行金額478.6 億美元，分別同比增長7唏口 12.3%。其中離岸服務(wù)外包合同金額402.8億美元，執(zhí)行 金額317.9億美元，分別同比增長2.8%和9.6%;在岸服務(wù)外包合同金額204.6億美 元，執(zhí)行金額136.2億美元，分別同比增長15.1%和18%新簽離岸服務(wù)外包合同呈現(xiàn)回暖態(tài)勢。7月當(dāng)月，我國企業(yè)新簽離岸外包合同金 額60.1億美元，同比增長41.8%,扭轉(zhuǎn)了 2017年上半年新簽合同金額同比下降的態(tài) 勢。其中，

11、7月份承接美國服務(wù)外包合同金額14億美元，同比增長44.9%;承接日本服務(wù)外包合同金額4.1億美元，同比增長22.3%。專家指出，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在未來幾年將面臨加速發(fā)展的局面，預(yù)計到2020年，中國服務(wù)外包市場或達到 2700億美元的規(guī)模。2011-2020年中國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同金額走勢圖 資料來源：商務(wù)部、博研咨詢數(shù)據(jù)中心整理三、國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展趨勢 34四、 未來我國外包服務(wù)發(fā)展的三個重要趨勢34第3章國際軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀363.1 2014-2015世界軟件外包產(chǎn)業(yè)概況 363.1.1世界軟件外包業(yè)發(fā)展綜述363.1.2世界軟件外包產(chǎn)業(yè)的分工格局37印度軟件外包業(yè)發(fā)展概

12、況38印度軟件外包業(yè)向日本市場進發(fā) 40 印度軟件外包行業(yè)競爭激烈40 印度業(yè)務(wù)流程外包發(fā)展現(xiàn)狀及展望 413.2印度軟件外包行業(yè)3..4 3.3其他國家或地區(qū)軟件外包行業(yè)45中東歐軟件外包業(yè)異軍突起45中東歐國家發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的政策與措施46俄羅斯軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r47愛爾蘭軟件和服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析4..4第4章2014-2017年中國軟件外包行業(yè)分析494.1 2014-2017年中國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 494.1.1中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速增長 492013年以來，盡管國際經(jīng)濟環(huán)境日趨緊張，世界經(jīng)濟增長趨緩，但

13、在軟件與信息 服務(wù)供應(yīng)全球化發(fā)展的驅(qū)使下，我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持了高速增長的態(tài)勢。金融 危機之后，我國軟件外包行業(yè)順勢而上，發(fā)展速度得到明顯提升。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，略研究報告精品文檔你我共享2011年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入規(guī)模達到3835億元，同比增速達到39.5%。2012-2016 年，我國進入加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的宏 觀發(fā)展背景為軟件服務(wù)外包創(chuàng)造了巨大的市場需求，國家政府也高度重視軟件服務(wù)外 包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在各方因素推動下，2012與2016年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入 規(guī)模分別達到5081、6834億元，同比增速分別為32.5%、34.5%，持續(xù)三年保持

14、了 30% 以上的增長，顯示出我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定的增長能力。2016 年我國軟件與信息服務(wù)外包收入規(guī)模約8885億元，同比2016年的6834億元增長了 30.01%，近幾年我國軟件與信息服務(wù)外包收入規(guī)模情況如下圖所示： 2011-2016年我國軟件與信息服務(wù)外包收入規(guī)模 數(shù)據(jù)來源：工信部4.1.25..64.1.7軟件外包在國內(nèi)迅速發(fā)展的原因50 中國在全球軟件服務(wù)外包格局中的地位探析 我國軟件外包業(yè)的并購形勢分析 53 創(chuàng)新試點城市軟件外包產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展機遇 國內(nèi)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正向二線城市發(fā)展5454中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢及方向55中國

15、軟件外包業(yè)高端突破發(fā)展探析 564.2 2014-2017年中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況分析4.2.1 2016年中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況4.2.2 2016年中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況4.2.3 2016年中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢4.3 2014-2017年軟件外包細分市場分析5..4、在岸外包市場發(fā)展勢頭較好58、在岸與離岸外包業(yè)務(wù)發(fā)展局勢分析59、中國離岸軟件外包未來發(fā)展特點及市場規(guī)模預(yù)測、軟件離岸外包商模式轉(zhuǎn)型的策略選擇614.4 2014-2017年中國與印度軟件外包產(chǎn)業(yè)比較分析..4

16、中印軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式比較 62 中印軟件外包的競爭優(yōu)勢比較63 中國軟件外包服務(wù)業(yè)與印度之間的差距 中國將比印度更具吸引力68675656575762614.5 2014-2017年軟件外包市場競爭分析6..4我國各地爭先發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè) 69 國際企業(yè)欲爭奪中國軟件外包高端市場 印度軟件外包龍頭加速在中國市場擴張6971 我國軟件外包的國際競爭力分析及提升策略7中國軟件外包發(fā)展模式探析724.6.1軟件外包模式的發(fā)展階段724.6.2開發(fā)商與接包商關(guān)系發(fā)展分析 734.6.3中國軟件外包發(fā)展的路徑選擇 774.7中國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

17、中存在的問題79794.7.1我國軟件和信息服務(wù)外包業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)精品文檔你我共享4.7.2我國軟件外包業(yè)開拓國際市場面臨人才瓶頸794.7.3我國軟件外包企業(yè)發(fā)展存在的主要劣勢804.7.4知識產(chǎn)權(quán)保護不力阻礙軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展814.8中國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略分析 8.24.8.3促進我國軟件外包業(yè)發(fā)展的對策 82我國軟件外包業(yè)應(yīng)當(dāng)提高行業(yè)附加值 82解決我國軟件外包業(yè)人才問題的發(fā)展建議83推進軟件外包業(yè)發(fā)展的政策建議 84章2014-2017年全國主要地區(qū)軟件外包行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r85第一節(jié)北京85北京軟件外包業(yè)發(fā)展優(yōu)勢85北京支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新政策86北京軟件外包業(yè)發(fā)

18、展?fàn)顩r87 北京軟件外包產(chǎn)業(yè)存在的問題分析88北京軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建議 90上海91上海服務(wù)外包業(yè)步入快速發(fā)展時期91上海市軟件外包快速發(fā)展的基礎(chǔ)91上海軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析92上海對軟件外包等產(chǎn)業(yè)給予資金支持92上海浦東軟件園成軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地三亠、四、五、..5925.3大連935.3.1大連軟件和服務(wù)外包行業(yè)領(lǐng)先全國935.3.2大連高新園區(qū)軟件服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀5.3.3大連規(guī)劃八年軟件外包業(yè)趕上班加羅爾5.4深圳955.4.1深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全國領(lǐng)先955.4.2深圳軟件外包企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快進軍歐洲市場5.4.3深圳大力推

19、進服務(wù)外包發(fā)展965.5西安9..4949595西安軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要優(yōu)勢 97西安軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢分析 97西安企業(yè)對日軟件外包發(fā)展剖析 98西安軟件外包發(fā)展人才方面存在的問題及對策9重慶10..45.6.5重慶軟件外包業(yè)發(fā)展概述101重慶市為軟件外包業(yè)發(fā)展制定規(guī)劃102 重慶北部新區(qū)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運行狀況102日企落子重慶打造對日軟件外包高地 103 重慶軟件外包行業(yè)發(fā)展模式剖析1035.7江蘇1035.7.1江蘇省軟件與信息服務(wù)外包業(yè)的主要優(yōu)勢1035.7.2江蘇軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

20、綜況1042017-2023年中國軟件外包行業(yè)市場分析與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告AAAAAA..6精品文檔你我共享江蘇主要城市軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r104江蘇省軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要載體 105江蘇軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)情況介紹 105蘇州科技城大力發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè) 106第6章2014-2017年中國軟件外包行業(yè)政策環(huán)境分析1076.1政策動態(tài)10...6國家出臺多項軟件外包利好政策107政府出臺政策加強服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)金融支持力度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)財政支持力度加大108 我國多城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)獲稅收優(yōu)惠

21、新政 軟件外包企業(yè)扶持政策將出臺109 工信部推動我國軟件產(chǎn)業(yè)鼓勵政策出臺1091111071086.2軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施及導(dǎo)向6.2.1中國軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施6.2.2我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的四大政策導(dǎo)向6.3具體政策法規(guī)介紹1..46.3.5111114軟件產(chǎn)品管理辦法114國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實施意見118六部門關(guān)于金融支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見125關(guān)于境內(nèi)企業(yè)承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)信息保護的若干規(guī)定128關(guān)于鼓勵政府和企業(yè)發(fā)包促進我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見130章2011-2016年軟件外包

22、行業(yè)重點企業(yè)分析 7.1東軟集團股份有限公司1327.1.1公司簡介1327.1.2東軟集團離岸軟件外包業(yè)務(wù)全國領(lǐng)先7.1.3 2016年東軟集團經(jīng)營狀況分析1337.1.4 2016年東軟集團經(jīng)營狀況分析1377.1.5 2017年1-6月東軟集團經(jīng)營狀況分析7.2浙大網(wǎng)新科技股份有限公司1457.2.1公司簡介1457.2.2 2016年浙大網(wǎng)新經(jīng)營狀況分析1467.2.3 2016年浙大網(wǎng)新經(jīng)營狀況分析1527.2.4 2017年1-6月浙大網(wǎng)新經(jīng)營狀況分析7.3上海海隆軟件股份有限公司1627.3.1 公司簡介1627.3.2 2016年海隆軟件經(jīng)營狀況分析1637.3.3 2016年

23、海隆軟件經(jīng)營狀況分析1687.3.4 2017年1-6月海隆軟件經(jīng)營狀況分析7.4中軟國際有限公司1777.4.1公司簡介1777.4.2 2016年中軟國際經(jīng)營狀況分析7.4.3 2016年中軟國際經(jīng)營狀況分析1781811321321411581732017-2023年中國軟件外包行業(yè)市場分析與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告精品文檔你我共享7.4.4 2017年上半年中軟國際經(jīng)營狀況分析1847.5海輝軟件（國際）集團1877.5.1公司簡介1877.5.2海輝軟件在無錫設(shè)立中國區(qū)域總部1927.5.3海輝軟件與文思信息合并1927.6大連華信計算機技術(shù)股份有限公司1937.6.1 公司簡介1937.6

24、.2大連華信軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式分析1977.6.3神州泰岳收購大連華信8%殳權(quán)1987.7柯萊特信息系統(tǒng)有限公司1987.7.1公司簡介1987.7.2柯萊特領(lǐng)跑對日軟件外包1997.7.3柯萊特經(jīng)營狀況分析2007.8方正國際軟件有限公司2057.8.1 公司簡介2057.8.2方正國際加大中國市場開發(fā)力度 211第8章軟件外包市場投資及前景趨勢分析2128.1軟件外包產(chǎn)業(yè)投資機遇及風(fēng)險分析 2128.1.1我國軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的新機遇2128.1.2我國軟件外包產(chǎn)業(yè)面臨云計算機遇 2138.1.3人民幣再升值對中國軟件外包企業(yè)的影響及發(fā)展建議（ ZYCSM 215 8.2軟件外包市場前景趨勢分析2168.2.1中國軟件外包市場前景分析2168.2.2中國軟件外包產(chǎn)業(yè)增長態(tài)勢分析 2168.2.3 2017-2023年中國軟件外包行業(yè)預(yù)測分析 2178.2.4我國軟件外包業(yè)的發(fā)展趨勢2178.2.5軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望 218了解2017-2023 年中國軟件外包行業(yè)市場分析與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告 報告編號：565