運管部門規(guī)章制度匯編

1、運管部門規(guī)章制度匯編 會議制度處黨委議事規(guī)則為使運管處工作制度化、規(guī)范化和高效、有序地進行，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本處工作實際，特制定處黨委議事規(guī)則。議事規(guī)則是保證處黨委實施正確決策，減少盲目性、隨意性的一項基本制度。一、議事原則1、堅持民主集中制原則。處黨委實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合的制度，凡涉及本處工作中的重要問題，召開黨委會議集體研究決定。2、充分發(fā)揚民主，黨委成員要增強全局意識和民主意識，在搞好調(diào)查研究、做好充分準備的前提下，認真負責(zé)地發(fā)表意見，積極慎重地決策有關(guān)重大問題。3、處黨委會必須有全體成員半數(shù)以上到會方能召開（討論重大問題必須有三分之二以上黨委成員到會方能進行），決策重

2、大問題按照少數(shù)服從多數(shù)的原則表決。4、黨委成員必須堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子作出的決議，個人或少數(shù)人有不同意見允許保留，但不允許有任何與黨委會決議有相反的言行，力戒將集體形成的決議個人隨意改變。5、黨委會列席人員要根據(jù)會議議題確定，但應(yīng)盡量減少其他人員，以使黨委成員能充分發(fā)表意見。當(dāng)討論的問題與個別黨委成員有直接利害關(guān)系時，其成員本人應(yīng)當(dāng)回避。二、議事范圍1、傳達和討論上級重要會議精神和重要工作部署，提出貫徹落實意見。2、討論本處年度工作計劃要點、年終工作總結(jié)和重要工作安排，并對本處年度收支計劃，重大財務(wù)開支、固定資產(chǎn)調(diào)撥等事關(guān)全局性的問題作出決定。3、分析本處一個時期干部職工的思想工作狀況，研究制定處

3、內(nèi)黨務(wù)工作、思想政治工作和機關(guān)全面建設(shè)中的重要事項。4、討論決定本處所屬機構(gòu)的設(shè)置調(diào)整和有關(guān)人事任免事項。5、討論決定對本處各科室、各縣站及人員的考核獎懲事項。6、討論其他需要處黨委研究確定的事項。三、議事程序1、確定議題。議題確定的形式：一是黨委成員提出，由黨委書記審定；二是黨委書記根據(jù)工作情況直接提出議題。2、議題確定后，會前由主管或分管的黨委成員負責(zé)組織準備會議所要討論的材料，并拿出實施方案或意見，以便處黨委作出正確決策。3、處黨委會由黨委書記召集并主持。黨委書記因故缺席可委托副書記召集并主持。4、對討論的問題實行民主表決。一般情況口頭表決，特殊情況舉手或投票表決。5、處黨委會由辦公室負

4、責(zé)會議的準備、記錄以及會議紀要的起草、送審、交付打印等工作。處黨委會形成的紀要，由黨委書記（或委托副書記）簽發(fā)。6、對處黨委集體研究形成的決議、決定或決策，主管領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負責(zé)貫徹落實，并將落實情況及時向黨委會匯報。7、黨委成員要帶頭維護集體決議，不得擅自更改，不得泄露討論的情況。在貫徹中遇有特殊情況須經(jīng)集體研究決定。8、黨委成員要認真按議事規(guī)則辦事，對違反議事規(guī)則造成的影響或損失要追究個人責(zé)任。民主生活會制度一、處黨委成員民主生活會每半年召開一次（根據(jù)實際需要也可隨時召開）。二、民主生活會要事先下好通知，使生活會有準備、有主題，聯(lián)系實際，注重實效。三、處黨委成員要按時參加民主生活會，

5、不得無故不到，有事要提前請假。四、民主生活會要從團結(jié)與幫助同志的愿望出發(fā)，暢所欲言，勇于坦露自己的觀點，認真開展批評與自我批評，達到消除誤解、疏通思想、融洽感情、改進工作之目的。五、民主生活會由本處紀檢委認真作好記錄，會后寫出民主生活會情況報告，并及時上報有關(guān)部門。處務(wù)會議制度處務(wù)會由處領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加，會議主要內(nèi)容是：一、傳達貫徹上級重要指示、決定及會議精神。二、聽取有關(guān)部門的工作匯報。三、通報本處日常工作開展情況。四、研究處理行政工作中的重要問題和突發(fā)性事件。五、研究有關(guān)部門提請會議集體研究的重要事務(wù)。六、研究落實上級交辦和處理的事務(wù)。七、研究決定本處內(nèi)部管理規(guī)章制度。八、其他需要處長辦公

6、會議研究決定的事務(wù)。處長辦公會議原則上每周一上午召開（特殊情況由處長臨時決定），會議內(nèi)容由處長擬定，也可由分管負責(zé)人向處長匯報后決定，參會人員由主要負責(zé)人根據(jù)研究的內(nèi)容確定。會議由辦公室負責(zé)召集和記錄。處長辦公會制度處長辦公會由處長或分管處長按照分工召集和主持，相關(guān)人員參加。會議的主要內(nèi)容是：一、研究處理工作中的具體問題。二、協(xié)調(diào)處理機構(gòu)內(nèi)部的關(guān)系。三、協(xié)調(diào)處理與相關(guān)部門的關(guān)系。四、協(xié)調(diào)處理和指導(dǎo)縣運管站業(yè)務(wù)。會議由專人負責(zé)記錄，會議結(jié)束后形成會議紀要。處長辦公會根據(jù)需要不定期召開?？苿?wù)會制度一、科務(wù)會議由科長或副科長主持，每半月召開一次，具體時間由各科室自定。二、科務(wù)會議的內(nèi)容：1、根據(jù)本處

7、中心工作和處領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)要求，研究確定實施措施，明確專人負責(zé)。2、檢查、總結(jié)半個月內(nèi)各項工作任務(wù)的完成情況，找出存在的問題，研究制定下一步的工作計劃。3、研究確定需要提交處長辦公會議研究決定的議題，擬定具體意見。4、運用批評與自我批評的武器，開好科內(nèi)生活會。5、對本科行政管理提出意見，進行小結(jié)，對科員進行表揚和批評。三、為了便于考查，科務(wù)會要設(shè)記錄本，做好記錄，必要時整理書面材料。四、各科室召開科務(wù)會議，要結(jié)合實際工作，注重實效，不要流于形式。五、科長要發(fā)動本科人員出主意、當(dāng)參謀，做好職責(zé)內(nèi)地工作，并和相關(guān)科室主動協(xié)調(diào)工作。管理制度首問負責(zé)制度為了改進工作作風(fēng)，方便服務(wù)對象，規(guī)范服務(wù)行為，特

8、制定本制度。一、來訪群眾到本處（包括處辦公大樓外的其它辦公場所）辦事或來電話，第一位接收詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。二、首問責(zé)任人要熱情接待來處辦事或來電詢問的人員，負有為其服務(wù)的責(zé)任。三、來訪群眾所辦或所詢問的事項屬于本人職責(zé)內(nèi)的，嚴格執(zhí)行“限時辦結(jié)制”和“一次性告知”制度，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，積極辦理或答復(fù)，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，不得推拖和誤導(dǎo)。四、來訪群眾所辦或所詢問的事項不屬于本人職責(zé)但屬于本處職責(zé)內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)負責(zé)引導(dǎo)和幫助，并告知其所屬科室和崗位。屬于業(yè)務(wù)不明確或首問責(zé)任人不清楚承辦科室的事項，首問責(zé)任人及時與處辦公室聯(lián)系，幫助落實承辦部門。五、來訪群眾所辦或所詢問的事項不屬于本

9、處管理范圍的，首問責(zé)任人也要熱情接待，語言文明，給予耐心說明。六、嚴禁使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言敷衍搪塞，簡單生硬的回絕來訪群眾。七、違反上述規(guī)定，經(jīng)查屬實，按照有關(guān)規(guī)定處理，進行責(zé)任追究。八、本制度適用于本處及全體工作人員，由監(jiān)察室負責(zé)督導(dǎo)落實。AB角工作制度為了進一步改進工作作風(fēng)，方便服務(wù)對象，規(guī)范服務(wù)行為，簡化辦事程序，提高辦事效率，特制定本制度。一、對外辦理各種業(yè)務(wù)的崗位設(shè)A角和B角，A角對崗位工作負主要責(zé)任，B角要主動熟悉A角工作，當(dāng)A角因故不在崗時，其所擔(dān)負的工作由B角負責(zé)接待辦理，不能以A角出差或開會等原因使辦事者徒勞往返。二、A角、B角不能同時缺位。三、B角

10、人員由相應(yīng)科室妥善安排。四、違反上述規(guī)定，經(jīng)查屬實，按照有關(guān)規(guī)定處理，進行責(zé)任追究。五、本制度適用于有對外業(yè)務(wù)的科室崗位工作人員，由監(jiān)察室負責(zé)督導(dǎo)落實。一次性告知制度為了進一步改進工作作風(fēng)，方便服務(wù)對象，規(guī)范服務(wù)行為，簡化辦事程序，提高辦事效率，特制定本制度。一、到我處各科（室、隊、中心）辦理各項業(yè)務(wù)工作的，如來訪者的手續(xù)不完整，要當(dāng)場一次性告知需補交的材料，并告知下一次辦理的時間。二、對需出示的材料內(nèi)容較多的，要填寫一次性告知卡，詳細寫明需出示所有材料的內(nèi)容和要求。三、如不屬于自己的工作范圍的內(nèi)容，也要一次性告知服務(wù)對象，并按首問制度的要求辦理。四、違反上述規(guī)定，經(jīng)查屬實，按照有關(guān)規(guī)定處理，

11、進行責(zé)任追究。五、本制度適用于本處及其工作人員，由監(jiān)察室負責(zé)督導(dǎo)落實。限時辦結(jié)制度為了加強效能建設(shè)，改進工作作風(fēng)，進一步提高工作效率，特制定本制度。一、限時辦結(jié)制度是指群眾到本處辦事，手續(xù)齊全且符合規(guī)定的，經(jīng)辦科室和人員應(yīng)在一定的時限內(nèi)辦結(jié)其申辦事項的制度。二、對手續(xù)齊全、符合規(guī)定、可當(dāng)場辦理的申辦事項，隨到隨辦，一次性辦結(jié)；對手續(xù)不齊全、無法當(dāng)場辦結(jié)的申辦事項，要一次性告知其所需補充的材料和辦理的程序、時限，并在群眾補齊后，予以辦結(jié)。三、客運經(jīng)營、貨運經(jīng)營行政許可事項自受理申請之日起20日內(nèi)審查完畢，做出決定；站場經(jīng)營、機動車維修經(jīng)營、機動車駕駛員培訓(xùn)行政許可事項自受理申請之日起15日內(nèi)審查

12、完畢，做出決定。四、對群眾舉報投訴事項，一般情況下一周內(nèi)辦結(jié)；比較復(fù)雜的半月內(nèi)辦結(jié)；特別重大的案件，由科室申請延期。五、各類督辦件和批辦件等有辦理時限的要在規(guī)定時間內(nèi)反饋有關(guān)部門。六、其他有法律、法規(guī)和文件規(guī)定辦結(jié)時限的事項，必須按照有關(guān)規(guī)定時限辦結(jié)。七、對群眾申辦事項，無正當(dāng)理由不準延時辦理。八、違反上述規(guī)定，情節(jié)輕微的，給予批評教育；情節(jié)嚴重的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理、追究責(zé)任。九、本制度適用于本處及其工作人員，由監(jiān)察室負責(zé)督導(dǎo)落實。周四學(xué)習(xí)制度為充分利用周四學(xué)習(xí)日的學(xué)習(xí)時間，提高我處廣大干部職工學(xué)習(xí)理論知識和鉆研業(yè)務(wù)技能的主動性和參與性，現(xiàn)將周四學(xué)習(xí)日的有關(guān)事項通知如下：一、每周四上午為我

13、處干部職工集中學(xué)習(xí)時間，各科室、各崗位人員要按時參加，未經(jīng)處主要領(lǐng)導(dǎo)同意，任何科室和個人不得私自占用或安排其它活動、工作，確保學(xué)習(xí)“內(nèi)容、人員、時間、效果”四到位。二、周四學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式和組織方式，由組織人事科負責(zé)統(tǒng)一安排布置，列出年度學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)計劃，并做好學(xué)習(xí)的檢查、監(jiān)督。三、組織人事科和有關(guān)科室要根據(jù)新形勢、新要求，完善、調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容，在月度學(xué)習(xí)安排計劃中調(diào)整。學(xué)習(xí)內(nèi)容需臨時調(diào)整的，提前通知各科室。四、按照學(xué)習(xí)計劃，凡有組織教學(xué)任務(wù)的科室和負責(zé)人，要提前準備教案，認真?zhèn)湔n或聘請有關(guān)人員授課。授課時間一般控制在1.52小時之間。學(xué)習(xí)后，教案統(tǒng)一交組織人事科備案。五、組織人事科要向職工征求與下月授課科室有關(guān)業(yè)務(wù)知識需求的要點，提供給授課科室，使授課內(nèi)容達到統(tǒng)籌兼顧、重點突出、實用易學(xué)的標準要