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1、第五章 人力資源規(guī)劃的實(shí)施保障5.1硬件保障提高人力資源管理的信息化程度,規(guī)劃方案中的很多評(píng)價(jià)需要大 量的數(shù)據(jù)分析作為保障,沒(méi)有信息化的輔助很難保證工作質(zhì)量和工作 效率。對(duì)于天津港集團(tuán)開(kāi)發(fā)的人力資源管理系統(tǒng)要設(shè)法提高利用率, 對(duì)于無(wú)法滿足人力資源管理的需要的功能應(yīng)組織力量進(jìn)行軟件的開(kāi) 發(fā),開(kāi)發(fā)滾裝公司的人力資源管理系統(tǒng)也是可以考慮的。一方面,充 足、廣泛的信息對(duì)正確判斷企業(yè)人力資源問(wèn)題、 合理制定企業(yè)人力資 源規(guī)劃方案至關(guān)重要。另一方面,外部環(huán)境在不斷的變化,公司的部 環(huán)境也隨之不斷變化,滾裝公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略必須根據(jù)環(huán)境變化進(jìn) 行修正。需要跟蹤和獲取及時(shí)地、充足的信息,并迅速篩選、分析、 整

2、理。因此人力資源規(guī)劃方案在其實(shí)施過(guò)程中及時(shí)、 正確的進(jìn)行調(diào)整, 需要一套功能強(qiáng)大的人力資源信息系統(tǒng)的支持和保證。建立人力資源信息系統(tǒng),事先要進(jìn)行周密的籌劃,包括清楚地闡 明目標(biāo),充分地分析系統(tǒng)的要求,認(rèn)真研究細(xì)節(jié)。結(jié)合實(shí)際情況,下 面對(duì)滾裝公司人力資源信息系統(tǒng)的編制思路敘述如下:a. 根據(jù)滾裝公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略及高層決策者的需求,確定該 系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能;b. 將滾裝公司進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理所需要或借鑒的信息、資 料進(jìn)行分析、歸納、整理,并將它們提煉成精練的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言;c. 建立滾裝公司人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),編制應(yīng)用軟件;d. 收集、積累相應(yīng)數(shù)據(jù)并錄入數(shù)據(jù)庫(kù);e. 進(jìn)行人力資源信息系統(tǒng)的試運(yùn)

3、行,找出存在的問(wèn)題、不斷修改, 直至達(dá)到目標(biāo);f. 配備一名專職或兼職人力資源管理員,要求他既有計(jì)算機(jī)軟件的 日常維護(hù)能力,又有人力資源管理的工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)具體容主要包括以下模塊:a. 建立員工基本信息管理模塊。包括職員基本人事信息和人事變 動(dòng)信息兩部分。b. 建立績(jī)效評(píng)估模塊。影響和決定績(jī)效的因素包括員工自身的主 觀因素和員工工作所處的客觀環(huán)境因素兩類, 該模塊主要用于對(duì)員工 工作職責(zé)和容、工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)價(jià),對(duì)績(jī)效要素進(jìn)行量化,形 成綜合評(píng)價(jià)模型,為薪酬、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。c. 建立教育、培訓(xùn)模塊。將員工進(jìn)入滾裝公司以前的受教育情況 以及在崗培訓(xùn)情況錄入。d. 建立

4、勞動(dòng)合同管理模塊。e. 建立勞動(dòng)報(bào)酬模塊。f. 建立人員招聘管理模塊。該模塊可根據(jù)人力資源計(jì)劃以及職位信 息,對(duì)編制招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息、采集應(yīng)聘信息、甄選、面試、 錄用全過(guò)程進(jìn)行自動(dòng)化管理。g. 職位評(píng)價(jià)、管理模塊。該模塊包括職位分析、職位控制兩部分, 通過(guò)職務(wù)分析,對(duì)崗位要素進(jìn)行定量化,建立綜合分析模型,評(píng)價(jià)崗 位設(shè)置的必要性和重要性程度,形成崗位規(guī)和職位說(shuō)明書(shū),管理各職 位的任職情況、超編情況、空缺情況,將按部門提供職位表和空缺職 位表。h. 薪酬與保險(xiǎn)福利管理模塊。進(jìn)行人力資源管理工作,需要頻繁使用相關(guān)人力資源信息,通常 情況下,在公司部調(diào)配所需人力的成本是最低的, 在滾裝公司現(xiàn)在有

5、 人員可供使用的情況下,招募新人是不經(jīng)濟(jì)的行為,因而,現(xiàn)有人力 資源是企業(yè)資源供給的主要方面。因此,為保證滾裝公司未來(lái)3- 5年 人力資源規(guī)劃的順利實(shí)施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 首先應(yīng)著手建設(shè)人力資 源信息系統(tǒng),以便對(duì)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行整體把握。另外,此信息系 統(tǒng)的建立還可為企業(yè)管理效果的評(píng)估提供反饋信息。同時(shí)應(yīng)該定期根 據(jù)企業(yè)人力信息的變化對(duì)系統(tǒng)容進(jìn)行更新, 只有這樣才能真正起到節(jié) 省勞動(dòng)力成本、減少人力資源部門工作壓力的目的。5.2軟件保障加強(qiáng)軟件保障關(guān)鍵在于打造一支高素質(zhì)的人力資源管理人員隊(duì) 伍。從傳統(tǒng)的行政支持轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理的合作者, 要求人力資源 部門本身要懂得重點(diǎn)管理的原則,對(duì)日常事

6、件能授權(quán)則授權(quán),而把大 部分精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、溝通并制定計(jì)劃方面。從目前的趨勢(shì)來(lái)看,越來(lái)越多的行政事務(wù)將由專業(yè)化的公司來(lái)運(yùn)作比如說(shuō)員工 的招聘、各種培訓(xùn)、薪資設(shè)計(jì)等等,這些渠道的出現(xiàn)也為人力資源部 門的角色轉(zhuǎn)變提供了有利的機(jī)遇,作為公司的人力資源部門關(guān)鍵是要 能夠有效地駕馭這些資源,從滾裝公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度,選擇有利的 資源提供商,提咼效率。此外人力資源部門從以往的“行政支持”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安呗缘幕I劃及 執(zhí)行者”,為業(yè)務(wù)部門提供增值服務(wù),就需要了解的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 了解各業(yè)務(wù)部門需求,要多方面了解企業(yè)職能、產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷售、 企業(yè)使命、價(jià)值觀、企業(yè)文化,并圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的高度來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)員工 的

7、基本技能和知識(shí)、態(tài)度的要求,深入公司的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā) 人的潛能。滾裝公司現(xiàn)階段需要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理人員素質(zhì)和技能 的提升,以及現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)的應(yīng)用,確保人力資源管理各項(xiàng) 工作的科學(xué)性、高效性,做好公司的上下協(xié)調(diào)與溝通,提升專業(yè)化水 平。5.3制度保障人力資源規(guī)劃方案的具體落實(shí),必須有與之適應(yīng)的人力資源配置 與開(kāi)發(fā)、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬福利等一系列人力資源管理制度, 并且相互配合予以保障。在這方面滾裝公司已經(jīng)制定了相關(guān)配套完善 措施,并在選編入新編制的員工手冊(cè)中配發(fā)到每名員工手中,是值得肯定的一項(xiàng)工作。未來(lái)需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)制度的科學(xué)性、合理性、保 障性,并依據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。

8、5.4軟環(huán)境保障對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃最有力的軟環(huán)境保障便是打造 與其發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。在員工分享共同的價(jià)值觀和信念,依據(jù)共同的行為準(zhǔn)則和行動(dòng) 的情況下,企業(yè)能夠取得杰出的成果。但在企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略不相 一致的情況下,企業(yè)文化對(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的企業(yè)變革是一種障礙和限制。 存在著很多不同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的情況下, 就沒(méi)有整體的企業(yè)文 化,人力資源規(guī)劃就難以落實(shí),企業(yè)戰(zhàn)略難以順利施。因此,基于企 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃必須以與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的、鮮明的、強(qiáng)有力的企業(yè)文化為保障。滾裝公司在構(gòu)筑企業(yè)文化方面提出了“一個(gè)愿景,一種作風(fēng),八 項(xiàng)理念”。優(yōu)秀的

9、企業(yè)文化是一種無(wú)形的力量,其核心是企業(yè)價(jià)值觀 , 其靈魂是企業(yè)精神。通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的塑造、企業(yè)精神的樹(shù)立,滿足 人才的精神需求,使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,使員工從心產(chǎn) 生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情。企業(yè)文化的最大作用是強(qiáng)調(diào) 企業(yè)目標(biāo)員工理想的一致性、 強(qiáng)調(diào)組織成員理念和價(jià)值觀的趨同、 強(qiáng) 調(diào)企業(yè)員工之間的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的向心力, 從而在企業(yè)部形成 一股強(qiáng)勁的凝聚力;一旦員工意識(shí)到這樣的企業(yè)文化及其價(jià)值觀與 行為準(zhǔn)則使他樂(lè)于接受并遵守的,他便會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的歸屬感,奉 獻(xiàn)自己的忠誠(chéng)、效率、責(zé)任心和創(chuàng)造力。同時(shí)也需要注意加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)人力資源管理的影響。兩者 結(jié)合一方面有利于人

10、力資源管理,另一方面如果現(xiàn)有的企業(yè)文化不支 持人力資源創(chuàng)新,則創(chuàng)新很難發(fā)生,即使發(fā)生了,也容易夭折。因此, 當(dāng)企業(yè)面對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境時(shí),行為的一致性對(duì)企業(yè)而言很有價(jià)值,但是, 當(dāng)環(huán)境要求變化時(shí),這些文化就有可能成為障礙。從中可見(jiàn)解決人力 資源創(chuàng)新問(wèn)題的方法是先改變觀念??傊?,企業(yè)文化與人力資源管理結(jié)合可能是靜態(tài)的,也可能是動(dòng) 態(tài)的,企業(yè)文化要求貫穿于人力資源管理行為之中。兩者相互促進(jìn), 就有可能更有效地管理人,使人的潛能最大化,從而也就達(dá)到了企業(yè) 在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中人力資源的優(yōu)勢(shì)。天津港集團(tuán)的大力支持是軟環(huán)境保障的另一個(gè)重要因素。在汽車 物流專業(yè)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)方面,滾裝公司應(yīng)該得到集團(tuán)公司更多 的工

11、作指導(dǎo)和政策支持,鼓勵(lì)其進(jìn)行必要的改革試點(diǎn),幫助滾裝公司 堅(jiān)持走先進(jìn)管理理念之道路,追求創(chuàng)新,促進(jìn)人才流動(dòng),不斷探索和 實(shí)施人力資源管理的新模式和新方法,推動(dòng)天津港汽車滾裝及物流功 能又好又快發(fā)展。結(jié)語(yǔ)規(guī)劃是在對(duì)滾裝公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研后, 結(jié)合目前國(guó)外人力資源 管理的新思想、新方法,并兼顧滾裝公司的發(fā)展需要設(shè)計(jì)的。在調(diào)研 中我們發(fā)現(xiàn)相對(duì)于目前大多數(shù)企業(yè)而言, 滾裝公司的管理理念和管理 方法是超前的,這體現(xiàn)在高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)和管理思路上,也體現(xiàn)在整個(gè)公司的精神面貌和工作效率上。尤其是在人力資源管理方面, 滾裝公司上下的認(rèn)識(shí)是深刻的,在滾裝公司快速發(fā)展的初期,提前意 識(shí)到人力資源的重要性,較早的組織實(shí)施人力資源規(guī)劃,這對(duì)滾裝公 司未來(lái)的發(fā)展是非常有利的。規(guī)劃從滾裝公司現(xiàn)有人力資源狀況分析 入手,對(duì)其未來(lái)3年人力資源需求與供給進(jìn)行了預(yù)測(cè), 并制定了人力 資源規(guī)劃方案,強(qiáng)調(diào)了規(guī)劃實(shí)施的必要保障措施。期望此規(guī)劃為滾裝公司未來(lái)

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