健身會所會籍顧問培訓(xùn)知識

1、健身會所會籍顧問培訓(xùn)知識 體適能知識 什么是體適能？ 體適能就是身體適應(yīng)外部環(huán)境的能力。 一體適能的分類 1競技運動相關(guān)的體適能元素 A 敏捷B 配合C 速度D 平衡E 反應(yīng)能力F.爆發(fā)力 2健康相關(guān)的體適能元素 A 心肺耐力B 身體組合C柔韌度D 肌力及耐力 二體適能訓(xùn)練的分類 有氧體適能訓(xùn)練 =有氧運動 1什么是有氧運動？ A .在有氧環(huán)境下進行B .全身運動C.不應(yīng)達到生氣不借下棋的程度 D .訓(xùn)練頻率：每周3-5次E.訓(xùn)練強度：最大心率之 60%-80% F. 時間長度：每節(jié)最少20分鐘 2. 有氧訓(xùn)練的益處 A .增加最大攝氧量B .增加心臟尺寸C.增加心室收縮力 D .增加血流量E

2、減少靜態(tài)心率.A.增加毛細血管數(shù)量和直徑 G. 減少多余脂肪 3. 有氧運動計劃要素 A .訓(xùn)練頻率：每周3-5天B.訓(xùn)練強度：最大心率之 60%-80% C.訓(xùn)練時間：每次最少20分鐘D .訓(xùn)練項目：跑步，游泳及劃船 無氧體適能訓(xùn)練 =無氧運動 1. 什么是無氧運動？ A .增加肌肉纖維B.增加肌肉收縮力C.募集額外運動單位 D .增強骨骼E.增加雪睪酮含量 2. 抗阻力訓(xùn)練指引 肌力訓(xùn)練：A .訓(xùn)練重量：較重重量B .重復(fù)次數(shù)：1-6次 健美/肌肉訓(xùn)練：A .訓(xùn)練重量：中等重量B .重復(fù)次數(shù)：8-12次 肌耐力訓(xùn)練：A .訓(xùn)練重量：輕重量B .重復(fù)次數(shù)：15次以上 柔韌度訓(xùn)練 柔韌度：在一

3、個關(guān)節(jié)或一系列關(guān)節(jié)中所能產(chǎn)生的動作幅度。 為何要進行伸展運動？ 1 .增強身體活動功能 2. 減少肌肉受傷機會 3. 增進關(guān)節(jié)的血液及養(yǎng)分供應(yīng) 4. 減少肌肉酸痛 5. 減低下背痛的發(fā)生機會 會籍顧問應(yīng)了解的為會員制定體適能計劃所包括的內(nèi)容 心率，體重指數(shù)，腰背比例，圍度，肌力與肌能力，柔韌度，身高，體重， 15 分鐘體能測試（跑步機或自行車） 。 健身器械的品牌及分類 一有氧器械品牌 1 意大利“太空” Tech nogRm有氧，力量，自由力量 2美國“力健” Life 有氧，力量，自由力量。分動式 /站地式 美國“豪邁” Hammer力量，自由力量 3美國“賽百斯” CRbeR力量；美國“

4、必確” Precor有氧 4. 美國“星馳” Starfrac有氧；“霸力門” Paramount力量，自由力量 5其他品牌 土耳其“金鯊” 意大利“ Bcube” 阿根廷“ Kipmachines” 美國“思汶” Schwinn 美國“ Ivantio”力量器械有名 二. 健身器械的分類 有氧器械：跑步機，運轉(zhuǎn)機，自行車，劃船機，登山機，動感單車 無氧器械：組合力量器械，自由力量器械 知名健身俱樂部器械的使用情況 俱樂部名稱器械名稱 力美健以 Life 為主，個別使用 CRbeR,Starmaster 美格菲 Precor， CRbeR 韋德 TechnogRm， MatriR 舒適堡 Li

5、fe,CRbeR 健樂菲力斯 TechnogRm 青鳥 Life 中體倍力 Life 三. 力量器械名稱及鍛煉部位： 坐姿推肩鍛煉三角肌 M821 坐姿側(cè)平舉鍛煉三角肌 M870 坐姿推胸鍛煉胸大肌 M865 坐姿上斜推胸鍛煉偏重胸上部 M813 坐姿夾胸鍛煉胸大肌 M849 高位下拉背闊肌，肱二，三頭肌 M814 坐姿劃船鍛煉背闊肌 M892 雙向二頭肌訓(xùn)練器鍛煉二頭肌 M845 三頭肌訓(xùn)練器訓(xùn)練三頭肌 M812 坐姿下拉鍛煉背闊肌 M857 坐式腹肌訓(xùn)練器鍛煉腹肌 M883 下背部訓(xùn)練器背闊肌 M850 坐姿轉(zhuǎn)腰腹外側(cè)，腹背肌 M846 坐式劃艇鍛煉三角肌后速，背闊肌 M851 坐子蹬腿股

6、四頭肌，腓腸肌 M836 坐姿腿屈伸鍛煉股四頭肌 M810 坐姿腿彎曲國繩肌，股四頭肌 M879 坐姿提臀機鍛煉臀大肌 M817 腿內(nèi)收器鍛煉骨內(nèi)側(cè) M818 腿外展器鍛煉骨外側(cè) M815 坐姿提踵鍛煉小腿，腓腸肌 M867 髖部訓(xùn)練器股三，四頭肌，臀大肌 四自由力量器械名稱及鍛煉部位 P824十字夾胸鍛煉胳膊，胸，背 P853史密斯架深蹲，股二，四頭肌 P887助力引體向上和雙杠背闊肌 P819上斜臥推架鍛煉胸肌上側(cè) P817二頭肌訓(xùn)練椅二頭肌 P824平板握推架胸大肌 P815腹肌訓(xùn)練椅腹肌，腹直肌 P825山羊挺身下背部，腰 特殊人群的健身需要 特殊群體：既有疾病在身或需要特殊醫(yī)療護理的

7、人群。 一肥胖病人：體重超標準。 教練建議： 1 運動與控制飲食相結(jié)合。 2減重應(yīng)循序漸進慢慢地進行。 3先以步行的有氧開始，漸漸過度到肌肉訓(xùn)練。 4如果患有矯形外科以上的問題，騎車與水中的運動是最好的選擇，他們必須在下 一療程中增加運動量。 會籍顧問：了解顧客是先天性或后天性肥胖。 建議選擇動感單車，運轉(zhuǎn)機，搏擊操，游泳等課程快速，安全減脂。 開設(shè)營養(yǎng)健康講座，通過合理飲食配合科學(xué)運動保證減脂效果。 責任教練量身制定健身計劃，根據(jù)情況及時調(diào)整健身計劃。 二關(guān)節(jié)疼痛病人：某一參與者抱怨在走路，慢跑或者快跑時踝，膝，髖關(guān)節(jié)疼痛的 人。 教練建議： 1 對關(guān)節(jié)疼痛病人的建議，調(diào)整運動強度，持續(xù)時間

8、，鍛煉場所的地面及運 動項目項目內(nèi)容本身。 2如果上述建議未能使病情得以緩解，建議參與者改換其他運動項目。 會籍顧問：預(yù)約責任教練，一對一的指導(dǎo)與服務(wù)，安全，有效 針對適合的課程，如：背靠式單車，運轉(zhuǎn)機，普拉提課程，水中有氧課程等。 運動后的專門放松，按摩。 三懷孕婦女 /產(chǎn)后塑型 教練應(yīng)注意： 1 懷孕婦女應(yīng)與她的醫(yī)生商討她的健身計劃。 2每周鍛煉活動三天，并有充分的準備活動及放松練習(xí)。 3避免使心率超過 140 次/分鐘的劇烈活動。 4避免長時間的運動，避免在濕熱的環(huán)境中運動，因為那種環(huán)境使體溫升高 到 38 度以上，導(dǎo)致中暑。 5避免做彈跳式的運動以及軀體過軀過伸的活動。 會籍顧問：運動

9、中心提供專門的產(chǎn)后塑型健身班 產(chǎn)后一年之內(nèi)通過運動恢復(fù)非常有效。 針對適合的運動，如運轉(zhuǎn)機，轉(zhuǎn)腰機，上斜推舉，普拉提，水中有氧課程等。 開設(shè)營養(yǎng)健康講座，通過合理飲食配合科學(xué)運動保證減脂效果。 四糖尿病人 先天性：胰島素依賴或者 I 型糖尿病患者的胰腺不能分泌足量的胰島素，必須注射胰 島素以維持體內(nèi)葡萄糖含量在控制范圍內(nèi) I 型糖尿病患者，如果在血液中葡萄糖含量 過高（高血糖）或者過低（低血糖）時參加運動則可能使病情加重。 后天性：身體里的脂肪含量增加，體內(nèi)自身的胰島素不能分解脂肪里的糖分，形成后 天性糖尿病。 注： 80%的會員都是后天形成的糖尿病，更加需要通過運動改善身體狀況。 教練應(yīng)注意

10、的問題： 1搞清楚在你的健身參與者當中是否有糖尿病患者。 2患者是否在與醫(yī)生或者護理專家合作，以確保一切得以控制。如果沒有， 推薦他們?nèi)タ瘁t(yī)生。 3患者是否就如何在運動前調(diào)整碳水化合物與胰島素的比例，以確保在運動中維持 血糖穩(wěn)定的問題接受過指導(dǎo)，如果沒有建議他們?nèi)タ瘁t(yī)生。 4詢問病人是否隨身攜帶簡便的葡萄糖，已被出現(xiàn)血糖低的時候及時服用。 5讓每位糖尿病病人與一個伙伴一同鍛煉，以防在運動鍛煉中出現(xiàn)問題。 會籍顧問：可以運動的，每次不超過 20 分鐘，做哪方面的運動，吃什么。 五哮喘病人：哮喘是一種呼吸道突然變得狹窄，造成呼吸困難的疾病。 教練應(yīng)注意： 1搞清楚在你的健身隊伍中是否有哮喘患者。

11、2詢問患者在運動前有沒有服藥。 3要求他們進行較長時間的熱身，并進行間歇性的運動。 4詢問病人是否隨身攜帶藥物以備出現(xiàn)哮喘時服用。 5讓每一位參與健身的哮喘病人都有一位朋友在身邊，以便幫助他們處理危機情況。 教練/會籍顧問建議： 建議哮喘病人在正式參加運動之前進行一段長時間的準備活動，并在運動中 采用間歇法的形式，每次持續(xù) 5 分鐘或者更短的時間，游泳是一項較好的運動。 六高血壓病人：血壓達到 140/90 或者更高者。 教練應(yīng)注意： 1確認健身鍛煉課程中所有需控制血壓的人，并了解他們使用何種藥物。 2按照常規(guī)檢測鍛煉者的血壓。 3鼓勵用藥物者按時，有規(guī)律的服藥，強調(diào)大肌肉群的動力性運動。 會

12、籍顧問：確定會員可以運動，應(yīng)該在血壓平穩(wěn)的時候。 適當?shù)钠餍颠\動可以增加血管彈性，改善癥狀。 提醒會員按時用藥。強調(diào)大肌肉群的動力性運動 七老年人 1運動員型老年人（ 55 以上）健康狀況良好。 2青年型老年人（ 55 以上）健康狀況中等。 3老齡型老年人（ 75 以上）健康狀況低下。 教練應(yīng)注意： 1運動員型老年人，可進行常規(guī)訓(xùn)練，但要注意強度。 2青年型老年人，可以進行訓(xùn)練，但要注意使用低強度。 3老齡型老年人，運動的強度與他們的健康水平成正比。 4充分采用各種熱身活動及放松練習(xí)。 會籍顧問：健身中心的空氣質(zhì)量有保證，清新，透氣。 適合的運動：游泳，乒乓球，瑜伽，普拉提等防止骨質(zhì)疏松的運動

13、課程。 運動后有營養(yǎng)餐廳為身體作補充，快速吸收，盡快恢復(fù)體力。 八癲癇病人應(yīng)注意： 1確認健身鍛煉課程中癲癇病患者。 2鼓勵他們合理使用藥物。 3采用幫手以確保他們的安全。 設(shè)立客源抽獎箱的模擬練習(xí) 顧問：“您好，我能跟你們經(jīng)理談話嗎？” 店主：“我是?！?顧問：“我叫Tom,是加州的會籍顧問，怎么稱呼您？” 店主：“ MarR.” 顧問：“很高興能跟您談話,我很喜歡這里的咖啡。 ” 店主：“是嗎？” 顧問：“是的,你們的生意很好。 ” 店主：“有什么我能幫你的？” 顧問：“我在加州健身會所工作,我們健身中心有最先進的健身器材,我想你也曾經(jīng) 聽過吧？” 店主：“有聽過,但這和我們有什么關(guān)系嗎？

14、” 顧問：“我不是在推銷,我只是想在這里放一個抽獎箱,你的每一位顧客都可獲得最 少一天免費通行證( OneDaRPass)?！?店主：“有那么便宜嗎？” 顧問：“每一次我經(jīng)過這里,我都覺得你的顧客和我們俱樂部客人是很相像的,我們 只是想提供一個免費試用機會給你們。 ” 店主：“這是怎么回事？” 顧問：“我們會在這里設(shè)置一個抽獎箱,你的客人只需放下名片或填寫抽獎卡,我們 便會抽出其中一位,送出 3 個月免費會籍,其他的都可獲得一天免費通行證,還有我 們將送你一個免費會籍。 ” 店主：“真的嗎？” 顧問：“我會在每星期收集一次,而且請你將你的個人資料給我,我會為你準備俱樂 部使用證,并且每一個月更

15、新一次。 ” 店主：“好的。” 參加抽獎?wù)咄ㄔ捘M練習(xí) 顧問：“喂,請問 MarR 在嗎？” 客人：“我是。” 顧問：“我叫Tom,是加州的會籍顧問，你是否曾經(jīng)把你的名片/填寫抽獎卡放在我們 抽獎箱？” 客人：“是的，有什么事嗎？” 顧問：“你獲得了我們一星期免費通行證” 客人：“是否要付錢或有什么條件嗎？” 顧問：“你只要在預(yù)約時間來加州健身會所領(lǐng)取免費使用證就可以。 ” 客人：“真的不用錢？” 顧問：“我保證，我只想在預(yù)約時間內(nèi)為您介紹我們中心的設(shè)施及服務(wù)，為您解釋釋 使用證的規(guī)則?！?客人：“太好了！但我不想來到的時候你們推銷什么給我。 ” 顧問：“不會的，你想今天下午還是下班時間來？”

16、 客人：“今晚 7 點吧！” 顧問：“那么，今天晚 7 點整，你來奧都前臺提我的名字，我叫 Tom 就可以了。 客人：“今晚見?！?VFI 會籍是否為你個人使用的？ 了解客人是否有伴侶一起參加或者需要征詢別人 例：顧問：Tino,請問會籍是為你自己使用還是 客人：我自己用的 顧問：那很好,請問您有那些方面的健身目標我可以幫您的 情景二 例：顧問：Tino,請問會籍是為您自己使用還.? 客人：我是為他人咨詢一下 顧問：好的,不過為什么您會選擇今天為您的朋友咨詢呢？ 情景三 例：顧問：Tino,請問會籍是為你自己使用還是? 客人：我是為我們公司咨詢的,請問你們這里有沒有為企業(yè)辦理會籍的？ 顧問：你

17、們大概會有多少人參加。 健身中心是近上班或是住宅的地方？ 這會讓你了解客人從上班或住宅前來是否方便。 例：顧問：Tino,成為會員后，你從哪里過來比較方便？ 客人：單位 /公司 /家方便一些。 顧問：那太好了這么說距離對您不是問題是嗎？ 客人：是的。 你會在每天什么時候使用健身中心,早上、午飯還是下班后？ 這是個參與的問題,查詢客人參加后使用健身中心的時間。 情景一：顧問：Tino,成為會員后，您那個時間段做運動比較方便？ 客人：我一般會在早上上班前運動一下。 顧問：我們早上的七點開放,您可以在這個時候過來做運動。 情景二：顧問：Tino,成為會員后，您那個時間段做運動比較方便? 客人：下午吧

18、。 顧問：我們下午的運動項目非常豐富,除了上百臺的運動器械供您使用外,還會為您 提供 16 種以上豐富多彩的集體課程分布在不同的時段供您選擇,您可以根據(jù)自己的 健康目標及興趣愛好隨意選擇。 情景三：顧問：Tino,成為會員后您哪個時段做運動比較方便。 客人：我一般會在晚上下班后過來做運動。 顧問：那很好,晚上做運動我們的運動氣氛會非常好,會讓您保持很好的興趣,并且 晚上運動有助于加速脂肪消耗,解除一天的工作疲勞,還能提高您的睡眠質(zhì)量。 你有沒有健康的障礙,而令你不能使用運動？ 這可能是客人其中一個障礙不能參加，而事先要得到醫(yī)生的同意呢？ 例：顧問：你目前身體有那些不方便做運動的地方嗎？ 客人：

19、我的腰椎 /心臟 /血壓等不是太好！ 顧問：您來這邊做運動之前有沒有咨詢過醫(yī)生或是經(jīng)過醫(yī)生的同意呢？ 客人：沒有。 每星期你會運動多少次？每星期最少 3 次？完全沒有？每星期一次？過去有， 現(xiàn)在停 止了？ 情景一：顧問：Tino,通常你一周會有幾次運動的習(xí)慣？ 客人：一般我會每周運動 3 次。 顧問：那太好了,很多新會員在入會之前沒有規(guī)律的運動習(xí)慣,很高興和他們不同。 情景二：顧問：Tina,通常你一周會有幾次運動的習(xí)慣？ 客人：我以前從來沒有運動的習(xí)慣。 顧問：這個您可以完全放心,我們這里大多數(shù)新會員來奧都之前和您一樣沒有運動的 基礎(chǔ),因此我們會為新會員提供專業(yè)的教練課程,培養(yǎng)您良好的運動習(xí)

20、慣。讓你在短 期內(nèi)有一個明顯的效果改善。 情景三：顧問：Tina,通常你一周會有幾次運動的習(xí)慣？ 客人：我的工作比較繁忙,一周保證一次就不錯了。 顧問：您的運動意識很強, 但運動頻率不高, 因此您目前的運動效果不會很好的對嗎？ 在奧都健身會所我們會為您提供科學(xué)的運動計劃, 讓您在有限的運動時間里有計劃的 開展你的運動方式,很快的獲得健身效果。您覺得好嗎？ 情景四：顧問：Tina,通常你一周會有幾次運動的習(xí)慣？ 客人：過去有做運動習(xí)慣,現(xiàn)在因為太忙了沒有時間做運動了。 顧問：那么就讓我們從現(xiàn)在開始,好嗎？ 你滿意你現(xiàn)在的身體狀況或健康嗎？ 如果客人不滿意,鼓勵他們參與,從而改善。 情景一 :顧問

21、：您對您目前的身體狀況滿意嗎？ 客人：不太滿意,我希望腰腹減少 2 寸,肌肉結(jié)實一點。 顧問：那太好了,就從今天開始改善吧。 保險條款：最低的一節(jié),是要客人使用前簽署,此是供非會員用的。 健體資料卡背頁 你的健身目標是什么？ 仔細查詢這項,了解客人健身目標的細節(jié)。 例：你想怎樣改變你的部位,例如：你想腰肢減少多少公分？ 例：身體那一個部分,你是比較注重的？ 為什么目標對你這么重要？ 每一目標都有根源,當我們知道根源之后,這根源讓客人產(chǎn)生參加健身中心的動力。 你想改善身體的念頭存在多久？ 如客人在此是抱有猶豫的心態(tài),提示他之前填過的資料,鼓勵客人盡早開始。 你想在什么時候完成你的目標？ 讓你的客

22、人設(shè)定一個人目標時間并達到目標,不要浪費寶貴的時間在做考慮。 由 1 分到 5 分,你覺得你對你其他要達到的目標的認真程度是多少？ （1 分是最認真） 由于你在過程中已了解到他們的需要,如果客人選擇 3分或 4分,你可以提示他們之 前填過的資料。 例如： “ marR ,從你較早前給我的資料,我想你給我的目標應(yīng)該是 1 分?！?當客人選擇 1 分時：你可以說：“那太好了，很多人從不認真改善自己的身體，很高 興你跟其他人不同?！?以最短的時間達到一個最佳的健身效果，您明白飲食與運動的配合關(guān)系嗎？ 大部分人在沒有專業(yè)教練指導(dǎo)下，均不能達到這種最佳效果。 如果我們能提供專業(yè)的教練課程，您覺得有幫助嗎

23、？ 初學(xué)者均需要有責任的教練來引導(dǎo)。 你以前是否是其他健身中心的會員？ 如果是的話，他們喜歡什么和不喜歡什么。如果不是，為什么他們從沒有開始。 你為什么選擇奧都？ 當他們告訴你選擇奧都的原因后， 接下來的洽談中， 他們很難再告訴為什么還不開始。 為什么決定現(xiàn)在開始？ 如果他們回答：“我想我再也不能忍受那挺出來的腹部，我想減去 5 斤到 10 斤?！蹦?么你要接著說：“恭喜你，您成為我們的會員后您就會夢想實現(xiàn)了。 ” 你有沒有跟你的伴侶討論 ?你的父母贊成嗎？ 這可以了解客人再決定參加會所的過程中有沒有其他障礙或者成為家庭會籍。 解決顧慮成交 - 對待客人關(guān)注的問題的基本策略 1耳聽 先禮貌及有

24、耐心的讓客戶用說話去完成他們心中的顧慮 2反應(yīng) 對客人心中的顧慮從你口中重復(fù)一遍，這會引導(dǎo)客人剖白心中真的顧慮 例：客人說“我真的要考慮一下。 ” 你的反應(yīng)：“ MarR。你覺得你真的需要考慮嗎？” 客人可能說：“這個價錢比我想象中貴。 ” 這樣你可知道，客人考慮的是價錢的問題。 3追問 你可以追問說：“ MarR，今天我們談的一切都是很好的，價錢對你真的是一個障礙嗎？” 4鎖定待定的關(guān)注問題 你的下一步是鎖定客人唯一關(guān)注的問題，這樣客人不會在產(chǎn)生另一個新的困擾。 例：“ MarR，價錢是對你參加我們健身中心唯一的障礙嗎？” 當客人認同后，你可以說： “那么，什么價錢你認為合適呢？” 5答案

25、當客人說他心中對會籍的價值時，對他說： “將費用除以 365 天，那么，每一天投資 的錢，不值得你為你的身體健康開始嗎？” 6確定答案 當客人認同時，加強一遍每天投資的金額，然后要求客人確定 7用“那么”二字去分散客人的注意力 用“那么”兩個字去改變客人的顧慮 例：“那么，你想在今天或是明天約見教練？” “那么，你預(yù)備怎樣付款？刷卡還是付現(xiàn)金？” 專業(yè)會籍顧問 -如果你是成為奧都的專業(yè)會籍顧問，你要學(xué)習(xí)如何解除客人心中的疑慮 -專業(yè)會籍顧問是需要耐心讓客人發(fā)表他們的意見，并且提出正面的問題而靜心聆聽 客人七個最大的顧慮 我想回去考慮一下 客人：“LiIR，切都很滿意，但我要回去考慮一下。” 顧

26、問：“ MarR，你真的需要考慮？” 客人：“是的，我通常習(xí)慣在決定某一件事情時先考慮一下。 ” 顧問：“MarR，我完全明白你的心意，但是我們需要 3個過程去開始健身計劃： 第一步，是去考慮，而你告訴我，你已考慮了 6 個月 第二步，是進我們健身中心參觀，而你現(xiàn)在就坐在我面前 第三步，是我們剛才討論你在何時達到你的健身目標，而你自己已設(shè)定 3個月后了。 那么，你還要走回第一步嗎？ MarR，你想明天還是后天約見教練？” 顧問：“ MarR，你是否同意我所說的，你可以去考慮、去希望、去夢想改變你的體態(tài)， 但要真正實現(xiàn)你的健體計劃就是確實去執(zhí)行， 考慮是不能改變事實的。MarR，你想用 現(xiàn)金還是

27、信用卡呢？” 這價錢太貴了 客人：“我真的很喜歡這里，但是我想會籍的費用太貴了，我真的負擔不來。 ” 顧問：“我們的健身器械超過四百萬，和我們提供的全面的服務(wù)，你覺得不值得嗎？” 客人：“我只是不想太多錢花在健身方面。 ” 顧問：“ MarR，我明白的，但你走入健身中心前，你心中是否已有一個價錢了嗎？” 客人：“是的，我只能負擔大約 800 元左右?！?顧問：“你肯定你能負擔 800 元嗎？” 客人：“是的?！?顧問：“但以 800 元一年來算，我們定位的標準是按每周 2 至 3 次來定價的，一次 6 元就夠了，你每天的餐費是多少？” 客人：“ 30 元左右吧?！?顧問：“ MarR，即是說，

28、1/5次餐費的價格可改善你的身體，你覺得不值得嗎？” 客人：“但是，我還是覺得少付一點比較好。 ” 顧問：“那么，讓我介紹一個是你能力范圍內(nèi)和漸進式會籍給你吧！ ” 客人：“好。” 我想?yún)⒂^其他健身中心比較一下 客人：“LiIR，多謝你的介紹，但我希望先參觀其他健身中才作決定?！?顧問：“ MarR，我很明白你的心態(tài)，其實那代表你是很認真的?！?客人：“當然了，我真的會選擇一間參加的。 ” 顧問：“剛才我已很清楚介紹，而你也明白越早開始，你便會越早獲得效果。 ” 客人：“我知道的?！?顧問：“ MarR，而我知道你想?yún)⒓幼詈玫慕∩碇行??！?客人：“那當然吧?！?顧問：“我和你的心態(tài)一樣，我在選擇工作時，我亦要找一間最好的俱樂部，我發(fā)現(xiàn) 奧都是同類型最好的，我有信心在這里我可以將最好的介紹給客人，而且我可以保證 你可以在奧都得到最好的服務(wù)，MarR，我不想浪費你的時間，但你自己剛才見到的都 是能滿足你的要求，是嗎？” 要征詢別人的意見 客人：“我真的很喜歡奧都，但我要跟我丈夫商量一下。 ” 顧問：“你丈夫的意見真的對你很重要嗎？” 客人：“是的，通常我和我的丈夫共同決定一件事情。 ” 顧問：“ MarR，讓我問你一句，假如某一天你丈夫回家告訴你，他決定參加健身中心 去改善健康，你會贊同嗎？” 客人：“我