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文檔簡介

1、KPI 指標(biāo)體系模板1*有限公司KPI指標(biāo)* 有限公司KPI 指標(biāo)體系KPI( Key Performance Index) 指標(biāo)體系 , 主要是對各部門( 流程 ) 工作績效的量化指標(biāo)體系。其內(nèi)容包括: 市場開發(fā) ( M D) 、 用戶滿意和品質(zhì)保證( CS資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。QA) 、 研究開發(fā) ( R D) 、 采購與供應(yīng)( P S) 、 制造與品質(zhì)控制( M QC) 、 人力資源 ( HR) 。1市場開發(fā) ( M D)1 1 銷售目標(biāo)達(dá)成率指 標(biāo) 名銷售目標(biāo)達(dá)成率稱指 標(biāo) 定指年度銷售目標(biāo)經(jīng)分解后形成月度銷售目標(biāo)實(shí)際達(dá)成的義比率。設(shè) 立 目考核營

2、銷部門在銷售方面目標(biāo)與實(shí)際情況的對比。銷售的目標(biāo)能夠用KVA 或金額作單位,該指標(biāo)是反映營銷部門市場開發(fā)力度的一個(gè)重要指標(biāo)。計(jì) 算 公銷售目標(biāo)達(dá)成率實(shí)際銷售發(fā)貨額(KVA) 目標(biāo)銷售額式(KVA) 100%相 關(guān) 說銷售業(yè)績以銷售發(fā)貨額統(tǒng)計(jì)。明該指標(biāo)可作每日管理工具由營銷每日自行累計(jì)。每月、每年指標(biāo)可作管理及考核指標(biāo)。各類產(chǎn)品可分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。數(shù) 據(jù) 收市場部集數(shù) 據(jù) 來財(cái)務(wù)報(bào)表 :由財(cái)務(wù)部門提供源數(shù) 據(jù) 核財(cái)務(wù)部對統(tǒng) 計(jì) 周每日、 每月一次期統(tǒng) 計(jì) 方數(shù)據(jù)和趨勢圖式2資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。12 銷售增長率指 標(biāo) 名銷售增長率稱指 標(biāo) 定產(chǎn)品的銷售額 (KV

3、A) 比去年同期增長的百分比。義設(shè) 立 目反映當(dāng)期產(chǎn)品銷售與去年同期銷售相比的增長情況。的計(jì) 算 公銷售增長率( 本月實(shí)際銷售額(KVA) 去年同期銷售額式 (KVA) 去年同期銷售額 (KVA) 100% 相 關(guān) 說 可按產(chǎn)品種類統(tǒng)計(jì)。明銷售額要以實(shí)際出貨的為基準(zhǔn)。在管理運(yùn)用上,可按營業(yè)區(qū)作統(tǒng)計(jì)分析。數(shù) 據(jù) 收市場部、財(cái)務(wù)部集數(shù) 據(jù) 來市場部的銷售統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表源數(shù) 據(jù) 核財(cái)務(wù)部對統(tǒng) 計(jì) 周每月一次期統(tǒng) 計(jì) 方數(shù)據(jù)和趨勢圖式3資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。13 市場拓展投入產(chǎn)出比指 標(biāo) 名市場拓展投入產(chǎn)出比稱指標(biāo)定義某一時(shí)期市場拓展銷售費(fèi)用支出占該月度銷售額的比率。設(shè) 立 目考核市場開發(fā)和推廣中市場部門的工作業(yè)績。同時(shí)了解的市場部門的市場開發(fā)投入產(chǎn)出比率。簡單地說 , 就是每花一元錢 , 作多少生意。計(jì) 算 公市場拓展投入產(chǎn)出比=市場拓展銷售費(fèi)用銷售額100%式相 關(guān) 說費(fèi)用總計(jì)包括房租金、工資、差旅、交通費(fèi)、廣明促費(fèi)用、折扣等銷售額應(yīng)以合同金額為準(zhǔn)。在管理運(yùn)用上,可按營業(yè)區(qū)作統(tǒng)計(jì)分析。數(shù) 據(jù) 收市場部集數(shù) 據(jù) 來市場部的銷售統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)資料源數(shù)

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