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文檔簡介

1、數(shù)碼沖印店年終總結(jié)范文 我是 20 xx 年 10 月份來到我們 xx 數(shù)碼沖印店工作的, 通過這一 年多來在新月的工作和生活,使我感觸頗多,認識頗多。同時,也學(xué) 習(xí)到了太多太多的知識。 我不但在這一年多的工作實踐中學(xué)習(xí)到了許 多以往不曾了解和掌握的業(yè)務(wù)知識與社會知識。 而且提高了個人的感 性認識,增強了個人的人格勵練。 20 xx 年已經(jīng)過去了,在這 20 xx 年 的新春伊始, 我特將自己在過去一年來在本店的工作情況、 生活情況 與學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下: 一、誠信為本,質(zhì)量第一,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于日常工作當(dāng)中。 “誠信為本,照片質(zhì)量第一,服務(wù)第一”是我們新月的基本經(jīng) 營理念。隨著我在我們新月工

2、作、生活和學(xué)習(xí)時間的日益加長,我對 此理念更有了全新的認識與理解。 “誠信為本”,經(jīng)營的基本生存準 則就是“誠信”,否則,我們的事業(yè)不可能會健康、穩(wěn)步、有序的進 一步得以發(fā)展。所以,嚴格遵循“誠信為本”的根本宗旨才是我們發(fā) 展的硬道理;“照片質(zhì)量第一”,試想,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,一個 企業(yè)是不可能在競爭激烈的市場中生存下去的, 由此可見, 嚴格我們 的照片質(zhì)量關(guān),也是我們新月發(fā)展壯大必不可少的關(guān)鍵因素之一; “服 務(wù)第一”,單純有了信譽與質(zhì)量,而忽略了服務(wù)是絕不可取的,一個 成熟、完善、科學(xué)的企業(yè)管理模式?jīng)]有配套、完整、齊備、先進的服 務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)想要做大、做活,立于市場不敗之地,可

3、想 而知是根本不可能的。 二、衷于實踐,勤奮學(xué)習(xí),不斷豐富與積累實際工作經(jīng)驗與本 職技能。 新月,是我人生成長過程中一個起到至關(guān)重要的環(huán)節(jié),使我本 人從一名對社會知識一無所知的學(xué)生從根本上轉(zhuǎn)變成為一名日漸成 熟的社會工作者,是我人生打拚與切實的社會實踐與體驗的第一道門 檻。 在新月的生活、工作與學(xué)習(xí)過程中,無時無刻都有一種親和感 與濃濃的家庭氛圍溶于其中,有一種人人都是主人,人人都能充分體 會到自己是其中一員、一重要份子的氛圍充盈在每名員工心中。 我很 幸運,可以有緣與一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一個優(yōu)秀的企業(yè)團隊及個個 都很優(yōu)秀的伙伴們共同生活、工作和學(xué)習(xí)。同時,通過這一過程,我 也真實的感覺到了自

4、我思想的快速成熟與社會經(jīng)驗的不斷充實, 無論 是在體驗社會經(jīng)驗與日常工作和學(xué)習(xí)的各個方面皆是如此。在這里, 我學(xué)習(xí)到了如何平等、耐心而又細致的與人接觸和交往; 學(xué)習(xí)到了如 何將自身融入到這一大家庭中,為團體與顧客的切身利益和榮譽著想; 學(xué)習(xí)到了怎樣才是真正的顧全大局,維護團體利益與集體榮譽;同時, 還將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識切實與實際工作相結(jié)合,使自己以 往所學(xué)能夠用于實際生活當(dāng)中。在此,不但豐富與增長了所學(xué)知識的 擴展面,更重要的是學(xué)會了書面知識與實際生活的有機結(jié)合,讓自身 所學(xué)知識充分被社會生活所運用。 三、努力工作,嚴明紀律,為自己以后的人生歷程與成長為一 名新月優(yōu)秀員工打下堅實的基

5、礎(chǔ) 1 、一年來的工作回顧 我做為一名新月員工,在日常工作中,我能夠積極主動地虛心 向各位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),學(xué)其之長避其之短。克苦耐勞,兢業(yè)嚴紀, 堅持每天提前到崗, 延遲離崗, 從沒有讓遲到或早退等違規(guī)現(xiàn)象在自 己身上發(fā)生。臟活累活搶先做,有利的事情先行避讓,無條件服從領(lǐng) 導(dǎo)指派。因為我明白,我在這里追求與希望的不單單只是高薪金,更 重要的是如何學(xué)會做人的道理與積累社會生活經(jīng)驗。 同時,我還能夠結(jié)合自身實際工作, 積極主動的開拓工作思路, 大膽提出合情合理且符合實際工作的意見和建議供團隊參考,例如: 選片制度及如何科學(xué)有效的進行規(guī)范等等。 2 、難以突破的心理障礙 通過一年的工作實踐,很難令我

6、突破的心理障礙就是:不敢上 夜班,凌晨下班不敢獨自回家,回到家后也必須打開所有的電燈,蒙 上腦袋睡覺。我也知道,這主要是我自身的心理因素造成的,但一直 以來我都無法克服。我已經(jīng)做出計劃,在 20 xx 年務(wù)必突破自身的這 一心理上的障礙。 3 、內(nèi)疚與負罪感的事情 這一年的工作中,令我感到內(nèi)疚與負罪感的事情就是:有一次 因為我自身原因為我們店造成了經(jīng)濟損失, 也影響到了我們店的聲譽。 我知道,楊姐這一年來一直在苦心支撐著我們新月, 特別是在下半年, 店里的經(jīng)濟效益一直不好, 有時甚至是在負債經(jīng)營, 楊姐在賠著錢支 撐著我們新月。 所以,如果因為我自身原因造成了我們新月經(jīng)濟上的 損失或是造成了負

7、面 * ,我會感覺很內(nèi)疚,感到對不起楊姐,對不 起新月,也對不起這個團隊中的每名伙伴。 4 、一年來勵練與總結(jié)出的座右銘 通過一年多的磨礪,我把“注重細節(jié),昂揚進取,奮勇爭先, 不畏困苦,挑戰(zhàn)自我”當(dāng)作了我工作及生活與學(xué)習(xí)中的座右銘。我愿 意努力,更渴望自己能做的更好, 更加好,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。 5 、最令自我成長的事情 每次能讓我感到自己有所成長的時候,必然是在經(jīng)歷了困難之 后,從而讓我認識到,不平坦與曲折的經(jīng)歷才能夠使人成熟起來;只 有經(jīng)歷了困苦才能夠使人學(xué)會思考與反省, 才能夠激勵自我勇于面對 困難挑戰(zhàn)的勇氣與豪情。 所以,我學(xué)會了用釋然與高昂的心態(tài)去面對 困難與挑戰(zhàn)。 四、存在不足與缺點。 當(dāng)然,在工作中,我也能清醒的看到自身存在的一些不足與缺 點,總結(jié)一下,有以下幾點: 1 、不善與人溝通, 實際工作中與帶班組長及同事之間缺乏默契 與協(xié)調(diào),至使造成一些相互誤解及不團結(jié)因素的客觀存在; 2 、日常工作中不注重細節(jié)。 在此,我首先做出深刻的檢討,并決心在以后

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