金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)

1、整理課件 成成 功功 店店 長(zhǎng)長(zhǎng) 整理課件 大大 綱綱 提提 要要 第二模塊第二模塊 店長(zhǎng)角色認(rèn)知 店長(zhǎng)角色認(rèn)知 第三模塊第三模塊 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程 第四模塊第四模塊 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊 第一模塊第一模塊 你在為誰(shuí)工作 你在為誰(shuí)工作 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作？你在為誰(shuí)工作？ 你今天為什么而來(lái)？你今天為什么而來(lái)？ 1 1、社會(huì)環(huán)境的要求！、社會(huì)環(huán)境的要求！ 2 2、行業(yè)發(fā)展的要求！、行業(yè)發(fā)展的要求！ 3 3、個(gè)人成長(zhǎng)的要求！、個(gè)人成長(zhǎng)的要求！為什么要學(xué)習(xí)，要改變？為什么要學(xué)習(xí)，要改變？ 整理課件 故故 事事 分分 享享 成功店長(zhǎng)系列之

2、成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作 整理課件 1 1、我們是不是還是一味用以前工作套路、我們是不是還是一味用以前工作套路 2 2、是不是一切都要等候領(lǐng)導(dǎo)指示、是不是一切都要等候領(lǐng)導(dǎo)指示 3 3、是不是不懂卻仍然自以為是、是不是不懂卻仍然自以為是 4 4、是否老想只用一招半式就想行走江湖、是否老想只用一招半式就想行走江湖 5 5、是否老是光有想法沒(méi)有辦法、是否老是光有想法沒(méi)有辦法 6 6、是否仍然很習(xí)慣混著日子過(guò)、是否仍然很習(xí)慣混著日子過(guò) 7 7、是不是站著這山看著那山高，、是不是站著這山看著那山高，吃著碗里盯著鍋里吃著碗里盯著鍋里 我們是不是有以下的心態(tài)：我們是不是有以下的心態(tài)： 成功店

3、長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作 多虧老早多虧老早 練高溫生練高溫生 活本領(lǐng)，活本領(lǐng)， 否則就死否則就死 了！了！ 真舒服真舒服, , 誰(shuí)講競(jìng)誰(shuí)講競(jìng) 爭(zhēng)厲害爭(zhēng)厲害, , 神經(jīng)病神經(jīng)病 我是怎我是怎 么死的么死的 啊啊!你你 是舒服是舒服 死的死的. . 今天今天 殘酷的社殘酷的社 會(huì)就是這會(huì)就是這 樣！（加樣?。?溫）溫） 我們部我們部 分分 伙伴的伙伴的 寫(xiě)照！寫(xiě)照！ 殘酷的未來(lái)！殘酷的未來(lái)！ 競(jìng)爭(zhēng)激烈競(jìng)爭(zhēng)激烈 拼的是拼的是“高高 溫生活溫生活”真真 本事本事 整理課件 我們是不是還在抱怨！我們是不是還在抱怨

4、！ 公司真是有毛病，大熱天，搞什么訓(xùn)練（公司真是有毛病，大熱天，搞什么訓(xùn)練（難道我們很懂嗎？難道我們很懂嗎？） 我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作 （工作難道就是錢嗎工作難道就是錢嗎） 我為公司干活，公司付我薪酬，等價(jià)交換，不欠誰(shuí)我為公司干活，公司付我薪酬，等價(jià)交換，不欠誰(shuí) （你真的不欠公司，老板你真的不欠公司，老板 嗎嗎） 我只要對(duì)得起薪水就可以我只要對(duì)得起薪水就可以 ，多一點(diǎn)不干?。?，多一點(diǎn)不干！（多干是為誰(shuí)??？）多干是為誰(shuí)??？） 工作嘛，又不是為自己，過(guò)得去就可以工作嘛，又不是為自己，過(guò)得去就可以 （是這樣嗎？是這樣嗎？） 我只要做好自己的工作就可以了，

5、其他領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有安排（我只要做好自己的工作就可以了，其他領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有安排（難道工作要等上面難道工作要等上面 安排嗎安排嗎） 我以后嫁個(gè)好男人就可以了（我以后嫁個(gè)好男人就可以了（請(qǐng)問(wèn)好男人為什么要你，難道就是漂亮嗎請(qǐng)問(wèn)好男人為什么要你，難道就是漂亮嗎） 。 -你在為誰(shuí)工作？你在為誰(shuí)工作？（Who Are You Working For?) ) 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作 要我做要我做我要做我要做 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作 我們是不是還在抱怨！我們是不是還在抱怨！ 1。

6、自己只是個(gè)賣衣服的或者只是個(gè)管店鋪的（。自己只是個(gè)賣衣服的或者只是個(gè)管店鋪的（人有沒(méi)有出人有沒(méi)有出 息在自己息在自己) ) 2。我們的學(xué)歷不高（。我們的學(xué)歷不高（學(xué)歷不等于學(xué)力學(xué)歷不等于學(xué)力） 3。我們的環(huán)境不好（。我們的環(huán)境不好（環(huán)境要自己去創(chuàng)造和爭(zhēng)取環(huán)境要自己去創(chuàng)造和爭(zhēng)?。?4。我們的出身不好（。我們的出身不好（出身不好更要爭(zhēng)氣出身不好更要爭(zhēng)氣） 5。我們經(jīng)驗(yàn)不夠。我們經(jīng)驗(yàn)不夠 （經(jīng)驗(yàn)就是在你工作用心得來(lái)經(jīng)驗(yàn)就是在你工作用心得來(lái)） 6。我們的舞臺(tái)不夠。我們的舞臺(tái)不夠 （機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人） 7。我們的。（。我們的。（沒(méi)有其他，沒(méi)有出息的人會(huì)給自己沒(méi)有其他，沒(méi)有出息

7、的人會(huì)給自己 很多借口很多借口） -難道我們真的很差嗎？難道我們真的很差嗎？ 整理課件 優(yōu)秀銷售顧問(wèn)優(yōu)秀銷售顧問(wèn) 金牌店長(zhǎng)金牌店長(zhǎng) 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人 企業(yè)合伙人企業(yè)合伙人 老老 板板 專業(yè)陳列師專業(yè)陳列師 專業(yè)賣場(chǎng)規(guī)劃師專業(yè)賣場(chǎng)規(guī)劃師 專業(yè)著裝形象顧問(wèn)專業(yè)著裝形象顧問(wèn) 專業(yè)服飾買手專業(yè)服飾買手 專業(yè)策劃師專業(yè)策劃師 促銷專家促銷專家 心態(tài)專家心態(tài)專家 零售專家零售專家 。 培訓(xùn)專家培訓(xùn)專家 我們的目標(biāo)呢？我們的目標(biāo)呢？ 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作 經(jīng)營(yíng)自己，經(jīng)營(yíng)未來(lái)經(jīng)營(yíng)自己，經(jīng)營(yíng)未來(lái) 你的未來(lái)由你

8、自己決定：你的未來(lái)由你自己決定： 工工 作作態(tài)態(tài) 度度學(xué)學(xué) 習(xí)習(xí) 技巧技巧方方 法法效效 率率 持之以恒持之以恒信信 念念 目目 標(biāo)標(biāo) 行動(dòng)行動(dòng) 整理課件 你對(duì)工作的態(tài)度就是對(duì)人生的態(tài)度你對(duì)工作的態(tài)度就是對(duì)人生的態(tài)度 你對(duì)工作的態(tài)度決定你未來(lái)成功的態(tài)度你對(duì)工作的態(tài)度決定你未來(lái)成功的態(tài)度 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作 整理課件 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 整理課件 推銷衣服的人推銷衣服的人 業(yè)績(jī)好的導(dǎo)購(gòu)員業(yè)績(jī)好的導(dǎo)購(gòu)員 店鋪的管理者店鋪的管理者 店鋪的主人店鋪的主人 看看 店店 的的 人人 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)

9、知 三個(gè)工匠的故事。三個(gè)工匠的故事。 整理課件 你的定位決定你做事情你的定位決定你做事情 的態(tài)度和方式，并且影的態(tài)度和方式，并且影 響你的工作成果響你的工作成果 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià) 你如何看待自己呢？你喜歡自己?jiǎn)?？你如何看待自己呢？你喜歡自己?jiǎn)幔?你覺(jué)得自己是個(gè)有用的、重要的人嗎？你覺(jué)得自己是個(gè)有用的、重要的人嗎？ 你了解店長(zhǎng)這份職業(yè)的意義嗎？你覺(jué)得店長(zhǎng)這個(gè)職位重要嗎？你了解店長(zhǎng)這份職業(yè)的意義嗎？你覺(jué)得店長(zhǎng)這個(gè)職位重要嗎？ 相信你自己會(huì)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)嗎？相信你自己會(huì)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)嗎？ 整理課件 你的價(jià)值觀、信念、想法從哪兒

10、來(lái)？你的價(jià)值觀、信念、想法從哪兒來(lái)？ 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 店鋪代表者店鋪代表者 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行者經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行者 賣場(chǎng)指揮者賣場(chǎng)指揮者 員工激勵(lì)者員工激勵(lì)者 工作成果的分析者工作成果的分析者 店長(zhǎng)的重要性店長(zhǎng)的重要性 問(wèn)題的協(xié)調(diào)者問(wèn)題的協(xié)調(diào)者 員工的培訓(xùn)者員工的培訓(xùn)者 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 銷售技巧銷售技巧 空間規(guī)劃空間規(guī)劃 顧客精通顧客精通 賣場(chǎng)陳列賣場(chǎng)陳列 組織能力組織能力 溝通能力溝通能力 培育能力培育能力 用人能力用人能力 計(jì)劃能力計(jì)劃能力

11、決策能力決策能力 領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力 抗壓能力抗壓能力 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力 。 一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)需具備一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)需具備 貨品了解貨品了解 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 敬業(yè)愛(ài)崗，工作樂(lè)觀敬業(yè)愛(ài)崗，工作樂(lè)觀 忠誠(chéng)事業(yè)，品德良好忠誠(chéng)事業(yè)，品德良好 工作負(fù)責(zé)，積極投入工作負(fù)責(zé)，積極投入 公正，公平公正，公平 責(zé)任清楚，目標(biāo)明確責(zé)任清楚，目標(biāo)明確 以身作則，樂(lè)于奉獻(xiàn)以身作則，樂(lè)于奉獻(xiàn) 以店為家，集體第一以店為家，集體第一 承擔(dān)責(zé)任，輔導(dǎo)下屬承擔(dān)責(zé)任，輔導(dǎo)下屬 懂人，用人，育人懂人，用人，育人 。 一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)需具備一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)需具備 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店

12、長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 店長(zhǎng)的工作職責(zé)店長(zhǎng)的工作職責(zé) 營(yíng)業(yè)活動(dòng)的統(tǒng)籌管理營(yíng)業(yè)活動(dòng)的統(tǒng)籌管理 執(zhí)行及檢查店鋪的日常工作流程執(zhí)行及檢查店鋪的日常工作流程 店鋪推廣活動(dòng)的執(zhí)行與跟進(jìn)，根據(jù)公司不同的推廣活動(dòng)制定在店鋪推廣活動(dòng)的執(zhí)行與跟進(jìn)，根據(jù)公司不同的推廣活動(dòng)制定在 店鋪的實(shí)施方案店鋪的實(shí)施方案 對(duì)店容店貌及賣場(chǎng)陳列標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與跟進(jìn)，確保店鋪形象統(tǒng)一對(duì)店容店貌及賣場(chǎng)陳列標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與跟進(jìn)，確保店鋪形象統(tǒng)一 對(duì)店鋪貨品流轉(zhuǎn)的跟進(jìn)與管理對(duì)店鋪貨品流轉(zhuǎn)的跟進(jìn)與管理 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 店鋪人員的安排與管理店鋪人員的安排與管理 員工的考勤記錄，報(bào)告員工的

13、考勤記錄，報(bào)告 員工儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理員工儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 在職員工的考核及培訓(xùn)在職員工的考核及培訓(xùn) 掌握在職員工的基本資料，以及新入職及離職員工的控制掌握在職員工的基本資料，以及新入職及離職員工的控制 清楚了解每個(gè)員工的整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能清楚了解每個(gè)員工的整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能 針對(duì)員工的整體素質(zhì)及員工的個(gè)人特點(diǎn)指定適合的店鋪培針對(duì)員工的整體素質(zhì)及員工的個(gè)人特點(diǎn)指定適合的店鋪培 訓(xùn)計(jì)劃訓(xùn)計(jì)劃 店鋪工作狀態(tài)及效率的評(píng)估店鋪工作狀態(tài)及效率的評(píng)估 實(shí)事求是地提供相關(guān)人員職務(wù)變動(dòng)建議實(shí)事求是地提供

14、相關(guān)人員職務(wù)變動(dòng)建議 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 店鋪銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)管理店鋪銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)管理 配合公司要求合理制定店鋪銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)配合公司要求合理制定店鋪銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分配，完成店鋪、小組及個(gè)人的月對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分配，完成店鋪、小組及個(gè)人的月/周周/日銷日銷 售計(jì)劃售計(jì)劃 依據(jù)銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的完成計(jì)劃依據(jù)銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的完成計(jì)劃 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 店鋪賬務(wù)管理店鋪賬務(wù)管理 貨品的帳務(wù)管理，往來(lái)單據(jù)的控制貨品的帳務(wù)管理，往來(lái)單據(jù)的控制 店鋪經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制店鋪經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制 月末貨品盤點(diǎn)的管理月末

15、貨品盤點(diǎn)的管理 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 銷售動(dòng)態(tài)的掌握與信息的反饋銷售動(dòng)態(tài)的掌握與信息的反饋 掌握店鋪日掌握店鋪日/周周/月的銷售指標(biāo)完成情況月的銷售指標(biāo)完成情況 按時(shí)向公司匯報(bào)店鋪的銷售動(dòng)態(tài)，貨品庫(kù)存情況，特別是新品引進(jìn)銷售按時(shí)向公司匯報(bào)店鋪的銷售動(dòng)態(tài)，貨品庫(kù)存情況，特別是新品引進(jìn)銷售 的狀況的狀況 做好店鋪周及月份的銷售情況分析：銷售上升及下降的原因做好店鋪周及月份的銷售情況分析：銷售上升及下降的原因 促銷推廣的效果與反饋促銷推廣的效果與反饋 貨品的分析：店鋪貨品結(jié)構(gòu)分析貨品的分析：店鋪貨品結(jié)構(gòu)分析 ，類別的分析，暢銷，類別的分析，暢銷/滯銷貨品的

16、分析滯銷貨品的分析 提出銷售對(duì)策及建議，協(xié)助公司制定和修改銷售計(jì)劃提出銷售對(duì)策及建議，協(xié)助公司制定和修改銷售計(jì)劃 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 其他非固定模式的作業(yè)管理其他非固定模式的作業(yè)管理 顧客投訴與意見(jiàn)處理顧客投訴與意見(jiàn)處理 突發(fā)事件的處理：火災(zāi)、停電、盜竊等突發(fā)事件的處理：火災(zāi)、停電、盜竊等 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)角色認(rèn)知 各種信息的書(shū)面匯報(bào)各種信息的書(shū)面匯報(bào) 競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況 顧客的建議顧客的建議 商品銷售信息商品銷售信息 員工的思想動(dòng)態(tài)員工的思想動(dòng)態(tài) 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工

17、作流程標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程 營(yíng)營(yíng) 業(yè)業(yè) 前前 現(xiàn)場(chǎng)晨會(huì)演練（分小組模擬）現(xiàn)場(chǎng)晨會(huì)演練（分小組模擬） 營(yíng)業(yè)前我們需要做什么？營(yíng)業(yè)前我們需要做什么？ 你認(rèn)為營(yíng)業(yè)前的工作流程中，哪個(gè)模塊最重要？你認(rèn)為營(yíng)業(yè)前的工作流程中，哪個(gè)模塊最重要？ 你認(rèn)為晨會(huì)重要嗎？晨會(huì)有哪些內(nèi)容？你認(rèn)為晨會(huì)重要嗎？晨會(huì)有哪些內(nèi)容？ 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程 現(xiàn)場(chǎng)晨會(huì)模擬演練現(xiàn)場(chǎng)晨會(huì)模擬演練 1、分小組、分小組 2、學(xué)員評(píng)分、學(xué)員評(píng)分 3、評(píng)出最佳晨會(huì)小組、評(píng)出最佳晨會(huì)小組 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列

18、之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程 營(yíng)營(yíng) 業(yè)業(yè) 中中 突發(fā)的顧客投訴事件怎么辦？你是如何處理的？突發(fā)的顧客投訴事件怎么辦？你是如何處理的？ 營(yíng)業(yè)中的工作流程有哪些？營(yíng)業(yè)中的工作流程有哪些？ 淡場(chǎng)時(shí)我們都在做什么淡場(chǎng)時(shí)我們都在做什么?如何合理運(yùn)用淡場(chǎng)時(shí)間？如何合理運(yùn)用淡場(chǎng)時(shí)間？ 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程 營(yíng)營(yíng) 業(yè)業(yè) 后后 現(xiàn)場(chǎng)晚例會(huì)演練（分小組模擬）現(xiàn)場(chǎng)晚例會(huì)演練（分小組模擬） 結(jié)業(yè)后我們還要做什么工作？結(jié)業(yè)后我們還要做什么工作？ 晚例會(huì)有哪些內(nèi)容？晚例會(huì)有哪些內(nèi)容？ 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊 整理

19、課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊 人員管理人員管理 店員培訓(xùn)店員培訓(xùn) 員工績(jī)效考核與激勵(lì)（附：績(jī)效考評(píng)參考表）員工績(jī)效考核與激勵(lì)（附：績(jī)效考評(píng)參考表） 激勵(lì)員工的方法激勵(lì)員工的方法 店員獎(jiǎng)罰店員獎(jiǎng)罰 班表編制班表編制 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊 日常運(yùn)營(yíng)管理日常運(yùn)營(yíng)管理 營(yíng)業(yè)前營(yíng)業(yè)前 營(yíng)業(yè)中營(yíng)業(yè)中 營(yíng)業(yè)后營(yíng)業(yè)后 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊 銷售管理銷售管理 擬定每月銷售計(jì)劃擬定每月銷售計(jì)劃 銷售目標(biāo)任務(wù)分解，細(xì)分到每周銷售目標(biāo)任務(wù)分解，細(xì)分到每周/ /日，到每個(gè)人日，

20、到每個(gè)人 跟蹤每日跟蹤每日/ /每周銷售情況及目標(biāo)完成情況每周銷售情況及目標(biāo)完成情況 根據(jù)實(shí)際銷售情況及突發(fā)銷售任務(wù)，制定新的根據(jù)實(shí)際銷售情況及突發(fā)銷售任務(wù)，制定新的 銷售目標(biāo)銷售目標(biāo) 整理課件 店鋪生意差！怎樣找問(wèn)題！店鋪生意差！怎樣找問(wèn)題！ 整理課件 找到問(wèn)題怎么辦？請(qǐng)你盡力去找到問(wèn)題怎么辦？請(qǐng)你盡力去 解決它！行動(dòng)是最關(guān)鍵的！解決它！行動(dòng)是最關(guān)鍵的！ 整理課件 銷售促進(jìn)方法銷售促進(jìn)方法 銷售技巧的培訓(xùn)及管理銷售技巧的培訓(xùn)及管理 顧客檔案的建立與管理顧客檔案的建立與管理 銷售最佳位置的尋找銷售最佳位置的尋找 陳列的不斷調(diào)整陳列的不斷調(diào)整 行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解與管理行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解與管理 設(shè)計(jì)滯銷對(duì)策設(shè)計(jì)滯銷對(duì)策 整理課件 制定滯銷對(duì)策工具表制定滯銷對(duì)策工具表 整理課件 制定滯銷管理預(yù)案制定滯銷管理預(yù)案 整理課件 成功店長(zhǎng)系列之成功店長(zhǎng)系列之 標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊 貨品管理貨品管理 收貨步驟收貨步驟 轉(zhuǎn)貨轉(zhuǎn)貨/