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文檔簡介
1、第七類汽車行業(yè)行業(yè)市場分析一、市場分析汽車行業(yè)是一個新型發(fā)展的一個行業(yè),汽車銷售品牌眾多,市場同質競爭日趨激烈, 春節(jié)前后正是汽車銷售黃金節(jié)點,開發(fā)新客戶,使用郵政賀卡促銷逐年遞增,同時,為提 升服務競爭能力,汽車銷售維修商、汽車配件經銷商存在維護和開發(fā)會員的需求。全國汽車行業(yè)機構客戶4.3萬家,2010賀卡已開發(fā)客戶2015家,實現(xiàn)收入1654億元, 開發(fā)客戶數(shù)占全國組織機構庫 4.65%,高于全國平均開發(fā)比例。近幾年,汽車購買人群逐 年遞增,宣傳服務需求品質提升,適合以代維、代建數(shù)據庫為契機,發(fā)展客戶會員名址, 帶動賀卡寄遞使用。二、營銷要點汽車行業(yè)可向潛在目標客戶進行新春問候與產品推介,
2、通過軟性廣告宣傳帶動產品銷 售;已經購買過本品牌汽車的用戶寄發(fā)問候性郵政賀卡,起到完善汽車售后服務質量和口 碑宣傳的作用;可搭載其他汽車維修和汽車配件的廣告,既分攤了其制卡成本,又對維修 商和配件經銷商進行了針對性營銷。行業(yè)賀卡項目分析表目標客戶部門/負責人營銷機會點推薦產品寄發(fā)對象汽車經銷商、4S店企劃部(市場部)新年慰問、形象宣傳幸運封、植物賀卡企事業(yè)單位新車推介異型普卡郵政推薦數(shù)據(中高收入、有駕照人群)新年慰問、員工關懷幸運圭寸、賀卡型、信卡型、普卡型股東、內部員工新年慰問汽車生產商市場部(廣告、客服部)會員維護、節(jié) 日問候、新車 試駕、促銷優(yōu)惠幸運圭寸、賀卡型、信卡型、普卡型客戶會員
3、數(shù)據新年慰問、形象宣傳幸運圭寸、賀卡型、信卡型、普卡型合作單位、內部員工新年慰問產品促銷、會員維護、節(jié)日問候、新車試駕幸運圭寸、賀卡型、信卡型、普卡型客戶會員數(shù)據汽車裝飾美容店、 修理廠、 配件店店主形象宣傳、提咼知名度普卡、幸運卡客戶會員數(shù)據、郵政數(shù)據(有車一族)營銷活動策劃一、新年大客戶聯(lián)誼會針對大客戶、合作伙伴等,舉辦年末聯(lián)誼活動,增強情感溝通。二、汽車“質量跟蹤卡”、“促銷優(yōu)惠卡”:利用自有數(shù)據和郵政數(shù)據資源,汽車代理商寄送給新老客戶、潛在客戶拜年卡,憑賀卡可到“汽車美容店5折,或可抵100元消費等。三、“新車體驗卡”:針對目標消費群體,以節(jié)日為契機,配合業(yè)務宣傳新車,將推薦 車型以異
4、型普卡呈現(xiàn),更能使消費者一睹為快,同時還可以加上試駕誘因,吸引消費者。四、“特價車”推介卡:推廣二手車公司品牌,提高公司的知名度和信譽。五、購車送“保險+油+”:卡車+保險,車+油或者其他行業(yè)合作模式。郵政作為媒介加強溝通,如在寄遞的時候開展提供 XX元的油費等促銷活動(由其他行業(yè)客戶提供)。六、車友新春拜年聯(lián)誼卡車友成員、車友成員互寄給朋友。七、汽車美容保養(yǎng)卡:新年新形象,車主也會將自己的愛車裝飾一番,故汽車美容店、 汽車用品店將本店的服務內容、產品介紹以及優(yōu)惠信息等以賀卡的形式寄送給現(xiàn)有和潛在 的客戶。項目策劃方案模板一、項目背景隨著中國汽車工業(yè)迅猛發(fā)展,汽車生產商從單一的產品競爭發(fā)展到了
5、技術性能競爭, 隨之發(fā)展成為品牌競爭與服務競爭,由此可見,消費意識正在發(fā)生轉變。與此同時,私家 車保有量不斷飆升,也帶動了汽車美容、養(yǎng)護等售后服務方面的消費也不斷攀高。新年將 至,如何提升品牌、提高市場占有率,如何在更短的時間內吸引更多的有車一族成為自己 的固有客戶是各汽車行業(yè)的官傳重點。二、郵政賀卡介紹由E政賀卡是中國郵政集團公司發(fā)行的,專門為政府機關、企事業(yè)單位制作的個性化賀 卡,是一種集祝賀、宣傳、溝通、抽獎等多重功能于一體的傳播媒介。郵政賀卡人情味濃、 針對性強、保存期長、隱蔽性好、中獎率高,加載了中國的傳統(tǒng)文化,是節(jié)日期間政府機關、企事業(yè)單位宣傳形象、塑造品牌、維護感情、收集數(shù)據、促
6、進銷售的絕佳載體。二、宣傳方案(一)宣傳主題:“新年靚車開回家”(二)宣傳載體:普卡、信卡等(三)設計推薦方案1 、汽車經銷商、4s店針對企事業(yè)單位:以幸運封、植物賀卡、竹簡賀卡等形式進行形象宣傳、新年慰問下略。(具體見上表:行業(yè)賀卡項目分析表,針對具體對象提供具體方案)(四)目標對象客戶、會員、合作單位、內部員工(客戶提供),中高收入人群、有車一族、有駕照人 群(郵政提供)(五)費用預算(略)四、郵政提供的服務(一)提供賀卡方案策劃、產品設計服務。(二)提供賀卡送貨、收寄、兌獎提醒服務。(三)提供名址數(shù)據、整理、清洗等相關服務。(四)提供名址打印、祝福語打印服務(五)提供賀卡調查反饋信息。五
7、、效果分析(一)讓貴公司在前期的宣傳上起到家喻戶曉的作用,提高市場知名度。(二)開展“一對一”的宣傳,能有效拉動產品的銷售,提高銷售額,搶占更大的市場 份額。成功案例案例1:開發(fā)項目名稱:吉林省長春市郵政一汽轎車市場拓展賀卡(2009)開發(fā)局:吉林省長春市郵政局開發(fā)對象:一汽轎車股份有限公司賀卡產品:賀卡型:2版賀卡,定價5.5元/枚項目效果:成功制作定制型賀卡7.7萬枚,實現(xiàn)業(yè)務42.35萬元收入。項目成功關鍵和啟示:1、客戶注重建立和培養(yǎng)客戶忠誠度、品牌美譽度;2、做好客戶的走訪與維護,在維護中不斷發(fā)掘客戶營銷斷點,結合郵政在產品、數(shù)據、 渠道上的優(yōu)勢,以服務嵌入客戶的營銷活動中,伴隨客戶
8、共同成長,是實現(xiàn)客戶終身價值 和郵政函件業(yè)務發(fā)展的重要方法;3、在內部環(huán)節(jié)上,要以滿足客戶需求為第一要務,整合內部資源,為客戶提供快捷方 便的綠色通道,從產品營銷向服務營銷轉變。賀卡產品圖稿:案例2:開發(fā)項目名稱:寧夏賀蘭縣東風汽車宣傳賀卡開發(fā)局:寧夏賀蘭縣郵政局開發(fā)對象:東風汽車4S店賀卡產品:1、普通型:1枚,定價2元項目效果:東風汽車年歷普卡共定制0.4萬枚,實現(xiàn)業(yè)務收入0.8萬元。項目成功關鍵和啟示:1、抓住市場商機。時值新年之際,恰逢東風汽車專賣店新車上市,有宣傳需求。2、巧妙策劃,精美設計。根據客戶產品特點,為客戶策劃了東風雪鐵龍、東風標致多 品牌、多車型的年歷普卡,設計中車型圖片精美并附帶2010年年歷極具收藏價值,得到了 客戶的首肯。賀卡產品圖稿:無案例3:開發(fā)項目名稱:一汽豐田汽車公司運動會門票賀卡營銷項目開發(fā)局:天津和平區(qū)函件局開發(fā)對象:一汽豐田賀卡產品:普通型賀卡項目效果:成功開發(fā)該公司運動會禮品冊(祖國萬歲明信片冊內襯個性化郵票)500冊,六十年華誕異形明信片900套,門票式普通賀卡24000枚,共計創(chuàng)收10萬元。項目成功關鍵和啟示:營銷經理經過近兩年來對該汽車公司的信息跟蹤,用真誠的行動感動客戶,
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