2021年社區(qū)物管辦全年工作總結(jié).doc

1、2021年社區(qū)物管辦全年工作總結(jié)一年來(lái)，小區(qū)物管辦在局黨組的準(zhǔn)確指導(dǎo)下，在業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)住戶、勞務(wù)公司的支撐、共同下，環(huán)繞優(yōu)質(zhì)效勞主題，增強(qiáng)政治思維進(jìn)修，不時(shí)加強(qiáng)效勞認(rèn)識(shí)和進(jìn)步效勞質(zhì)量，積極探究，勇于立異，起勁為住戶發(fā)明平安、溫馨、舒適的寓居情況。現(xiàn)將全年任務(wù)總結(jié)如下：一、增強(qiáng)_指導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)物管辦環(huán)繞全局任務(wù)大局，連系小區(qū)實(shí)踐，制訂了響應(yīng)的任務(wù)準(zhǔn)則，對(duì)員工（含聘用人員）進(jìn)行治理分工，明白任務(wù)職責(zé)，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。要求各項(xiàng)營(yíng)業(yè)任務(wù)擔(dān)任人熟習(xí)主管營(yíng)業(yè)任務(wù)，調(diào)查合同內(nèi)容，按期和不按期反省督查，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)處置和改正。每月一次任務(wù)例會(huì)，進(jìn)修時(shí)勢(shì)政治和營(yíng)業(yè)常識(shí)，回憶上月任務(wù)，總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)

2、揚(yáng)成果、改正錯(cuò)誤，布置下月任務(wù)。嚴(yán)重事項(xiàng)實(shí)時(shí)向指導(dǎo)申報(bào)并與業(yè)主委員會(huì)溝通，求得支撐和了解。二、抓好日常治理任務(wù)，不時(shí)進(jìn)步效勞質(zhì)量（一）辦公室做好小區(qū)內(nèi)各類突發(fā)公同事件應(yīng)急措置、_協(xié)諧和日常治理、營(yíng)業(yè)協(xié)調(diào)、投訴受理并與相關(guān)業(yè)主溝通等任務(wù)。全年接業(yè)主征詢德律風(fēng)約_次；寫申報(bào)、請(qǐng)示約_份；對(duì)單位門的貼出的告訴約_次；現(xiàn)場(chǎng)受理住戶提出的問題約_次。（二）維修任務(wù)在維修義務(wù)重、經(jīng)費(fèi)缺乏、投訴多、人員少的狀況下，在做好日常維修任務(wù)和突發(fā)事情措置的還，抓任務(wù)重點(diǎn)，帶動(dòng)小區(qū)治理任務(wù)。_月份革新了西區(qū)、南區(qū)路燈；_月份對(duì)泊車庫(kù)頂棚水槽進(jìn)行了革新并對(duì)漏水局部進(jìn)行了防水處置；_月份對(duì)食堂旁路途進(jìn)行了拓寬革新；蒲月份

3、整理維修隊(duì)并恢復(fù)維修隊(duì)食堂，使維修隊(duì)人員安心任務(wù)；_月份對(duì)運(yùn)動(dòng)中間四周高燈進(jìn)行了革新；_月份革新南_-2單位主水管、西12幢落水管、鋪東門保安室外路面；_月份從新制訂維修隊(duì)人員的崗?fù)ぢ氊?zé)；_月份改換四大門遙控器；_月份圍墻護(hù)欄進(jìn)行了除銹和粉刷；_月份對(duì)西_西23路燈進(jìn)行了革新；_月份對(duì)地下車庫(kù)遮雨棚進(jìn)行了改換、抵消防通道的攔車樁進(jìn)行了革新。一年來(lái)接住戶要乞降報(bào)修德律風(fēng)約_次，上門效勞_余次，換網(wǎng)科門主機(jī)_臺(tái)、閉門器_臺(tái)、分機(jī)_臺(tái)、改污水管_處、清水管_處、樓道燈_余次、草坪燈_余次、屋面維修約_平方。（三）安保任務(wù)一是要求保安嚴(yán)厲依照有關(guān)規(guī)則執(zhí)行，仔細(xì)填寫好交代班記載、日常巡查記載；上班工夫著

4、裝標(biāo)準(zhǔn)、持證上崗、文明用語(yǔ)，仔細(xì)履職。二是發(fā)現(xiàn)平安隱患、違規(guī)施工和設(shè)備設(shè)備損壞實(shí)時(shí)處置上報(bào)，依據(jù)政協(xié)委員的建議和小區(qū)實(shí)踐，在消防重點(diǎn)部位規(guī)劃放置滅火器，做到防患于未然。三是每周對(duì)小區(qū)進(jìn)行一次夜間執(zhí)勤反省，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)景象實(shí)時(shí)傳遞，并進(jìn)行響應(yīng)的處分。（四）綠化任務(wù)依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和省會(huì)鄉(xiāng)情況綜合整治的要求進(jìn)行綠化治理，全年移栽喬木93株，修剪草坪面積_萬(wàn)平方米，修剪各類球形植物_萬(wàn)余株，各類喬灌木_萬(wàn)株；施各類化肥約_噸，實(shí)時(shí)防治病蟲，確?；景部蛋l(fā)展。（五）環(huán)衛(wèi)任務(wù)每日反省，從未連續(xù)。要求環(huán)衛(wèi)工人上班著裝或佩帶任務(wù)證，做好小區(qū)日常潔凈、保潔任務(wù)，確保到達(dá)“七無(wú)”（無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)果皮、無(wú)塵土、無(wú)

5、蜘蛛網(wǎng)、無(wú)渣滓袋、無(wú)投訴）規(guī)范。（范本）積極共同情況綜合管理運(yùn)動(dòng)，對(duì)小區(qū)衛(wèi)死活角進(jìn)行重點(diǎn)打掃，按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據(jù)天氣轉(zhuǎn)變情況，_月份和_月份對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的作息工夫進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)重點(diǎn)部位確定專人擔(dān)任。改換果屑箱_個(gè)、渣滓桶_個(gè)。起勁為住戶發(fā)明衛(wèi)生、舒適的寓居情況。三、存在的首要問題和下步計(jì)劃雖然我們做了很多任務(wù)，但仍有不盡人意的當(dāng)?shù)?。一是“泊車難”問題愈加凸起，存在嚴(yán)峻的平安隱患。二是單個(gè)保安上班不恪守規(guī)律；三是單位防盜門已運(yùn)用太久，常常呈現(xiàn)毛病，加上零配件購(gòu)置堅(jiān)苦，不克不及實(shí)時(shí)維修，住戶投訴多。為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)治理，處理小區(qū)一些遺留問題，近期做好以下幾項(xiàng)任務(wù)：一是近期向業(yè)主代表大會(huì)傳遞一年來(lái)的物督工作，對(duì)衛(wèi)生、安保進(jìn)行稱心度測(cè)