2021年社區(qū)物管辦全年工作總結.doc

1、2021年社區(qū)物管辦全年工作總結一年來，小區(qū)物管辦在局黨組的準確指導下，在業(yè)主委員會、小區(qū)住戶、勞務公司的支撐、共同下，環(huán)繞優(yōu)質效勞主題，增強政治思維進修，不時加強效勞認識和進步效勞質量，積極探究，勇于立異，起勁為住戶發(fā)明平安、溫馨、舒適的寓居情況。現(xiàn)將全年任務總結如下：一、增強_指導，狠抓責任落實物管辦環(huán)繞全局任務大局，連系小區(qū)實踐，制訂了響應的任務準則，對員工（含聘用人員）進行治理分工，明白任務職責，做到各司其職、各負其責。要求各項營業(yè)任務擔任人熟習主管營業(yè)任務，調查合同內容，按期和不按期反省督查，發(fā)現(xiàn)問題實時處置和改正。每月一次任務例會，進修時勢政治和營業(yè)常識，回憶上月任務，總結經歷，發(fā)

2、揚成果、改正錯誤，布置下月任務。嚴重事項實時向指導申報并與業(yè)主委員會溝通，求得支撐和了解。二、抓好日常治理任務，不時進步效勞質量（一）辦公室做好小區(qū)內各類突發(fā)公同事件應急措置、_協(xié)諧和日常治理、營業(yè)協(xié)調、投訴受理并與相關業(yè)主溝通等任務。全年接業(yè)主征詢德律風約_次；寫申報、請示約_份；對單位門的貼出的告訴約_次；現(xiàn)場受理住戶提出的問題約_次。（二）維修任務在維修義務重、經費缺乏、投訴多、人員少的狀況下，在做好日常維修任務和突發(fā)事情措置的還，抓任務重點，帶動小區(qū)治理任務。_月份革新了西區(qū)、南區(qū)路燈；_月份對泊車庫頂棚水槽進行了革新并對漏水局部進行了防水處置；_月份對食堂旁路途進行了拓寬革新；蒲月份

3、整理維修隊并恢復維修隊食堂，使維修隊人員安心任務；_月份對運動中間四周高燈進行了革新；_月份革新南_-2單位主水管、西12幢落水管、鋪東門保安室外路面；_月份從新制訂維修隊人員的崗亭職責；_月份改換四大門遙控器；_月份圍墻護欄進行了除銹和粉刷；_月份對西_西23路燈進行了革新；_月份對地下車庫遮雨棚進行了改換、抵消防通道的攔車樁進行了革新。一年來接住戶要乞降報修德律風約_次，上門效勞_余次，換網科門主機_臺、閉門器_臺、分機_臺、改污水管_處、清水管_處、樓道燈_余次、草坪燈_余次、屋面維修約_平方。（三）安保任務一是要求保安嚴厲依照有關規(guī)則執(zhí)行，仔細填寫好交代班記載、日常巡查記載；上班工夫著

4、裝標準、持證上崗、文明用語，仔細履職。二是發(fā)現(xiàn)平安隱患、違規(guī)施工和設備設備損壞實時處置上報，依據政協(xié)委員的建議和小區(qū)實踐，在消防重點部位規(guī)劃放置滅火器，做到防患于未然。三是每周對小區(qū)進行一次夜間執(zhí)勤反省，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀景象實時傳遞，并進行響應的處分。（四）綠化任務依照相關標準和省會鄉(xiāng)情況綜合整治的要求進行綠化治理，全年移栽喬木93株，修剪草坪面積_萬平方米，修剪各類球形植物_萬余株，各類喬灌木_萬株；施各類化肥約_噸，實時防治病蟲，確?；景部蛋l(fā)展。（五）環(huán)衛(wèi)任務每日反省，從未連續(xù)。要求環(huán)衛(wèi)工人上班著裝或佩帶任務證，做好小區(qū)日常潔凈、保潔任務，確保到達“七無”（無煙頭、無紙屑、無果皮、無塵土、無

5、蜘蛛網、無渣滓袋、無投訴）規(guī)范。（范本）積極共同情況綜合管理運動，對小區(qū)衛(wèi)死活角進行重點打掃，按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據天氣轉變情況，_月份和_月份對環(huán)衛(wèi)工人的作息工夫進行了調整，對重點部位確定專人擔任。改換果屑箱_個、渣滓桶_個。起勁為住戶發(fā)明衛(wèi)生、舒適的寓居情況。三、存在的首要問題和下步計劃雖然我們做了很多任務，但仍有不盡人意的當地。一是“泊車難”問題愈加凸起，存在嚴峻的平安隱患。二是單個保安上班不恪守規(guī)律；三是單位防盜門已運用太久，常常呈現(xiàn)毛病，加上零配件購置堅苦，不克不及實時維修，住戶投訴多。為進一步標準治理，處理小區(qū)一些遺留問題，近期做好以下幾項任務：一是近期向業(yè)主代表大會傳遞一年來的物督工作，對衛(wèi)生、安保進行稱心度測