6A文銷售工作總結(jié)得與失

1、篇一：工作總結(jié)得與失工作總結(jié)得與失 轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在優(yōu)諾外語學校工作三個多月了，在這三個多月里我實現(xiàn)了由孩子到成年人的轉(zhuǎn) 變，由權(quán)利到責任的轉(zhuǎn)變，有學生到教師的轉(zhuǎn)變，是我人生的一次跨越性的轉(zhuǎn)變。在這里， 我扮演了新的角色， 演繹著新的人生， 每天都在為這個角色努力著， 奮斗著， 希望做到最好。 回想起剛來到這里時，每天都在練課，每次練課都會收到大家對我提出的很多意見，其實心 里當時挺難過的，我怎么都是缺點就沒有優(yōu)點呢？曾經(jīng)我質(zhì)疑自己的能力，質(zhì)疑自己是否能 承擔起這個責任，質(zhì)疑為啥不能做到最好。但是，我不是一個輕易就對困難屈服的人。只要 大家對我提出意見，就說明我確實存在問題，我就要改正，爭取做到最

2、好；每次聽到大家說 我有進步，就說明我的努力沒有白費，我要繼續(xù)向前進?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，不管做什么事情，調(diào)整好心態(tài)是比較重要的。當大家對你提出意見時，你要把它 看成你進步的階梯，鼓勵自己繼續(xù)前進。如果看成是別人故意挑你的毛病，那么你就會很消 極。所以微笑面對人生，樂觀快樂生活，陽光才能滋潤自己的心田。每當聽到家長說他的孩子進步了，我簡直比吃了蜜還甜，自己的勞動成果終于得到了回報。 其實不管自己再累只要孩子喜歡聽你的課，家長認可你，自己的辛苦就沒有白費。所以我一 直在向著好老師這一方面努力。我知道自己的表現(xiàn)一直沒有達到領(lǐng)導的要求，我也一直努力 朝著領(lǐng)導要求的標準鞭策著自己。雖然這個過程很漫長也很艱辛，相

3、信只要功夫深，鐵杵磨 成針。其實在我剛來時，張老師說我懶，其實不是我懶，是我自己不知道干什么，只想著把自己的 事情做好就行，不知道打掃衛(wèi)生也是我自己份內(nèi)的事。與別的同事相比，我沒有別人勤快， 沒有別人有眼色，沒有為這個大家庭作出最大的貢獻。因此，自己要努力向別的同事學習。 記得第一次發(fā)宣傳頁， 向別人發(fā)一張還要猶豫好久。 如果別人不接自己發(fā)的單頁， 還很難過， 感覺全世界都在看自己的笑話。現(xiàn)在，已經(jīng)練就了一副金剛不壞之身，百毒不侵：如果這個 人不接那就再發(fā)給另外一個人?，F(xiàn)在的心理狀態(tài)那是相當?shù)暮?。估計是我表達能力有問題或 者是不善于與別人溝通交流，我的招生數(shù)量少的可憐。也可能是剛進入社會，對社

4、會上的處 事方式不太了解。不管怎么樣，都是自己沒能勝任招生這一職位，沒能為學校作出貢獻。今 后要多多向招生這方面做得好的同事學習，盡自己最大的努力把它做好。 在這三個多月里，我得到了最親切的稱呼老師 ，讓我有了責任感和使命；雖然有很多方面做得不是很好，但是更堅定了讓我在教師這一行業(yè)走下去的決心。篇二：銷售每月總結(jié) 銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié)月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總 結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作 做一個指導。因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售 工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段

5、性的小總結(jié)， 是為了更好的審視自身的工作問題， 總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導。月銷售工作總結(jié)，時間比較 短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注 重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結(jié)內(nèi)容： 1、工作狀況概述 2、工作中的成績 和缺點 3、工作中的經(jīng)驗和教訓 4、下步工作計劃月銷售工作總結(jié)注意事項： 1、總結(jié)前要充 分占有材料。 最好通過不同的形式， 聽取各方面的意見， 了解有關(guān)情況， 或者把總結(jié)的想法、 意圖提出來， 同各方面的干部、 群眾商量。 一定要避免領(lǐng)導出觀點， 到群眾中找事實的寫法。2、一定要實事求是，成績不夸

6、大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基 礎(chǔ)。3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所 以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。 4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有 重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚?該略的要略。銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告？一般情況下，一個完善的月銷售工作 總結(jié)報告應當包括如下內(nèi)容： 1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績 和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎

7、樣安排的，要求簡單明了。3、市場情況總結(jié)分析，包括：（1）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；（ 2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；（ 3）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣； （4）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格 走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析；（ 5）市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。（ 6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申 請， 其他需要公司支持的事項。 4、下個月

8、工作打算和安排： 針對上個月的工作情況安排下一 個月的工作。 5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導師、 顧問與教練， 銷售經(jīng)理要指導、 管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。1、重視。 銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。 2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。3、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人 員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度 銷售經(jīng)理匯報工作時， 4、獎勵與懲罰。 獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段。

9、 銷售經(jīng)理要發(fā) 揮獎勵與懲罰的作用。月度工作總結(jié)（案例）不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了，在這一 個月中，有苦也有甜！ 總體來說， 我對自己并不滿意， 但是這期間學到的東西， 取得的進步， 讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。一，業(yè)務開展的情 況在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期 進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老 銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源， 因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。開發(fā)客戶是一個比

10、較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其 潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好 打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于 之前沒有進行過此類工作， 打電話的時候還是有很多問題的存在！ 磕磕碰碰地完成了 20 個左 右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信 息。后來通過向資深銷售學習， 也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。 我負責的相對比較散， 也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼， 背景資料，

11、 以便于進行面訪。 憑借著大家的幫助， 我認識了 60 個左右的客戶。 其中有不少顧 客都有購買的傾向， 甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。 目前為止， 有兩單業(yè)務在跟進中， 一是中山大學的 thermo 離心機（已經(jīng)進行投標，基本完成） ，一是廣東工業(yè)大學的 alp 高壓 熱蒸汽滅菌鍋。二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有 時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和 問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客

12、戶問 題，客戶會不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于 和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很 深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn) 生一絲沮喪。三、今后學習的方向及措施1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進 行工作的時候，要打

13、醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余 多看看相關(guān)的文獻！ 爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。2、深入學習產(chǎn)品知識措施：自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習 產(chǎn)品知識！其學習方向如下： （ 1）（2）（3） 爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。篇三：月銷售工作總結(jié)及案例 銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié)？ 月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工 作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導。因此，在寫月銷售 工作總結(jié)時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作

14、總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工 作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導。月銷售工作總結(jié)，時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在 寫月銷售工作總結(jié)時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結(jié)內(nèi)容：1、工作狀況概述2、工作中的成績和缺點3、工作中的經(jīng)驗和教訓4、下步工作計劃 月銷售工作總結(jié)注意事項：1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者 把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀點，到群眾 中找事實的寫法。2、一定要實事求是，成績

15、不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基 礎(chǔ)。3、條理要清楚。 總結(jié)是寫給人看的， 條理不清， 人們就看不下去， 即使看了也不知其所以然， 這樣就達不到總結(jié)的目的。4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪 存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告？一般情況下，一個完善的月銷售 工作 總結(jié)報告應當包括如下內(nèi)容： 1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。2、行動報告： 當月都干了什么工作， 都去了什么地方

16、、 工作時間怎樣安排的， 要求簡單明了。3、市場情況總結(jié)分析，包括： （1）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；（3）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣；（4）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳 促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析； （5）市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在 什么問題，有什么機會。（6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換， 促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導師、 顧問與教練， 銷售經(jīng)理要指導、 管