8A版部門績(jī)效考核管理辦法

1、MeiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】四方所部門績(jī)效考核管理辦法MeiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】MeiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】第一章總則一、目的為了提高四方所的工作績(jī)效， 提升全所的管理水平， 加強(qiáng)對(duì)全所 工作質(zhì)量的考核力度， 促使各部門提高工作質(zhì)量和工作效率， 對(duì)各項(xiàng) 工作過程及結(jié)果進(jìn)行跟蹤、檢查及考核，確保員工工作目標(biāo)、部門工 作目標(biāo)和四方所戰(zhàn)略目標(biāo)相一致， 以保障四方所有效運(yùn)行， 促進(jìn)其不 斷發(fā)展，特制定本辦法。二、要旨本考核辦法以目標(biāo)管理為核心指導(dǎo)思想， 與目標(biāo)管理機(jī)制配屬執(zhí) 行，體現(xiàn)目標(biāo)管理的理念和操作辦法， 從而使工作不僅有明確的目標(biāo)， 同時(shí)也有客觀科學(xué)的評(píng)價(jià)。第二章適用范

2、圍三、直接適用1. 本辦法適用于所部的七個(gè)職能管理部門：發(fā)展計(jì)劃部、人力資源 部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)監(jiān)察部、所長(zhǎng)辦公室、質(zhì)量管理部、行政管理 部，一個(gè)綜合服務(wù)部門：保障服務(wù)部，和七個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行部門：技 術(shù)研究部、試驗(yàn)檢測(cè)部、信息部、產(chǎn)品開發(fā)部、生產(chǎn)管理部、營(yíng) 銷部、售后服務(wù)部，適用于四方所對(duì)這十 X 五個(gè)部門工作的全面 綜合的考核和評(píng)價(jià)。2. 本辦法同時(shí)適用于對(duì)技術(shù)研究部、信息部、產(chǎn)品開發(fā)部、生產(chǎn)管 理部和保障服務(wù)部下屬的各二級(jí)部門進(jìn)行考核。四、參考適用 四方所下屬的事業(yè)部和各二級(jí)公司參照本辦法進(jìn)行考核。第三章考核組織與職責(zé)五、考核領(lǐng)導(dǎo)部門所考核領(lǐng)導(dǎo)小組1. 組成： 由所有的所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員組成，由所長(zhǎng)擔(dān)

3、任組長(zhǎng)。在針對(duì)某 些專向問題進(jìn)行考評(píng)時(shí)，可以增加相關(guān)職能管理部門的部長(zhǎng)或所 內(nèi)、外的相關(guān)專家臨時(shí)介入領(lǐng)導(dǎo)小組的工作。2. 職責(zé)： 所考核領(lǐng)導(dǎo)小組是四方所考核工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和最后 裁定機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)考核工作的組織、協(xié)調(diào)和控制；考核規(guī)章制 度和辦法的審定；部門考核 KPI 指標(biāo)的立項(xiàng)、考核標(biāo)準(zhǔn)的審核和 最后的綜合考評(píng)；各部門考核結(jié)果的認(rèn)定；對(duì)考核結(jié)果上訴的審 查、裁定。六、考核管理部門發(fā)展計(jì)劃部1. 發(fā)展計(jì)劃部負(fù)責(zé)四方所部門考核的管理和組織工作，負(fù)責(zé)各部門 考核目標(biāo)、計(jì)劃的核定和確認(rèn)；考核結(jié)果的核實(shí)和確認(rèn)；考核過 程的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。2. 發(fā)展計(jì)劃部的部門績(jī)效考核由所長(zhǎng)組織所考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行。Me

4、iWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】MeiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】七、考核執(zhí)行部門本辦法適用的各部門 各部門負(fù)責(zé)對(duì)所里下達(dá)和本部門制定的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃組 織落實(shí)完成，并根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法及時(shí)進(jìn)行匯總和考核。第四章考核流程八、考核流程圖九、定義： KPI 指標(biāo)指對(duì)四方所和被考核部門的工作有較為重大影響1.2.的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是四方所和各部門不同階段的重點(diǎn)工作。制定 KP考I核指結(jié)標(biāo)果的參考因素：1) 對(duì)企業(yè)的使價(jià)用值的影響程度，是溝否通能反映四方所的戰(zhàn)審略定意圖考核考核結(jié)果2) 被考核者對(duì)該指標(biāo)的可控制程度；3) 指標(biāo)不宜過多，最好不超過 5 大項(xiàng)。3. KPI 指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的確定：1)

5、 每年年初發(fā)展計(jì)劃部根據(jù)所計(jì)劃工作會(huì)議制定的當(dāng)年的戰(zhàn)略 落實(shí)的指導(dǎo)思想和相關(guān)決定， 在研究確定各部門對(duì)完成四方所 當(dāng)年工作目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)該發(fā)揮的作用基礎(chǔ) 上，確立 KPI 指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)， 并與被考核部門的部長(zhǎng)進(jìn)行溝 通確認(rèn)，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后最終確定并執(zhí)行。2) 在年中的工作中， 如遇重大的經(jīng)營(yíng)變化和戰(zhàn)略調(diào)整， 發(fā)展計(jì)劃 部可以根據(jù)所辦公會(huì)議的決定對(duì) KPI 指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整或增設(shè)新 的 KPI 項(xiàng)考核指標(biāo)十、 規(guī)章制度考核1. 定義： 規(guī)章制度考核的內(nèi)容為四方所及各部門制定的日常工作必 須遵守的、每月工作必須完成的制度和規(guī)定性工作。2. 規(guī)章制度考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定：1)

6、發(fā)展計(jì)劃部組織對(duì)全所的各項(xiàng)規(guī)章制度定期進(jìn)行修訂和調(diào)整， 使各項(xiàng)規(guī)章制度真正成為能夠?yàn)槿餐袷氐囊?guī)范， 同時(shí)對(duì) 必考項(xiàng)點(diǎn)和指標(biāo)做出規(guī)定。2) 四方所各部門每月提交經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的規(guī)章制度考核的 指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)， 發(fā)展計(jì)劃部對(duì)其做出審定和備案， 必考項(xiàng)點(diǎn)和指 標(biāo)必須完備。十一、 工作計(jì)劃考核：1. 定義： 除了 KPI 項(xiàng)考核和規(guī)章制度考核內(nèi)容外的其它工作執(zhí)行中 的重要內(nèi)容，如所辦公會(huì)的決定事項(xiàng)、各部門根據(jù)各自需要擬訂 的工作計(jì)劃、所長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作。MeiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】MeiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】2. 工作計(jì)劃考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定： 四方所各部門每月提交經(jīng)主管

7、 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的工作計(jì)劃考核的事項(xiàng)及考核標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展計(jì)劃部進(jìn)行 審定和備案。第六章考核記分十二、 記分方式 考核記分均采用百分制。十三、 分值確定 各級(jí)考核分值根據(jù)考核辦法的要求， 采用加權(quán)的方式得出考核的得分。第七章考核周期與時(shí)間十四、 考核周期1. 部門考核的考核周期為一個(gè)自然年度，即每年的 1月 1日至該年 的 12 月 31 日。2. 發(fā)展計(jì)劃部每年的 1月 10日以前要完成上年部門考核結(jié)果的匯總 整理工作，有意見的部門可在結(jié)果公布后的 3 日內(nèi)向所考核領(lǐng)導(dǎo) 小組提出申訴，所考核領(lǐng)導(dǎo)小組 1月 15日前完成上年部門考核結(jié) 果的審定工作。3. 發(fā)展計(jì)劃部每年的 1月 15日前完成當(dāng)年部門考核

8、總體辦法和 KPI 指標(biāo)的確定工作，所考核領(lǐng)導(dǎo)小組 1 月20日前完成以上內(nèi)容的審 定工作，并下達(dá)執(zhí)行。十五、 KPI 考核時(shí)間與周期1. 四方所各部門每月的 28日向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)下月的 KPI 項(xiàng)考核項(xiàng) 點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)， 31 日前完成與發(fā)展計(jì)劃部的溝通確認(rèn)。2. 四方所各部門每月的 3日前向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)上月的 KPI 項(xiàng)考核 各項(xiàng)點(diǎn)的完成情況，并就有關(guān)變化做出說明，發(fā)展計(jì)劃部根據(jù)上 月確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度打分，并記錄在案， 5 日內(nèi)完成當(dāng)月工作； 各部門可在打分結(jié)果反饋后的 3 日內(nèi)就有爭(zhēng)議的問題向發(fā)展計(jì)劃 部提出申訴，如不能達(dá)成共識(shí)，由所長(zhǎng)會(huì)同主管所長(zhǎng)進(jìn)行裁定。3. 待每個(gè)部門的每項(xiàng) KPI

9、 工作周期完成后，由所考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行 綜合考評(píng)，并由發(fā)展計(jì)劃部與月度分進(jìn)行匯總并登記，年底統(tǒng)一 進(jìn)行匯總。十六、 工作計(jì)劃與規(guī)章制度考核的時(shí)間與周期1. 四方所各部門每月的 28 日向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)下月的工作計(jì)劃與 規(guī)章制度考核項(xiàng)點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)， 31 日前完成與發(fā)展計(jì)劃部的溝通確認(rèn)。2. 四方所各部門每月的 1 日向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)上月的工作計(jì)劃和規(guī) 章制度考核各項(xiàng)點(diǎn)的完成情況，并就有關(guān)變化做出說明，發(fā)展計(jì) 劃部根據(jù)上月確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度打分，并記錄在案， 5 日前完 成當(dāng)月工作；各部門可在打分結(jié)果反饋后的 3 日內(nèi)就有爭(zhēng)議的問MeiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】MeiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔

10、】題向發(fā)展計(jì)劃部提出申訴，如不能達(dá)成共識(shí)，由所長(zhǎng)會(huì)同主管所 長(zhǎng)進(jìn)行裁定。3. 發(fā)展計(jì)劃部逐月進(jìn)行月度得分并登記，年底統(tǒng)一進(jìn)行匯總。 第八章考核結(jié)果溝通十七、 季度溝通 各部門的主管領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)季度必須與所分管的部門的部長(zhǎng)就該季 度的工作執(zhí)行情況和考核結(jié)果進(jìn)行溝通，以便進(jìn)行工作和績(jī)效的改 進(jìn)，溝通結(jié)果和改進(jìn)的承諾必須做出記錄； 必要時(shí)可以月度進(jìn)行溝通。 十八、 年度溝通每年年初， 所長(zhǎng)針對(duì)上年的工作執(zhí)行情況和考核結(jié)果， 與每個(gè)部 門的部長(zhǎng)進(jìn)行溝通， 以便進(jìn)行工作和績(jī)效的改進(jìn)， 溝通結(jié)果和改進(jìn)的 承諾必須做出記錄。第九章考核結(jié)果的使用十九、 部門工作的評(píng)價(jià) 對(duì)各個(gè)部門完成年度的工作目標(biāo)和任務(wù)的情況及對(duì)

11、四方所戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)程度做出客觀評(píng)價(jià)， 對(duì)偏離戰(zhàn)略方向的工作和低績(jī)效的工 作成果和工作方式進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)； 同時(shí)總結(jié)先進(jìn)的工作模式 和方法，并進(jìn)行表彰和推廣。二十、 部門部長(zhǎng)和二級(jí)部門主管個(gè)人考核的重要依據(jù) 部門考核的結(jié)果是對(duì)各部門部長(zhǎng)和進(jìn)行二級(jí)部門考核的主管進(jìn) 行個(gè)人工作考核的重要依據(jù)。 （參見四方所高、中層管理人員績(jī)效 考核管理辦法）二十一、 執(zhí)行員工的個(gè)人考核兌現(xiàn)的重要參考 為了防止個(gè)人的、局部的行為，強(qiáng)調(diào)全所和部門的整體工作意識(shí)， 在對(duì)四方所的執(zhí)行員工進(jìn)行個(gè)人考核結(jié)果兌現(xiàn)即核發(fā)績(jī)效工資時(shí)， 部 門將是重要的計(jì)算參數(shù)。（參見四方所執(zhí)行員工績(jī)效考核管理辦法 ） 第十章二級(jí)部門考核二

12、十二、 二級(jí)部門確定1. 技術(shù)研究部： 各研究項(xiàng)目部（車體、轉(zhuǎn)向架、輪軸、環(huán)控等） 。2. 信息部： 標(biāo)準(zhǔn)化室、信息資料室、企業(yè)信息化室、刊物編輯部。3. 產(chǎn)品開發(fā)部： 各產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目部（制動(dòng)、減振、電氣、鉤緩等） 。4. 生產(chǎn)管理部： 采購(gòu)部、制造部（可細(xì)化到各車間） 、質(zhì)檢部。5. 保障服務(wù)部： 資產(chǎn)環(huán)境維護(hù)組、動(dòng)能保障組、安全保衛(wèi)組、后勤 服務(wù)組。二十三、 二級(jí)部門考核方式 二級(jí)部門的考核類同于部門考核的方式， 是將部門的 KPI 項(xiàng)考核 指標(biāo)、工作計(jì)劃考核指標(biāo)、 規(guī)章制度考核指標(biāo)在部門內(nèi)對(duì)各二級(jí)部門 進(jìn)行進(jìn)一步的分解落實(shí)，并指定考核標(biāo)準(zhǔn)?！綧eiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】MeiWei81- 優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】第十一章違規(guī)處理二十四、 違規(guī)處理辦法1. 對(duì)未按時(shí)進(jìn)行考核和考核漏項(xiàng)的部門，每發(fā)生一次，對(duì)該部門和 該部門領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)月考核總分減記 10%的分?jǐn)?shù)。2. 對(duì)弄虛作假、隱瞞實(shí)情的部門，第一次發(fā)生，扣減該部門全年考 核分?jǐn)?shù) 20%，扣減該部門領(lǐng)導(dǎo)全年考核分?jǐn)?shù)的 50%，并在全所進(jìn)行 通報(bào)；同一部門第二次發(fā)生弄虛作假、隱瞞實(shí)情的行為，扣減該 部門全年考核分?jǐn)?shù)的 50%，該部門領(lǐng)導(dǎo)就地免職。 第十二章附則二十五、 解釋 本辦法由發(fā)展計(jì)劃部負(fù)責(zé)解釋。二十六、 實(shí)施 本辦法