9A文手機(jī)調(diào)查報(bào)告范文

1、【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 手機(jī)調(diào)查報(bào)告范文 手機(jī)調(diào)查報(bào)告 范文（一）隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，好像在 前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事， 不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生想也別想！但是在社會(huì)日新月異的今 天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不 再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)約年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是， 價(jià)格卻成反比， 這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期， 所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期， 擁有了屬于自己的手機(jī)。 特此， 我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活

2、動(dòng)。 其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中 80的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中 10學(xué)生 將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步， 手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。 大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市 場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞， 40的人使用的是這款手機(jī)。很顯 然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是 索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁 有高技，接著是摩托羅拉、西門(mén)

3、子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌， tcl 緊隨其后。三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅 拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品 牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的 差距也越來(lái)越小。排名中， tcl 、夏新、聯(lián)想難分高低。四、選擇手機(jī)考慮的主要因素消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者 帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲， 大容量的電話(huà)本， 彩屏，雙屏。 娛

4、樂(lè)方面有游戲， gprs 上網(wǎng)，播放 mp3， 可更換外殼，紅外線接口等。五、目前使用手機(jī)的價(jià)格調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800-1500 ，大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有 10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇 800 元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 1500 以上的高價(jià)位手機(jī)。六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)， 使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)， 50人 開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買(mǎi)的占45%；自己購(gòu)買(mǎi)占 51%;朋友贈(zèng)送占 3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多

5、的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提 高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費(fèi)。七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中， 大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài) 店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高， 手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)， 因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。八、大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)在現(xiàn)有功能中， 來(lái)電接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前 兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外， 這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分， 因此許多同學(xué)都定了包月短信。手機(jī)調(diào)查報(bào)告范文 （二）第一部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)一、手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案（一）手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查目的（二

6、）手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象（三）手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查程序1. 設(shè)計(jì)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查；3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析。二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)（手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷）第二部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論。（一）根據(jù)使用者機(jī)市場(chǎng)份額分析；（二）使用者消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)第三部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析第四部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】20RR全球手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7月 28日，市場(chǎng)研究公司 IDC發(fā)布了它對(duì)全球手機(jī)市 場(chǎng)的跟蹤調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，全球手機(jī)市場(chǎng)與去年同期相比增長(zhǎng)了11.3%，這個(gè)增長(zhǎng)率低

7、于 IDC 之前預(yù)期的 13.3%的增長(zhǎng)率。全球功能手機(jī)的銷(xiāo)售下降了 4%，主要原因是美國(guó)、西歐和日本 的用戶(hù)更加青睞智能手機(jī)。 IDC 手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)高級(jí)分析師雷蒙萊曼說(shuō)：“這并 不是什么新的趨勢(shì)，因?yàn)樵谶^(guò)去的幾個(gè)季度，智能手機(jī)一直是推動(dòng)增長(zhǎng)的引擎。但考慮 到投資者文件里不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計(jì) 方案，目前的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)的確是一個(gè)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”據(jù)悉，與去年同期相比，蘋(píng)果 iPhone 手機(jī)的銷(xiāo)售額躍升了 142%。三星手機(jī)的銷(xiāo)售 額與去年相比增長(zhǎng)了 10%。ZTE手機(jī)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了 36%。而 LG 手機(jī)的市場(chǎng)則下降了 18.9%。IDC同時(shí)提供了較為

8、詳細(xì)的地區(qū)性的分析報(bào)告在亞洲太平洋（ 601099, 股吧）地區(qū)，第二季度增長(zhǎng)緩慢的主要原因是諾基亞手機(jī) 在中國(guó)的庫(kù)存量大大增加。 蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)的大幅增長(zhǎng)則歸功于中國(guó)人對(duì) iPhone4 的強(qiáng) 勁需求。同時(shí)，東南亞地區(qū)的一些本土品牌，如CSL、NeRian、Q-Mobile 和 Wellcom 等智能手機(jī)品牌在銷(xiāo)售上獲得了增長(zhǎng)。 中國(guó)生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定 的市場(chǎng)份額。 在日本，地震與核輻射影響一直持續(xù)到了 4月和 5月。因?yàn)榱悴考亩倘保?手機(jī)的生產(chǎn)量大幅下降， 消費(fèi)者們的需求難以滿(mǎn)足，生產(chǎn)商們不得不在 6 月份推出新的 手機(jī)款式。在北美，智能手機(jī)由于其低價(jià)位、功能強(qiáng)大，

9、以及多樣化、多層次的營(yíng)銷(xiāo)渠道而再 次占據(jù)了舞臺(tái)的中心地位。 特別是 Android 手機(jī)操作系統(tǒng)的使用，鞏固了智能手機(jī)在美 國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，同時(shí)也使智能手機(jī)在加拿大成功獲取了最大的市場(chǎng)份額， 這得歸功于三星、 摩托羅拉、 HTC和 LG四個(gè) 品牌的手機(jī)。與此同時(shí)，北美地區(qū)對(duì)功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑，但人們對(duì)語(yǔ)音服務(wù)和快 速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的，據(jù) IDC 預(yù)測(cè)， 功能手機(jī)在北美的市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越小。在西歐，從第一季度開(kāi)始，手機(jī)市場(chǎng)就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場(chǎng)份額 在下降，智能手機(jī)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機(jī)制造商和運(yùn) 營(yíng)商紛

10、紛降低庫(kù)存量。 對(duì)于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)的高銷(xiāo)售量 也無(wú)法完全彌補(bǔ)功能手機(jī)市場(chǎng)的疲軟狀態(tài)。在埃及和其他阿拉伯國(guó)家，盡管由于內(nèi)亂，手機(jī)市場(chǎng)受到了負(fù)面的影響，但 CEMA （加拿大電器制造商協(xié)會(huì)） 的市場(chǎng)成績(jī)與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢(shì)。 三星手機(jī)在 這個(gè)地區(qū)占有一定的市場(chǎng)份額，中國(guó)品牌的手機(jī)銷(xiāo)量也在持續(xù)擴(kuò)大。手機(jī)調(diào)查報(bào)告范文 （三）一、調(diào)查時(shí)間： R年 R月 R日R年 R月 R日二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】三、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷四、調(diào)查方法：自己制作調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò) e-mail 發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)

11、給熟識(shí)的同學(xué) 進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。六、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人： RR結(jié)果與討論：調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：本次調(diào)查共有 167 人參加并且完成了問(wèn)卷， 有效回復(fù)率為 90%.并且參加調(diào)查的朋友 具有很高的隨機(jī)性， 保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué) 生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生 手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、 學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析 5 個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最 后給出結(jié)論。在接受調(diào)查的 167 名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本， 性別構(gòu)成上基本持平， 其中女性占 53.3%，男性比例是 46.6%。1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求

12、狀況：你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)？調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有 89的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí) 45的學(xué)生將會(huì)在近期 更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中， 71學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出： 隨著人們生活水平的提高， 手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了， 已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體?，F(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題， 到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們 的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是諾基亞， 在調(diào)查中， 一共有 40的人使用這款手 機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的 是索尼愛(ài)立信， 雖然使用者人數(shù)卻是

13、諾基亞的一半， 即總?cè)藬?shù)的 22，但它的市場(chǎng)份額 有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占 15，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和 西門(mén)子均占 6； 阿爾卡特占 3；飛利蒲占 2；接著是 tcl 和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)?數(shù)的 1?？梢?jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示 弱，擁有一定的支持者?？梢?jiàn)需求成上升趨勢(shì)。你獲得手機(jī)的途徑是？MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的 45%；自己購(gòu)買(mǎi)占 51%;朋友贈(zèng)送占 3%；來(lái)歷不明占 1%。以

14、上調(diào)查表明， 現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以 滿(mǎn)足他們的消費(fèi)。2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析： 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型 19%，價(jià)格 18%，功能18%，品牌 11%，售后服務(wù) 9%，廣告宣傳 2%，其它方面也占 2。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量 的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎 合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡 的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。 中抵

15、擋產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中， 我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于 1000元至 1500元的價(jià)位， 其比 例高達(dá) 44.5%。另外，有 29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇 1000 元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選 1500 至 RR元的消費(fèi)者占 15%，RR元以上的占 12%。 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分 布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和 38%，其它的只占 6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員 的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)

16、店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較 高， 因而容易贏得消費(fèi)者的信任。 此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重 要因素。 手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉 15.00%,索尼愛(ài)立信 6.25%，西門(mén)子 6.25%，三星 13.75%，飛利浦 5.00%，其他的有 7.50%。 手機(jī)用途比較統(tǒng)一大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占 67.7%。 還有少數(shù)只是跟著大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占 9.8 。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī) 58.0%都是家長(zhǎng) 掏錢(qián)買(mǎi)的。 同樣學(xué)生也認(rèn)為有

17、了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通， 以維系家人及朋友的感 情。 手機(jī)費(fèi)用普遍較低MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在 50 元以下的占 40，在 100 元以?xún)?nèi)的占 88。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在 100200 元內(nèi)的占 12，其中 200 300 這一高消費(fèi)段也占 6。超過(guò) 300 元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。在被訪中，有進(jìn)82的是采用充值卡方式。 同樣， 手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占 87。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消 費(fèi)能力有限。 良好的服務(wù)態(tài)度和購(gòu)機(jī)環(huán)境配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選 1 米或是 0.5 米；和選沉默的、

18、微笑的傾 向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂(lè)的購(gòu)機(jī)環(huán)境。分析：大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展 心理學(xué)認(rèn)為：在生理方面，大學(xué)生大腦 的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)， 這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供 了基礎(chǔ)。 在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主， 不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消 費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的 動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了， 對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。 從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī) 族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以

19、下幾點(diǎn)：第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增 強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更 新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮。第二、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在， 各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富 化、便利化了， 在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下， 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié) 合他們以往在消費(fèi)過(guò)程

20、中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。 學(xué)生手機(jī)族 的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化， 學(xué)生手機(jī)族逐漸 形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：第一、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示， 好用與耐用是最重要的； 此外， 還有 9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān) 鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系 的影響外， 很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔

21、】弱等因素的影響。第二、求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)， 大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下， 首先考慮手 機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。 且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示， 選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、 設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生， 與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。 由于 學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于 1-2 歲，這一人生中思想最活躍、 最善變的黃金青春期， 熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的 高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予

22、了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于 新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心 理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。第三、求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析， 得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方 便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多 數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度， 而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接 的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了 此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。第四、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在 1000-1500 元之間。也就是說(shuō)，他

23、們需要 的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低 有著密切聯(lián)系。 這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能 力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá) 到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的， 他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。 但值得注意 的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求。一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同 推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味 著消費(fèi)手段、 消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也

24、 不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng) 機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果， 就會(huì)發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi) 決定。4、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求， 他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi) 有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)， 37.5 的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般 情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同 功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)， 同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)， 印象中的手機(jī)信息與實(shí) 際了解到的信息不符） ，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機(jī) 族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)