內(nèi)訓師培訓(1)

1、內(nèi)訓師培訓內(nèi)訓師培訓 2016-8-31 Train The trainer To Training * 初來乍到：一分鐘的演說？初來乍到：一分鐘的演說？ 要求： 1、每組6人 2、每人1分鐘 3、當10秒提示 4、超時間掌聲請下臺 5、目的讓人記住你所說 * 目錄 CONTENTS 流程：流程：如何做好成人培訓如何做好成人培訓 認知：認知：內(nèi)訓師角色認知內(nèi)訓師角色認知 技巧：技巧：課堂授課技巧課堂授課技巧 * 如何做好成人培訓如何做好成人培訓 1 如何開場如何開場 引發(fā)興趣引發(fā)興趣 建立信任建立信任 拉近距離拉近距離 故事故事導入導入 引言導入引言導入 活動活動/游戲游戲?qū)雽?調(diào)查導入調(diào)

2、查導入 數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)導入 如何開場如何開場 偏離式 自殺式 自夸式 過熱式 * 成人學習特點成人學習特點 1、注意力集中不易長時間維持 15-25分鐘分鐘 * 成人學習特點成人學習特點 2、目的性強，以解決問題為核心。 * 成人學習特點成人學習特點 3、遺忘速度快 成人學習特點成人學習特點 & 看 10 ) 聽 20 $ 讀 30 : 聽、看 50 F 參與互動 70 教別人 95 互動教學互動教學 身邊事抓現(xiàn)場游戲互動 * * 內(nèi)訓師角色認知內(nèi)訓師角色認知 2 * 內(nèi)訓師的職責內(nèi)訓師的職責 轉(zhuǎn)變態(tài)度轉(zhuǎn)變態(tài)度 傳播知識傳播知識 訓練技能訓練技能 改變行為改變行為 提升績效提升績效 * 培訓需求

3、分析方法培訓需求分析方法 n 問卷調(diào)查法 n 關鍵人物訪談法 n 專家會議 n 記錄、報告法 n 眾人約談法 n 績效差距分析法 * 課程設計目的課程設計目的 教學目的教學目的 給誰給誰 教教 教好教好 沒沒 教什教什 么么 怎么怎么 教教 培訓師三種角色培訓師三種角色 導導 編編 演演 培訓師 培訓師三種角色培訓師三種角色 編 課程設計 ： 根據(jù)培訓目標，課程題目，受訓對象 收集相關資料，選擇案例，編寫教案 準備演示材料，學員講義，培訓手冊 培訓師三種角色培訓師三種角色 導 教學技巧 ： 根據(jù)教材教案，選擇教法，準備道具 安排課程進度，按部就班，循序漸進 設法調(diào)動課堂氣氛，掌握環(huán)境設備 培訓

4、師三種角色培訓師三種角色 演 表達魅力 ： 運用語言，聲調(diào)，手勢，表情傳達信息 采用討論，練習，互動，競賽激發(fā)思考 完成傳授理論，教導技巧，解決問題 演練：演練： 規(guī)規(guī) 則則 5分鐘分組討論，每組選1人為代表 時間3分鐘 50秒提示，超時鼓掌請其下場 演練完畢，導師做點評輔導 課程背景課程背景 創(chuàng)維武漢辦事處新招聘了一批大學生。公司將對他們進行為期一 周的集中培訓，做為部門經(jīng)理你，做一個時間管理為主題的培訓 課后大家說，這次培訓太好了，一開頭就抓住了我們的心。 你的培訓是這樣開場的 課程：時間管理課程：時間管理 時間管時間管 理理 管理自管理自 己己 時間分時間分 配配 立即行立即行 動動 時

5、間和情緒 制定計劃表 按計劃實施 * 課堂授課技巧課堂授課技巧3 * 你最害怕什么？你最害怕什么？ 演講35% 貧窮15% 疾病12% 其他8% 數(shù)據(jù)來源：美國心理測試實驗 死亡30% * 控制緊張情緒控制緊張情緒 n 生理調(diào)適法：肌肉放松，呼吸調(diào)適 n 積極暗示法：回想喜悅，預演成功 n 自我解脫法：放開自我，身心投入 n 超量準備法：準備充分，大量演練 n 預講練習法：大量練習，多點上臺 * 培訓成果轉(zhuǎn)化培訓成果轉(zhuǎn)化 n制定行動計劃 n將培訓內(nèi)容與實際工作相結(jié)合 n堅持后繼學習 n培訓的后續(xù)支持 n使用績效輔助 n營造支持環(huán)境 休息時間休息時間 * 三定乾坤三定乾坤 * 內(nèi)訓師的語言內(nèi)訓師

6、的語言 n 簡潔、明快、通俗、有節(jié)奏感 n 多用積極美好的字眼 n 嚴謹，邏輯嚴密 * 內(nèi)訓師的聲音內(nèi)訓師的聲音 1）語調(diào) 2）重音 3）停頓 4）語速 * 5分鐘練習：分鐘練習： 天上看，滿天星，地下看，有個坑，坑里看，有盤冰，坑外長著一老松，松上落天上看，滿天星，地下看，有個坑，坑里看，有盤冰，坑外長著一老松，松上落 著一只鷹，松下坐著一老僧，僧前放著一部經(jīng)，經(jīng)前點著一盞燈，墻上釘著一根著一只鷹，松下坐著一老僧，僧前放著一部經(jīng)，經(jīng)前點著一盞燈，墻上釘著一根 釘，釘上掛著一張弓。釘，釘上掛著一張弓。 說刮風就刮風說刮風就刮風 刮得男女老少難把眼睛睜刮得男女老少難把眼睛睜 刮散了天上的星，刮平

7、了地上的坑刮散了天上的星，刮平了地上的坑 刮化了坑里的冰，刮倒了坑外的松刮化了坑里的冰，刮倒了坑外的松 刮飛了松上的鷹，刮走了松下的僧刮飛了松上的鷹，刮走了松下的僧 刮亂了僧前的經(jīng)，刮滅了經(jīng)前的燈刮亂了僧前的經(jīng)，刮滅了經(jīng)前的燈 刮掉了墻上的釘，刮翻了釘上的弓刮掉了墻上的釘，刮翻了釘上的弓 這是一段星散、坑平、冰化、松倒、鷹飛、經(jīng)亂、燈滅、釘?shù)簟⒐睦@口令。這是一段星散、坑平、冰化、松倒、鷹飛、經(jīng)亂、燈滅、釘?shù)?、弓翻的繞口令。 * 如何目光接觸如何目光接觸 n 目光接觸3-5秒 n 照顧到所有的人 n 不要形成規(guī)律 n 自然 * 肢體語言肢體語言 n 手勢 n 面部表情 n 步伐 n 肢體動作 n 其它令人分心的小動作 * 32 處理消極學員處理消