績(jī)效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書

1、散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧kpi 績(jī)效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書1散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧2008 年 8 月前言關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (key performance indicatorkpi) 體系是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具，也是衡量公司及各部門目標(biāo)達(dá)成、組織和人員行為績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系、因素因果關(guān)系建立起來(lái)的指標(biāo)體系。為配合公司 kpi 績(jī)效管理體系的建立，保證組織實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理行為與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一，確保財(cái)務(wù)類 ( 主要目標(biāo) ) 、管理指標(biāo)、否決類指標(biāo)考核定義解釋規(guī)范準(zhǔn)確，使績(jī)效考核有據(jù)可依 , 特編制本作業(yè)指導(dǎo)書。

2、事業(yè)部 kpi 績(jī)效考核周期為每月考核一次，職能部門每季度考核一次，年度考核總評(píng)。管理類指標(biāo)（ g）最終計(jì)算根據(jù)各考核期平均分計(jì)得，同類項(xiàng)目當(dāng)年考核再次發(fā)生問(wèn)題按該項(xiàng)目權(quán)重的 150%扣分。否決類指標(biāo)（ k）當(dāng)年發(fā)生一次即統(tǒng)計(jì)一次。對(duì)事業(yè)部考核，由各指標(biāo)歸口管理職能部門負(fù)責(zé)考核，考核數(shù)據(jù)報(bào)人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總后反饋至各部門，并按照經(jīng)營(yíng)責(zé)任書計(jì)算承包方代表和承包方工資總額。對(duì)各職能部室考核， 具體由公司績(jī)效考核工作小組實(shí)施（公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門進(jìn)行考核），考核數(shù)據(jù) 由人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總， 并報(bào)公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總裁審閱后， 反饋至各部室，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算各部門kpi 績(jī)效考核得分，與部門員

3、工績(jī)效工資掛鉤。kpi 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定量指標(biāo)，按照實(shí)際完成的業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；kpi 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定性指標(biāo)，結(jié)果低于計(jì)劃指標(biāo)的，按實(shí)際進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，結(jié)果高于計(jì)劃指標(biāo)的，按完成計(jì)劃的100%進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。一、財(cái)務(wù)類指標(biāo)2散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧1 、稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋：是指反映和檢查稅后利潤(rùn)考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，即實(shí)際稅后利潤(rùn)完成數(shù)與利潤(rùn)考核指標(biāo)數(shù)之比。月度稅后利潤(rùn)指標(biāo)考核的指標(biāo)值是根據(jù)分解的月度計(jì)劃，考核累計(jì)計(jì)劃完成率。數(shù)據(jù)來(lái)源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，在報(bào)告期后 8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式： ( 報(bào)

4、告期實(shí)際稅后利潤(rùn)完成數(shù)報(bào)告期稅后利潤(rùn)考核指標(biāo)數(shù)) 100%。統(tǒng)計(jì)口徑：1）當(dāng)月利潤(rùn)指標(biāo)完成率=( 當(dāng)月實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)當(dāng)月利潤(rùn)指標(biāo)考核) 100%。2）月度累計(jì)稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成率=( 報(bào)告期實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)報(bào)告期利潤(rùn)指標(biāo)考核) 100%。3）年度稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成率=( 年度實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)年度利潤(rùn)指標(biāo)考核) 100%。2、主營(yíng)銷售收入（不含稅）指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋：是指反映和檢查被考核部門主營(yíng)銷售收入考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過(guò)這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門完成主營(yíng)銷售收入的一種考核方法，即實(shí)際完成主營(yíng)銷售收入數(shù)與主營(yíng)銷售收入考核指標(biāo)數(shù)之比。數(shù)據(jù)來(lái)源： 由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際銷

5、售收入完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)， 在報(bào)告期后 8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式： ( 報(bào)告期實(shí)際主營(yíng)銷售收入完成數(shù)報(bào)告期主營(yíng)銷售收入考核指標(biāo)數(shù)) 100%。統(tǒng)計(jì)口徑：1）當(dāng)月銷售收入指標(biāo)完成率=( 當(dāng)月實(shí)際銷售收入數(shù)當(dāng)月銷售收入指標(biāo)考核數(shù)) 100%。2）月度累計(jì)主營(yíng)銷售收入指標(biāo)完成率=( 報(bào)告期實(shí)際主營(yíng)銷售收入數(shù)報(bào)告期主營(yíng)銷售收入指標(biāo)考核數(shù) ) 100%。3散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧3）年度主營(yíng)銷售收入指標(biāo)完成率=( 年度主營(yíng)銷售收入數(shù)年度主營(yíng)銷售收入計(jì)劃指標(biāo)) 100%。3、收款計(jì)劃完成率（應(yīng)收帳款降低率）指標(biāo)解釋：是指反映和檢查被考核部門收款計(jì)劃完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過(guò)這一指標(biāo)的考核以達(dá)

6、到檢查和控制部門應(yīng)收款的一種考核方法。月度收款計(jì)劃是根據(jù)公司月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議核定的被考核部門收款計(jì)劃，對(duì)其收款計(jì)劃完成率進(jìn)行月度考核。正常應(yīng)收賬款按合同約定的收款期限進(jìn)行考核；特殊合同按預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行考核；計(jì)劃外回收資金，分子、分母同時(shí)增加。上月未完成的應(yīng)收賬款，繼續(xù)列入當(dāng)月收款計(jì)劃。年度收款計(jì)劃完成率為各月平均值，年終對(duì)全年目標(biāo)進(jìn)行結(jié)算考核。數(shù)據(jù)來(lái)源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門實(shí)際收款計(jì)劃情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，在報(bào)告期后8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：報(bào)告期（當(dāng)月實(shí)際回收資金 當(dāng)月計(jì)劃回收資金）收款計(jì)劃完成率考核指標(biāo) 100%。統(tǒng)計(jì)口徑：1)月度收款計(jì)劃完成率=（當(dāng)月實(shí)際回收資金 當(dāng)月

7、計(jì)劃回收資金）收款計(jì)劃完成率考核指標(biāo) 100%。2)年度應(yīng)收賬款控制率指標(biāo)完成率= 月度收款計(jì)劃完成率得分/ 124、現(xiàn)金凈流量完成率（庫(kù)存資金降低率）指標(biāo)解釋：是指反映和檢查營(yíng)運(yùn)資金流入和流出之差的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過(guò)這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門現(xiàn)金凈流量指標(biāo)執(zhí)行情況的一種考核方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的營(yíng)運(yùn)資金流入和流出實(shí)際情況與利潤(rùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析在報(bào)告期后8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：（全年?duì)I運(yùn)資金總流入 全年?duì)I運(yùn)資金總流出）年度利潤(rùn)總額 100%。統(tǒng)計(jì)口徑：年度現(xiàn)金凈流量完成率 = （全年?duì)I運(yùn)資金總流入 全年?duì)I運(yùn)資金總流出） 年度利潤(rùn)總額 100%。4散發(fā)人性

8、道德光輝沉淀人類管理智慧5、費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率（應(yīng)歸于管理類指標(biāo)！）指標(biāo)解釋：是指通過(guò)對(duì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況的計(jì)算，來(lái)達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種統(tǒng)計(jì)方法，即實(shí)際費(fèi)用支出與計(jì)劃費(fèi)用之比。數(shù)據(jù)來(lái)源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際支出情況與預(yù)算費(fèi)用對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析和考核，在報(bào)告期后 8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃控制率=( 報(bào)告期實(shí)際費(fèi)用支出報(bào)告期計(jì)劃費(fèi)用額) 100%。統(tǒng)計(jì)口徑：計(jì)劃外特批費(fèi)用不列入考核范圍。1）當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率= ( 當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生數(shù)) 100%。2）月度累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率= ( 累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)累計(jì)費(fèi)用發(fā)生數(shù)) 100%。3）年

9、度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率= ( 年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)年度費(fèi)用發(fā)生數(shù)) 100%。二、管理類指標(biāo)備注說(shuō)明：（衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時(shí)，最多減分至本項(xiàng)目分值，即本項(xiàng)目未完成不得分）1、 財(cái)務(wù)預(yù)算 及執(zhí)行情況 管理指標(biāo)解釋：是指根據(jù)精細(xì)化管理要求，對(duì)被考核部門編制的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核其財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃完成執(zhí)行情況的一種考核方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司資產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核；企劃投資部負(fù)責(zé)對(duì)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部進(jìn)行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報(bào)告期后8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的：通過(guò)這一指標(biāo)的考核，加強(qiáng)精細(xì)化管理，確保財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃的全面完成。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)（提供）財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃（財(cái)務(wù)預(yù)算

10、資料），每次減0.5分1）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃及執(zhí)行情況每次，減1.0分5散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧2）財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃（財(cái)務(wù)預(yù)算資料）每出現(xiàn)一處差錯(cuò)，減0.5分2)財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃及執(zhí)行情況每出現(xiàn)一處差錯(cuò)，減0.5分3）未按時(shí)提供財(cái)務(wù)預(yù)算分析報(bào)告或分析不切合實(shí)際減1分3)未按時(shí)提供各種財(cái)務(wù)資料( 財(cái)務(wù)部有明確要求的), 減2.0分4）當(dāng)月各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃累計(jì)數(shù)完成率小于1，減1-3分（注：各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃累計(jì)完成率= 稅后利潤(rùn)完成率50% +銷售收入完成率 30%+收款計(jì)劃完成率達(dá)標(biāo) 20%）；當(dāng)月各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃累計(jì)數(shù)完成率大于等于1）（注：各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃累計(jì)完成率= 稅后利潤(rùn)完

11、成率66.6% + 應(yīng)收賬款控制率完成率20%+ 存貨控制率完成率 6.7% +銷售收入完成率 6.7% ）5)預(yù)算計(jì)劃準(zhǔn)確率在85%以下，減1-3分執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%以下，減1-3分2、 技術(shù)質(zhì)量管理指標(biāo)解釋：是指根據(jù)各被考核部門技術(shù)質(zhì)量管理特性，分別選定新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)及開發(fā)管理、內(nèi)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量成本管理等要求，對(duì)被考核部門新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)程按照任務(wù)書要求進(jìn)行考核檢查；通過(guò)抽查統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)被考核部門的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考核的一種方法，以此反映新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量情況。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報(bào)告期后 7 日內(nèi)

12、報(bào)送人力資源部。考核目的：通過(guò)這一指標(biāo)的考核，加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理，確保新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成，技術(shù)管理資料規(guī)范整理入檔，產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求，各類體系持續(xù)正常運(yùn)6散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧行。衡量標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)各部門特性，提出不同的考核細(xì)則項(xiàng)目，具體細(xì)化考核項(xiàng)目見經(jīng)營(yíng)責(zé)任書 “ 07 年 度各 事業(yè)部kpi 考核 指標(biāo) 明細(xì) 考核 表 ”， 減分 最多不超過(guò) 本項(xiàng) 權(quán)重 分值）1） 未完成每 1 項(xiàng)新產(chǎn)品立項(xiàng)，減1.0分新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度脫期、每拖延10 個(gè)工作日減0.5分新產(chǎn)品開發(fā)資料管理混亂，資料不齊全，減2.0分2） 專利申報(bào)離考核指標(biāo)每缺 1項(xiàng)，減1.0分3） 未完成 1

13、 項(xiàng)著作登記考核指標(biāo)，減0.5 分4） 產(chǎn)品技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化程度抽查合格率低于考核標(biāo)準(zhǔn)，減0.5分5） 外部質(zhì)量成本基礎(chǔ)資料不全，減1.0分未對(duì)外部質(zhì)量成本進(jìn)行分析研究，減1.0分；缺改進(jìn)方案，減0.5分6） 內(nèi)部質(zhì)量成本基礎(chǔ)資料不全，減1.0分未對(duì)內(nèi)部質(zhì)量成本進(jìn)行分析研究，減1.0分；缺改進(jìn)方案，減0.5分7） 內(nèi)審或者外審中出現(xiàn) 1 項(xiàng)嚴(yán)重不合格項(xiàng)，減該項(xiàng)全部 分8） 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成某產(chǎn)品技術(shù)合作和消化，減1.0分9） 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成某新產(chǎn)品銷售，減1.0分7散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧10）整機(jī)一次交驗(yàn)合格率低于質(zhì)量指標(biāo)，減 1-3 分 ;直通率低于考核標(biāo)準(zhǔn)，減0.5-1分11

14、）內(nèi)、外部顧客滿意度抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿意率低于90%，減1.0 分12）政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)抽查公司環(huán)保項(xiàng)目出現(xiàn)不合格項(xiàng)或整改項(xiàng)目，減2.0 分3、 某產(chǎn)品市場(chǎng)銷售排名指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，對(duì)被考核部門的有關(guān)產(chǎn)品按照預(yù)定市場(chǎng)排名目標(biāo)進(jìn)行考核，反映公司產(chǎn)品在該市場(chǎng)中的地位而設(shè)立的一種考核方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報(bào)告期后7 日內(nèi)報(bào)送人力資源部?？己四康模和ㄟ^(guò)這一指標(biāo)的考核，檢驗(yàn)被考核的產(chǎn)品市場(chǎng)拓展能力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，掌握該產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于的地位和作用，激勵(lì)相關(guān)人員做大做強(qiáng)公司產(chǎn)品。衡量標(biāo)準(zhǔn)：（對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售收入情況跟蹤調(diào)查后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后作

15、出排名。具體細(xì)化考核項(xiàng)目見經(jīng)營(yíng)責(zé)任書，減分最多不超過(guò)本項(xiàng)權(quán)重分值）考核產(chǎn)品年度排名每低于1 名減1.0 分4、治安消防安全4分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任書要求，對(duì)被考核部門貫徹執(zhí)行該責(zé)任書要求進(jìn)行日常檢查統(tǒng)計(jì)匯總的一種考核方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由人力資源部對(duì)各部門日?？己藱z查以及相關(guān)部門檢查結(jié)果反饋統(tǒng)計(jì)后進(jìn)行考核，核數(shù)據(jù)在報(bào)告期后7 日內(nèi)完成?？己四康模和ㄟ^(guò)這一指標(biāo)的考核，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和措施，減少事故隱患，確保企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)2006 年治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則( 以下簡(jiǎn)稱細(xì)則 ) 中未列入否決類指標(biāo)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。8散發(fā)人

16、性道德光輝沉淀人類管理智慧計(jì)算公式：1）對(duì)照細(xì)則考核滿分可得治安消防安全管理項(xiàng)目分得本指標(biāo)4 分2）對(duì)照細(xì)則考核未獲滿分，實(shí)際治安消防安全管理(z) 項(xiàng)目得分公式為：z =4 分 - 細(xì)則考核扣分50%z 05、人力資源基礎(chǔ) 管理3.0-3.5 分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司績(jī)效考核管理相關(guān)管理制度規(guī)定，對(duì)被考核部門在人力資源基礎(chǔ)管理、 推動(dòng)績(jī)效考核過(guò)程是否按照相關(guān)制度規(guī)范操作，薪酬分配管理上貫徹執(zhí)行這些制度狀況進(jìn)行全面考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由人力資源部對(duì)各部門相關(guān)資料進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)，在報(bào)告期后7 日內(nèi)完成?？己四康模?通過(guò)這一指標(biāo)考核推動(dòng)公司人力資源基礎(chǔ)管理、kpi 績(jī)效考核體系的建立、運(yùn)行，在

17、核定的工資總額內(nèi)做到薪酬分配與績(jī)效考核掛鉤，追求企業(yè)效益的最大化。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）按時(shí)建立、完善各崗位職責(zé)明確的職位說(shuō)明書本條要求崗位設(shè)置及 招用前 未完成職位說(shuō)明書編寫，減0.5分老員工對(duì)崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低于80%以下，減0.5分新員工對(duì)崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低于100%以下，減1.0 分職位說(shuō)明書編寫描述不清，不符合要求率5%以上，減0.5分2）理順、完善員工勞動(dòng)關(guān)系管理;新員工試用考核管理本條要求9散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧未做新員工試用期月度工作表現(xiàn)考核、新員工試用期滿一周前未及時(shí)進(jìn)行試用期考核的每項(xiàng)減0.5分新員工試用考核資料不完整，減0.5分員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂及終止

18、等未按相關(guān)規(guī)定辦理的，每人次減0.5分關(guān)鍵崗位當(dāng)年工作目標(biāo)與公司、事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)脫鉤不明確減1分關(guān)鍵崗位員工對(duì)事業(yè)部和個(gè)人當(dāng)年目標(biāo)了解掌握低于90%以下減1分3）對(duì)本部門各崗位進(jìn)行考核管理本條要求未按時(shí)制定關(guān)鍵崗位績(jī)效考核kpi 指標(biāo)及細(xì)則，扣0.5 分；實(shí)施運(yùn)用有效率在80%以下的，酎情減0.5-1分未按時(shí)制定其他崗位考核辦法（細(xì)則）的；減1分直線經(jīng)理每季度與其下屬未溝通交流過(guò)一次（以書面記錄為準(zhǔn)），減 1分；員工對(duì)直線經(jīng)理溝通滿意度低于 80%的 ，酎情減0.5-1分績(jī)效考核過(guò)程資料登記、收集完整率低于95%以下的，酎情減0.5-1分4）落實(shí)員工培訓(xùn)工作本條要求未按要求組織制訂本部門員工二

19、年期培訓(xùn)需求計(jì)劃，減1分未按要求配合好公司各項(xiàng)培訓(xùn)的組織、實(shí)施、登記、效果反饋工作，減0.5分10散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧5）薪酬管理規(guī)范，與績(jī)效考核緊密掛鉤。本條要求月度工資總額發(fā)放與部門績(jī)效脫鉤，工資總額每超過(guò)控制數(shù)5%，減1分薪酬發(fā)放與績(jī)效考核結(jié)果脫鉤，減1分計(jì)算公式： 績(jī)效考核管理=3.5 -減分6、業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制1.5分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用規(guī)定，對(duì)被考核部門在控制使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)用情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門預(yù)付費(fèi)用的實(shí)際支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在報(bào)告期后 7 日內(nèi)報(bào)送人力資源部?？己四康模和ㄟ^(guò)這一指標(biāo)的考核，促使各部門合理控制業(yè)務(wù)

20、招待費(fèi)用，降低費(fèi)用開支，減少不必要支出。衡量標(biāo)準(zhǔn)：（具體細(xì)化考核項(xiàng)目見經(jīng)營(yíng)責(zé)任書，減分最多不超過(guò)本項(xiàng)權(quán)重分值）業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過(guò)規(guī)定比率10%，減0.5分業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過(guò)20%以上減1分業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過(guò)30%以上減1.5分7、市場(chǎng)運(yùn)作管理1.5分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司對(duì)合同評(píng)審、合同返回率、 市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管以及售后服務(wù)管理工作要求，對(duì)被考核部門在市場(chǎng)運(yùn)作管理活動(dòng)中進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由市場(chǎng)部定期對(duì)被考核部門市場(chǎng)運(yùn)作管理活動(dòng)情況進(jìn)行考核，在報(bào)告期后7 日11散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧內(nèi)報(bào)送人力資源部?？己四康模和ㄟ^(guò)這一指標(biāo)的考核，促使各部門市場(chǎng)運(yùn)作管理，嚴(yán)格合同管理與評(píng)審，控制風(fēng)險(xiǎn)，

21、完善降低費(fèi)用開支，減少不必要支出。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）按規(guī)定流程對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審，合同條款在公司受控允許范圍之內(nèi)。本條要求發(fā)現(xiàn)合同未按規(guī)定評(píng)審，減1分合同條款在公司受控允許范圍之外，減1 分2）合同返回率 95%。本條要求合同返回率低于 95%，減1分3）市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管嚴(yán)密有序本條要求市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管不利， 工作未做到位造成重大合同丟失，減1分4）售后服務(wù)工作有序，無(wú)用戶申告。本條要求售后服務(wù)工作未盡職盡力， 致使用戶反復(fù)投訴影響公司信譽(yù)，減1分8、經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)執(zhí)行力管理本條要求指標(biāo)解釋：是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合協(xié)調(diào)決定。對(duì)被考核部門貫徹執(zhí)行各項(xiàng)決議、指示的力度和狀況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源

22、：由企劃管理部定期對(duì)被考核部門執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合會(huì)議決議、指示情況進(jìn)行跟蹤考核，在報(bào)告期后 7 日內(nèi)報(bào)送人力資源部?？己四康模和ㄟ^(guò)這一指標(biāo)的考核，促使各部門高效、快速完成公司有關(guān)決議和指示，提高12散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧公司執(zhí)行力度。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行情況（綜合經(jīng)營(yíng)月報(bào)表）每次減0.5分2）執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%以下，減1分3）無(wú)故缺席生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，每次扣減1 分；無(wú)故缺席生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)議，每次扣減0.5 分4）會(huì)議決議率低于90%的，酎情減0.5-1.5分三、目標(biāo)類指標(biāo)備注說(shuō)明 ：（衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時(shí)，最多減分至本項(xiàng)目分值）1、公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)20分指標(biāo)解釋

23、：是指我司集團(tuán)對(duì)本公司考核的財(cái)務(wù)類kpi 指標(biāo)，包括利潤(rùn)總額（40%）、凈資產(chǎn)收益率（ 30%）、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（ 15%）和技術(shù)投入比率（ 15%）。使被考核部門的工作目標(biāo)與公司的主要財(cái)務(wù)類指標(biāo)完成情況掛鉤的一種考核方法數(shù)據(jù)來(lái)源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃，列出各考核期細(xì)化考核指標(biāo)，在考核期后 7 日內(nèi)將考核結(jié)果送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：考核公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率，計(jì)算公式為：公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率=利潤(rùn)總額完成率 40% + 凈資產(chǎn)收益率完成率30% + 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率完成率 15% +技術(shù)投入比率完成率 15%本指標(biāo)得分計(jì)算方法如下：20 分 考核公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率2、

24、完善公司宣傳體系，發(fā)揮輿論宣傳作用16分13散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧指標(biāo)解釋：是指公司專業(yè)管理部門通過(guò)建立宣傳體系，利用宣傳工具（報(bào)紙、網(wǎng)站等）對(duì)企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、重要信息的報(bào)道與溝通、公司上傳下達(dá)信息的通暢程度、重要的會(huì)議紀(jì)要及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布（自會(huì)議結(jié)束后3 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的導(dǎo)向宣傳、各類先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道等。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門宣傳工作和其作用發(fā)揮進(jìn)行考核，在考核期后 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1） 公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理相關(guān)制度本條得 4 分公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理流程與規(guī)則本條得

25、 2 分公司有關(guān)宣傳制度不夠全面完善本條得 1 分公司宣傳管理流程或規(guī)則出現(xiàn)影響宣傳工作效率本條得 1 分缺乏宣傳制度或管理流程本條不得分2）公司重要宣傳信息能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳遞到指定對(duì)象或信息發(fā)布平臺(tái)本條得 6 分公司重要宣傳信息拖延傳遞或發(fā)布，每次減2分公司重要宣傳信息遺漏傳遞發(fā)布，造成不良后果本條不得分3）各類宣傳資料和信息報(bào)道緊貼公司主題，宣傳工作質(zhì)量無(wú)差錯(cuò)本條得 6 分宣傳資料和信息報(bào)道與公司主題貼近不夠或出現(xiàn)非原則性差錯(cuò)本條得 5 分宣傳資料和信息報(bào)道缺乏影響力，與公司宣傳要點(diǎn)不相符本條得 1 分宣傳資料和信息報(bào)道無(wú)影響力，經(jīng)常出現(xiàn)宣傳上漏洞或差錯(cuò)本條不得分14散發(fā)人性道德光輝沉淀人

26、類管理智慧3、 按計(jì)劃搭建公司綜合管理信息系統(tǒng)？16分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司信息化管理要求，對(duì)被考核部門在搭建公司綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)所體現(xiàn)的專業(yè)管理能力，實(shí)施方案的推進(jìn)措施，系統(tǒng)的可行性、有效性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟(jì)性，計(jì)劃完成的及時(shí)性，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)急解決能力和對(duì)各部門技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助作用等情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合管理信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行和取得的效果對(duì)被考核部門進(jìn)行考核，在考核期后7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在公司領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)完成可執(zhí)行的綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案本條得 2 分綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案每脫期10 天，減1分綜合管理信息

27、系統(tǒng)建設(shè)總體方案可行性較差，減2分2）綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃周密，預(yù)算費(fèi)用精打細(xì)算本條得 3 分建設(shè)計(jì)劃進(jìn)度安排不合理，造成模塊銜接出現(xiàn)問(wèn)題1分建設(shè)計(jì)劃進(jìn)度安排不合理，項(xiàng)目模塊功能不能及時(shí)、正常運(yùn)行，減2分建設(shè)費(fèi)用超過(guò)預(yù)算費(fèi)用2%以上（或超過(guò)外部同類項(xiàng)目1%以上），2分3）協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，與外部供應(yīng)商精密合作完成設(shè)計(jì)任務(wù)本條得 2 分各部門提出的合理要求難以在功能上給予實(shí)現(xiàn)，每次減1分4）搭建綜合管理信息系統(tǒng)責(zé)任明確，考核要求細(xì)化，無(wú)扯皮現(xiàn)象本條得 2 分15散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧各人責(zé)任不夠明確，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象， 減1分考核細(xì)化要求不明確，減1分5）實(shí)施推進(jìn)措施安排有序、按計(jì)劃完成

28、各階段功能模塊功能本條得 5 分未能在實(shí)施計(jì)劃規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務(wù)，每次減2分設(shè)計(jì)完成的各功能模塊使用過(guò)程數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)問(wèn)題，每出現(xiàn)一次減1分綜合管理信息系統(tǒng)對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、決策等活動(dòng)無(wú)效，減5分系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)保密安全性有問(wèn)題，每項(xiàng)減2分6）完成各層面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)教育，為基層提供良好的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和幫助本條得 2 分在培訓(xùn)計(jì)劃期內(nèi)，未完成相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，每缺一項(xiàng)減1分基層在使用信息化系統(tǒng)時(shí)碰到疑難問(wèn)題，推委不提供幫助，每次減1分4、 定期督辦處理公司重大決策布置任務(wù)12分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司辦公會(huì)議決議或公司主要領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的重要工作任務(wù)，由被考核部門根據(jù)時(shí)限和工作質(zhì)量要求對(duì)相關(guān)部門執(zhí)

29、行力度進(jìn)行督辦處理，以檢查被考核部門督辦處理、解決問(wèn)題能力的一種考核方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門督辦處理情況進(jìn)行考核，在考核期后 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。16散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）督辦檢查處理和執(zhí)行情況上報(bào)的各類原始資料完整、清晰本條得 4 分督辦檢查的原始記錄不全或不清晰，每次減2 分督辦收集的上報(bào)執(zhí)行情況資料缺乏，每次減1 分2）根據(jù)督辦任務(wù)，完成每項(xiàng)督辦工作檢查與檢查結(jié)果情況匯報(bào)本條得 4 分督辦檢查工作未及時(shí)實(shí)施，每次減2 分督辦檢查中未發(fā)現(xiàn)被檢查部門在執(zhí)行重大決策上的偏差和敷衍，每次減2分3）督辦發(fā)揮應(yīng)有作用，上情下達(dá)，下情上達(dá)，促使工作

30、任務(wù)的完成本條得 4 分督辦叮囑力度不夠，責(zé)任單位未能及時(shí)完成工作任務(wù)，每次1分督辦叮囑無(wú)效果，責(zé)任單位未能落實(shí)開展相應(yīng)工作本條不得分5、加強(qiáng)駕駛員管理，有效調(diào)度使用車輛6分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司車輛調(diào)度有關(guān)管理辦法和駕駛員考核管理辦法，對(duì)被考核部門車輛調(diào)度和服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各用車單位意見的基礎(chǔ)上，對(duì)被考核部門車輛調(diào)度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，在考核期后7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)用戶需求，駕駛員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客本條得 1.5 分17散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧駕駛員未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客，每次減0.5分2）

31、文明禮貌行車，遵守交通規(guī)則，駕駛員無(wú)扣證事件本條得 0.5 分駕駛員發(fā)生扣證事件本條不得分3）文明禮貌接待客戶，客戶用車滿意度在90%以上本條得 1 分客戶用車滿意度在90%以下或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵本條不得分4）有效利用好車輛資源，節(jié)約用車成本，車輛調(diào)度基本滿足客戶要求本條得 3 分車輛調(diào)度不當(dāng)，造成增加客戶用車成本，每次減1分車輛調(diào)度失控造成無(wú)法滿足申請(qǐng)部門無(wú)法正常用車，每次減0.5分6、合理組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議12分指標(biāo)解釋：是指被考核部門在組織安排重要活動(dòng)和重大會(huì)議時(shí)，對(duì)其活動(dòng)或會(huì)議安排的合理有效性和服務(wù)水平情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在了解相關(guān)部門反饋細(xì)膩系

32、信息的基礎(chǔ)上，對(duì)被考核部門進(jìn)行考核，考核數(shù)據(jù)在考核期后7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議計(jì)劃周全本條得 4 分組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議計(jì)劃中出現(xiàn)疏忽，造成不良影響本條不得分2）組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)，解決實(shí)際問(wèn)題本條得 8 分18散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題不能隨時(shí)解決本條不得分7、文檔管理資料齊全規(guī)范化6分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)文檔管理規(guī)范化要求，對(duì)被考核部門各類文檔資料收集、整理、保管、借閱等工作進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門進(jìn)行考核，考核數(shù)據(jù)在考核期后 7 日內(nèi)送人力資

33、源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1 ）各類文檔資料在規(guī)定時(shí)限內(nèi)收集整理歸檔本條得2 分各類文檔資料在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未能及時(shí)收集整理歸檔，每項(xiàng)減1分2）各類文檔資料保管符合有關(guān)管理規(guī)定，工作檢查達(dá)到相關(guān)要求本條得2 分檢查中發(fā)現(xiàn)各類文檔資料保管不符合有關(guān)管理規(guī)定，本條不得分3） 按章辦理文檔資料查詢和借閱本條得2 分違反有關(guān)制度出借文檔資料本條不得分文檔資料未能及時(shí)提供，造成影響工作本條不得分8、部門費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率4分指標(biāo)解釋：是指通過(guò)對(duì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況的計(jì)算，來(lái)達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種考核方法，即實(shí)際費(fèi)用支出與計(jì)劃費(fèi)用之比。數(shù)據(jù)來(lái)源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際支出情況與預(yù)算費(fèi)用對(duì)比統(tǒng)計(jì)

34、分析和考19散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧核，在報(bào)告期后7 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃控制率=( 報(bào)告期實(shí)際費(fèi)用支出報(bào)告期計(jì)劃費(fèi)用額) 100%。衡量標(biāo)準(zhǔn) ( 計(jì)劃外特批費(fèi)用不列入考核范圍):1）當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率= ( 當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生數(shù)) 100%。2）月度累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率= ( 累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)累計(jì)費(fèi)用發(fā)生數(shù)) 100%。3）年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率= ( 年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)年度費(fèi)用發(fā)生數(shù)) 100%。9、績(jī)效考核管理16分指標(biāo)解釋：是指對(duì)管理職能部門在績(jī)效考核管理組織推進(jìn)過(guò)程中，所發(fā)揮的指導(dǎo)、檢查落實(shí)、解決疑難問(wèn)題等作用進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)

35、來(lái)源：由公司總裁和分管績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分，考核數(shù)據(jù)在考核期后7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1） 組織建立和完善公司績(jī)效管理體系，流程清晰本條得 3 分公司績(jī)效管理體系不完整，推進(jìn)過(guò)程出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題，減2分公司績(jī)效管理體系流程上有一定缺陷，減1分2）有計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)績(jī)效考核各項(xiàng)工作，各項(xiàng)措施有保障，考核運(yùn)行正常本條得 5 分考核前期準(zhǔn)備工作不充分，考核目標(biāo)不明確，減2分宣傳教育培訓(xùn)未能按期組織開展，10%以上考核人不理解考核方法，減1分20散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧考核時(shí)限要求不明確，未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)考核中存在問(wèn)題，減2分對(duì)基層出現(xiàn)的績(jī)效考核

36、疑難問(wèn)題未給予指導(dǎo)和幫助，每次減1分公司績(jī)效考核管理工作為能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)運(yùn)行，減2分3 ）及時(shí)、準(zhǔn)確匯總整理和反饋各類考核數(shù)據(jù)本條得 3 分收到考核數(shù)據(jù)后，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)匯總，每次減1分統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)，減1分統(tǒng)計(jì)匯總后，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋至各被考核單位，每缺1 部門減1分4） 績(jī)效考核獎(jiǎng)罰機(jī)制得到進(jìn)一步完善，與薪酬、 培訓(xùn)和使用掛鉤本條得 5 分公司績(jī)效考核流于形式， 各級(jí)組織敷衍了事本條不得分績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)分配脫鉤，減3分績(jī)效考核結(jié)果與教育培訓(xùn)脫鉤，減2分績(jī)效考核結(jié)果與培養(yǎng)使用脫鉤，減1分績(jī)效考核結(jié)果與勞動(dòng)合同管理脫鉤，減1分10、結(jié)合體制調(diào)整組織落實(shí)崗位競(jìng)聘工作12分21

37、散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司崗位競(jìng)聘工作之目的，對(duì)管理職能部門在開展崗位競(jìng)聘工作過(guò)程中，其計(jì)劃安排的合理性，組織策劃的嚴(yán)密性，組織工作的有序性，人員安置的妥善性和競(jìng)聘工作的有效性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司總裁和相關(guān)分管績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察競(jìng)聘推進(jìn)的相關(guān)措施和競(jìng)聘后實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分，考核數(shù)據(jù)在考核期后7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)體制調(diào)整變化和改革進(jìn)程要求，有計(jì)劃安排好各層面崗位競(jìng)聘計(jì)劃本條得 3 分崗位競(jìng)聘工作計(jì)劃未達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)布置要求，減2分崗位競(jìng)聘工作計(jì)劃可操作性比較差，減1分崗位競(jìng)聘工作計(jì)劃實(shí)施時(shí)難以落實(shí)執(zhí)行本

38、條不得分2）崗位競(jìng)聘組織策劃考慮細(xì)致，安排有條不紊，資料準(zhǔn)備充分本條得 5 分崗位競(jìng)聘前期宣傳工作未做好，20%的員工不清楚如何參與競(jìng)聘1分崗位競(jìng)聘工作前期準(zhǔn)備不足，各類資料混亂或缺乏，減1分安排崗位競(jìng)聘考核小組成員時(shí)出現(xiàn)不應(yīng)有失誤，影響工作質(zhì)量，減2分崗位競(jìng)聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)差錯(cuò)，影響競(jìng)聘的公證性2分崗位競(jìng)聘信息公布滯后，影響競(jìng)聘工作效果，減1分崗位競(jìng)聘過(guò)程中出現(xiàn)舞弊行為而未予以指出整改，每一起減1分22散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧3 ）各部門崗位設(shè)置趨于合理，人員流向更加符合公司發(fā)展，達(dá)到競(jìng)聘目的本條得 4 分各部門崗位設(shè)置臃腫， 管理崗位編制不精干，人員結(jié)構(gòu)未體現(xiàn)優(yōu)化，減2分未能引導(dǎo)落聘

39、人員尋找到更加合適的崗位，減1分未能引導(dǎo) 80%以上大年齡落聘人員尋找到更加合適的出路，減1分20%以上員工對(duì)崗位競(jìng)聘工作表示反感或其效果不滿意，減2分11、綜合治理管理10分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司綜合治理（治安、消防、生產(chǎn)、交通安全）管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)被考核部門綜合治理工作制度建設(shè)、日常督促、檢查和檢查資料的完整性所進(jìn)行的一種考核方法。數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司總裁和分管綜合治理領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察競(jìng)聘推進(jìn)的相關(guān)措施和競(jìng)聘后實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分，考核數(shù)據(jù)在考核期后7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1） 綜合治理管理制度落實(shí)到位，各級(jí)部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)簽訂完成責(zé)任書本條得 4 分綜合治理管理制度不

40、齊全，每缺1 項(xiàng)制度減1分綜合治理管理要求（目標(biāo)） 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分解落實(shí)到各部門，減2分各級(jí)部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未簽訂完成治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任書，每缺 1 部門減1 分23散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧2） 綜合治理日常檢查、督促形成制度化，檢查記錄完整真實(shí)本條得 2 分綜合治理日常檢查、督促工作松快，時(shí)有時(shí)無(wú)，每項(xiàng)減1分日常檢查、督促工作雖落實(shí)執(zhí)行，但記錄不完整，每次檢查發(fā)現(xiàn)1 次減1分綜合治理日常檢查、督促很少進(jìn)行，減2分未落實(shí)綜合治理日常檢查、督促工作責(zé)任人，減2分3）綜合治理各項(xiàng)管理工作規(guī)范，綜合治理各項(xiàng)工作無(wú)差錯(cuò)本條得 4 分治安、消防、安全生產(chǎn)和交通安全等法規(guī)未按規(guī)定

41、進(jìn)行宣傳教育，每項(xiàng)減2 分治安管理工作上出現(xiàn)漏洞，造成公司治安管理出現(xiàn)問(wèn)題，減1 分消防管理工作上出現(xiàn)漏洞，造成公司消防工作出現(xiàn)隱患，減1 分安全生產(chǎn)管理工作上出現(xiàn)漏洞，造成公司發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故，每起減1 分交通安全管理工作上出現(xiàn)漏洞，造成公司車輛駕駛發(fā)生責(zé)任事故，每起減1 分上級(jí)單位檢查發(fā)現(xiàn)消防安全保衛(wèi)工作基礎(chǔ)薄弱，提出限期整改要求本條不得分12、推進(jìn)薪酬制度改革，分配與績(jī)效考核掛鉤12分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)薪酬分配制度改革的要求，對(duì)被考核部門在研究、完善薪24散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧酬分配制度上和推進(jìn)各部門運(yùn)用績(jī)效考核工具做好薪酬分配所起到作用而進(jìn)行的一種考核方法。數(shù)據(jù)

42、來(lái)源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)薪酬分配實(shí)際運(yùn)作情況的相對(duì)合理有效性進(jìn)行考核打分，考核數(shù)據(jù)在考核期后 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)改革思路，6 月底前完成薪酬制度改革方案送領(lǐng)導(dǎo)決策本條得 4 分薪酬制度改革方案脫期每十個(gè)工作日減1分薪酬制度改革方案缺乏可行性而被領(lǐng)導(dǎo)否決，又不能在十個(gè)工作日內(nèi)提出領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可方案減1 分2）部門間績(jī)效工資分配與績(jī)效考核指標(biāo)掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果核定部門績(jī)效工資本條得 8 分缺乏公司職能部門績(jī)效工資考核方法，減2分核定事業(yè)部工資總額與績(jī)效考核結(jié)果脫鉤，減4分員工個(gè)人薪酬分配與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果未掛鉤，每發(fā)現(xiàn)一部門減2分13、關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需

43、求及時(shí)滿足率8分指標(biāo)解釋：是指關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才在規(guī)定時(shí)效（一般為二個(gè)月，特殊情況以雙方達(dá)成共識(shí)時(shí)間為準(zhǔn)）內(nèi)完成招聘工作的比率。以此評(píng)價(jià)被考核部門滿足招聘工作要求的一種考核方法。25散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧數(shù)據(jù)來(lái)源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)檢查人力資源部相關(guān)數(shù)據(jù)及聽取相關(guān)部門意見后統(tǒng)計(jì)打分。考核數(shù)據(jù)在考核期后 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。計(jì)算公式：報(bào)告期在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位招聘人數(shù)報(bào)告期應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。統(tǒng)計(jì)范圍及統(tǒng)計(jì)口徑：招聘關(guān)鍵崗位特指定薪標(biāo)準(zhǔn)大于公司同崗位系列上年平均工資水平25%人員。應(yīng)急崗位指年初招聘計(jì)劃之外或急需培養(yǎng)招聘的崗位。季度關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率=季度按規(guī)定完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位招聘人數(shù)季度應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。年度關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率=年度按規(guī)定完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位招聘人數(shù) 年度應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大于80%以上本條得 8 分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗