Selected機房運維合同

1、Useful Documents 機房工程維保合同 合同編號： _ _ 甲方：濰坊市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社 乙方： xxxxxxx 合作社聯(lián)合社（以下簡稱甲方）和北京迪森運維科技發(fā)展有限公司 （以 下簡稱乙方），均為符合中華人民共和國法律規(guī)定而建立的公司，甲方委托乙方提供 本合約所規(guī)定的維保服務(wù)。 現(xiàn)雙方一致達成如下協(xié)議： 第一條、概述： 雙方經(jīng)協(xié)商針對濰坊市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社機房維保工程，在日常使用中存 在的深度廣泛維護保養(yǎng)等內(nèi)容，結(jié)合合同法及有關(guān)現(xiàn)階段機房設(shè)備和維修保養(yǎng) 條件簽訂此協(xié)議。 乙方對甲方機房項目中使用的機房整體性能（機房裝修系統(tǒng)、機房配電系統(tǒng)、 機房空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、機房綜合布線系

2、統(tǒng)、機房門禁系統(tǒng)、機房圖像監(jiān)控系統(tǒng)、機房 環(huán)境與動力設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、培訓(xùn)室音響投影系統(tǒng)、機房及培訓(xùn)室照明系統(tǒng)、機房消 防系統(tǒng)、機房 UPS 系統(tǒng)）進行有償維護保養(yǎng)， 合同期限為 xxx 年_xx_月_xx_ 日至 xxxx 年_xx 月 _xx_日止，為期 x 年。 第二條、維保內(nèi)容： 21、維保范圍 1、機房整體系能及提升 2、機房裝修系統(tǒng)； 3、機房配電系統(tǒng)； 4、機房空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)； 5、機房綜合布線系統(tǒng)； Useful Documents Useful Documents 6、機房門禁系統(tǒng)； 7、機房圖像監(jiān)控系統(tǒng)（包括軟件） ； 8、機房環(huán)境與動力設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)（包括軟件） ； 9、培訓(xùn)室音

3、響、投影系統(tǒng)； 10 、機房及培訓(xùn)室照明系統(tǒng)； 22、場地：濰坊市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社科技中心機房、培訓(xùn)室、主控室； 23、服務(wù)范圍和承諾 231 、根據(jù)協(xié)議規(guī)定的條款 ,乙方按設(shè)備清單所規(guī)定的范圍對設(shè)備進行定期維 護保養(yǎng)和故障排除服務(wù) ,以保證設(shè)備正常運行（見后附主材、設(shè)備清單） 。 232、乙方應(yīng)每年四次分季度對設(shè)備進行定期回訪維護，即到現(xiàn)場免費維護 回訪，免費升級監(jiān)控軟件以保證設(shè)備正常工作，但回訪不包括電話跟蹤回訪與應(yīng) 急演練現(xiàn)場支持。 對于故障維修可分為兩種： 一級故障：此類故障直接影響機房主設(shè)備系統(tǒng)的正常運行，可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)的 癱瘓，造成嚴(yán)重的后果。如： UPS 電源系統(tǒng)故障、配電

4、系統(tǒng)故障、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng) 故障。 二級故障：此類故障不會直接影響機房主設(shè)備系統(tǒng)的正常運行，也不會導(dǎo)致整個 系統(tǒng)的癱瘓而造成嚴(yán)重的后果。 兩種故障的維修時限要求也分為兩種： 一級故障：可于任何時間內(nèi)維修 ,維修值班電話全天候 24 小時服務(wù)，一般簡單故 障 3 小時修復(fù)，復(fù)雜疑難故障 6-12 小時修復(fù)。 二級故障：可于法定上班作息時間內(nèi)維修 ,維修值班電話全天候 24 小時服務(wù)，一 般簡單故障 12 小時內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜疑難故障 1-3 工作日內(nèi)修復(fù)。 233、乙方應(yīng)每年兩次現(xiàn)場配合甲方應(yīng)急演練支持工作。 Useful Documents Useful Documents 234、乙方每年的維修費用

5、包括： A 勞務(wù)費B備件費C稅費 D交通費E運費 235、設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修， 請使用 24 小時電話技術(shù)服務(wù)：236、每年的維修費用不包括以下項目，應(yīng)分別列出由甲方支付： 1）設(shè)備以外的部分 2）安裝場地的變動 3）設(shè)備、或其他附件的搬遷 4）不屬維修設(shè)備范圍或不是乙方所銷售的其他附件或設(shè)備裝置 5）由于事故、操作不當(dāng)或忽視乙方書面要求等所造成設(shè)備維修 6）由于與設(shè)備無關(guān)事故（破壞事故或其它原因）造成設(shè)備維修 7）設(shè)備的更新 第三條、維保金額與支付 31、維保金額 維保金額 50,000.00 元/ 年（含硬件設(shè)備更換），本合同金額總計 50,000.00 元。

6、 32、維保費用支付 合同生效后一周內(nèi)支付本合同總額的 80% ，即人民幣 ￥40,000.00 元，人民幣 （大寫）：肆萬元整 ，維保到期前一周內(nèi)支付剩余貨款，即人民幣 ￥10,000.00 元，人民幣（大寫） ：壹萬元整 ，乙方需提供稅務(wù)部門認可的合法等額工程款發(fā) 票。 第四條、雙方義務(wù) 甲方義務(wù) 41、在項目實施過程中，甲方指派項目負責(zé)人，并組織有關(guān)人員參與本項目 的組織管理； 42、負責(zé)協(xié)調(diào)乙方在甲方機房售后服務(wù)的一系列工作； 43、應(yīng)按項目實施進度的規(guī)定準(zhǔn)備好系統(tǒng)環(huán)境并通知乙方； Useful Documents Useful Documents 44、向乙方提供實施本項目所需的數(shù)據(jù)

7、、文件和其它必要信息；保證向乙方 提供的環(huán)境、資料、文檔等未侵犯任何第三方的任何權(quán)利，并允許乙方人員為實施 本項目而合法使用上述信息、計算機和其它辦公設(shè)備； 4 5、做好必要的系統(tǒng)備份 （包括用戶文件、數(shù)據(jù)和程序 ），并保證完整性。如在 乙方提供服務(wù)之前有丟失，甲方應(yīng)負責(zé)重建； 46、按照合同約定時間及金額向乙方支付合同價款。 乙方義務(wù) 47、嚴(yán)格按照合同約定的日期及標(biāo)準(zhǔn)完成項目的售后服務(wù)內(nèi)容； 48、根據(jù)甲方的實際情況，為甲方提供可行性技術(shù)解決方案，并組織乙方相 關(guān)專業(yè)人員進行售后服務(wù)； 49、甲方向乙方提供的內(nèi)部資料乙方應(yīng)予以保密，乙方承諾不向任何第三方 泄露甲方的業(yè)務(wù)機密和技術(shù)機密； 4

8、 10 、乙方負責(zé)合理編排計劃、安排專業(yè)人員組織實施售后服務(wù)，并確保服務(wù) 質(zhì)量和進度。 第五條、雙方責(zé)任 51、甲方如未按本合同約定期限付款，乙方對甲方的逾期應(yīng)付款有權(quán)追究違 約金。自本合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之次日至實際付款日止，違約金為每日所欠維保 費的千分之三。 52、若因甲方單方原因?qū)е路?wù)未能按期提供的，由此造成了乙方費用的增 加，則乙方應(yīng)將費用增加的書面有效證明提交甲方，經(jīng)甲方簽署后，向乙方支付由 此導(dǎo)致乙方費用增加的部分。 53、如乙方未能按照本合同及其附件的規(guī)定時間和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供技術(shù)服務(wù)， 甲方有權(quán)要求乙方在 15 日內(nèi)履行合同以及附件中約定的服務(wù)義務(wù)， 同時有權(quán)要求乙 方交付遲

9、延履行違約金，每延遲 1 日，乙方應(yīng)向甲方支付本合同總價款千分之三的 Useful Documents Useful Documents 違約金。 54、若因乙方單方原因?qū)е路?wù)未能按期提供，由此造成了甲方費用的增加， 則甲方應(yīng)將費用增加的書面有效證明提交乙方，由乙方向甲方支付由此導(dǎo)致甲方費 用增加的部分。 第六條、不可抗力 61、如果甲、乙任何一方由于不可抗力，如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、 罷工、地震等不可抗拒因素或其它雙方公認的不可抗拒因素而不能履行合同時，執(zhí) 行合同的時間將按不可抗拒因素實際所發(fā)生的時間順延。 62、受不可抗拒因素影響的一方應(yīng)盡快通過電傳或航空等方式將不可抗拒事 件的終止時間通知另一方并以書面信件予以確認。 第七條、違約處罰 如因甲方因素違約，乙方可要求終止合同，甲方必需支付本合同全部維保金額； 乙方違約，甲方可按情節(jié)輕重扣除維保金，并有權(quán)要求乙方返還已支付的維保金。 第八條、修訂 如