鎮(zhèn)敬老院公約職責(zé)及工作制度

1、東莊鎮(zhèn)敬老院公約職責(zé)及工作制度院 長(zhǎng) 職 責(zé)1、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨、國(guó)家有關(guān)農(nóng)村五保供養(yǎng)、敬老院建設(shè)方針、政策、法規(guī)。2、研究制定工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃及各項(xiàng)規(guī)定制度，定期召集院務(wù)管理委員會(huì)及其他會(huì)議。3、負(fù)責(zé)全院的規(guī)范化服務(wù)管理工作，組織開展“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化”的實(shí)施，保證院內(nèi)正常的生活秩序和良好的生活環(huán)境。4、負(fù)責(zé)工作人員崗位責(zé)任制的考評(píng)、獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。5、組織開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)敬老院自身發(fā)展活力，改善供養(yǎng)服務(wù)條件。6、加強(qiáng)班子建設(shè)和工作人員隊(duì)伍建設(shè)，督促工作人員認(rèn)真履行職責(zé)。7、負(fù)責(zé)崗位責(zé)任制的制訂，維護(hù)供養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益不受侵犯。

2、8、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)好分散五保戶的供養(yǎng)工作。9、負(fù)責(zé)院內(nèi)財(cái)物管理工作，確保開支得當(dāng)，發(fā)揮效益。副 院 長(zhǎng) 職 責(zé)1、協(xié)助院長(zhǎng)做好院內(nèi)工作，院長(zhǎng)不在時(shí)按院長(zhǎng)授權(quán)代行院長(zhǎng)職責(zé)。2、協(xié)助院長(zhǎng)抓好院內(nèi)服務(wù)管理工作，帶領(lǐng)服務(wù)人員抓好飲食、衛(wèi)生、醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)等工作。3、組織服務(wù)人員定期對(duì)院民進(jìn)行思想教育，搞好健身、娛樂和個(gè)人衛(wèi)生。4、協(xié)助院長(zhǎng)抓好對(duì)外聯(lián)系工作，做好敬老院的宣傳和來客接待工作。5、協(xié)助院長(zhǎng)做好工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。6、辦好院長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。服 務(wù) 員 職 責(zé)1、認(rèn)真遵守敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，為院民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、指導(dǎo)院民遵守院內(nèi)作息時(shí)間，幫助院民養(yǎng)成良好的生活規(guī)律和生活習(xí)慣。

3、3、負(fù)責(zé)院民就餐、就寢、患病院民的日常照料和衛(wèi)生護(hù)理工作。4、認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，協(xié)助院民整理好室內(nèi)衛(wèi)生，并監(jiān)督、協(xié)助院民搞好個(gè)人衛(wèi)生，保證室內(nèi)清潔，無異味。5、加強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)安全意識(shí)，防止各類事故的發(fā)生。6、負(fù)責(zé)接待來院探望院民的親友，按院民要求幫助購(gòu)置生活用品。7、按敬老院要求組織開展有益身心健康的娛樂活動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。8、開展與院民談心活動(dòng)，摸清思想狀況，掌握院民的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告，幫助調(diào)解院民之間的糾紛，使院民和諧相處。9、積極參加院內(nèi)的以副補(bǔ)院活動(dòng)，完成院長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。財(cái) 會(huì) 人 員 職 責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，遵守財(cái)會(huì)制度，堅(jiān)持?？顚Ｓ?，切實(shí)管好用好敬老院經(jīng)費(fèi)。2

4、、負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表。3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收付，做到帳物相符，確保日清月結(jié)，報(bào)帳及時(shí)準(zhǔn)確，定期公開。4、搞好財(cái)產(chǎn)登記和管理，做到帳與款物相符，并做好檔案管理。5、定期向院長(zhǎng)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，定期公布帳目，接受監(jiān)督。6、做好生活費(fèi)核算、以副補(bǔ)院和社會(huì)捐贈(zèng)款物的管理工作。7、積極完成院長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。炊 事 員 職 責(zé)1遵照伙食管理委員會(huì)的要求，負(fù)責(zé)做好膳食工作。2、按時(shí)供餐，保證飯菜質(zhì)量和數(shù)量3、根據(jù)院民的特點(diǎn)和需要合理配餐，做到科學(xué)合理搭配。4、按規(guī)定的生活標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行生活費(fèi)用日核算制度，精打細(xì)算，降低成本，防止浪費(fèi)。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高烹飪技能，不斷提高飯菜質(zhì)量，做到粗糧細(xì)做

5、，細(xì)糧精做，飯菜可口，讓院民滿意。6、認(rèn)真搞好餐具、廚具、加工工具的消毒，保持餐廳和操作間的衛(wèi)生，保證食品安全，嚴(yán)防食物中毒。7、及時(shí)向院長(zhǎng)和伙食管理委員會(huì)提出節(jié)日生活改善的意見，落實(shí)好病號(hào)飯和院民生日的生活改善。醫(yī) 務(wù) 人 員 職 責(zé)1、做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，普及生活、衛(wèi)生和老年人保健常識(shí)。2、定期組織院民查體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)治療。3、負(fù)責(zé)院民生活營(yíng)養(yǎng)情況的監(jiān)督檢查，定期向院長(zhǎng)提出改進(jìn)意見。4、認(rèn)真做好院民房間的巡查，發(fā)現(xiàn)院民不適及時(shí)診治，指導(dǎo)院民正確用藥，并視情況安排相應(yīng)食譜。5、負(fù)責(zé)對(duì)需住院治療的院民辦理入院、出院手續(xù)和藥品、醫(yī)療器械的購(gòu)置。6、負(fù)責(zé)做好各類人員的就診登記，就

6、診情況定期向院長(zhǎng)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)院內(nèi)場(chǎng)所、房間、伙房、餐廳的消毒和檢查、監(jiān)督。8、積極完成院長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。保 管 員 職 責(zé)1、負(fù)責(zé)全院物資管理工作。物資的入庫(kù)要驗(yàn)收、建好臺(tái)帳，出庫(kù)要根據(jù)批準(zhǔn)手續(xù)發(fā)放，定期檢查和公布。2、庫(kù)存物資要認(rèn)真保管，排放整齊，分類存放，做到經(jīng)常晾曬，防止霉?fàn)€。3、負(fù)責(zé)代為院民保存物品，并按要求辦理有關(guān)手續(xù)，給院民提供方便。4、做好院內(nèi)以副補(bǔ)院入庫(kù)物資收集和保存。5、負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。門 衛(wèi) 職 責(zé)1、做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。2、堅(jiān)持晝夜值班制度3、做好院民及院內(nèi)工作人員的出入管理登記工作。4、做好外來人員的登記、出入管理工作。5、負(fù)責(zé)出入院內(nèi)車

7、輛的停放管理工作。6、負(fù)責(zé)做好院長(zhǎng)交辦的其他工作。院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé)1、院務(wù)管理委員會(huì)由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員、院民代表組成。2、貫徹落實(shí)國(guó)家農(nóng)村五保供養(yǎng)方針、政策。3、審議院內(nèi)有關(guān)工作和重大事項(xiàng)。3、聽取院長(zhǎng)工作匯報(bào)，解決院民實(shí)際問題。4、協(xié)助院方開展各類活動(dòng)。5、監(jiān)督院長(zhǎng)和工作人員。財(cái) 務(wù) 管 理 制 度1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定配備專（兼）職會(huì)計(jì)和出納員，建立和健全會(huì)計(jì)帳簿。2、供養(yǎng)資金、運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)、捐贈(zèng)收入、以副補(bǔ)院收入及各項(xiàng)支出必須分別設(shè)立帳目，日清月結(jié)，做到帳款、帳物、帳實(shí)相符。3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批手續(xù)，各項(xiàng)開支必須經(jīng)院長(zhǎng)同意，重大開支要逐級(jí)進(jìn)行請(qǐng)示。費(fèi)用報(bào)銷要有原始憑證，采購(gòu)貨物要有專人驗(yàn)收

8、，報(bào)銷憑證由經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、院長(zhǎng)簽字后方可入帳，不符合手續(xù)不得入帳。4、 嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，任何單位、組織和個(gè)人，不得以任何理由借用、挪用、拖延、抵扣、截留、私分敬老院任何經(jīng)費(fèi)，不得在敬老院報(bào)銷費(fèi)用。5、建立固定資產(chǎn)登記制度，購(gòu)置和制作的各類生產(chǎn)、生活設(shè)施，要如實(shí)登記入帳，閑置資產(chǎn)集中保管，專人管理。一年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清查，登記造冊(cè)存檔，并上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，杜絕資產(chǎn)流失。6、堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開，自覺接受院務(wù)管理委會(huì)和有關(guān)部門的檢查監(jiān)督，做到收支帳目每季度公布一次，生活開支帳目每月公布一次。7、敬老院財(cái)務(wù)人員工作變動(dòng)時(shí)，帳據(jù)必須及時(shí)移交。衛(wèi)生服務(wù)制度 1、堅(jiān)持讓院民定期洗澡、理發(fā)、刮胡子。男院民每月統(tǒng)一理發(fā)

9、一次、每周刮胡子兩次，女院民根據(jù)實(shí)際需要和個(gè)人意愿確定理發(fā)次數(shù)；夏季每天洗澡一次，春秋季每周洗澡一次，冬季每半月洗澡一次。2、定期為院民洗滌衣服。內(nèi)衣春、秋、冬三季每周清洗兩次，夏季每天清洗；外衣春秋兩季每周清洗一次，夏季每天清洗一次，冬季每半月清洗一次；棉衣每年拆洗一次。3、床單、枕巾兩周清洗一次，被罩每月清洗一次，必要時(shí)隨時(shí)清洗，被褥每周晾曬一次，每年拆洗一次。4、院民宿舍每天開窗通風(fēng)、清掃地面、整理床鋪衣櫥、擦拭桌椅、傾倒垃圾，每周擦拭門窗玻璃，每月清理多余物品，每季度清掃室內(nèi)外墻面。5、廚房、餐廳每次飯后及時(shí)打掃衛(wèi)生，餐具每次飯后統(tǒng)一清洗消毒，統(tǒng)一存放。公共廁所要天天打掃、沖洗、消毒。

10、6、敬老院室外空地、綠化帶、菜地每天清理，做到無紙屑、煙頭、雜物等；下水道要保持暢通、清潔。值 班 制 度1、敬老院實(shí)行晝夜值班，院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)和工作人員輪流值班，負(fù)責(zé)處理院內(nèi)日常工作。 2、值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。因事離開時(shí)，應(yīng)有代班人，并告知自己所去的地點(diǎn)和時(shí)間。3、服務(wù)員在服務(wù)室就寢，做到院民隨叫隨到。4、炊事員每晚輪流值班，保證院民正常生活。5、鍋爐工在供暖期間，晝夜值班，保證供暖安全運(yùn)轉(zhuǎn)。6、醫(yī)護(hù)人員晝夜有人值班，及時(shí)處理院民突發(fā)性疾病。7、建立值班日志表，嚴(yán)格交接手續(xù)，白班和夜班交接要有交接人員簽字，重大事情要及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告，作好記錄。入 院 制 度1、嚴(yán)格入院條件。要求

11、入住敬老院五保人員，必須符合五保對(duì)象條件，并具備無傳染病、無精神病、生活能自理等條件。2、嚴(yán)把入院程序。要求入住敬老院院民，由個(gè)人提出申請(qǐng)，村委會(huì)研究同意，經(jīng)敬老院組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)村入戶查體核實(shí)，并將查體核實(shí)合格意見報(bào)鎮(zhèn)政府審批，審批后完善手續(xù)方可入院。院 民 互 助 制 度1、針對(duì)院民有年齡身體狀況的差別，積極開展院民互助活動(dòng)。年齡相對(duì)較輕、身體狀況較好的要幫助關(guān)照年齡大、身體差的院民。2、身體較差、行走不便的院民若需購(gòu)物的，應(yīng)有服務(wù)人員或其他人員幫助代購(gòu)，確需上街必須有人陪同。3、身體較差的院民走親訪友的，必須由親友接送。4、身體較差的院民看病時(shí)，必須有人護(hù)送，并幫助取藥，對(duì)臥床不起的，要有

12、專人照顧好生活起居。5、對(duì)年齡較輕、身體較好的院民，積極組織其參加力所能及的體力勞動(dòng)，給予一定的報(bào)酬。6、建立院民互助、幫工激勵(lì)機(jī)制，將互助、幫工情況納入模范院民評(píng)選重要內(nèi)容，并適當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。安全管理制度1、 預(yù)防火災(zāi)事故1.1 配備消防器材，經(jīng)常檢查和消除火災(zāi)隱患。1.2 敬老院內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆和有毒物品，所有人員不得在院內(nèi)從事易燃、易爆品加工。1.3 實(shí)行集中取暖，嚴(yán)禁擅自使用其他取暖設(shè)備。1.4 經(jīng)常檢修電源線路、用電設(shè)備，嚴(yán)格遵守安全用電常識(shí)。1.5 嚴(yán)禁任何單位或者個(gè)人在敬老院附近興辦危險(xiǎn)企業(yè)和從事危險(xiǎn)作業(yè)。2、 預(yù)防溺水傷亡事故2.1 嚴(yán)禁院民到江、河、湖泊、水庫(kù)、水塘等處

13、游泳、洗澡。2.2 院內(nèi)水塘要有防護(hù)措施。3、 預(yù)防觸電、雷擊事故3.1 嚴(yán)禁院民擅自拆接照明電線和使用電爐取暖做飯。3.2 教育院民樹立防雷意識(shí)，雷雨時(shí)不在室外，不在大樹、電桿和高壓線下避雨或逗留。4、 預(yù)防院民走失事故4.1 嚴(yán)禁院民私自外出，經(jīng)批準(zhǔn)外出院民應(yīng)佩戴敬老院標(biāo)示牌，以防走失。院民請(qǐng)假外出，需要在外留宿的，由副院長(zhǎng)批準(zhǔn)，一天以上的由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。4.2 堅(jiān)持夜晚查房查鋪，確保院民人身安全。4.3 設(shè)立門衛(wèi)室，安排專人值班。4.4 敬老院應(yīng)24小時(shí)值班，確保通信暢通。院民作息制度1、為保證院民有一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)秩序，院民要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。2、敬老院工作人員要督促院民按作息時(shí)間活動(dòng)，

14、使院民養(yǎng)成良好的習(xí)慣。3、作息時(shí)間為每天早7:00起床，8:00早餐，9:00-12:00參加院內(nèi)組織的活動(dòng)；12:00-13:00午餐；13:00-14:30午休，14:30-17:00參加院內(nèi)各種活動(dòng)；17:30-18:30晚餐；晚餐后自由活動(dòng)；9:30就寢。（可根據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)整）學(xué) 習(xí) 制 度1、每周一為工作人員學(xué)習(xí)日，內(nèi)容有政治、時(shí)事及本職業(yè)務(wù)。2、每周三為院民學(xué)習(xí)日，主要讀報(bào)、講時(shí)事或衛(wèi)生康復(fù)常識(shí)。3、每月組織黨員學(xué)習(xí)一次黨的基本知識(shí)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神。4、每季度向院民進(jìn)行一次形勢(shì)教育。5、每天收聽廣播、收看電視，組織有閱讀能力的院民讀書看報(bào)。會(huì) 議 制 度1、每周一

15、召開工作人員會(huì)議，由院長(zhǎng)主持，總結(jié)上周工作，布置本周任務(wù)。2、每周六召開伙食管理委員會(huì)會(huì)議，研究伙食改善工作，確定下周食譜。3、每月底召開一次院務(wù)管理委員會(huì)會(huì)議，考評(píng)工作人員，總結(jié)研究工作，并向院民和工作人員傳達(dá)。4、每季召開一次民主生活會(huì)，院民代表和全體工作人員參加，征求院民對(duì)生活及院內(nèi)其他工作的意見，請(qǐng)?jiān)好裰v評(píng)工作人員。5、半年和年終召開工作總結(jié)大會(huì)，全體工作人員和院民參加，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，評(píng)選先進(jìn)，研究部署半年、全年工作計(jì)劃。6、每月召開一次黨支部大會(huì)、黨小組會(huì)。院 民 公 約1、政治思想好。擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，服從院支部和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，模范遵紀(jì)守法，自覺遵守院內(nèi)一切規(guī)章制度，牢固樹立正

16、確人生觀、價(jià)值觀、世界觀。服從管理，遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加政治學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)，外出請(qǐng)假，來客登記。2、公共道德好。能夠遵守社會(huì)公民道德綱要，認(rèn)真履行院民公約。愛護(hù)公物，愛院如家，不損壞花草樹木和公物，不浪費(fèi)糧食、水、電，樹立節(jié)儉樸素的作風(fēng)。3、和諧相處好。維護(hù)團(tuán)結(jié)，顧全大局，堅(jiān)持正義，能夠和管理人員及院民互諒互讓、和睦相處，不與院民產(chǎn)生糾紛和矛盾。4、生活作風(fēng)好。提倡移風(fēng)易俗，解放思想，破除陋習(xí)，樹立新風(fēng)。講究衛(wèi)生，衣著整潔，不吃腐爛變質(zhì)食物，不酗酒，不喝生水，不暴飲暴食，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙灰等，協(xié)助服務(wù)人員搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣。 5、樹立主人翁的思想，積極為

17、敬老院管理出謀獻(xiàn)策，參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)和其他各項(xiàng)活動(dòng)。6、講究文明禮貌，自覺搞好團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法，院民之間和睦相處，不打架、不罵人，不傳口舌，不無理取鬧，不搞封建迷信，自覺維護(hù)敬老院的良好形象。工 作 人 員 守 則1、工作人員必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)，認(rèn)真貫徹“敬老養(yǎng)老”的宗旨，執(zhí)行“依靠集體，依靠群眾、民主管理、文明辦院”的辦院方針，樹立“熱愛本職，以院為家；對(duì)待院民，勝似親人；不計(jì)名利，不怕臟累；耐心細(xì)致，周到服務(wù)”的職業(yè)道德，全心全意為五保對(duì)象服務(wù)。2、工作人員必須認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。3、工作人員招聘實(shí)行定崗定員，必須自覺遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章